27.12.2012 Views

Lue PDF-muodossa - Valueframe

Lue PDF-muodossa - Valueframe

Lue PDF-muodossa - Valueframe

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

VALUEFRAME OY:N ASIAKASLEHTI JOULUKUU 4 / 2011<br />

Karppaa laskusi vihreämmiksi - Harkonsalo & Vesa<br />

tyytyväinen laskuhotellin käyttäjä<br />

Webbiliidit suoraan CRM:ään<br />

ValueFramen 10-vuotisjuhlat<br />

Veikkausliigakausi 2011 HJK:n juhlaa


TOIMITUS:<br />

toimitus, taitto & ulkoasu: Hanne Kanerva<br />

palaute: hanne .kanerva@valueframe .com<br />

Rekisterilähde: ValueFrame Oy yritysrekisteri<br />

SISÄLTÖ:<br />

2 ValueFrame – Suuntaa menestykseen<br />

Toimitusjohtajan terveiset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3<br />

Laskutusprosessin karppauksella kohti vihreämpää<br />

taloutta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5<br />

Harkonsalo & Vesa tyytyväinen Laskuhotellin käyttäjä 6<br />

Webbiliidit suoraan CRM:ään . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7<br />

ValueFrame 10 vuotta! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9<br />

Valintana ValueFrame ja käyttövinkit . . . . . . . . . 10-11<br />

Veikkausliigakausi 2011 HJK:n juhlaa . . . . . . . . 12-13


Pääkirjoitus:<br />

Joulutunnelman jäljillä<br />

Viime vuonna harmittelimme valtavia lumikasoja ja parkkivaikeuksia Helsin-<br />

gissä erityisesti kantakaupungin alueella . Ei olisi kannattanut valittaa . Tänä<br />

vuonna joulu muistuttaa enemmän syksyä päivästä toiseen jatkuvien sateiden,<br />

tuulen ja lämpöasteiden myötä . Nyt viimevuotista valkeaa maata muistellaan<br />

kaihoten . Jännityksellä odotan, päästäänkö tänä vuonna pihaan rakentamaan<br />

lumesta edes pygmiä . Onneksi joulutunnelma ei ole säästä kiinni . Jokainen<br />

meistä kokee joulun omalla tavallaan . Meillä joulu syntyy musiikin, joulukuusen,<br />

piparintuoksun ja lasten jännittyneen odotuksen voimalla . Entä teillä?<br />

Ei lehteä ilman pohdiskelua taloudesta . Maailmassa ja erityisesti Euroopassa<br />

on viimeisten kuukausien aikana seurattu hermostuneina poliittisten päättäjien<br />

pyrkimyksiä talouden vakauttamiseen . Epävarmuus jatkuu edelleen ja näkyy<br />

markkinoilla muun muassa pidentyneinä myyntisykleinä ja tulevaisuuteen ly-<br />

kättyinä päätöksinä . Jotkut onnistuvat löytämään tilanteesta huumoriakin . Eräs<br />

ruotsalainen tuntemani hallitusammattilainen ehdotti hiljattain, että Suomi voisi<br />

hyökätä Tukholmaan ja antautua seuraavana päivänä . Näin Suomi voi siirtyä<br />

käyttämään kruunua, ja Ruotsikin saisi vihdoin kunnon armeijan .<br />

Tässä lehdessä esittelemme syksyn uuden muotitrendin, prosessikarppauksen .<br />

Aloitamme tutustumalla verkkolaskutukseen ja sen tuomiin kustannussäästöi-<br />

hin ja positiivisiin ympäristövaikutuksiin . Aiheeseen liittyen Viestintätoimisto<br />

Harkonsalo&Vesa kertoo omista kokemuksistaan ValueFrame Laskuhotelli –pal-<br />

velun käyttäjänä . Ensi vuoden alkupuolella tuomme markkinoille ValueFramen<br />

ja Snoobin integraation, josta kerromme lyhyesti jo tässä numerossa . Uuden<br />

integraatiomahdollisuuden myötä myynnin työhön on mahdollista saada merkit-<br />

tävää lisätehoa . Lokakuun lopulla vietimme 10-vuotisjuhliamme ravintola Virgin<br />

Oilissa . Artikkelissa tutustumme lyhyesti illan tapahtumiin ja muutamiin paikalla<br />

olleisiin asiakkaisiimme . Muutamien uusien asiakkaiden esittelyn ja käyttövink-<br />

kien lisäksi saamme lopuksi kurkistaa Veikkausliigan kuluneeseen kauteen Risto<br />

Oksasen opastamana .<br />

Rauhallista Joulua ja Menestystä Vuodelle 2012!<br />

Harri Kanerva<br />

Toimitusjohtaja<br />

ValueFrame Oy<br />

ValueFrame – Suuntaa menestykseen<br />

TOIMITUSJOHTAJAN TERVEISET<br />

3


Karppaaminen on päivän trendi. Hiilihydraatittomat dieettikirjat myyvät kuin kuumille<br />

kiville. Termi sopii mainiosti lainattavaksi myös kuvaamaan yrityksen prosessien<br />

turhien vaiheiden ja kulujen karsimista. Liiketoiminnan karppaamisen voit aloittaa<br />

helposti vaikkapa laskutusprosessista. Siirtymällä verkkolaskuihin voit alentaa merkittävästi<br />

laskutuksesta aiheutuvia kustannuksia laskujen lähetyksen ja vastaanottamisen<br />

osalta. Samalla osallistut ympäristötalkoisiin vähentämällä yrityksesi aiheuttamaa<br />

ympäristön kuormitusta.<br />

Wikipedian määritelmän mukaan<br />

verkkolasku on sähköinen<br />

lasku, jonka tiedot välitetään<br />

konekielisessä <strong>muodossa</strong> tyypillisesti<br />

XML-sanomana . Verkkolaskusta voi-<br />

daan myös tuottaa tietokoneen näy-<br />

tölle paperilaskua muistuttava näky-<br />

mä . Suomessa verkkolaskujen välit-<br />

täjinä toimivat operaattorit vastaavat<br />

verkkolaskusanoman välittämisestä<br />

laskun lähettäjältä laskun vastaan-<br />

ottajalle . Suomalaisen määritelmän<br />

mukaan esimerkiksi sähköpostin lii-<br />

tetiedostona lähetettävä lasku ei ole<br />

verkkolasku . Verkkolaskun vastaan-<br />

ottajan puolella verkkolaskujen te-<br />

hokas käsittely edellyttää sähköisen<br />

ostolaskujen käsittelyjärjestelmän .<br />

Tällaisten järjestelmien avulla yri-<br />

tykset vastaanottavat verkkolaskut<br />

tyypillisesti ostolaskujen sähköiseen<br />

kierrätys- ja arkistointiohjelmistoon,<br />

jonka puitteissa voi tapahtua ostolas-<br />

kujen tarkastus ja hyväksyntä .<br />

Mistä verkkolaskutuksen<br />

säästöt muodostuvat?<br />

Verkkolaskujen käyttäminen aikaan-<br />

saa kustannussäästöjä sekä lähettä-<br />

jän, että vastaanottajan hallinnolli-<br />

sissa prosesseissa . Kustannussäästöt<br />

muodostuvat tyypillisesti ajansääs-<br />

töstä kun laskujen tiedot välitetään ja<br />

vastaanotetaan elektronisessa muo-<br />

dossa ilman erillistä tulostusta, pos-<br />

titusta, postien vastaanottoa, skan-<br />

nausta tai kierrätystä pöydänkulmalta<br />

toiselle . Helsingin kauppakorkeakou-<br />

lun vuonna 2008 tekemän tutkimuk-<br />

sen mukaan säästöt muodostuvat<br />

seuraavista elementeistä (Electronic<br />

4 ValueFrame – Suuntaa menestykseen<br />

ASIAKKAAN ÄÄNI<br />

Laskutusprosessin karppauksella<br />

kohti vihreämpää taloutta<br />

Invoicing Initiatives in Finland, Hel-<br />

sinki School of Economics, 2008):<br />

• Materiaalikustannukset (paperi, tu-<br />

lostus, postikulut, kirjekuoret, posti-<br />

tus)<br />

• Alentuneet myynnin ja toimistopal-<br />

veluiden kustannukset<br />

• Ohjelmisto- ja operatiivinen tehok-<br />

kuus (vähemmän käsinsyöttöä eri<br />

järjestelmiin)<br />

• Vähentyneet maksuliikennekulut<br />

• Alhaisemmat arkistointikulut<br />

Tutkimuksen mukaan laskujen kä-<br />

sittelyn automaatioasteesta riippuen<br />

yritykset voivat saavuttaa seuraavan<br />

taulukon mukaisia ajan- ja kustan-<br />

nussäästöjä:<br />

5


5<br />

ValueFrame ja verkkolasku<br />

ValueFrame on tarjonnut yhteistyös-<br />

sä Tieto Oyj:n kanssa ValueFrame<br />

Laskuhotelli –palvelua kesäkuusta<br />

2010 alkaen . ValueFrame Laskuho-<br />

tellin avulla asiakasyritys kykenee<br />

käsittelemään laskutukseen liittyvän<br />

tiedon sähköisesti alkaen laskun pe-<br />

rusteena toimivista tuntikirjauksista<br />

tai maksuerätaulukoista aina laskun<br />

muodostamiseen ja edelleen lähet-<br />

tämiseen loppuasiakkaalle . Edelli-<br />

seen kaavioon viitaten ValueFrame<br />

Laskuhotellin auotmaatioaste vastaa<br />

vaihtoehtoa ”Automatisoitu” . Tällöin<br />

laskun lähettävä taho voi saavuttaa<br />

yhden laskun käsittelyssä jopa 25<br />

euron säästöt . Tällä hetkellä Value-<br />

Framen Laskuhotellipalvelun asiak-<br />

kaiden laskuista n . 37 % lähtee verk-<br />

kolaskuna .<br />

Fakta<br />

ValueFrame – Suuntaa menestykseen<br />

UUSI TUOTE MARKKINOILLE<br />

Yhden paperille tulostetun laskun hiilijalanjäljeksi<br />

arvioidaan n . 100 grammaa . Paperilaskutuksesta<br />

aiheutuvista ympäristövaikutuksista<br />

ovat esittäneet arvioita mm . Euroopan Pankkiyhdistys<br />

ja Environmental Defense Fund . Näiden<br />

tahojen esittämien tunnuslukujen perusteella<br />

laskettuna ValueFramen Laskuhotellipalvelua<br />

käyttävät yritykset ovat tähän mennessä<br />

vähentäneet ympäristökuormitusta seuraavasti:<br />

• 1200 tonnia vähemmän hiilipäästöjä<br />

• 4800 säästynyttä puuta<br />

• 15000 litraa vähemmän jätevettä<br />

• 156000 kiloa vähemmän kiinteää jätettä<br />

Lähde:<br />

ValueFrame laskuhotellin käyttäminen:<br />

http://www .accountis .com/green-calculator/<br />

5


Harkonsalo &<br />

Vesa tyytyväinen<br />

Laskuhotellin<br />

käyttäjä:<br />

Myyntisaatavat<br />

nopeammin kiertoon<br />

6 ValueFrame – Suuntaa menestykseen<br />

ASIAKKAAN ÄÄNI<br />

Harkonsalo & Vesan toimitusjohtaja<br />

Karri Vesaaa<br />

Kuluttajabrändien ja asiantuntijayritysten julkisuuden hallintaan keskittyvä viestintätoimisto<br />

Harkonsalo & Vesa Public Relations on noin vuoden ajan käyttänyt<br />

ValueFramen ja Tiedon Laskuhotelli-palvelua.<br />

Viestintätoimisto Harkonsalo & Vesa otti ValueFramen ja Tiedon tarjoaman Laskuhotelli-palvelun käyttöön vuoden<br />

2011 alussa . Tavoitteena oli toisaalta jatkaa yrityksen taloushallinnon kehittämistä ja toisaalta siirtyä yhä enem-<br />

män sähköisen laskutuksen piiriin .<br />

Harkonsalo & Vesa on viime vuosina panostanut taloushallintonsa kehittämiseen . ValueFrame-järjestelmän käyt-<br />

töönotto yhdisti tuntikirjaukset ja laskutuksen yhteen järjestelmään . Samaan aikaan laskutusvastuuta hajautettiin<br />

konsulteille, ja tietojen siirto kirjanpidon järjestelmiin tehtiin automaattiseksi . Laskuhotelli-palvelun käyttöönotto<br />

jatkaa tätä kehitystä poistamalla turhia manuaalisia työvaiheita esimerkiksi paperilaskujen lähettämisestä niille<br />

asiakkaille, jotka eivät vielä käytä sähköistä laskutusta .<br />

”Olemme olleet erittäin tyytyväisiä Laskuhotelli-palveluun . Se on nopeuttanut myyntisaataviemme kiertoa, mikä<br />

on aina hyvä asia liiketoiminnassa . Lisäksi laskutusprosessimme on suoraviivaistunut ja siten vie vähemmän hen-<br />

kilöstömme aikaa . Käyttöönotto oli sujuva prosessi . Palvelun otto käyttöön ei oikeastaan tuonut minkäänlaista<br />

lisäkuormaa, vaan ajansäästö alkoi heti”, tyytyväinen toimitusjohtaja Karri Vesa kertoo .<br />

”Kaltaisellemme asiantuntijayritykselle on tärkeää selvitä mahdollisimman vaivattomasti hallinnollisista rutiineista,<br />

sillä kaikki työaika, joka käytetään niiden hoitamiseen, on pois asiakastyöstä”, Vesa jatkaa .<br />

7


7<br />

Webbiliidit suoraan CRM:ään<br />

Snoobin ja ValueFramen integraatio<br />

käyttöön vuoden alussa<br />

ValueFramen integraatiotarjonta kasvaa jälleen vuoden 2012 alussa. Uusin integraatiopalvelu<br />

mahdollistaa Snoobi-kävijäseurannan liittämisen ValueFrame CRM –järjestelmään<br />

tulevan vuoden alusta lähtien. Snoobi-kävijäseuranta kehittää sähköistä liiketoimintaa<br />

kokonaisvaltaisesti tuottamalla yrityksille tärkeää verkkosivuvierailuihin<br />

pohjautuvaa analytiikkaa. Uuden palvelun avulla Snoobin kokoama analytiikka voidaan<br />

integroida ValueFrame CRM-järjestelmään ja liittää osaksi yrityksien myyntiprosesseja<br />

helposti ja vaivattomasti.<br />

Mihin kävijäseurantaa<br />

käytetään?<br />

Kävijäseurannan tulosten<br />

perusteella suunnitellaan<br />

erilaiset toimenpiteet,<br />

joilla parannetaan verkkosivujen<br />

tuottavuutta .<br />

Esimerkkejä toimenpiteistä<br />

ovat:<br />

• uusasiakashankinta,<br />

liidit B-to-B myyntiin<br />

• Google-mainonnan<br />

seuranta ja tehostaminen<br />

• hakukoneoptimoinnin<br />

suunnittelu ja seuranta<br />

• sähköpostimainonnan<br />

ja uutiskirjeiden tehostaminen<br />

• display- ja banner<br />

-mainonnan seuranta<br />

• verkkosivujen sisällön<br />

kehittäminen<br />

ValueFramen ja Snoobin integraatiosta<br />

on yrityksille monia<br />

eri hyötyjä . Kävijät on mahdollista<br />

pisteyttää Snoobin puolella, minkä<br />

avulla ValueFrameen voidaan tuoda<br />

esimerkiksi tietyn aikavälin tai tietyl-<br />

lä kampanjasivulla käyneet vieraili-<br />

jat . ValueFramen pääsivulle päivittyy<br />

automaattisesti lista webbisivuilla<br />

vierailleista yrityksistä, jossa on yh-<br />

teenveto vierailuiden yhteispisteistä<br />

ja käyntikerroista . Tarkemmat tiedot<br />

vierailuista jäävät talteen Snoobin<br />

seurantaan .<br />

Kokonaisvaltaista palvelua<br />

ValueFrame on itse ollut Snoobi-pal-<br />

velun käyttäjä jo usean vuoden ajan .<br />

”Meillä, kuten useilla asiakkaillam-<br />

mekin, on verkkosivujen yhteydenot-<br />

tolomakkeelta suora integraatio Va-<br />

lueFrameen . Tällöin yhteydenotto jää<br />

kuitenkin pelkästään verkkosivuilla<br />

kävijän vastuulle, emmekä saa tietoa<br />

ValueFrame – Suuntaa menestykseen<br />

sellaisista yrityksistä, jotka viettävät<br />

sivustollamme muuten aikaa”, ker-<br />

too ValueFrame Oy:n toimitusjohtaja<br />

Harri Kanerva .<br />

KUMPPANIN KANSSA<br />

”Snoobin palvelu tuo kävijät hel-<br />

posti esiin . Yrityksen tunnistamisen<br />

jälkeen seuraa kuitenkin se haasta-<br />

vin osio: kuka kontaktoi sivuilla kä-<br />

vijät, millä tavalla kontaktoinnit hoi-<br />

detaan sekä miten toteutumista ja<br />

jälkihoitoa seurataan . Snoobin kans-<br />

sa toteutettavan integraation avulla<br />

tähän ongelmaan tarjotaan selkeä ja<br />

toimiva ratkaisu”, Kanerva jatkaa .<br />

Hyvästit muistilapuille<br />

”Nyt toteutettava integraatio tuo tie-<br />

dot kiinnostavista kävijöistä suoraan<br />

ValueFrame CRM -järjestelmän työ-<br />

listalle, jossa yhteydenottojen hoita-<br />

minen ja myyntiprosessin jatkaminen<br />

on tiettyjen henkilöiden vastuulla .<br />

Seurannan avulla yritykset voivat<br />

viimein tarkastella koko prosessin<br />

etenemistä, eivätkä asiat enää hau-<br />

taudu ihmisten sähköposteihin tai<br />

muistilapuille”, Kanerva kiteyttää .<br />

7


ValueFrame 10 vuotta!<br />

ValueFramen 10-vuotisjuhlia juhlittiin lokakuun<br />

lopulla Virgin Oilissa 120 henkilön voimin. Tässä<br />

muutama muisto mukavasta illasta.<br />

ValueFrame Oy:n 10-vuotisjuhlia<br />

vietettiin torstaina 20 .10 .<br />

ravintola Virgin Oilissa Helsingissä .<br />

Vähän yli sata vierasta pääsi naut-<br />

timaan tunnelmasta ja herkullisesta<br />

ruoasta . Juhlapuheet pidettiin, stan-<br />

dup-koomikko Marko Kämäräinen<br />

nauratti yleisöä, ja live-musiikista<br />

vastasi suosittu viihdeorkesteri Jean<br />

S ., vierailevana yllätyssolistinaan<br />

ValueFramen toimitusjohtaja Harri<br />

Kanerva . ValueFrame kiittää kaikkia<br />

hienosta illasta!<br />

Illan aikana muutama asiakas ja<br />

yhteistyökumppani kertoi ValueFra-<br />

men käyttökokemuksistaan .<br />

ValueFramen toimitusjohtaja Harri Kanerva<br />

Ulla Jalkanen - Audiator Oy,<br />

Henkilöstösihteeri:<br />

”Olen kohta kaksi vuotta käyttänyt<br />

Vallua . Vallu on helppokäyttöinen ja<br />

siinä on mielestäni järkevä logiikka .<br />

Talletan työntekijöiden perustietoja<br />

sekä perehdytän uusia työntekijöitä<br />

Vallun perustoimintoihin ja saan heil-<br />

tä joka kerta kiitosta siitä, että se on<br />

simppeli ja helppokäyttöinen järjes-<br />

telmä .”<br />

8 ValueFrame – Suuntaa menestykseen<br />

VALUEFRAME ESITTÄYTYY<br />

Harri Lehtonen – Luxus -<br />

Digital Marketing Agency,<br />

Account Director:<br />

”Olemme olleet Valluasiakas noin<br />

kaksi vuotta . Omat fiilikset ovat hy-<br />

vinkin positiiviset, vaikka meillä on<br />

aika luova organisaatio, jonka aja-<br />

minen tiettyihin toimintaprosessei-<br />

hin ja käyttäytymismalleihin on ollut<br />

haastavaa . Emme ole luoneet omaa<br />

prosessiamme Vallun mukaan, vaan<br />

kun olemme firmassa luoneet omia<br />

sisäisiä prosesseja, niin olemme voi-<br />

neet muokata Vallua vastaamaan<br />

niitä prosesseja . Ja ainahan tämmöi-<br />

sessä joutuu tekemään kompromis-<br />

seja . Vallun kohdalla ne eivät ole ol-<br />

leet niin isoja, että ne olisivat olleet<br />

showstoppereita käyttöönotossa tai<br />

käytössä ylipäätään .<br />

Meidän organisaatiomme tekee<br />

itse verkkopohjaisten sovellusten<br />

käyttöliittymäsuunnittelua . Meidän<br />

peruskäyttäjämme tuntee verkkoso-<br />

vellukset ja pystyy ottamaan kan-<br />

taa, miten niiden pitäisi toimia . Se<br />

on tavallaan ollut haaste meille, että<br />

kun on alan ammattilainen töissä, ja<br />

yrität vakuuttaa hänelle, että vaik-<br />

ka tämä ei nyt toimisi kaikkien alan<br />

standardien ja ns . best practices –<br />

käytäntöjen mukaisesti, niin silti siitä<br />

tarttuva tieto on ihan validia dataa<br />

liiketoiminnan päätöksenteossa .<br />

Me toimimme erinäköisessä ympä-<br />

ristössä kuin esimerkiksi prosessimal-<br />

lilla toimiva organisaatio täynnä insi-<br />

9


9<br />

nöörejä . Meillä toiminta on hyvin<br />

hektistä . Kun joku saa idean, niin<br />

sitten mennään 110-prosenttisesti<br />

suuntaan X . Kuitenkin pitäisi yrittää<br />

johtaa sitä laivaa, jotta nämä kaikki<br />

70 ihmistä eivät mene 110-prosent-<br />

tisesti eri suuntiin . Ja siinä pitäisi olla<br />

vielä joku taloudellinen järki . Tässä<br />

Vallu on ollut tarpeeksi muokatta-<br />

va järjestelmä . Saamme sen tarvit-<br />

tavan datan, jotta laivaa pystytään<br />

ohjaamaan suuntaan X tai Y . Vaikka<br />

todellisuudessa se laiva menisi silti<br />

koko ajan vähän eri suuntaan, pys-<br />

tymme kuitenkin edes vähän ohjaa-<br />

maan sitä .”<br />

Mika Särkijärvi – Medita<br />

Communication Oy, Johtava<br />

viestintäkonsultti:<br />

”Olen onnellinen Vallun pilottikäyt-<br />

täjä kymmenen vuoden takaa . Ker-<br />

rotaan ensin se totuus, että kaikki<br />

toiminnanohjausjärjestelmät ovat<br />

huonoja . Toiminnanohjausjärjestel-<br />

män hyödyllisyys riippuu siitä, mi-<br />

ten hyvää dataa sinne syötetään .<br />

Keskeinen asia on kuitenkin saada<br />

käyttäjät syöttämään sitä tietoa riit-<br />

tävästi . Tämä on lähinnä työnjohdol-<br />

linen haaste ja motivointiasia, jotta<br />

järjestelmään saadaan se riittävä<br />

informaatio . Kaikki järjestelmät ovat<br />

huonoja, jos niistä ei löydy tarvitta-<br />

vaa dataa . Ilman Vallua meillä olisi<br />

oikeasti äärettömän huono näppitun-<br />

tuma toimintaamme .”<br />

Aki Vesin - TietoAkseli Oy:<br />

”Kymmenen vuotta Vallun parissa .<br />

Ihan rehellisesti totta kai käytämme<br />

Vallua päivittäin, ja jokapäiväisessä<br />

työssäni ja muutenkin harjoittamas-<br />

samme liiketoiminnassa se on ehdot-<br />

toman tärkeä ohjelma .”<br />

Kalle Sandelin - Sance Oy,<br />

Toimitusjohtaja:<br />

”Olemme käyttäneet Vallua noin<br />

kaksi vuotta . Vallu on ihan jees,<br />

kun itse vaan oppisi sen ohjelman,<br />

menisi kaikki ihan hienosti . Vallu on<br />

itsessään toiminut todella hyvin, ja<br />

siitä on ollut meille aika paljonkin<br />

hyötyä . Se on helpottanut elämää,<br />

mutta siitä saisi varmaan paljon<br />

enemmän irti, jos sitä osaisi käyttää<br />

paremmin .”<br />

ValueFrame – Suuntaa menestykseen<br />

VALUEFRAME ESITTÄYTYY<br />

Olli Honkamäki – Tana Oy,<br />

Regional Manager:<br />

”Ensimmäinen kokemus ValueFra-<br />

meen 2006 . Toisessa firmassa on<br />

käyttöönotto loppumetreillä . Value-<br />

Framella pystymme ohjaamaan lii-<br />

ketoimintaamme, koska numeroiden<br />

valossa näemme, mihin se menee .<br />

Pystymme tekemään niitä asioita,<br />

millä oikeasti löydämme pullonkau-<br />

lat, ja korjaamaan niitä . Vallu toimii<br />

myös muistilappuna . Ihmisellähän<br />

riittää kapasiteettia muistaa vain<br />

tietyn verran . Kun muistettava tieto<br />

kootaan tiettyyn paikkaan, voidaan<br />

sen pohjalta ohjata toimintoja ja ym-<br />

märtää, mihin ollaan menossa .”<br />

9


10 ValueFrame – Suuntaa menestykseen<br />

VALINTANA VALUEFRAME<br />

M uun muassa seuraavat uudet asiakkuudet ovat kuluneen syksyn<br />

ja alkutalven aikana tehneet päätöksen tehostaa toimintaansa<br />

ValueFramen avulla.<br />

FREIGHT FRAME OY Suomessa ja<br />

Freight Frame BV Hollannissa kuu-<br />

luvat Nabuurs konserniin . Nabuurs<br />

Group on tunnettu Hollantilainen yk-<br />

sityinen logistiikkayritys . Konsernin<br />

palveluksessa on 850 kuljetusalan<br />

ammattilaista .<br />

Suomen toimisto sijaitsee Tampe-<br />

reella, jossa ohjauskeskus ohjaa<br />

Suomessa tapahtuvat purku- ja nou-<br />

totilaukset . Kuljetusliiketoimintam-<br />

me tapahtuu koko Suomen alueella<br />

painottuen kuitenkin Etelä-Suomeen .<br />

Henkilökunta on Freight Framen tär-<br />

kein osatekijä . Nuorekas ja hyvän-<br />

tuulinen joukko saa asiat toimimaan<br />

ripeästi ja hallitusti .<br />

www .freightframe .eu<br />

SOLASYS OY on vuonna 2002 pe-<br />

ristettu asiantuntija teknisen tukku-<br />

kaupantoiminnanohjausratkaisuis- sa sekä raportointi- ja analysointi-<br />

järjestelmissä . Toiminta perustuu<br />

vankkaan käytännön kokemukseen .<br />

Ratkaisut lähtevät asiakkaiden pro-<br />

sesseista ja liiketoimintamalleista, ja<br />

tavoitteena on asiakkaiden liiketoi-<br />

mintaa tehostavat kokonaisratkaisut .<br />

www .solasys .fi<br />

SUOMEN YMPÄRISTÖOPISTO<br />

SYKLI OY:n omistavat Hyvinkään-<br />

Riihimäen Seudun Ammattikoulutus-<br />

säätiö, Palvelualojen ammattiliitto<br />

PAM sekä Ympäristöyritysten Liitto .<br />

Opetus- ja kulttuuriministeriö on<br />

koulutuksen järjestämisluvassa anta-<br />

nut Suomen ympäristöopisto Syklille<br />

erityistehtävän huolehtia ympäristö-<br />

huollon koulutuksen saatavuudesta<br />

koko valtakunnan alueella . OKM on<br />

myös myöntänyt Syklille järjestä-<br />

misluvan kuorma-autonkuljettajan<br />

perustason ammattipätevyyskoulu-<br />

tusta antavaksi koulutuskeskuksek-<br />

si . Vuoden 2010 aikana Syklin kou-<br />

lutuksiin osallistui 2385 opiskelijaa .<br />

Opiskelijatyöpäivien lukumäärä oli<br />

38 817 . Ympäristöhuollon ammatti-<br />

tutkintoja suoritettiin 45 ja vesihuol-<br />

toalan ammattitutkintoja 34 kappa-<br />

letta . Tutkinnon osia suoritettiin yh-<br />

teensä 396 kappaletta .<br />

www .sykli .fi<br />

TRIVORE OY on vuonna 2000 pe-<br />

rustettu ICT-alan asiantuntijayritys,<br />

joka tarjoaa asiakkailleen ICT-alan<br />

kaikki infrastruktuuripalvelut avaimet<br />

käteen -periaatteella .<br />

Trivore tukee asiakkaidensa liiketoi-<br />

mintaa tarjoamalla heille parhaan<br />

mahdollisen tavan hyödyntää infor-<br />

maatioteknologiaa . Huolimatta yri-<br />

tyksen lyhyehköstä virkaiästä vuon-<br />

na 2000 perustetun Trivoren osaajilla<br />

on takanaan kahdenkymmenen vuo-<br />

den historia ICT-palvelujen suunnit-<br />

telusta ja toteutuksesta .<br />

www .trivore .com<br />

WISE GROUP FINLAND OY tarjoaa<br />

talonrakennusalan suunnittelu- ja ra-<br />

kennuttamispalveluita uudis- ja kor-<br />

jauskohteisiin Suomessa, Venäjällä<br />

ja Baltiassa . Yrityksen juuret ovat<br />

80-luvulla ja Wise Group on yksi alan<br />

Suomen johtavista toimijoista . Pal-<br />

velut kattavat kaikki suunnittelu- ja<br />

asiantuntijapalvelut hankkeiden syn-<br />

nystä rakennuksen koko elinkaaren<br />

ajaksi .<br />

Wise Group perustettiin vuonna 2010<br />

tavoitteena tuottaa asiakkailleen alan<br />

parasta palvelua ja lisäarvoa heidän<br />

hankkeilleen, sekä antaa heille halu-<br />

tessaan myös mahdollisuuden hank-<br />

kia eri suunnittelualojen palveluita<br />

keskitetysti . Wise Groupin menestys<br />

perustuu kattavaan palveluun, erit-<br />

täin tiiviiseen yhteistyöhön asiakkai-<br />

den kanssa ja pitkäaikaisiin asiakas-<br />

suhteisiin .<br />

www .wisegroup .fi<br />

1


11<br />

KUUKAUDEN KÄYTTÄJÄVINKIT<br />

+ Mobiilisynkronointia on uudistettu, synkronoinnin<br />

avulla saat tuotua haluamiesi kontaktien yhteystie-<br />

dot puhelimeesi kalenteritapahtumisen lisäksi.<br />

Mobiilisynkronoinnin toiminnot:<br />

- ValueFrameen tehdyt käyttäjän omat tapahtumat ja ta-<br />

pahtumat, joihin käyttäjä on liitettynä, siirtyvät matkapu-<br />

helimeen .<br />

- Kalenteritapahtumia voi muokata matkapuhelimella, ja<br />

muutokset siirtyvät takaisin ValueFrameen .<br />

- Matkapuhelimella voi luoda kokonaan uusia tapahtumia,<br />

jotka siirtyvät ValueFrameen synkronoinnin yhteydessä .<br />

- Matkapuhelimeen voi synkronoida kontaktirekisteristä<br />

haluamansa yhteys- ja osoitetiedot sekä oman henkilös-<br />

tön yhteystiedot .<br />

Lisätietoa asiasta»<br />

+ Kävitkö jo tutustumassa ValueFramen ohjevideoi-<br />

hin ValueFrame Docsissa?<br />

Ohjevideot»<br />

ValueFrame – Suuntaa menestykseen<br />

VALINTANA VALUEFRAME<br />

Suomalais-ruotsalainen kauppakamari<br />

FINSVE siirtyy syksyn aikana tämänhet-<br />

+ ValueFramessa olevista tuplakontakteista kisestä jäsen- ja pääsee asiakastietokantaratkai-<br />

helposti eroon ”etsi tuplia” toiminnolla. sustaan uuteen, nettipohjaiseen palve-<br />

Kysy lisää tuesta<br />

luun . PSA-järjestelmänä tunnetun asian-<br />

tuntijayritystentoiminnanohjausjärjestel- män toimittaa ValueFrame Oy .<br />

”Tavoitteena on luoda paremmat edelly-<br />

tykset potentiaalisten asiakkaiden löytä-<br />

miseen ja työstämiseen”, kertoo FINSVEn<br />

11


Yhteistyökumppanimme Veikkausliigan terveiset:<br />

Veikkausliigakausi 2011 HJK:n<br />

juhlaa<br />

Kotimaisen Veikkausliigan parhaasta joukkueesta ei kaudella 2011 jäänyt<br />

epäilystä. HJK varmisti mestaruuden jo kuukautta ennen kauden päätöstä,<br />

mutta jännitystä kaudessa riitti kuitenkin päätöskierroksen viimeiselle minuutille<br />

saakka.<br />

Lähtökohta kauteen oli haastava sikäli, että otteluohjelmaa myöten koko kausi jouduttiin laittamaan uuteen us-<br />

koon viime hetkillä kahden seuran jäätyä ilman liigalisenssiä . Toukokuun alussa saatiin kuitenkin käyntiin 12 joukku-<br />

een kolminkertainen sarja, ja kausi tarjosi lopulta jännitystä koko rahan edestä .<br />

Kausi kulki käytännössä alusta saakka HJK:n komennossa . Antti Muurisen luotsaama helsinkiläisryhmä passitti Veik-<br />

kausliigan ennätyksiä urakalla historian kirjoihin ja vei ykkössijan lopulta ylivoimaisesti ennätyksellisellä 81 pisteellä<br />

ja 24 pisteen erolla . Kun HJK vei nimiinsä myös Suomen Cupin, ei kauden parhaasta joukkueesta ollut epäilystä .<br />

Taistelu muista mitalisijoista ja eurocup-paikoista HJK:n takana oli sitten sitäkin tiukempi . Draama huipentui pää-<br />

töskierrokselle . Inter varmisti hopeamitalit voittamalla JJK:n, jonka ensimmäinen mitali näytti näin luisuvan käsistä .<br />

Jyväskyläläisten pettymys räjähti kuitenkin riemuksi viimeisellä minuutilla, kun IFK Mariehamn tasoitti ottelunsa FC<br />

Honkaa vastaan aivan viimeisillä hetkillä . Näin Honka jäi ilman mitalia, ja JJK saavutti ensimmäisensä sekä arvok-<br />

kaan Euro-cup paikan .<br />

12 ValueFrame – Suuntaa menestykseen<br />

HJK:n mestaruusjuhlintaa.<br />

(c) Juha Tamminen<br />

AAMIAISSEMINAARIT


Sarjataulukon hännillä RoPS oli ah-<br />

dingossa pitkään ja heräsi taistele-<br />

maan lopulta liian myöhään . Matka<br />

vei sarjaporrasta alemmas, ja paluun<br />

Veikkausliigaan kaudelle 2012 tekee<br />

vain ranskalaisen visiitin Ykköseen<br />

tehnyt FC Lahti .<br />

Lähtökohta kauteen oli haastava si-<br />

käli, että otteluohjelmaa myöten<br />

koko kausi jouduttiin laittamaan uu-<br />

teen uskoon viime hetkillä kahden<br />

seuran jäätyä ilman liigalisenssiä .<br />

Nyt nähtiin kuitenkin selvästi, että 12<br />

joukkueen kolminkertainen sarja tar-<br />

joaa tiukkaa taistelua ensimmäiseltä<br />

kierrokselta aina viimeisiin kamppai-<br />

luihin saakka . Samaa sarjajärjestel-<br />

mää tullaan käyttämään myös tule-<br />

valla kaudella .<br />

Sarjan lopputilanne: Pisteet<br />

HJK 81<br />

FC Inter 57<br />

JJK 54<br />

FC Honka 53<br />

TPS 50<br />

KuPS 40<br />

IFK Mariehamn 38<br />

MYPA 38<br />

VPS 37<br />

Haka 37<br />

FF Jaro 31<br />

RoPS 23<br />

Kauden merkittäviin muutoksiin kuu-<br />

lui myös se, että Veikkausliiga otti<br />

käyttöönsä ValueFramen asiakkuu-<br />

denhallintajärjestelmän, mistä tie-<br />

detään olevan paljon iloa tulevaisuu-<br />

dessa .<br />

Teemu Pukki vakuutti upeilla suorituksillaan<br />

Veikkausliigassa. Pelit jatkuvat Saksan Bun-<br />

desliigan Schalken riveissä.<br />

(c) Juha Tamminen<br />

Jari Litmasen ensimmäinen Suomen mesta-<br />

ruus.<br />

(c) Juha Tamminen<br />

ValueFrame – Suuntaa menestykseen<br />

13


ValueFramelaiset<br />

toivottavat hyvää<br />

Joulua kaikille!<br />

on asiantuntija-<br />

palveluyritysten toiminnanohjauksen ja asiakkuu-<br />

denhallinnan asiantuntija . Asiakkaistamme 93 %<br />

suosittelisi ValueFramea myös muille yrityksille . Au-<br />

tamme asiantuntijoita menestymään parantamalla<br />

toiminnan tehokkuutta ja kannattavuutta .<br />

14 ValueFrame – Suuntaa menestykseen<br />

Toimialaosaamisemme, prosessituntemuksemme<br />

ja helppokäyttöiset, selaimella käytettävät sovel-<br />

lusvuokrattavat palvelumme muodostavat yhdessä<br />

markkinoiden parhaan kokonaisuuden asiantunti-<br />

jayrityksen ohjaukseen .<br />

Lautatarhankatu 6, 00580 Helsinki puh . +358 (0)10 3472 200 info@valueframe .com www .valueframe .com

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!