Guide pratique du locataire - Le toit champenois

COMMENT COMMENT PAYER PAYER SON SON LOYER LOYER ET SES CHARGES
CHARGES
LE PRÉLÈVEMENT AUTOMATIQUE
C’est un moyen de paiement simple,
sécurisé et gratuit !
Des formulaires d’autorisation de prélèvement sont à
votre disposition auprès de votre agence.
Nous vous proposons plusieurs dates de prélèvement.
CHÈQUE, MANDAT OU VIREMENT ?
Vous pouvez également payer par chèque bancaire ou
postal, ou par mandat compte (auprès de La Poste) à
l’ordre du TOIT CHAMPENOIS.
Veuillez indiquer systématiquement votre numéro de
locataire sur le chèque.
EN CAS DE DIFFICULTÉS
POUR PAYER VOTRE LOYER
En cas de difficultés financières passagères, ne laissez
pas votre situation s’aggraver.
Dès le premier retard, prenez contact avec votre
Chargé(e) de clientèle pour trouver une solution.
ATTENTION : Si vous ne répondez pas à nos courriers
de relance, vous vous exposez à des poursuites.
LES AIDES FINANCIÈRES
Vous pouvez bénéficier de l’aide personnalisée au logement
(APL) ou de l'Allocation Logement (AL).
Leur montant dépend du niveau de loyer, de la composition
de la famille et du revenu du ménage bénéficiaire.
L’aide sera versée directement au Toit Champenois.
Le montant de l’aide apparaîtra sur votre avis
d’échéance.
ATTENTION : si vous ne payez pas régulièrement
votre loyer, cette aide peut être suspendue, ce qui
aggraverait d’autant votre dette.
Le Chargé(e) de clientèle en charge de votre dossier est
à votre disposition pour vous aider dans vos démarches
administratives. Mais seule la CAF ou la MSA sont
habilitées à déterminer le droit ou non aux aides au
logement et à notifier son montant.
Il est impératif de notifier à la CAF ou à la MSA tout
changement de situation en vue d’une modification
éventuelle de vos prestations. A défaut, vous risqueriez
de vous voir réclamer un indu ; ou de voir vos
prestations supprimées.
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