Tennis Info n°443 - Juillet-Août 2012 - Fédération Française de Tennis

attentes des licenciés, notamment en
facilitant la réservation des courts, la
recherche de partenaires et la communication
avec le club. »
Concrètement, ADOC se compose
de deux interfaces : un espace gestionnaire
(réservé au club) et un espace
adhérent (destiné aux joueurs). Le premier
propose 8 modules : configuration,
adhérents, réservation, communication,
licence, enseignement, gestion financière,
produits/charges. Le second permet aux
joueurs de gérer leurs réservations, de
trouver un partenaire de jeu et de modifier
leurs données personnelles. Des liens
utiles vers le mail du club et l’Espace du
licencié sont également disponibles.
ADOC met à disposition
de nombreuses données
statistiques
« Intégré, modulaire, évolutif, pérenne,
accessible à tous et gratuit, telles
sont les principales caractéristiques
d’ADOC. », précise encore Patrick
Miot. ADOC offre la possibilité au
club d’améliorer notamment l’organisation
et l’administration de l’enseignement
qu’il dispense (école de tennis,
cours collectifs adultes, stages…).
Les fonctionnalités de cette option, en
tenant compte des critères qui semblent
les plus pertinents à l’enseignant, vont
de l’aide à la composition d’un groupe
à l’affectation de ce groupe à un enseignant,
en passant par la réservation du
(ou des) créneau(x) horaire(s) et le suivi
dans le temps de ce groupe.
Par ailleurs, de nombreuses données
statistiques sont proposées sur ADOC.
Sont ainsi disponibles des statistiques sur
la fidélisation et les abandons dans le club
(module licence), ainsi que sur l’occupation
des courts, les réservations effectuées
et leur type (module réservation).
Ces données représentent une aide au
développement et permettent de faciliter
la mise en place d’une approche “projet”
dans le club. n
Comment aCCéder à adoC ?
Il suffit de contacter la ligue du club
via le Conseiller en développement.
Chaque ligue a au moins un « référent
» ADOC pouvant informer et
former le club sur l’outil. Par ailleurs,
pour vous aider dans vos premiers pas
sur l’outil, un site d’aide en ligne est à
votre disposition à l’adresse suivante :
www.siege.fft.fr/adoc
Filière fédérale
ADOC : des avis qui comptent…
“Une révolution du fonctionnement des réservations”
« C’est un outil simple, bien adapté à nos besoins et évolutif.
Au départ, nous ne l’utilisions que pour la compta. Maintenant,
on s’en sert quotidiennement pour la gestion de nos 257 licenciés, pour
communiquer avec eux, et on connaît beaucoup mieux nos adhérents.
Cela a aussi révolutionné le fonctionnement des réservations. Avant, on était obligé
de se déplacer pour réserver, il y avait des problèmes de badge. La mise en place
de la réservation en ligne s’est faite tout naturellement et très rapidement.
Et depuis que nous avons ce système, le nombre de terrains réservés a augmenté. »
Antonio Rego, président du TC Aixe-sur-Vienne (Ligue du Limousin)
“Un vrai plus”
« Nous avons basculé sur ADOC il y a un an car la FFT le mettait à
disposition gratuitement, ce qui n’est pas négligeable pour notre club. On
utilise en particulier les fonctionnalités adhérents (gestion des licences,
réservation des courts en ligne, communication) et je suis très satisfait
de la fonction tableau de bord grâce à laquelle je consulte toutes les statistiques.
Je n’ai plus de calculs à faire lorsque je réalise le bilan annuel pour l’Assemblée
Générale. Par ailleurs, grâce à ADOC, les dirigeants peuvent avoir une visibilité à long
terme et programmer toute l’année tennistique du club. C’est un vrai plus. »
Jean-Pierre Michaud, président du club de la Chapelle Saint-Aubin
(Ligue des Pays de la Loire)
“Cela a vraiment facilité la gestion des adhérents”
« Nous avons adopté ADOC en février 2010. Cela a vraiment facilité la
gestion des adhérents, avec l’édition des listes, l’envoi d’e-mails groupés,
les statistiques... Le taux d’occupation des courts est une donnée très
utile pour proposer les différentes cotisations. Cela facilite aussi le paiement
des heures des enseignants et c’est pratique pour le regroupement familial.
C’est vraiment un très bon outil. Je ne comprends pas que tous les clubs
ne l’utilisent pas, d’autant qu’il est gratuit. »
Pascale Fauvy, responsable ADOC à l’US Le Mans (Ligue des Pays de la Loire)
“ADOC est indissociable du site internet du club”
« J’utilise ADOC depuis la saison 2010-2011. Je me suis dit qu’il
s’agissait d’une bonne boîte à outils qui pouvait rendre service au dirigeant
et à l’adhérent. Mais pour moi, elle est indissociable du site internet
du club. Nous avons d’ailleurs mis un lien vers ADOC sur notre site
pour que les gens puissent réserver les courts. J’utilise tous les modules, excepté
la gestion financière, car il ne s’agit pas d’un véritable logiciel de comptabilité. Mais
ça peut rendre service aux clubs dans leurs premières années. Pour moi, ADOC
correspond complètement aux besoins des clubs. L’objectif suivant, c’est d’inciter les
licenciés à aller sur le site de la FFT pour qu’ils adhèrent à l’outil. »
Daniel Le Dinh, président du club de Meulan (Ligue des Yvelines)
“Un outil indispensable”
« Nous avons découvert le logiciel par la ligue. Jusqu’en 2010,
nous avions de vulgaires fichiers Excel pour recenser les adhérents
et nous cherchions des solutions pour les mettre à jour facilement.
ADOC a parfaitement répondu à ce besoin. Nous utilisons énormément
le module communication avec nos 150 licenciés. On a gagné beaucoup de temps
pour les inscriptions, on arrive à avoir des statistiques utiles. Par exemple, nous
pouvons rapidement repérer les tranches d’âge, ce qui facilite nos demandes
de subventions. Pour moi, ADOC est un outil indispensable qui pourra se transmettre
facilement si le bureau directeur change. »
Laurent Michel, président du TC Océane (Ligue des Pays de la Loire)
Propos recueillis par S. M.