ODL_Toimintakertomus_2023
Toimintamme ydin on ihmisten aito kohtaaminen, avun ja sen tarvitsijoiden yhteen sitominen – jo vuodesta 1896, jolloin perustettiin Oulun Diakonissalaitos kouluttamaan alan ammattilaisia sekä palvelemaan sairaita, köyhiä ja muista syistä apua tarvitsevia. Juuremme ovat vahvasti diakoniassa, mikä nykypäivänä ilmenee näkyvimmin erityistukea tarvitsevien auttamisessa ja vapaaehtoistoiminnassa. Kaikki mitä teemme nousee lähimmäisenrakkauden pohjavirrasta, josta syntyy kohtaamisen, auttamisen ja rinnalla kulkemisen asenne. Työskentelemme kunnianhimoisesti elämänhallinnan, hyvinvoinnin ja terveyden edistämiseksi. Kuljemme rinnalla elämän solmukohdissa, pienissä ja isoissa onnistumisissa. Palvelumme ja osaamisemme perustuvat monialaiseen asiantuntijuuteen ja luotettavaan tietoon. Jokaisella on oikeus hyvään elämään – siksi teemme tätä työtä. Toimintakertomus 2023 sisältää yleistä kuvausta ODL toiminnasta sekä vuoden 2023 toiminnan ja talouden keskeiset asiat.
Toimintamme ydin on ihmisten aito kohtaaminen, avun ja sen tarvitsijoiden yhteen sitominen – jo vuodesta 1896, jolloin perustettiin Oulun Diakonissalaitos kouluttamaan alan ammattilaisia sekä palvelemaan sairaita, köyhiä ja muista syistä apua tarvitsevia. Juuremme ovat vahvasti diakoniassa, mikä nykypäivänä ilmenee näkyvimmin erityistukea tarvitsevien auttamisessa ja vapaaehtoistoiminnassa. Kaikki mitä teemme nousee lähimmäisenrakkauden pohjavirrasta, josta syntyy kohtaamisen, auttamisen ja rinnalla kulkemisen asenne. Työskentelemme kunnianhimoisesti elämänhallinnan, hyvinvoinnin ja terveyden edistämiseksi. Kuljemme rinnalla elämän solmukohdissa, pienissä ja isoissa onnistumisissa. Palvelumme ja osaamisemme perustuvat monialaiseen asiantuntijuuteen ja luotettavaan tietoon. Jokaisella on oikeus hyvään elämään – siksi teemme tätä työtä.
Toimintakertomus 2023 sisältää yleistä kuvausta ODL toiminnasta sekä vuoden 2023 toiminnan ja talouden keskeiset asiat.
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>ODL</strong> Yhdessä<br />
<strong>ODL</strong> / <strong>Toimintakertomus</strong> <strong>2023</strong><br />
Henkilöstö<br />
vuoden lopussa<br />
43<br />
Opiskelijat/<br />
työkokeilijat<br />
32<br />
Vapaaehtoiset<br />
401<br />
Asiakastyytyväisyys<br />
1–5<br />
4,7<br />
Asiakkaat<br />
2 312<br />
NPS<br />
+62<br />
-logistiikkakeskuksen tehtävät ja SoteStartin tuettu vapaaehtoistoiminta<br />
sote-alan tehtävistä kiinnostuneille. Vapaaehtoistoiminnan<br />
kautta tavoitettiin vuoden aikana kaiken<br />
kaikkiaan 1 320 asiakasta. Asiakastyytyväisyys palveluissamme<br />
oli jälleen erinomaista tasoa 4,7 (asteikolla 1–5).<br />
NPS suositteluindeksi oli +62.<br />
Tietoa välitimme hyödynnettäväksi 29 yleistajuisen julkaisun,<br />
yhdeksän hankejulkaisun sekä 19 työntekijöille järjestetyn<br />
koulutuksen kautta. Myös aktiivinen sosiaalisen<br />
median viestintä, toimintamallien julkaisualustojen hyödyntäminen<br />
sekä erilaisten medioiden tuottamat kirjoitukset<br />
toiminnastamme (29) edistivät tätä tavoitetta. Asemoituminen<br />
toimintakohtaisiin, alueellisiin ja kansainvälisiin<br />
asiantuntijaverkostoihin loivat ja luovat myös tulevaisuudessa<br />
vahvaa pohjaa asiantuntijuutemme ja kumppanuuksien<br />
vahvistumiselle, näkyvyydelle ja ennen kaikkea avun<br />
tarpeiden vahvemmalle tunnistamiselle.<br />
Yksikössä käynnistyi vuoden aikana useita uusia toimintoja,<br />
jotka avasivat mahdollisuuksia auttamistyölle ja uuden<br />
oppimiselle. Kuntouttava työtoiminta käynnistyi yksikössämme<br />
uudessa muodossaan, kun pääsimme Pohteen<br />
palveluntarjoajaksi. Toiminta aloitettiin viidellä ryhmällä ja<br />
laajennettiin täysimääräiseen kuuteen ryhmään asiakasvolyymien<br />
kasvettua syksyllä <strong>2023</strong>. Nuorten työpajatoiminta<br />
eriytettiin kuntouttavasta työtoiminnasta ja uudistettiin<br />
erilliseksi työn ja koulutuksen ulkopuolella oleville ja<br />
Tuva-nuorille kohdentuvaksi työpajaksi. Avasimme Oulun<br />
keskustan kauppakeskus Valkeaan uuden kohtaamispaikan,<br />
Nuorten tila Nurkan 13–29-vuotiaille yhteistyössä Oulun<br />
kaupungin kanssa. Turvallisen kohtaamispaikan tarve nousi<br />
esille, kun nuoret alkoivat viettää aikaansa yhä enemmän<br />
Valkean kesäkadulla. Tilan toiminnasta vastaavat Oulun<br />
kaupungin ja <strong>ODL</strong>:n nuorisotyöntekijät.<br />
Käynnistimme vuonna <strong>2023</strong> myös uusia hankkeita. ESR+<br />
-rahoitteisina hankkeina käynnistyivät työikäisiin kohdentuvat<br />
työllisyyden edistämiseen tähtäävä Työpajoilta työelämään<br />
-hanke ja ammatillisesti ohjattua olkkaritoimintaa<br />
tarjoava Merke 2 – Merkityksellistä elämää -hanke sekä<br />
Prikka kiertoon <strong>2023</strong>–2025-hankkeen osatoteutus, joka<br />
mahdollistaa ylijäämäruoan hyödyntämisen ja osallisuuden<br />
edistämisen mallien laajentumisen myös lähikuntiin.<br />
STEA-rahoitteisina hankkeina käynnistyivät nuoriin kohdentuvat<br />
Kiusaamisen jälkihoito – Tukihelmi -hanke ja Paikka<br />
auki -hanke sekä ikääntyneisiin kohdentuva Löydetään<br />
yhdessä! -hankkeen osatoteutus. Laajensimme myös jo pitkään<br />
meillä toimineen ikääntyvien Keikka-apu-toiminnan<br />
kattavuutta Liminkaan ja Tyrnävälle. Lisäksi olimme osatoteuttajana<br />
AIKO-rahoitteisessa Osallisuuden tiekartta<br />
-esiselvityshankkeessa, jolla loimme suuntaviivoja alueelliselle<br />
osallisuustyölle.<br />
Tilikauden aikana saamamme raha- ja materiaalilahjoitukset<br />
kohdennettiin nuorille yksilöllistä tukea tarjoavaan<br />
Yhdistämö-toimintaan, ikääntyvien KotiKummit-toimintaan,<br />
ukrainalaisten auttamiseen, vapaaehtoistoimintaan ja<br />
Walkersin nuorisotyöhön.<br />
7
Change language