Guide pratique pour la conception d'enquêtes sur les ménages

190 Guide pratique pour la conception d’enquêtes sur les ménages
risque d’entraîner une distorsion de la non-réponse si les variables visées par l’enquête sont également
liées aux sous-groupes en question.
44. Le taux de non-réponse peut être estimé de façon exacte si tous les éléments admissibles qui
font partie de l’échantillon sont dénombrés. Le taux de réponse est défini comme étant le ratio entre
le nombre de questionnaires remplis pour les unités d’échantillonnage et le nombre total d’unités
d’échantillonnage admissibles2 (voir également le chapitre 6). Il est recommandé de donner des
informations sur la non-réponse dans toutes les publications rendant compte des résultats de l’enquête,
et cette pratique devrait être obligatoire dans toutes les enquêtes officielles. La non-réponse
peut être due au fait que les personnes sélectionnées ne sont pas chez elles, refusent de participer à
l’enquête ou sont, pour une raison ou pour une autre, incapables de répondre aux questions posées.
La non-réponse peut être imputable aussi à la perte de questionnaires ou à l’impossibilité de mener
une enquête dans certaines régions en raison du mauvais temps, de difficultés d’accès ou du manque
de sécurité. Toutes les catégories de non-réponse se rattachent aux déclarants admissibles et doivent
exclure ceux qui ne le sont pas, comme l’indique la note 2. Par exemple, dans le cas d’une enquête
sur la fécondité, la population cible dans les zones d’énumération sélectionnées ne comprendra que
des femmes en âge de procréer et exclura par conséquent les femmes d’autres groupes d’âge et tous
les hommes.
45. Comme on l’a déjà vu au chapitre 6, il y a deux types de non-réponse: la non-réponse unitaire et
la non-réponse ponctuelle. La non-réponse unitaire signifie qu’il n’a pas été obtenu d’informations d’une
unité d’échantillonnage donnée, tandis que la non-réponse ponctuelle désigne le cas où il a été rassemblé
une partie des informations requises, mais pas toutes, pour l’unité considérée. La non- réponse
ponctuelle se traduit par des lacunes dans l’enregistrement des données concernant les unités déclarantes
et peut être due à des refus, à une omission de l’enquêteur ou à une incapacité quelconque. Le
refus d’un déclarant potentiel de participer à l’enquête peut être influencé par de nombreux facteurs,
comme l’absence de motivation, le manque de temps, le caractère délicat de certaines questions, etc.
Groves et Couper (1995) suggèrent un certain nombre de causes de refus, dont le contexte social
de l’étude, les caractéristiques du déclarant, la conception de l’enquête (y compris le travail qu’elle
représente pour le déclarant), les caractéristiques de l’enquêteur et l’interaction entre celui-ci et le
déclarant. Dans le cas spécifique de la non-réponse ponctuelle, le déclarant peut considérer certaines
des questions posées comme embarrassantes, délicates et/ou sans rapport avec l’objectif déclaré de
l’enquête. Il se peut également que l’enquêteur saute une question ou n’enregistre pas une réponse.
En outre, une réponse peut être rejetée lors du travail d’édition.
46. L’ampleur de la non-réponse unitaire (total), entre autres facteurs, reflète la réceptivité générale,
la complexité, l’organisation et la gestion de l’enquête et par conséquent la complexité, la clarté et
l’acceptabilité des éléments d’information demandés dans le questionnaire et la qualité du travail
de l’enquêteur.
47. La non-réponse introduit dans les résultats de l’enquête une distorsion qui peut être grave dans
les cas où les unités non déclarantes ne sont pas « représentatives » de celles qui ont répondu, comme
cela est généralement le cas. La non-réponse accroît à la fois l’erreur d’échantillonnage, en réduisant
la taille de l’échantillon, et les erreurs autres que d’échantillonnage.
2 Certaines des unités sélectionnées peuvent s’avérer être étrangères à l’enquête et par conséquent inadmissibles,
comme des logements vacants, condamnés ou abandonnés.