Erlebnisplaner FR

agréables sont aménagées dans tout le parc.
Veuillez noter néanmoins que vous ne pouvez
pas consommer ces aliments dans les restaurants.
Gastro Guide
À l’entrée principale, aux points d‘information
et dans tous les restaurants, n’oubliez pas de
prendre votre « Gastro Guide » gratuit pour
vous faire une idée des nombreuses offres culinaires
d’Europa-Park.
Personnes allergiques
Vous souffrez d’une allergie et souhaitez dormir
dans des draps appropriés ? Nous ferons
le nécessaire avec plaisir dans la chambre que
vous avez réservée. À l’hôtel « Santa Isabel »,
des draps pour personnes allergiques sont proposés
dans toutes les chambres.
Végétariens
Tous nos restaurants et snack-bars proposent
des plats végétariens qui sont le plus souvent
typiques du pays concerné. Dans nos restaurants
« Château Balthasar » (Allemagne) et «
Don Quichotte » (Espagne), vous pouvez adresser
votre demande de plat particulier au personnel
de salle.
Personnes handicapées
Attractions et spectacles
À l’entrée principale et à tous les points
d’information du parc, vous pouvez obtenir
non seulement le plan général du parc, mais
aussi des plans spéciaux et gratuits pour les
personnes handicapées. La plupart des attractions
et spectacles sont aisément accessibles
aux personnes en fauteuil roulant. Pour
monter à bord des attractions mobiles – sauf
dans le train « EP-Express », la personne doit
néanmoins quitter son fauteuil. Par sécurité
(directives TÜV, service des mines allemand),
le transport de personnes handicapées n‘est
pas autorisé dans certaines attractions. Tous
les spectacles ont des places réservées pour les
personnes en fauteuil roulant.
EP-Express
« L’EP-Express » est équipé de places réservées
et indiquées pour les personnes en fauteuil
roulant à l’arrière du train. La gare du
Quartier Espagnol est la mieux adaptée pour
monter à bord. Au Quartier Grec, un ascenseur
est situé côté montée. Avant d’utiliser cet
ascenseur, l’accompagnateur doit s’adresser
au conducteur du train. Les gares des Quartiers
Allemand et Grec sont bien adaptées pour la
descente.
Parking
Au début du parking visiteurs se trouvent des
places indiquées pour les personnes handicapées.
Si vous êtes titulaire d’un macaron de
stationnement handicapé, présentez le pour
bénéficier de la gratuité du parking.
Points d’information
Vous pouvez vous informer à nos points
d’information de l’entrée principale, du
lac (Univers de l’aventure) ou du Quartier
Espagnol. Au bout de l’allée allemande à droite
se situe un téléphone d’information pour les
personnes handicapées.
Prêt d’un fauteuil roulant
Vous pouvez emprunter un fauteuil roulant
gratuitement à l‘entrée principale. Selon la
disponibilité du moment, vous pourrez y louer
un fauteuil roulant pour la durée de votre
visite (contre dépôt de votre carte d‘identité).
Vous pouvez aussi réserver un fauteuil roulant
à l’avance par tél. : +49 (0) 78 22 / 77-28 200.
Sanitaires
Des sanitaires adaptés aux personnes handicapées
se trouvent à l’entrée principale, dans
l’allée allemande et dans les Quartiers Italien,
Français, Grec, Russe, Scandinave, Espagnol et
Autrichien.
Tarif des entrées
L’entrée à Europa-Park est gratuite pour les
personnes en fauteuil roulant et les personnes
aveugles. Sur présentation de la carte
portant un « B » (accompagnateur requis),
l’accompagnateur paie une entrée à prix
réduit.
Animaux domestiques
Vous pouvez visiter le parc avec votre chien
tenu en laisse. Veuillez NE PAS laisser votre
compagnon dans la voiture. Veuillez noter que
la présence des animaux dans les attractions
/ spectacles / boutiques / restaurants ou bars
n’est pas autorisée. Vous pouvez attacher votre
chien sur place, ou dans les zones prévues à cet
effet près des toilettes de l’entrée principale
et au point d’information du lac. Nous vous
remercions de veiller à la propreté de votre animal
dans le parc. Si vous n’avez rien prévu pour
votre chien, un kit de nettoyage est proposé à
la vente au niveau du contrôle de l’entrée principale.
Si vous ne souhaitez pas emmener votre
animal domestique à Europa-Park, vous avez
la possibilité de le confier à la pension Ehret
de Ettenheim/Altdorf ou à la pension Weber
de Kippenheim. En option, notre personnel
peut aussi déposer votre chien directement à
l’entrée principale d’Europa-Park.
Sécurité
Premiers secours
Le poste de secours « ratiopharm » se situe
à côté du grand huit « Euro-Mir », dans le
Quartier Russe. Pendant les heures d’ouverture,
un secouriste qualifié vous y recevra volontiers.
TÜV/Maintenance
Europa-Park a été le premier parc de loisirs à
recevoir la certification TÜV (service des mines
allemand) en mars 2003. Le TÜV Süd (service
Fliegende Bauten) contrôle chaque année
toutes les attractions d’Europa-Park. De plus,
les attractions font l’objet d’une maintenance
quotidienne réalisée par nos techniciens et sont
systématiquement testées avant l’ouverture
du parc. Les exigences de qualité, requises en
tant que parc de loisirs certifié, sont contrôlées
par notre ingénieur sécurité.
Souvenirs
Boutique en ligne
Vous pouvez commander sans vous déplacer
le guide du parc, une Euromaus en peluche ou
le t-shirt Europa-Park sur notre boutique en
ligne. Sous www.europapark-shop.de, passez
en revue notre grand choix de produits et
commandez l’article qui vous à échappé lors de
votre visite à Europa-Park.
Livre-photo
Editez votre aventure dans un vrai livre et
composez votre propre livre-photo avec vos
images et vos moments passés à Europa-Park.
Téléchargez le logiciel gratuit sous www.europapark.de/fotobuch.
Photo souvenir / DVD
Faites-vous photographier ou filmer dans nos
différentes attractions. Vous pouvez ensuite
faire l’acquisition des clichés ou du DVD à la
sortie de l’attraction.
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