Guide pratique pour la conception d'enquêtes sur les ménages

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26 Guide pratique pour la conception d’enquêtes sur les ménages l’enquête, les enquêteurs devront être suffisamment familiarisés avec les concepts et les définitions utilisés dans le questionnaire. 58. Dans le cadre du processus de formation, les enquêteurs, en présence de l’instructeur, devront chacun, tour à tour, expliquer à leurs collègues les divers points du questionnaire. Des travaux pratiques devront être réalisés aussi bien en classe que sur le terrain. Par exemple, l’on pourra inviter les enquêteurs, tour à tour, à se poser entre eux des questions en classe, et l’on pourra ensuite les emmener sur le terrain, dans un quartier voisin, où les futurs enquêteurs pourront s’entretenir avec quelques ménages. L’instructeur devra toujours être présent pour guider les enquêteurs et les corriger. Après les entrevues sur le terrain, les futurs enquêteurs devront en discuter les résultats sous la direction de l’instructeur. Le programme de formation pourra amener le responsable de l’enquête à décider des enquêteurs qui devront recevoir une formation supplémentaire et de ceux dont les attitudes ne correspondent absolument pas à celles qu’exige l’emploi. 2.2.4.6. Supervision sur le terrain 59. Chacun s’accorde généralement à reconnaître qu’une formation est indispensable à un travail efficace et réussi sur le terrain. Cependant, une formation peut, en l’absence de supervision appropriée, ne pas donner les résultats souhaités. Le travail sur le terrain ne peut aboutir que si des cadres plus expérimentés et mieux qualifiés que les enquêteurs supervisent continuellement et efficacement leur travail. Les superviseurs devront être formés à tous les aspects de l’enquête. L’on ne saurait trop insister sur le fait que le superviseur est un lien important entre l’organisation de collecte de données et l’enquêteur. Il est censé organiser le travail des enquêteurs en arrêtant les affectations; il doit vérifier le travail accompli et veiller à ce que les enquêteurs se consacrent entièrement à l’enquête. En outre, si possible, il y a lieu de prévoir un ratio relativement élevé entre le personnel d’encadrement et les enquêteurs. Pour la plupart des enquêtes sur les ménages, l’idéal paraît être un superviseur pour quatre ou cinq enquêteurs, mais ce chiffre a simplement valeur d’indication. 2.2.4.7. Entrevues avec les personnes n’ayant pas répondu 60. Il y a inévitablement, dans toutes les enquêtes, des cas de non-réponse (voir le chapitre 8 pour les erreurs autres que d’échantillonnage). Il se peut que certains déclarants refusent de coopérer avec les enquêteurs ou que certaines questions ne soient pas posées. Lorsqu’une unité n’ayant pas répondu a été signalée au superviseur, celui-ci doit se mettre en rapport avec elle et essayer, grâce à sa plus grande expérience, d’obtenir les informations demandées. Comme le but de toute enquête est d’obtenir le taux de réponse le plus élevé possible, il est recommandé de rassembler cette information auprès d’un sous-échantillon du groupe initial de non-déclarants. L’effort est ainsi réorienté vers ce sous-échantillon, les questions devant alors, de préférence, être posées par des superviseurs. 2.2.4.8. Réduction du taux de non-réponse 61. Il importe, lors de la conception et de l’exécution d’une enquête sur les ménages, d’élaborer des méthodes de nature à maximiser le taux de réponse. Il faut bien comprendre l’importance qu’il y a à élaborer des procédures afin de réduire le nombre de refus, par exemple en offrant de revenir pour mener l’entrevue au moment qui convient le mieux au déclarant. En outre, les objectifs de l’enquête et l’utilisation qui en sera faite devront être soigneusement expliqués aux déclarants pour les encourager
Planification et exécution des enquêtes 27 à coopérer. Une garantie de confidentialité peut également aider à atténuer la crainte des déclarants que leurs réponses soient utilisées autrement qu’aux fins assignées à l’enquête. 62. Lorsque personne n’est pas à la maison, il conviendra de répéter les visites à différentes heures de la journée, jusqu’à quatre fois si nécessaire. 63. Il importe également d’éviter les problèmes qui se posent lorsque les unités d’échantillonnage sélectionnées ne peuvent pas être localisées, ce qui peut être une source importante de non-réponse. Le mieux, en présence de ce problème, est d’utiliser la dernière version disponible du cadre d’échantillonnage (voir le chapitre 4 pour un examen détaillé de cette question). Références et autres lectures Kiregyera, B. (1999). Sample Surveys: With Special Reference to Africa. Kampala, PHIDAM Enterprises. Organisation des Nations Unies (1982). Programme de mise en place de dispositifs nationaux d’enquêtes sur les ménages. Non-sampling errors in household surveys: Sources, Assessment and Control. Version préliminaire. DP/UN/INT-81-041/2. New York, Département de la coopération technique pour le développement et Bureau de statistique du Secrétariat de l’ONU. ________ (1984). Handbook of Household Surveys (édition révisée). Études méthodologiques, n° 31, numéro de vente : E.83.XVII.13. ________ (1998). Principles and Recommendations for Population and Housing Censuses, Révision 1. Études statistiques, n° 67/Rev.1, numéro de vente : E.98.XVII.8. ________ (2002). Technical report on collection of economic characteristics in population censuses. New York et Genève, Division de statistique, Département des affaires économiques et sociales, et Bureau de statistique, Bureau international du Travail. ST/ESA/STAT/119. (En anglais seulement.) Statistique Canada (2003). Survey Methods and Practices. Ottawa. Zanutto, E. et A. Zaslavsky (2002). Using administrative records to improve small area estimation: an example from the U.S. Decennial Census. Journal of Official Statistic (Statistics Sweden), vol. 18, n° 4, p. 559-576.
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