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Informations générales<br />
Conditions Générales de transport<br />
Les conditions générales de transport sont précisées sur les<br />
billets. Elles peuvent être consultées dans les agences Tunisair<br />
ou à travers le Site Web de Tunisair : www.tunisair.com<br />
Formalités<br />
Le passager est seul responsable pour satisfaire à l’ensemble<br />
des dispositions législatives et réglementaires en vigueur dans<br />
les pays de départ, de destination ou de transit, ainsi qu’à la<br />
réglementation du transporteur et à ses instructions.<br />
Le transporteur se réserve le droit de refuser le transport à tout<br />
passager qui ne s’est pas conformé aux lois et règlements en<br />
vigueur ou dont les documents ne sont pas en règle.<br />
Réservations<br />
La réservation des places doit être effectuée à l’avance auprès<br />
des agences de voyages agréées ou des agences Tunisair.<br />
Les modifications de date ou les annulations doivent être<br />
faites auprès de ces agences conformément aux Conditions<br />
Générales de Transport et de Vente.<br />
Le Passager est tenu de communiquer lors de la réservation<br />
ses coordonnées dans le pays d’origine et le pays de destination<br />
afin que son agence ou Tunisair puisse l’informer de tout<br />
changement pouvant toucher sa réservation ou son vol.<br />
En cas de réservation on line, ne jamais utiliser les caractères<br />
suivants : (,), (;), (:).<br />
Les passagers Fidelys sont priés de communiquer leurs identifiants<br />
dès la réservation, de les confirmer à l’enregistrement afin<br />
d’assurer la comptabilisation systématique de leurs miles.<br />
Réservation des sièges : Le Transporteur Aérien peut garantir,<br />
conformément à votre demande lors de la réservation, un<br />
siège déterminé (numéroté dans l’avion; toutefois le passager<br />
consent à accepter tout siège qui pourra lui être assigné sur<br />
le vol prévu, dans la classe pour laquelle le billet a été émis,<br />
ceci, au cas où les conditions d’exploitation ne permettent<br />
pas au Transporteur Aérien d’assurer l’attribution de ce siège.<br />
Service spécial<br />
Le passager désirant un repas spécial doit effectuer la commande<br />
lors de la réservation à défaut, le Transporteur Aérien ne<br />
pourra garantir la présence à bord du vol concerné de ce<br />
repas spécial.<br />
تاقولأا لودـج<br />
GUIDE HORAIRE-TIMETABLE<br />
Horaires<br />
Les vols indiqués dans les horaires peuvent être modifiés,<br />
sans préavis, par le transporteur pour toutes contraintes<br />
l’empêchant de les respecter, et ce, entre la date de leur publication<br />
et celle de votre voyage, ils ne font pas partie du<br />
contrat de transport.<br />
Heure limite d’enregistrement<br />
Une heure limite d’enregistrement est fixée pour chaque vol.<br />
Elle précise la limite au-delà de laquelle les passagers ne<br />
peuvent plus être embarqués sur le vol prévu. Consultez les<br />
services de réservation.<br />
Bagages<br />
L’identification extérieure (nom, adresse permanente<br />
des bagages) est obligatoire. Une étiquette doit être également<br />
collée à l’intérieur des bagages et ceux-ci doivent être fermés<br />
à clé. Sont interdits dans les bagages les articles explosifs,<br />
inflammables, toxiques, radio-actifs, magnétiques, etc. Les<br />
chèques, devises, valeurs, papiers d’affaires, bijoux, objets<br />
de valeur, médicaments ne doivent pas être mis en bagages<br />
de soute, mais être conservés par les passagers.<br />
Bagages de cabine<br />
Un seul bagage de petites dimensions est accepté en cabine<br />
(dimension maximale 55 x 40 x 20 cm).<br />
La compagnie n’est pas responsable de la perte du bagage<br />
à main et non enregistré en soute. Le passager est tenu de se<br />
conformer aux mesures de sécurité imposées par la réglementation<br />
du pays d’origine et de destination.<br />
Bagages de soute<br />
Le transporteur peut refuser d’accepter des bagages comme<br />
bagages enregistrés s’ils ne sont pas convenablement emballés<br />
dans des valises ou autres emballages similaires de façon à<br />
pouvoir être transportés dans de bonnes conditions compte<br />
tenu d’une manipulation normale (extrait des conditions<br />
générales de transport).<br />
La franchise des bagages<br />
Sont admis en franchise : tarif en classe privilège franchise<br />
30 kg, tarif en classe économique franchise 20 kg.<br />
Les excédents de bagages<br />
Un supplément de frais, selon les conditions spécifiques de<br />
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