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LE MagazinE du groupE aMMann, avriL 2012 expert 21
correspondant. cela apour avantage de
réduire considérablement les commandes
erronées ou les demandes de renseignements.
Les partenaires commerciaux
peuvent en outre consulter àtout moment
la disponibilité d’env. 25000 références de
pièces de rechange, constamment actualisés
par le Spare parts Service.
parmi les nombreux autres avantages, l’indication
des coûts de transport en fonction
du poids, de la destination et du délai de
livraison dès le moment de la commande
ainsi que la possibilité de suivre lestatut de
la commande. Le panier du système Shop
peut être rempli en entrant directement les
références des pièces de rechange souhaitées,
par le biais du catalogue électronique
ou d’une fonction upload, ce qui améliore
sensiblement l’efficacité du déroulement
des commandes.
le catalogue électronique est également
àladisposition des clients
d’Ammann
Le système de catalogue électronique est
dès àprésent également àdisposition des
clients d’ammann, afin qu’ils puissent
aussi bénéficier des avantages de cet outil
doté de champs de recherche et de fonctions
interactives. un login correspondant
peut être demandé sur la page d’enregistrement
de la homepage d’ammann :
https://partsandmore.ammann-group.com.
L’interaction entre leSpare parts Service de
Langenthal comme organe de contact central,
l’entrepôt central de dortmund et la
nouvelle plateforme en ligne, profite aussi
bien aux partenaires commerciaux qu’aux
clients du groupe ammann. L’identification
et le déroulement des commandes est
globalement plus rapide et plus aisé, les
fenêtres de commande sont plus grandes
et les temps de préparation et de livraison
des pièces de rechange sont raccourcis.
la navigation aisée dans
l’aperçu des produits permet
de trouver rapidement le
produit recherché.
les pièces de rechange sont
identifiées dans l’e-catalogue
au moyen d’images éclatées.
les commandes actuelles
peuvent en tout temps être
consultées dans le panier.