Guide pratique pour la conception d'enquêtes sur les ménages

22 Guide pratique pour la conception d’enquêtes sur les ménages
3. Quelque difficulté permanente
4. Pas de difficulté.
34. Les questions fermées présentent l’avantage qu’elles : a) produisent des réponses plus uniformes;
et b) peuvent être traitées facilement. Leur principale limitation est que les réponses possibles doivent
être préparées par le concepteur de l’enquête, ce qui signifie que des réponses qui peuvent être importantes
risquent de se trouver négligées. Dans la plupart des enquêtes, il est préférable de poser des
questions ouvertes au sujet de sujets complexes et à propos des attitudes et des idées.
2.2.2.2.
Libellé des questions
35 Les questions doivent être claires, précises et dépourvues d’ambiguïté. Il ne faut pas demander
au déclarant de deviner ce que l’enquêteur cherche à extraire de lui. Les définitions et les concepts
employés peuvent paraître évidents pour les enquêteurs, mais pas pour le déclarant. En conséquence,
le déclarant pourra faire appel à son jugement pour répondre aux questions, de sorte que le résultat
risque d’être une multitude d’erreurs autres que d’échantillonnage. Prenons un exemple simple. Dans
de nombreux pays d’Afrique, surtout en milieu urbain, la question « Où habitez-vous ? » risque de
susciter une confusion si le verbe « habiter » n’est pas clairement défini, car de nombreux déclarants
interprètent cette question comme se référant au village dont ils sont initialement venus.
2.2.2.3.
Questions « tendancieuses »
36. Les questions dites tendancieuses conduisent le déclarant à répondre aux questions d’une certaine
façon. Autrement dit, la question tend à privilégier une certaine réponse. Exemple de question
tendancieuse dans le contexte d’une enquête sur la santé: « Combien de fois par semaine buvez-vous
plus de deux bouteilles de bière ? » Cette question force le déclarant à admettre qu’il boit de la bière,
en fait, pas moins de deux bouteilles par jour. De telles questions tendent à fausser les réponses. Il
importe d’éviter de créer des données : l’objectif est simplement de les rassembler.
2.2.2.4.
Pertinence des questions
37. Un questionnaire doit servir à obtenir des informations qui seront utilisées pour étudier la situation
dont il s’agit. Il importe donc au plus haut point que l’organisation chargée de l’enquête pose
des questions pertinentes afin de brosser un tableau exact de la situation à l’étude. Les questions figurant
dans le questionnaire doivent être pertinentes pour la plupart des déclarants. Par exemple, dans
l’environnement rural qui caractérise la plupart des pays d’Afrique à l’heure actuelle, administrer un
questionnaire encombré de questions sur les résultats obtenus au niveau de l’enseignement supérieur
(universitaire) n’aurait aucun sens. De même, il n’y a pas lieu, dans une enquête sur la fécondité,
d’inclure les femmes de moins de 10 ans et de leur poser des questions sur les enfants qu’elles ont
eus ou sur le point de savoir si elles sont mariées, divorcées ou veuves, questions qui sont pertinentes
pour des femmes ayant atteint un certain âge, mais pas pour des filles qui n’ont pas atteint l’âge de
procréer.
2.2.2.5.
Séquence des questions
38 Les thèmes évoqués dans le questionnaire doivent être rangés dans un ordre de nature à rafraîchir
la mémoire du déclarant et à faciliter l’obtention d’informations exactes. Le mieux est que