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■ L’usine générique est un concept développé par <strong>Valeo</strong>, qui<br />
s’appuie sur les travaux <strong>de</strong> l’association HQE (Haute Qualité<br />
Environnementale) <strong>de</strong> l’US Green Building et les recommandations<br />
<strong>de</strong> la Banque Mondiale. Tous les projets <strong>de</strong> construction ou <strong>de</strong><br />
rénovation <strong>de</strong> sites sont élaborés sur la base d’un cahier <strong>de</strong>s<br />
charges très précis. Les critères portent à la fois sur le choix du site,<br />
l’architecture et la construction <strong>de</strong> l’usine, les conditions <strong>de</strong> travail<br />
<strong>de</strong>s collaborateurs, les conditions d’exploitation <strong>de</strong> l’usine, le respect<br />
<strong>de</strong>s réglementations, la prévention <strong>de</strong>s risques, l’optimisation <strong>de</strong>s<br />
consommations d’énergie et la réduction <strong>de</strong>s émissions et <strong>de</strong>s<br />
déchets. Toutes ces spécifications en matière <strong>de</strong> construction ou<br />
<strong>de</strong> rénovation, qui intègrent l’ensemble <strong>de</strong>s aspects sécurité,<br />
sûreté, santé, environnement, sont formalisées dans le « <strong>Valeo</strong><br />
Factory Design », gui<strong>de</strong> <strong>de</strong> conception <strong>de</strong>s usines.<br />
2.B.4.2.3. Santé Sécurité<br />
La santé et la sécurité au travail sont une priorité chez <strong>Valeo</strong> pour<br />
tendre vers le « zéro acci<strong>de</strong>nt ». Cette politique se fon<strong>de</strong> sur <strong>de</strong>s<br />
procédures rigoureuses, le suivi d’indicateurs pour mesurer l’efficacité<br />
<strong>de</strong>s actions prises, un retour d’expérience issu <strong>de</strong> l’approche qualité<br />
QRQC Quick Response Quality Control (ou contrôle qualité à réponse<br />
rapi<strong>de</strong>) appliqué à la santé et la sécurité au travail et, enfin, une<br />
démarche <strong>de</strong> certification selon le référentiel OHSAS 18001 pour la<br />
totalité <strong>de</strong> ses sites industriels à fin <strong>2008</strong>.<br />
À fin <strong>2008</strong>, 76 % <strong>de</strong>s sites étaient certifiés OHSAS 18001 contre<br />
74 % fin 2007 et 52 % à fin 2006. Ce système <strong>de</strong> gestion <strong>de</strong> la<br />
santé et <strong>de</strong> la sécurité est fondé, comme le système ISO, sur une<br />
démarche d’amélioration continue.<br />
L’ensemble <strong>de</strong>s indicateurs environnementaux du Groupe figure<br />
dans la section 3.P. « Environnement et Développement durable :<br />
pilotage et performance » du Chapitre 3 .<br />
2.B.4.3. Les Fonctions <strong>de</strong> la Direction Technique<br />
L’excellence opérationnelle est un enjeu majeur pour <strong>Valeo</strong>. Le<br />
développement maîtrisé <strong>de</strong> l’activité du Groupe passe par la mise<br />
en œuvre, au quotidien, d’un principe fondateur : obtenir d’emblée<br />
un résultat <strong>de</strong> qualité totale, au meilleur coût, qu’il s’agisse <strong>de</strong>s<br />
métho<strong>de</strong>s, <strong>de</strong>s fabrications, <strong>de</strong>s projets ou <strong>de</strong>s achats.<br />
La mission <strong>de</strong> la Direction Technique regroupant les Directions Qualité,<br />
Achats, Industriel, Projets, Logistique, Systèmes d’information ,<br />
Immobilier et le système <strong>de</strong> déploiement et d’audit <strong>de</strong>s 5 Axes,<br />
permet au Groupe <strong>de</strong> continuer son plan <strong>de</strong> réduction <strong>de</strong>s coûts et<br />
d’optimisation <strong>de</strong> la qualité et <strong>de</strong> favoriser les coopérations entre<br />
ces sept fonctions. Ses objectifs sont <strong>de</strong> faire appliquer les 5 Axes<br />
avec rigueur et discipline.<br />
<strong>Document</strong> <strong>de</strong> <strong>référence</strong> <strong>2008</strong> - VALEO<br />
Activité 2<br />
Le Groupe<br />
La métho<strong>de</strong> <strong>de</strong>s 5 Axes est appliquée partout dans le mon<strong>de</strong>,<br />
par tous les collaborateurs du Groupe, afin <strong>de</strong> livrer <strong>de</strong>s<br />
produits « zéro défaut » au client. Les 5 Axes sont :<br />
■ l’Implication du Personnel : elle consiste à reconnaître les<br />
compétences, à les améliorer par la formation et à donner<br />
les moyens d’exercer <strong>de</strong>s responsabilités. Le personnel est<br />
en particulier incité à faire <strong>de</strong>s propositions d’amélioration<br />
et à participer activement au fonctionnement d’une équipe<br />
autonome ;<br />
■ le Système <strong>de</strong> Production <strong>Valeo</strong> (SPV) : le SPV est <strong>de</strong>stiné à<br />
améliorer la productivité et la qualité <strong>de</strong>s produits et systèmes. Les<br />
moyens mis en œuvre sont : l’organisation en flux tiré , la flexibilité<br />
<strong>de</strong>s moyens <strong>de</strong> production, l’élimination <strong>de</strong> toutes les opérations<br />
non productives et l’arrêt <strong>de</strong> la production au premier défaut ;<br />
■ l’Innovation Constante : pour concevoir <strong>de</strong>s produits innovants,<br />
faciles à fabriquer, <strong>de</strong> qualité et au meilleur coût tout en réduisant<br />
les délais <strong>de</strong> développement, <strong>Valeo</strong> généralise l’organisation<br />
en équipes projets et l’étu<strong>de</strong> simultanée <strong>de</strong>s produits et <strong>de</strong>s<br />
processus ;<br />
■ l’Intégration <strong>de</strong>s Fournisseurs : elle permet <strong>de</strong> bénéficier <strong>de</strong><br />
la capacité d’innovation <strong>de</strong>s fournisseurs, <strong>de</strong> développer avec eux<br />
<strong>de</strong>s plans <strong>de</strong> productivité et d’améliorer la qualité. <strong>Valeo</strong> établit et<br />
maintient, avec un nombre restreint <strong>de</strong> fournisseurs choisis parmi<br />
les meilleurs mondiaux, <strong>de</strong>s relations à long terme profitables<br />
aux <strong>de</strong>ux parties ;<br />
■ la Qualité Totale : pour répondre aux attentes <strong>de</strong>s clients en<br />
termes <strong>de</strong> qualité <strong>de</strong>s produits et <strong>de</strong>s services, la qualité totale est<br />
exigée <strong>de</strong> l’ensemble du Groupe et <strong>de</strong> ses fournisseurs .<br />
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