Giliane ORSINI-RIGGI

Giliane ORSINI-RIGGI
15, lotissement les jardins du soleil
26120 Montvendre
06 50 54 06 65
Courriel : giliane.riggi@gmail.com
58 ans
THEMES D’INTERVENTION :
Communication et Management
Le management d’une équipe
Coaching d’équipes commerciales
Conduite de réunion
Entretiens d’évaluation
Entretiens de recrutement
Prise de parole en public
Mieux se connaitre pour mieux
communiquer
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES :
Accueil physique et téléphonique
Les Techniques de vente, Gestion
de la clientèle, Gestion
commerciale
Formation technique sur les
produits de l’électronique grand
public, de l’électroménager et du
multimédia
Formation de formateur
occasionnel
10 ans de pratique en formation continue pour adultes et formation
initiale :
FORMATION CONTINUE POUR ADULTES
GEMO : Manager une équipe commerciale
et marketing pour les responsables de
rayon.
Direction de l’Enfance de la ville de
Lyon : conduire des entretiens de
recrutement.
DARTY : formation vendeurs :
Techniques de vente et proposition d’une
solution globale.
Directeurs des magasins : techniques
d’entretien d’évaluation, l’animation d’une
équipe commerciale.
CONSULTANTE-FORMATRICE
FORMATION INITIALE :
DARTY : conduite de projet : création et
animation de 8 cessions de formations
qualifiantes en contrats de
professionnalisation pour vendeurs,
magasiniers et hôtesses de caisse
CCI Montpellier : Formation vendeurs en
contrat d’apprentissage sur les produits
de l’électroménager, la vente des services
et la vente d’une solution client. Training
de vente.
GROUPE POINT P : Techniques de vente
vendeurs en contrat de
professionnalisation.

20 ans d’expérience en commerce et management :
1991 à 1999, Directeur des Ventes Darty Provence Méditerranée : Rattachée au
Comité de Direction de la filiale Darty Provence Méditerranée, responsable des
gestions humaine et commerciale de 12 magasins, 8 SAV, 8 plate-forme de livraisons
(500 employés dont 12 cadres).
1989 à 1991, Directeur de magasin Darty Avignon : Pilotage d’un centre de profit.
Recrutement, formation, animation d’une équipe de 50 personnes (vendeurs,
administratifs, techniciens du SAV, livreurs)
1988 à 1989 : Chef de produits en électroménager Darty Marseille : Application de la
politique commerciale, gestion des gammes de produits, des commandes et de la
fixation des prix de vente pour les 25 magasins de la filiale.
1984 à 1988 : Chef de rayon des produits de l’électroménager Auchan Aubagne
FORMATIONS :
Praticienne PNL et AT
Formation de formateur (CAFOC)
DEUG de Sciences Économiques
BAC Sciences Économiques et Sociales