chauffeur TIN - Van Marcke

UN JOUR DANS LA VIE DE
Koen, chauffeur TIN:
id-Kit
“ Le transport, ce n’est
pas seuLement Livrer.
on offre aussi du service.”
Les parents de Koen Vandewiele possédaient une entreprise
de fourrage. Une fonction commerciale comme celle-ci ne
l’interpellait pas. En revanche, il était fasciné par les camions
qui venaient livrer. A douze ans à peine, il savait déjà: quand il
serait grand, il serait chauffeur.
Nom: Koen Vandewiele (36 ans) de
Waregem.
Marié à Nancy et un fi ls de 8 mois,
Mathias.
Fonction: travaille depuis 10 ans déjà
comme chauffeur de transport
international pour Van Marcke.
Devise: un chauffeur est aussi un
ambassadeur de la marque imprimée
sur son camion.
Ce qu’il apprécie dans son travail:
depuis ma cabine, je profi te des feuilles
qui poussent sur les arbres ou d’un
orage qui éclate. L’hiver passé, je suis
resté bloqué 22 heures à Thionville…
et j’ai profi té du paysage enneigé
Ce qui l’ennuie dans son travail: en
tant que chauffeur, on est souvent
seul et la plus petite erreur peut vous
coûter des heures de retard..
Principaux traits de personnalité:
social, équilibré, patient.

05h00
une nouvelle journée
Me lever, faire mes tartines et filer sur
Courtrai, où se trouvent ma remorque et
mon chariot élévateur. Je contrôle et
scanne les bons de livraison et prépare ma
feuille de route, que je complète au fur et
à mesure de la journée, quand j’arrive et
repars de chez les clients.
une mission
06h00 09h15
départ concertation
un deuxième
10h50 supplémentaire
13h50 chargement 16h30
Au moment d’enlever des matériaux que je
dois livrer à Marseille la semaine prochaine,
j’apprends que j’aurai un nouveau collègue
à partir de demain. J’évalue la conduite des
débutants, mais aussi leur contact avec
les clients, leur résistance au stress et leur
implication..
Aujourd’hui, je suis un trajet familier à la
côte, lors duquel je vais croiser beaucoup
de visages connus: des gérants de VAM et
des entrepreneurs que je connais bien, des
entrepôts dont je connais l’emplacement
exact. Cela fait plaisir de pouvoir revoir ce
que j’ai contribué à construire auparavant.
Petit passage au siège pour décharger les
emballages consignés et les matériaux
enlevés et échanger le chariot élévateur
contre une rampe de chargement avec
transpalette. Ces deux-là sont mes préférés.
Les trajets de distribution et de conteneurs
font aussi partie de mes tâches.
Quatre livraisons dans les temps, mais maintenant
du retard en raison de travaux sur
la route. Heureusement, mon client est
compréhensif. Nous buvons un café en vitesse
et voyons ensemble quel est le meilleur
endroit pour déposer la marchandise. Le
contact humain et l’empathie font beaucoup.
de retour
à la maison
A Courtrai, je prépare déjà mon planning
pour le lendemain. Pas de routine cette
fois, mais le déménagement d’un
VAM. Coach. Coursier. Déménageur.
Chauffeur routier… Je ne me plaindrai
jamais d’un manque de variété dans mon
travail!
SEPTEMBRE-OCTOBRE 2011 I VAN MARCKE CONTACT• I 17