Erlebnisplaner FR
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Informations générales<br />
Anniversaire des enfants<br />
Nous offrons à nos petits hôtes la possibilité<br />
de faire une fête d’anniversaire inoubliable à<br />
Europa-Park. Pour son anniversaire, l‘enfant<br />
concerné (jusqu’à l’âge de 12 ans) bénéficie<br />
d’une entrée gratuite au parc. Tous les autres<br />
invités bénéficient d’une entrée à tarif réduit.<br />
Célébrez un anniversaire plein de surprises,<br />
de chansons de circonstance jouées par<br />
notre groupe et de numéros présentés par<br />
nos artistes et personnages de la « Comic-<br />
Parade ». Veuillez noter que la fête d’anniversaire<br />
doit être impérativement réservée et ce au<br />
moins sept jours avant la date prévue.<br />
Call back<br />
Le département Confertainment d’Europa-Park<br />
vous offre un « service call-back » consistant<br />
à vous rappeler gratuitement pour répondre<br />
à vos questions et de vous fournir à titre indicatif<br />
les informations demandées sur les nombreuses<br />
formules de réunion et de fête. Dans<br />
la rubrique « contact » sous www.confertainment.de,<br />
indiquez votre nom, votre numéro<br />
de téléphone et l’heure à laquelle vous souhaitez<br />
que nous vous appelions, et nous vous<br />
contacterons selon vos désirs.<br />
Carte annuelle<br />
Quoi de plus agréable de venir au parc de loisirs<br />
préféré d’Europe quand vous avez envie<br />
pour y passer des heures inoubliables ? Avec<br />
les cartes annuelles à Europa-Park, vous êtes<br />
libre de venir, et ce sans limites. Et en plus, les<br />
titulaires d’une carte annuelle reçoivent toute<br />
l’année des informations et conseils exclusifs<br />
sur les manifestations actuelles du parc. Une<br />
dernière chose : avec le « Parking-Pass », formule<br />
de parking réservée aux titulaires de la carte<br />
annuelle, vous ne payez qu’une seule fois pour<br />
vous garer toute l’année !<br />
Consignes<br />
Des consignes vous permettant de stocker<br />
vos objets personnels se trouvent à l’entrée<br />
principale. Vous pouvez les louer pour une<br />
journée seulement et moyennant une somme<br />
modique. Veuillez noter que nous déclinons<br />
toute responsabilité pour les consignes.<br />
EP-Express<br />
Vous voulez avoir une vue d’ensemble<br />
d‘Europa-Park ? Alors nous vous recommandons<br />
de monter à bord du train « EP-Express ».<br />
Dans ce train surélevé qui fait le tour du parc,<br />
vous pourrez descendre et monter dans quatre<br />
gares différentes.<br />
Fumeurs<br />
Par respect pour autrui, nous vous prions de<br />
Conseils & astuces Europa-Park<br />
ne pas fumer dans les zones d’attente de nos<br />
attractions ni dans les restaurants et boutiques<br />
du parc.<br />
Horaires d’ouverture<br />
En été, Europa-Park est ouvert tous les jours<br />
de 9h00 à 18h00. L’allée allemande vous invite<br />
au shopping et à la promenade dès 8h30.<br />
Les éventuelles ouvertures prolongées du parc<br />
peuvent être consultées sur tous les panneaux<br />
d’information, dans les points d’information<br />
ainsi qu’à la réception des hôtels. En hiver,<br />
Europa-Park ouvre ses portes tous les jours de<br />
11h00 à 19h00. Le marché de Noël de l’allée<br />
allemande est ouvert dès 10h00.<br />
Objets trouvés<br />
Si vous avez perdu ou oublié quelque chose,<br />
vous pouvez vous adresser à nos points<br />
d’information de l’entrée principale ou du lac.<br />
Si vos objets y ont été déposés, nous vous<br />
les restituerons avec plaisir. A défaut, nous<br />
prendrons vos coordonnées et, si vos objets<br />
sont retrouvés ultérieurement, nous vous les<br />
renverrons par la Poste (service payant).<br />
Parking<br />
Avant votre visite, vous pouvez garer votre<br />
voiture en tout confort et en toute sécurité<br />
dans le parking visiteurs doté d’un accès direct<br />
à Europa-Park. Pour sortir, vous devez vous<br />
munir d’un jeton de parking que vous pouvez<br />
vous procurer à tous les points d’information<br />
et aux distributeurs automatiques situés à<br />
l’arrière des caisses de l’entrée principale.<br />
Prospectus d’Information<br />
Tous les points d’information d’Europa-Park<br />
vous remettront gratuitement les prospectus<br />
suivants : plan du parc, horaires des spectacles,<br />
« prospectus attractions », calendrier des<br />
manifestations, « EP News », dépliant sur les<br />
manifestations actuelles et « Gastro Guide ».<br />
En plus, des panneaux d’information sont disposés<br />
dans tout le parc pour vous indiquer les<br />
horaires des spectacles, des attractions et des<br />
programmes spéciaux du jour.<br />
Sanitaires<br />
Des toilettes sont à votre disposition dans chaque<br />
quartier thématique, devant l‘entrée principale,<br />
dans les restaurants et dans tous les<br />
hôtels. Notre service de nettoyage contrôle et<br />
nettoie l’ensemble des installations sanitaires<br />
toutes les heures.<br />
Taille, âge et indications<br />
relatives à la santé<br />
Devant chaque attraction d’Europa-Park se<br />
trouve un panneau d’information avec des<br />
avertissements de sécurité et des restrictions<br />
d’utilisation (taille, âge, santé etc.). Certaines<br />
attractions ne sont ouvertes aux enfants qu’à<br />
partir d’une taille minimale et d’un âge mini-<br />
mum. Les tailles et les âges minimums sont<br />
aussi indiqués sur le plan du parc gratuit.<br />
Tarifs<br />
Visitez notre site web sous www.europapark.fr<br />
ou consultez les tarifs ci-joints pour tout savoir<br />
sur le tarif des entrées, des événements et des<br />
soirées.<br />
Les bébés à Europa-Park<br />
Baby-Switch<br />
Si votre enfant est encore trop petit, prenez<br />
l’attraction l’un après l’autre, c’est-à-dire qu’un<br />
parent monte d’abord dans l’attraction et, à<br />
son retour, il demande à notre personnel un «<br />
Baby Switch » permettant à son partenaire de<br />
monter dans l’attraction sans attente. Votre<br />
enfant ne doit donc jamais attendre seul et<br />
ainsi vous profitez au maximum de votre visite.<br />
HIPP Baby Service<br />
Dans le Quartier Italien se trouve le HIPP Baby<br />
Service, où vous pouvez acheter le repas de<br />
votre bébé ou réchauffer le petit pot que vous<br />
avez apporté. Cet espace, équipé d‘une zone<br />
pour l’allaitement et de nombreux sièges, vous<br />
permet aussi de retrouver le calme et de vous<br />
reposer avec votre enfant.<br />
Location de poussettes<br />
Moyennant une somme modique, vous pouvez<br />
louer une poussette pour votre petit à l‘entrée<br />
principale et à l‘entrée du parc par les hôtels.<br />
Veuillez prendre en considération que le nombre<br />
de poussettes est limité.<br />
Lost & Found<br />
Si votre enfant se perd, notre personnel le<br />
ramène soit au point d’information du lac<br />
soit à l’entrée principale. À titre préventif,<br />
tous les points d’information vous fournissent<br />
des autocollants gratuits à apposer sur votre<br />
enfant sur lesquels vous pouvez noter votre<br />
nom et votre numéro de téléphone.<br />
Salle à langer<br />
Des salles à langer séparées sont situées à<br />
l’entrée principale, au point d’information du<br />
lac, dans l’Univers des enfants, dans le Quartier<br />
Espagnol et au « HIPP Baby Service » se trouvant<br />
dans le Quartier Italien. De plus, la plupart des<br />
installations sanitaires sont équipées d’une<br />
table à langer intégrée.<br />
Repas et boissons<br />
Casse-croûte<br />
Vous pouvez apporter votre repas et vos boissons<br />
à Europa-Park. Des aires de pique-nique
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