Lue PDF-muodossa - Valueframe
Lue PDF-muodossa - Valueframe
Lue PDF-muodossa - Valueframe
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
VALUEFRAME OY:N ASIAKASLEHTI JOULUKUU 4 / 2011<br />
Karppaa laskusi vihreämmiksi - Harkonsalo & Vesa<br />
tyytyväinen laskuhotellin käyttäjä<br />
Webbiliidit suoraan CRM:ään<br />
ValueFramen 10-vuotisjuhlat<br />
Veikkausliigakausi 2011 HJK:n juhlaa
TOIMITUS:<br />
toimitus, taitto & ulkoasu: Hanne Kanerva<br />
palaute: hanne .kanerva@valueframe .com<br />
Rekisterilähde: ValueFrame Oy yritysrekisteri<br />
SISÄLTÖ:<br />
2 ValueFrame – Suuntaa menestykseen<br />
Toimitusjohtajan terveiset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3<br />
Laskutusprosessin karppauksella kohti vihreämpää<br />
taloutta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5<br />
Harkonsalo & Vesa tyytyväinen Laskuhotellin käyttäjä 6<br />
Webbiliidit suoraan CRM:ään . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7<br />
ValueFrame 10 vuotta! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9<br />
Valintana ValueFrame ja käyttövinkit . . . . . . . . . 10-11<br />
Veikkausliigakausi 2011 HJK:n juhlaa . . . . . . . . 12-13
Pääkirjoitus:<br />
Joulutunnelman jäljillä<br />
Viime vuonna harmittelimme valtavia lumikasoja ja parkkivaikeuksia Helsin-<br />
gissä erityisesti kantakaupungin alueella . Ei olisi kannattanut valittaa . Tänä<br />
vuonna joulu muistuttaa enemmän syksyä päivästä toiseen jatkuvien sateiden,<br />
tuulen ja lämpöasteiden myötä . Nyt viimevuotista valkeaa maata muistellaan<br />
kaihoten . Jännityksellä odotan, päästäänkö tänä vuonna pihaan rakentamaan<br />
lumesta edes pygmiä . Onneksi joulutunnelma ei ole säästä kiinni . Jokainen<br />
meistä kokee joulun omalla tavallaan . Meillä joulu syntyy musiikin, joulukuusen,<br />
piparintuoksun ja lasten jännittyneen odotuksen voimalla . Entä teillä?<br />
Ei lehteä ilman pohdiskelua taloudesta . Maailmassa ja erityisesti Euroopassa<br />
on viimeisten kuukausien aikana seurattu hermostuneina poliittisten päättäjien<br />
pyrkimyksiä talouden vakauttamiseen . Epävarmuus jatkuu edelleen ja näkyy<br />
markkinoilla muun muassa pidentyneinä myyntisykleinä ja tulevaisuuteen ly-<br />
kättyinä päätöksinä . Jotkut onnistuvat löytämään tilanteesta huumoriakin . Eräs<br />
ruotsalainen tuntemani hallitusammattilainen ehdotti hiljattain, että Suomi voisi<br />
hyökätä Tukholmaan ja antautua seuraavana päivänä . Näin Suomi voi siirtyä<br />
käyttämään kruunua, ja Ruotsikin saisi vihdoin kunnon armeijan .<br />
Tässä lehdessä esittelemme syksyn uuden muotitrendin, prosessikarppauksen .<br />
Aloitamme tutustumalla verkkolaskutukseen ja sen tuomiin kustannussäästöi-<br />
hin ja positiivisiin ympäristövaikutuksiin . Aiheeseen liittyen Viestintätoimisto<br />
Harkonsalo&Vesa kertoo omista kokemuksistaan ValueFrame Laskuhotelli –pal-<br />
velun käyttäjänä . Ensi vuoden alkupuolella tuomme markkinoille ValueFramen<br />
ja Snoobin integraation, josta kerromme lyhyesti jo tässä numerossa . Uuden<br />
integraatiomahdollisuuden myötä myynnin työhön on mahdollista saada merkit-<br />
tävää lisätehoa . Lokakuun lopulla vietimme 10-vuotisjuhliamme ravintola Virgin<br />
Oilissa . Artikkelissa tutustumme lyhyesti illan tapahtumiin ja muutamiin paikalla<br />
olleisiin asiakkaisiimme . Muutamien uusien asiakkaiden esittelyn ja käyttövink-<br />
kien lisäksi saamme lopuksi kurkistaa Veikkausliigan kuluneeseen kauteen Risto<br />
Oksasen opastamana .<br />
Rauhallista Joulua ja Menestystä Vuodelle 2012!<br />
Harri Kanerva<br />
Toimitusjohtaja<br />
ValueFrame Oy<br />
ValueFrame – Suuntaa menestykseen<br />
TOIMITUSJOHTAJAN TERVEISET<br />
3
Karppaaminen on päivän trendi. Hiilihydraatittomat dieettikirjat myyvät kuin kuumille<br />
kiville. Termi sopii mainiosti lainattavaksi myös kuvaamaan yrityksen prosessien<br />
turhien vaiheiden ja kulujen karsimista. Liiketoiminnan karppaamisen voit aloittaa<br />
helposti vaikkapa laskutusprosessista. Siirtymällä verkkolaskuihin voit alentaa merkittävästi<br />
laskutuksesta aiheutuvia kustannuksia laskujen lähetyksen ja vastaanottamisen<br />
osalta. Samalla osallistut ympäristötalkoisiin vähentämällä yrityksesi aiheuttamaa<br />
ympäristön kuormitusta.<br />
Wikipedian määritelmän mukaan<br />
verkkolasku on sähköinen<br />
lasku, jonka tiedot välitetään<br />
konekielisessä <strong>muodossa</strong> tyypillisesti<br />
XML-sanomana . Verkkolaskusta voi-<br />
daan myös tuottaa tietokoneen näy-<br />
tölle paperilaskua muistuttava näky-<br />
mä . Suomessa verkkolaskujen välit-<br />
täjinä toimivat operaattorit vastaavat<br />
verkkolaskusanoman välittämisestä<br />
laskun lähettäjältä laskun vastaan-<br />
ottajalle . Suomalaisen määritelmän<br />
mukaan esimerkiksi sähköpostin lii-<br />
tetiedostona lähetettävä lasku ei ole<br />
verkkolasku . Verkkolaskun vastaan-<br />
ottajan puolella verkkolaskujen te-<br />
hokas käsittely edellyttää sähköisen<br />
ostolaskujen käsittelyjärjestelmän .<br />
Tällaisten järjestelmien avulla yri-<br />
tykset vastaanottavat verkkolaskut<br />
tyypillisesti ostolaskujen sähköiseen<br />
kierrätys- ja arkistointiohjelmistoon,<br />
jonka puitteissa voi tapahtua ostolas-<br />
kujen tarkastus ja hyväksyntä .<br />
Mistä verkkolaskutuksen<br />
säästöt muodostuvat?<br />
Verkkolaskujen käyttäminen aikaan-<br />
saa kustannussäästöjä sekä lähettä-<br />
jän, että vastaanottajan hallinnolli-<br />
sissa prosesseissa . Kustannussäästöt<br />
muodostuvat tyypillisesti ajansääs-<br />
töstä kun laskujen tiedot välitetään ja<br />
vastaanotetaan elektronisessa muo-<br />
dossa ilman erillistä tulostusta, pos-<br />
titusta, postien vastaanottoa, skan-<br />
nausta tai kierrätystä pöydänkulmalta<br />
toiselle . Helsingin kauppakorkeakou-<br />
lun vuonna 2008 tekemän tutkimuk-<br />
sen mukaan säästöt muodostuvat<br />
seuraavista elementeistä (Electronic<br />
4 ValueFrame – Suuntaa menestykseen<br />
ASIAKKAAN ÄÄNI<br />
Laskutusprosessin karppauksella<br />
kohti vihreämpää taloutta<br />
Invoicing Initiatives in Finland, Hel-<br />
sinki School of Economics, 2008):<br />
• Materiaalikustannukset (paperi, tu-<br />
lostus, postikulut, kirjekuoret, posti-<br />
tus)<br />
• Alentuneet myynnin ja toimistopal-<br />
veluiden kustannukset<br />
• Ohjelmisto- ja operatiivinen tehok-<br />
kuus (vähemmän käsinsyöttöä eri<br />
järjestelmiin)<br />
• Vähentyneet maksuliikennekulut<br />
• Alhaisemmat arkistointikulut<br />
Tutkimuksen mukaan laskujen kä-<br />
sittelyn automaatioasteesta riippuen<br />
yritykset voivat saavuttaa seuraavan<br />
taulukon mukaisia ajan- ja kustan-<br />
nussäästöjä:<br />
5
5<br />
ValueFrame ja verkkolasku<br />
ValueFrame on tarjonnut yhteistyös-<br />
sä Tieto Oyj:n kanssa ValueFrame<br />
Laskuhotelli –palvelua kesäkuusta<br />
2010 alkaen . ValueFrame Laskuho-<br />
tellin avulla asiakasyritys kykenee<br />
käsittelemään laskutukseen liittyvän<br />
tiedon sähköisesti alkaen laskun pe-<br />
rusteena toimivista tuntikirjauksista<br />
tai maksuerätaulukoista aina laskun<br />
muodostamiseen ja edelleen lähet-<br />
tämiseen loppuasiakkaalle . Edelli-<br />
seen kaavioon viitaten ValueFrame<br />
Laskuhotellin auotmaatioaste vastaa<br />
vaihtoehtoa ”Automatisoitu” . Tällöin<br />
laskun lähettävä taho voi saavuttaa<br />
yhden laskun käsittelyssä jopa 25<br />
euron säästöt . Tällä hetkellä Value-<br />
Framen Laskuhotellipalvelun asiak-<br />
kaiden laskuista n . 37 % lähtee verk-<br />
kolaskuna .<br />
Fakta<br />
ValueFrame – Suuntaa menestykseen<br />
UUSI TUOTE MARKKINOILLE<br />
Yhden paperille tulostetun laskun hiilijalanjäljeksi<br />
arvioidaan n . 100 grammaa . Paperilaskutuksesta<br />
aiheutuvista ympäristövaikutuksista<br />
ovat esittäneet arvioita mm . Euroopan Pankkiyhdistys<br />
ja Environmental Defense Fund . Näiden<br />
tahojen esittämien tunnuslukujen perusteella<br />
laskettuna ValueFramen Laskuhotellipalvelua<br />
käyttävät yritykset ovat tähän mennessä<br />
vähentäneet ympäristökuormitusta seuraavasti:<br />
• 1200 tonnia vähemmän hiilipäästöjä<br />
• 4800 säästynyttä puuta<br />
• 15000 litraa vähemmän jätevettä<br />
• 156000 kiloa vähemmän kiinteää jätettä<br />
Lähde:<br />
ValueFrame laskuhotellin käyttäminen:<br />
http://www .accountis .com/green-calculator/<br />
5
Harkonsalo &<br />
Vesa tyytyväinen<br />
Laskuhotellin<br />
käyttäjä:<br />
Myyntisaatavat<br />
nopeammin kiertoon<br />
6 ValueFrame – Suuntaa menestykseen<br />
ASIAKKAAN ÄÄNI<br />
Harkonsalo & Vesan toimitusjohtaja<br />
Karri Vesaaa<br />
Kuluttajabrändien ja asiantuntijayritysten julkisuuden hallintaan keskittyvä viestintätoimisto<br />
Harkonsalo & Vesa Public Relations on noin vuoden ajan käyttänyt<br />
ValueFramen ja Tiedon Laskuhotelli-palvelua.<br />
Viestintätoimisto Harkonsalo & Vesa otti ValueFramen ja Tiedon tarjoaman Laskuhotelli-palvelun käyttöön vuoden<br />
2011 alussa . Tavoitteena oli toisaalta jatkaa yrityksen taloushallinnon kehittämistä ja toisaalta siirtyä yhä enem-<br />
män sähköisen laskutuksen piiriin .<br />
Harkonsalo & Vesa on viime vuosina panostanut taloushallintonsa kehittämiseen . ValueFrame-järjestelmän käyt-<br />
töönotto yhdisti tuntikirjaukset ja laskutuksen yhteen järjestelmään . Samaan aikaan laskutusvastuuta hajautettiin<br />
konsulteille, ja tietojen siirto kirjanpidon järjestelmiin tehtiin automaattiseksi . Laskuhotelli-palvelun käyttöönotto<br />
jatkaa tätä kehitystä poistamalla turhia manuaalisia työvaiheita esimerkiksi paperilaskujen lähettämisestä niille<br />
asiakkaille, jotka eivät vielä käytä sähköistä laskutusta .<br />
”Olemme olleet erittäin tyytyväisiä Laskuhotelli-palveluun . Se on nopeuttanut myyntisaataviemme kiertoa, mikä<br />
on aina hyvä asia liiketoiminnassa . Lisäksi laskutusprosessimme on suoraviivaistunut ja siten vie vähemmän hen-<br />
kilöstömme aikaa . Käyttöönotto oli sujuva prosessi . Palvelun otto käyttöön ei oikeastaan tuonut minkäänlaista<br />
lisäkuormaa, vaan ajansäästö alkoi heti”, tyytyväinen toimitusjohtaja Karri Vesa kertoo .<br />
”Kaltaisellemme asiantuntijayritykselle on tärkeää selvitä mahdollisimman vaivattomasti hallinnollisista rutiineista,<br />
sillä kaikki työaika, joka käytetään niiden hoitamiseen, on pois asiakastyöstä”, Vesa jatkaa .<br />
7
7<br />
Webbiliidit suoraan CRM:ään<br />
Snoobin ja ValueFramen integraatio<br />
käyttöön vuoden alussa<br />
ValueFramen integraatiotarjonta kasvaa jälleen vuoden 2012 alussa. Uusin integraatiopalvelu<br />
mahdollistaa Snoobi-kävijäseurannan liittämisen ValueFrame CRM –järjestelmään<br />
tulevan vuoden alusta lähtien. Snoobi-kävijäseuranta kehittää sähköistä liiketoimintaa<br />
kokonaisvaltaisesti tuottamalla yrityksille tärkeää verkkosivuvierailuihin<br />
pohjautuvaa analytiikkaa. Uuden palvelun avulla Snoobin kokoama analytiikka voidaan<br />
integroida ValueFrame CRM-järjestelmään ja liittää osaksi yrityksien myyntiprosesseja<br />
helposti ja vaivattomasti.<br />
Mihin kävijäseurantaa<br />
käytetään?<br />
Kävijäseurannan tulosten<br />
perusteella suunnitellaan<br />
erilaiset toimenpiteet,<br />
joilla parannetaan verkkosivujen<br />
tuottavuutta .<br />
Esimerkkejä toimenpiteistä<br />
ovat:<br />
• uusasiakashankinta,<br />
liidit B-to-B myyntiin<br />
• Google-mainonnan<br />
seuranta ja tehostaminen<br />
• hakukoneoptimoinnin<br />
suunnittelu ja seuranta<br />
• sähköpostimainonnan<br />
ja uutiskirjeiden tehostaminen<br />
• display- ja banner<br />
-mainonnan seuranta<br />
• verkkosivujen sisällön<br />
kehittäminen<br />
ValueFramen ja Snoobin integraatiosta<br />
on yrityksille monia<br />
eri hyötyjä . Kävijät on mahdollista<br />
pisteyttää Snoobin puolella, minkä<br />
avulla ValueFrameen voidaan tuoda<br />
esimerkiksi tietyn aikavälin tai tietyl-<br />
lä kampanjasivulla käyneet vieraili-<br />
jat . ValueFramen pääsivulle päivittyy<br />
automaattisesti lista webbisivuilla<br />
vierailleista yrityksistä, jossa on yh-<br />
teenveto vierailuiden yhteispisteistä<br />
ja käyntikerroista . Tarkemmat tiedot<br />
vierailuista jäävät talteen Snoobin<br />
seurantaan .<br />
Kokonaisvaltaista palvelua<br />
ValueFrame on itse ollut Snoobi-pal-<br />
velun käyttäjä jo usean vuoden ajan .<br />
”Meillä, kuten useilla asiakkaillam-<br />
mekin, on verkkosivujen yhteydenot-<br />
tolomakkeelta suora integraatio Va-<br />
lueFrameen . Tällöin yhteydenotto jää<br />
kuitenkin pelkästään verkkosivuilla<br />
kävijän vastuulle, emmekä saa tietoa<br />
ValueFrame – Suuntaa menestykseen<br />
sellaisista yrityksistä, jotka viettävät<br />
sivustollamme muuten aikaa”, ker-<br />
too ValueFrame Oy:n toimitusjohtaja<br />
Harri Kanerva .<br />
KUMPPANIN KANSSA<br />
”Snoobin palvelu tuo kävijät hel-<br />
posti esiin . Yrityksen tunnistamisen<br />
jälkeen seuraa kuitenkin se haasta-<br />
vin osio: kuka kontaktoi sivuilla kä-<br />
vijät, millä tavalla kontaktoinnit hoi-<br />
detaan sekä miten toteutumista ja<br />
jälkihoitoa seurataan . Snoobin kans-<br />
sa toteutettavan integraation avulla<br />
tähän ongelmaan tarjotaan selkeä ja<br />
toimiva ratkaisu”, Kanerva jatkaa .<br />
Hyvästit muistilapuille<br />
”Nyt toteutettava integraatio tuo tie-<br />
dot kiinnostavista kävijöistä suoraan<br />
ValueFrame CRM -järjestelmän työ-<br />
listalle, jossa yhteydenottojen hoita-<br />
minen ja myyntiprosessin jatkaminen<br />
on tiettyjen henkilöiden vastuulla .<br />
Seurannan avulla yritykset voivat<br />
viimein tarkastella koko prosessin<br />
etenemistä, eivätkä asiat enää hau-<br />
taudu ihmisten sähköposteihin tai<br />
muistilapuille”, Kanerva kiteyttää .<br />
7
ValueFrame 10 vuotta!<br />
ValueFramen 10-vuotisjuhlia juhlittiin lokakuun<br />
lopulla Virgin Oilissa 120 henkilön voimin. Tässä<br />
muutama muisto mukavasta illasta.<br />
ValueFrame Oy:n 10-vuotisjuhlia<br />
vietettiin torstaina 20 .10 .<br />
ravintola Virgin Oilissa Helsingissä .<br />
Vähän yli sata vierasta pääsi naut-<br />
timaan tunnelmasta ja herkullisesta<br />
ruoasta . Juhlapuheet pidettiin, stan-<br />
dup-koomikko Marko Kämäräinen<br />
nauratti yleisöä, ja live-musiikista<br />
vastasi suosittu viihdeorkesteri Jean<br />
S ., vierailevana yllätyssolistinaan<br />
ValueFramen toimitusjohtaja Harri<br />
Kanerva . ValueFrame kiittää kaikkia<br />
hienosta illasta!<br />
Illan aikana muutama asiakas ja<br />
yhteistyökumppani kertoi ValueFra-<br />
men käyttökokemuksistaan .<br />
ValueFramen toimitusjohtaja Harri Kanerva<br />
Ulla Jalkanen - Audiator Oy,<br />
Henkilöstösihteeri:<br />
”Olen kohta kaksi vuotta käyttänyt<br />
Vallua . Vallu on helppokäyttöinen ja<br />
siinä on mielestäni järkevä logiikka .<br />
Talletan työntekijöiden perustietoja<br />
sekä perehdytän uusia työntekijöitä<br />
Vallun perustoimintoihin ja saan heil-<br />
tä joka kerta kiitosta siitä, että se on<br />
simppeli ja helppokäyttöinen järjes-<br />
telmä .”<br />
8 ValueFrame – Suuntaa menestykseen<br />
VALUEFRAME ESITTÄYTYY<br />
Harri Lehtonen – Luxus -<br />
Digital Marketing Agency,<br />
Account Director:<br />
”Olemme olleet Valluasiakas noin<br />
kaksi vuotta . Omat fiilikset ovat hy-<br />
vinkin positiiviset, vaikka meillä on<br />
aika luova organisaatio, jonka aja-<br />
minen tiettyihin toimintaprosessei-<br />
hin ja käyttäytymismalleihin on ollut<br />
haastavaa . Emme ole luoneet omaa<br />
prosessiamme Vallun mukaan, vaan<br />
kun olemme firmassa luoneet omia<br />
sisäisiä prosesseja, niin olemme voi-<br />
neet muokata Vallua vastaamaan<br />
niitä prosesseja . Ja ainahan tämmöi-<br />
sessä joutuu tekemään kompromis-<br />
seja . Vallun kohdalla ne eivät ole ol-<br />
leet niin isoja, että ne olisivat olleet<br />
showstoppereita käyttöönotossa tai<br />
käytössä ylipäätään .<br />
Meidän organisaatiomme tekee<br />
itse verkkopohjaisten sovellusten<br />
käyttöliittymäsuunnittelua . Meidän<br />
peruskäyttäjämme tuntee verkkoso-<br />
vellukset ja pystyy ottamaan kan-<br />
taa, miten niiden pitäisi toimia . Se<br />
on tavallaan ollut haaste meille, että<br />
kun on alan ammattilainen töissä, ja<br />
yrität vakuuttaa hänelle, että vaik-<br />
ka tämä ei nyt toimisi kaikkien alan<br />
standardien ja ns . best practices –<br />
käytäntöjen mukaisesti, niin silti siitä<br />
tarttuva tieto on ihan validia dataa<br />
liiketoiminnan päätöksenteossa .<br />
Me toimimme erinäköisessä ympä-<br />
ristössä kuin esimerkiksi prosessimal-<br />
lilla toimiva organisaatio täynnä insi-<br />
9
9<br />
nöörejä . Meillä toiminta on hyvin<br />
hektistä . Kun joku saa idean, niin<br />
sitten mennään 110-prosenttisesti<br />
suuntaan X . Kuitenkin pitäisi yrittää<br />
johtaa sitä laivaa, jotta nämä kaikki<br />
70 ihmistä eivät mene 110-prosent-<br />
tisesti eri suuntiin . Ja siinä pitäisi olla<br />
vielä joku taloudellinen järki . Tässä<br />
Vallu on ollut tarpeeksi muokatta-<br />
va järjestelmä . Saamme sen tarvit-<br />
tavan datan, jotta laivaa pystytään<br />
ohjaamaan suuntaan X tai Y . Vaikka<br />
todellisuudessa se laiva menisi silti<br />
koko ajan vähän eri suuntaan, pys-<br />
tymme kuitenkin edes vähän ohjaa-<br />
maan sitä .”<br />
Mika Särkijärvi – Medita<br />
Communication Oy, Johtava<br />
viestintäkonsultti:<br />
”Olen onnellinen Vallun pilottikäyt-<br />
täjä kymmenen vuoden takaa . Ker-<br />
rotaan ensin se totuus, että kaikki<br />
toiminnanohjausjärjestelmät ovat<br />
huonoja . Toiminnanohjausjärjestel-<br />
män hyödyllisyys riippuu siitä, mi-<br />
ten hyvää dataa sinne syötetään .<br />
Keskeinen asia on kuitenkin saada<br />
käyttäjät syöttämään sitä tietoa riit-<br />
tävästi . Tämä on lähinnä työnjohdol-<br />
linen haaste ja motivointiasia, jotta<br />
järjestelmään saadaan se riittävä<br />
informaatio . Kaikki järjestelmät ovat<br />
huonoja, jos niistä ei löydy tarvitta-<br />
vaa dataa . Ilman Vallua meillä olisi<br />
oikeasti äärettömän huono näppitun-<br />
tuma toimintaamme .”<br />
Aki Vesin - TietoAkseli Oy:<br />
”Kymmenen vuotta Vallun parissa .<br />
Ihan rehellisesti totta kai käytämme<br />
Vallua päivittäin, ja jokapäiväisessä<br />
työssäni ja muutenkin harjoittamas-<br />
samme liiketoiminnassa se on ehdot-<br />
toman tärkeä ohjelma .”<br />
Kalle Sandelin - Sance Oy,<br />
Toimitusjohtaja:<br />
”Olemme käyttäneet Vallua noin<br />
kaksi vuotta . Vallu on ihan jees,<br />
kun itse vaan oppisi sen ohjelman,<br />
menisi kaikki ihan hienosti . Vallu on<br />
itsessään toiminut todella hyvin, ja<br />
siitä on ollut meille aika paljonkin<br />
hyötyä . Se on helpottanut elämää,<br />
mutta siitä saisi varmaan paljon<br />
enemmän irti, jos sitä osaisi käyttää<br />
paremmin .”<br />
ValueFrame – Suuntaa menestykseen<br />
VALUEFRAME ESITTÄYTYY<br />
Olli Honkamäki – Tana Oy,<br />
Regional Manager:<br />
”Ensimmäinen kokemus ValueFra-<br />
meen 2006 . Toisessa firmassa on<br />
käyttöönotto loppumetreillä . Value-<br />
Framella pystymme ohjaamaan lii-<br />
ketoimintaamme, koska numeroiden<br />
valossa näemme, mihin se menee .<br />
Pystymme tekemään niitä asioita,<br />
millä oikeasti löydämme pullonkau-<br />
lat, ja korjaamaan niitä . Vallu toimii<br />
myös muistilappuna . Ihmisellähän<br />
riittää kapasiteettia muistaa vain<br />
tietyn verran . Kun muistettava tieto<br />
kootaan tiettyyn paikkaan, voidaan<br />
sen pohjalta ohjata toimintoja ja ym-<br />
märtää, mihin ollaan menossa .”<br />
9
10 ValueFrame – Suuntaa menestykseen<br />
VALINTANA VALUEFRAME<br />
M uun muassa seuraavat uudet asiakkuudet ovat kuluneen syksyn<br />
ja alkutalven aikana tehneet päätöksen tehostaa toimintaansa<br />
ValueFramen avulla.<br />
FREIGHT FRAME OY Suomessa ja<br />
Freight Frame BV Hollannissa kuu-<br />
luvat Nabuurs konserniin . Nabuurs<br />
Group on tunnettu Hollantilainen yk-<br />
sityinen logistiikkayritys . Konsernin<br />
palveluksessa on 850 kuljetusalan<br />
ammattilaista .<br />
Suomen toimisto sijaitsee Tampe-<br />
reella, jossa ohjauskeskus ohjaa<br />
Suomessa tapahtuvat purku- ja nou-<br />
totilaukset . Kuljetusliiketoimintam-<br />
me tapahtuu koko Suomen alueella<br />
painottuen kuitenkin Etelä-Suomeen .<br />
Henkilökunta on Freight Framen tär-<br />
kein osatekijä . Nuorekas ja hyvän-<br />
tuulinen joukko saa asiat toimimaan<br />
ripeästi ja hallitusti .<br />
www .freightframe .eu<br />
SOLASYS OY on vuonna 2002 pe-<br />
ristettu asiantuntija teknisen tukku-<br />
kaupantoiminnanohjausratkaisuis- sa sekä raportointi- ja analysointi-<br />
järjestelmissä . Toiminta perustuu<br />
vankkaan käytännön kokemukseen .<br />
Ratkaisut lähtevät asiakkaiden pro-<br />
sesseista ja liiketoimintamalleista, ja<br />
tavoitteena on asiakkaiden liiketoi-<br />
mintaa tehostavat kokonaisratkaisut .<br />
www .solasys .fi<br />
SUOMEN YMPÄRISTÖOPISTO<br />
SYKLI OY:n omistavat Hyvinkään-<br />
Riihimäen Seudun Ammattikoulutus-<br />
säätiö, Palvelualojen ammattiliitto<br />
PAM sekä Ympäristöyritysten Liitto .<br />
Opetus- ja kulttuuriministeriö on<br />
koulutuksen järjestämisluvassa anta-<br />
nut Suomen ympäristöopisto Syklille<br />
erityistehtävän huolehtia ympäristö-<br />
huollon koulutuksen saatavuudesta<br />
koko valtakunnan alueella . OKM on<br />
myös myöntänyt Syklille järjestä-<br />
misluvan kuorma-autonkuljettajan<br />
perustason ammattipätevyyskoulu-<br />
tusta antavaksi koulutuskeskuksek-<br />
si . Vuoden 2010 aikana Syklin kou-<br />
lutuksiin osallistui 2385 opiskelijaa .<br />
Opiskelijatyöpäivien lukumäärä oli<br />
38 817 . Ympäristöhuollon ammatti-<br />
tutkintoja suoritettiin 45 ja vesihuol-<br />
toalan ammattitutkintoja 34 kappa-<br />
letta . Tutkinnon osia suoritettiin yh-<br />
teensä 396 kappaletta .<br />
www .sykli .fi<br />
TRIVORE OY on vuonna 2000 pe-<br />
rustettu ICT-alan asiantuntijayritys,<br />
joka tarjoaa asiakkailleen ICT-alan<br />
kaikki infrastruktuuripalvelut avaimet<br />
käteen -periaatteella .<br />
Trivore tukee asiakkaidensa liiketoi-<br />
mintaa tarjoamalla heille parhaan<br />
mahdollisen tavan hyödyntää infor-<br />
maatioteknologiaa . Huolimatta yri-<br />
tyksen lyhyehköstä virkaiästä vuon-<br />
na 2000 perustetun Trivoren osaajilla<br />
on takanaan kahdenkymmenen vuo-<br />
den historia ICT-palvelujen suunnit-<br />
telusta ja toteutuksesta .<br />
www .trivore .com<br />
WISE GROUP FINLAND OY tarjoaa<br />
talonrakennusalan suunnittelu- ja ra-<br />
kennuttamispalveluita uudis- ja kor-<br />
jauskohteisiin Suomessa, Venäjällä<br />
ja Baltiassa . Yrityksen juuret ovat<br />
80-luvulla ja Wise Group on yksi alan<br />
Suomen johtavista toimijoista . Pal-<br />
velut kattavat kaikki suunnittelu- ja<br />
asiantuntijapalvelut hankkeiden syn-<br />
nystä rakennuksen koko elinkaaren<br />
ajaksi .<br />
Wise Group perustettiin vuonna 2010<br />
tavoitteena tuottaa asiakkailleen alan<br />
parasta palvelua ja lisäarvoa heidän<br />
hankkeilleen, sekä antaa heille halu-<br />
tessaan myös mahdollisuuden hank-<br />
kia eri suunnittelualojen palveluita<br />
keskitetysti . Wise Groupin menestys<br />
perustuu kattavaan palveluun, erit-<br />
täin tiiviiseen yhteistyöhön asiakkai-<br />
den kanssa ja pitkäaikaisiin asiakas-<br />
suhteisiin .<br />
www .wisegroup .fi<br />
1
11<br />
KUUKAUDEN KÄYTTÄJÄVINKIT<br />
+ Mobiilisynkronointia on uudistettu, synkronoinnin<br />
avulla saat tuotua haluamiesi kontaktien yhteystie-<br />
dot puhelimeesi kalenteritapahtumisen lisäksi.<br />
Mobiilisynkronoinnin toiminnot:<br />
- ValueFrameen tehdyt käyttäjän omat tapahtumat ja ta-<br />
pahtumat, joihin käyttäjä on liitettynä, siirtyvät matkapu-<br />
helimeen .<br />
- Kalenteritapahtumia voi muokata matkapuhelimella, ja<br />
muutokset siirtyvät takaisin ValueFrameen .<br />
- Matkapuhelimella voi luoda kokonaan uusia tapahtumia,<br />
jotka siirtyvät ValueFrameen synkronoinnin yhteydessä .<br />
- Matkapuhelimeen voi synkronoida kontaktirekisteristä<br />
haluamansa yhteys- ja osoitetiedot sekä oman henkilös-<br />
tön yhteystiedot .<br />
Lisätietoa asiasta»<br />
+ Kävitkö jo tutustumassa ValueFramen ohjevideoi-<br />
hin ValueFrame Docsissa?<br />
Ohjevideot»<br />
ValueFrame – Suuntaa menestykseen<br />
VALINTANA VALUEFRAME<br />
Suomalais-ruotsalainen kauppakamari<br />
FINSVE siirtyy syksyn aikana tämänhet-<br />
+ ValueFramessa olevista tuplakontakteista kisestä jäsen- ja pääsee asiakastietokantaratkai-<br />
helposti eroon ”etsi tuplia” toiminnolla. sustaan uuteen, nettipohjaiseen palve-<br />
Kysy lisää tuesta<br />
luun . PSA-järjestelmänä tunnetun asian-<br />
tuntijayritystentoiminnanohjausjärjestel- män toimittaa ValueFrame Oy .<br />
”Tavoitteena on luoda paremmat edelly-<br />
tykset potentiaalisten asiakkaiden löytä-<br />
miseen ja työstämiseen”, kertoo FINSVEn<br />
11
Yhteistyökumppanimme Veikkausliigan terveiset:<br />
Veikkausliigakausi 2011 HJK:n<br />
juhlaa<br />
Kotimaisen Veikkausliigan parhaasta joukkueesta ei kaudella 2011 jäänyt<br />
epäilystä. HJK varmisti mestaruuden jo kuukautta ennen kauden päätöstä,<br />
mutta jännitystä kaudessa riitti kuitenkin päätöskierroksen viimeiselle minuutille<br />
saakka.<br />
Lähtökohta kauteen oli haastava sikäli, että otteluohjelmaa myöten koko kausi jouduttiin laittamaan uuteen us-<br />
koon viime hetkillä kahden seuran jäätyä ilman liigalisenssiä . Toukokuun alussa saatiin kuitenkin käyntiin 12 joukku-<br />
een kolminkertainen sarja, ja kausi tarjosi lopulta jännitystä koko rahan edestä .<br />
Kausi kulki käytännössä alusta saakka HJK:n komennossa . Antti Muurisen luotsaama helsinkiläisryhmä passitti Veik-<br />
kausliigan ennätyksiä urakalla historian kirjoihin ja vei ykkössijan lopulta ylivoimaisesti ennätyksellisellä 81 pisteellä<br />
ja 24 pisteen erolla . Kun HJK vei nimiinsä myös Suomen Cupin, ei kauden parhaasta joukkueesta ollut epäilystä .<br />
Taistelu muista mitalisijoista ja eurocup-paikoista HJK:n takana oli sitten sitäkin tiukempi . Draama huipentui pää-<br />
töskierrokselle . Inter varmisti hopeamitalit voittamalla JJK:n, jonka ensimmäinen mitali näytti näin luisuvan käsistä .<br />
Jyväskyläläisten pettymys räjähti kuitenkin riemuksi viimeisellä minuutilla, kun IFK Mariehamn tasoitti ottelunsa FC<br />
Honkaa vastaan aivan viimeisillä hetkillä . Näin Honka jäi ilman mitalia, ja JJK saavutti ensimmäisensä sekä arvok-<br />
kaan Euro-cup paikan .<br />
12 ValueFrame – Suuntaa menestykseen<br />
HJK:n mestaruusjuhlintaa.<br />
(c) Juha Tamminen<br />
AAMIAISSEMINAARIT
Sarjataulukon hännillä RoPS oli ah-<br />
dingossa pitkään ja heräsi taistele-<br />
maan lopulta liian myöhään . Matka<br />
vei sarjaporrasta alemmas, ja paluun<br />
Veikkausliigaan kaudelle 2012 tekee<br />
vain ranskalaisen visiitin Ykköseen<br />
tehnyt FC Lahti .<br />
Lähtökohta kauteen oli haastava si-<br />
käli, että otteluohjelmaa myöten<br />
koko kausi jouduttiin laittamaan uu-<br />
teen uskoon viime hetkillä kahden<br />
seuran jäätyä ilman liigalisenssiä .<br />
Nyt nähtiin kuitenkin selvästi, että 12<br />
joukkueen kolminkertainen sarja tar-<br />
joaa tiukkaa taistelua ensimmäiseltä<br />
kierrokselta aina viimeisiin kamppai-<br />
luihin saakka . Samaa sarjajärjestel-<br />
mää tullaan käyttämään myös tule-<br />
valla kaudella .<br />
Sarjan lopputilanne: Pisteet<br />
HJK 81<br />
FC Inter 57<br />
JJK 54<br />
FC Honka 53<br />
TPS 50<br />
KuPS 40<br />
IFK Mariehamn 38<br />
MYPA 38<br />
VPS 37<br />
Haka 37<br />
FF Jaro 31<br />
RoPS 23<br />
Kauden merkittäviin muutoksiin kuu-<br />
lui myös se, että Veikkausliiga otti<br />
käyttöönsä ValueFramen asiakkuu-<br />
denhallintajärjestelmän, mistä tie-<br />
detään olevan paljon iloa tulevaisuu-<br />
dessa .<br />
Teemu Pukki vakuutti upeilla suorituksillaan<br />
Veikkausliigassa. Pelit jatkuvat Saksan Bun-<br />
desliigan Schalken riveissä.<br />
(c) Juha Tamminen<br />
Jari Litmasen ensimmäinen Suomen mesta-<br />
ruus.<br />
(c) Juha Tamminen<br />
ValueFrame – Suuntaa menestykseen<br />
13
ValueFramelaiset<br />
toivottavat hyvää<br />
Joulua kaikille!<br />
on asiantuntija-<br />
palveluyritysten toiminnanohjauksen ja asiakkuu-<br />
denhallinnan asiantuntija . Asiakkaistamme 93 %<br />
suosittelisi ValueFramea myös muille yrityksille . Au-<br />
tamme asiantuntijoita menestymään parantamalla<br />
toiminnan tehokkuutta ja kannattavuutta .<br />
14 ValueFrame – Suuntaa menestykseen<br />
Toimialaosaamisemme, prosessituntemuksemme<br />
ja helppokäyttöiset, selaimella käytettävät sovel-<br />
lusvuokrattavat palvelumme muodostavat yhdessä<br />
markkinoiden parhaan kokonaisuuden asiantunti-<br />
jayrityksen ohjaukseen .<br />
Lautatarhankatu 6, 00580 Helsinki puh . +358 (0)10 3472 200 info@valueframe .com www .valueframe .com