Solisti 04/2013
SOLin asiakas- ja henkilöstölehti www.solisti.fi www.sol.fi
SOLin asiakas- ja henkilöstölehti
www.solisti.fi
www.sol.fi
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
SOL-KONSERNIN LEHTI 4 / <strong>2013</strong><br />
www.sol.fi<br />
Teema:<br />
Voi hyvin<br />
SIVUT 36-42<br />
Voimaa<br />
metsästä<br />
Bhargav Khatiwada, Sondra Toompuu<br />
ja Rami Lönn tapasivat Turengissa.<br />
SIVU 38<br />
Psykologi Päivi<br />
Frantsi: Naiset<br />
taitavat johtamisen<br />
SIVU 8<br />
Monipalveluosaajien<br />
koulutus alkoi<br />
SIVU 32<br />
Rakennusten<br />
loppusiivouksen<br />
uusi konsepti<br />
SIVU 19
Sisältö 4 | <strong>2013</strong><br />
23<br />
Uudistetun Forumin<br />
kauppakeskuksen<br />
hoitohuoneen suosio<br />
yllätti kaikki.<br />
SOL Siivouspalvelut rakensi<br />
yhdessä asiakkaan kanssa<br />
puhtaanapitokonseptin, joka<br />
on uutta kaupan alalla Suomessa.<br />
– Mallia otettiin maailmalta,<br />
SOLin palveluesimies<br />
Riitta Parkko kertoo.<br />
4<br />
Pääkirjoitus: Voittajan on<br />
helppo hymyillä.<br />
Puhdasta asiaa.<br />
6<br />
Psykologi Päivi Frantsi selvitti,<br />
8<br />
miten lähiesimiehet näkevät<br />
johtajuutensa.<br />
12 Ydinvoimalan ytimessä:<br />
Loviisan laitosyksiköiden<br />
vuosihuoltosiivous.<br />
16<br />
Pyykit puhtaaksi luontoa<br />
säästäen.<br />
19 Rakennuksen loppusiivous<br />
on vaativa ja ammattitaitoa<br />
kysyvä työvaihe.<br />
22 Forumin uudistunut<br />
kauppakeskus investoi<br />
asiakkaiden viihtymiseen.<br />
2 www.sol.fi<br />
27<br />
31<br />
33<br />
36<br />
38<br />
41<br />
43<br />
Helsingin huoltotunnelia<br />
valvotaan vuorokauden<br />
ympäri.<br />
Auringon alla: Peppi Kaira.<br />
Monipalveluosaajien<br />
koulutus käyntiin.<br />
Liikuntasetelillä<br />
edullisesti<br />
kuntoilemaan.<br />
Palveluvastaavien riihi<br />
Turengin maisemissa.<br />
Laihdutuskisan<br />
voitto ratkesi.<br />
Hymyn valokeilassa:<br />
Jitpo Thiwarhorn.<br />
Päätoimittaja<br />
Jussi Ylinen:<br />
”Vastasimme<br />
asiakkaiden<br />
palautteeseen.”<br />
Monipalveluosaajat<br />
aloittivat opiskelunsa.<br />
s. 33–35
SOL<br />
Monipalvelut<br />
yhdistää joustavasti siivous-,<br />
toimitila-, kiinteistö-, pesula-,<br />
turvallisuus- ja henkilöstöpalvelut.<br />
www.sol.fi<br />
puhelin 020 5705<br />
myynti@sol.fi<br />
19<br />
Rakennusten<br />
loppusiivoukset P1- ja<br />
P2-luokkiin hoidetaan<br />
nyt uudella konseptilla.<br />
Ydinvoimalan<br />
vuosihuoltosiivous<br />
toteutettiin<br />
urakkaluonteisesti<br />
ja SOL suunnitteli<br />
työvoiman käytön.<br />
– Tämä uusi<br />
malli osoittautui<br />
lupaavaksi, Fortumin<br />
ryhmäpäällikkö<br />
Miikka Ritala kertoo.<br />
SOLin palveluesimies<br />
Elina Lohman-<br />
Andersson tekee<br />
tiivistä yhteistyötä<br />
asiakkaan kanssa.<br />
12<br />
27<br />
Tuhannet tunnistimet ja<br />
kamerat valvovat liikennettä Helsingin keskustan<br />
huoltotunnelissa. – SOL tuli mukaan<br />
projektiin jo rakennusvaiheessa, Helsingin<br />
Väylän toimitusjohtaja Veijo Laakso kertoo.<br />
SOLISTI ON SOL KONSERNIN ASIAKAS- JA HENKILÖSTÖLEHTI Päätoimittaja Jussi Ylinen, SOL Palvelut Oy, jussi.ylinen@sol.fi<br />
Toimitusneuvosto Anu Eronen, Peppi Kaira, Juhapekka Joronen, Jussi Ylinen, Jaana Ryynänen, Tuija Valmela, Merja Oljakka, Kimmo Kallonen<br />
Toimitus Omnipress Oy, Mäkelänkatu 56, 00510 Helsinki, www.omnipress.fi Toimituspäällikkö Vaula Aunola, puhelin 050 596 5426,<br />
vaula.aunola@omnipress.fi Ulkoasu HANK, Saara Teinilä Kannen kuva Mikaela Löfgren Painopaikka PunaMusta Oy, <strong>2013</strong> Painos 20 000 kpl. 441 619<br />
Painotuote<br />
www.sol.fi<br />
3
Pääkirjoitus<br />
Voittajan on helppo hymyillä<br />
NYT ON se aika vuodesta jolloin suunnitellaan seuraavan vuoden tekemisiä. Pohdimme<br />
mikä on mennyt kuluvana vuonna hyvin ja mitä pitäisi tehdä paremmin,<br />
jotta voisimme vuoden päästä todeta päässeemme tänään asetettuihin tavoitteisiin<br />
– olisimme voittaneet. Sillä siitä voittamisessa on kyse - asetettujen tavoitteiden<br />
saavuttamisessa. Voimme asettaa tavoitteet itse tai yhdessä. Tavoitteita, maaleja, voi<br />
olla lukuisia erilaisia. Maaleja voi asettaa henkilökohtaisten voittojen saavuttamiseksi,<br />
oman työyhteisön hyvinvoinnin näkökulmasta tai niitä voidaan asettaa puhtaasti<br />
numeroiden näkökulmasta. Niin tai näin, voittaminen palvelee meitä jokaista<br />
menestymisessä.<br />
Jokainen meistä on kokenut voittoja, pienempiä ja isompia, työssään tämänkin<br />
vuoden aikana. Asiakastyytyväisyyskäyntejä olemme tehneet yli 11 000 asiakastyytyväisyyden<br />
ollessa enemmän kuin 98 %. Olemme järjestäneet yli 1500 koulutustapahtumaa,<br />
joihin osallistunut yli 17 000 SOLilasta. Olemme toteuttaneet tänä<br />
vuonna SOL Palveluissa menestyksellisesti monipalvelustrategian ja organisoituneet<br />
uudella tavalla. Henkilöstöpalvelut on jatkanut hienoa kasvuaan. Pesulapalveluissa<br />
on koettu erinomaisia onnistumisia erikoistekstiilipesulassa. Kansainvälisesti<br />
olemme menestyneet tänä vuonna paremmin kuin koskaan ja aloittaneet toiminnan<br />
Liettuassa. Edellä vain muutamia saavutuksia, joiden myötä olemme kokeneet<br />
voittaneemme.<br />
Voittaminen eli työssä onnistumisen kokemukset luovat työhömme motivaation<br />
ja merkityksellisyyden tekemiseemme. Kun asetamme itsellemme tavoitteita, saamme<br />
samalla työllemme suunnan, jota kohti päivittäin ahkeroimme. Tavoitteellinen<br />
toiminta tuo mielekkyyttä tekemiseen ja on suuri tunne kun saavutamme asetetut<br />
tavoitteet. Millaisia saavutuksia haluaisit nähdä itsesi tekevän vuonna 2014? Onko<br />
työyhteisölläsi yhteisiä päämääriä?<br />
Maaliin ei pääse ilman hyvää suunnitelmaa. Tavoitteet on hyvä pilkkoa pienempiin<br />
osiin, esimerkiksi 100 prosentin vuotuinen asiakastyytyväisyys toteutuu<br />
asiakaskohtaista toimintasuunnitelmaa noudattaen ja asiakasta kuunnellen sekä<br />
asioita kehittäen. Tavoite on maali ja suunnitelma on kartta, jota pitkin maalilinja<br />
saavutetaan. Tavoitteiden saavuttaminen ei tapahdu vahingossa. Jatkuva menestyminen<br />
edellyttää kehittymistä ja kovaa työtä. Päämäärä ei voi olla matkan ainoa<br />
tavoite. Hyvää oloa ja energiaa tuo kehittyminen ja oppiminen matkan varrella.<br />
Voittamisen riemu voi syntyä jo pelkästään oppimisen ilosta.<br />
Usein voittaminen on merkityksellisempää ja nautinnollisempaa silloin,<br />
kun se on saavutettu yhteistyöllä. Pääsemme jakamaan onnistumisen tuoman<br />
hyvän olon, kun jokainen on tuonut oman panoksensa yhteiseen hyvään.<br />
Yhdessä onnistuminen synnyttää yhteenkuuluvuuden tunnetta, energiaa ja<br />
merkityksellisyyttä. Tämän on hyvä ottaa huomioon tavoitteita aseteltaessa.<br />
Loppujen lopuksi asiakkaan onnistuminen on sinun tavoitteesi. Kun asiakas<br />
voittaa, sinä voitat.<br />
Mitä siis on voittaminen? Asiakkaan tyytyväisyys on ylitetty. Olet kehittynyt<br />
matkan varrella. Olet saanut onnistumisen kokemuksia ja hyvää oloa tehdystä<br />
työstä. Viihdyt työssäsi ja työskentelet turvallisesti. Elämme siistissä, turvallisessa<br />
ja hyvin hoidetussa ympäristössä. Tässä pelissä ei ole häviäjiä. Tunnetustihan<br />
voittajan on helppo hymyillä.<br />
Menestyksellistä vuotta 2014 toivottaen,<br />
JUHAPEKKA JORONEN<br />
TOIMITUSJOHTAJA, SOL PALVELUT OY<br />
4 www.sol.fi<br />
’’<br />
Maaliin ei pääse<br />
ilman hyvää<br />
suunnitelmaa.<br />
KUVA: VAULA AUNOLA
VINJETTI<br />
www.sol.fi<br />
5
Puhdasta<br />
asiaa<br />
KUVA: TERJE LEPP<br />
SOL avasi toimipisteen<br />
Liettuaan<br />
SOL tarjoaa palveluita nyt kaikissa Baltian maissa.<br />
Uusin SOLin toimisto avattiin syksyllä Liettuan<br />
pääkaupunkiin Vilnaan. Ensimmäinen asiakas on<br />
jo löytynyt, joten myyntipäällikkö Rasa Ganusauskienella<br />
ja palvelupäällikkö Jurgita Kacienienellä<br />
on aihetta hymyyn. SOL on vahvistanut myös<br />
Baltian organisaatiotaan nimittämällä Rinel Piusin<br />
alueesta vastaavaksi johtajaksi. SOL-yhtiöi den<br />
toimitusjohtajat Virossa ja Latviassa raportoivat<br />
hänelle. SOL Liettuan toimipiste löytyy osoitteesta<br />
Laisvės pr. 77 B, Vilna.<br />
Baltian alueen vastaavaksi johtajaksi nimitettiin<br />
Rinel Piusin. (kesk.) Uuden Liettuan toimipisteen<br />
toiminnasta vastaavat myyntipäällikkö<br />
Rasa Ganusauskienella (vas.) ja palvelupäällikkö<br />
Jurgita Kacienienellä (oik.)<br />
6 www.sol.fi<br />
Yhteistyö Senaattikiinteistöjen<br />
kanssa<br />
laajenee entisestään<br />
SOL ja Senaatti-kiinteistöt ovat aloittaneet<br />
yhteistyön useissa Senaatin hallinnoimissa<br />
kiinteistöissä. Alkuvuodesta SOL aloitti siivous-<br />
ja toimitilapalveluiden tuottamisen Valtioneuvoston<br />
kampuksella, valtionvarainministeriössä,<br />
oikeuskanslerivirastossa, liikenne- ja<br />
viestintäministeriössä ja sosiaali- ja terveysministeriössä.<br />
Ensin palvelut alkoivat maa- ja<br />
metsätalousministeriössä, ulkoministeriössä<br />
ja Pasilan virastotalossa. Ensi vuonna palvelut<br />
käynnistyvät vielä työ- ja elinkeinoministeriössä,<br />
opetus- ja kulttuuriministeriössä, oikeusministeriössä<br />
ja sisäasiainministeriössä.<br />
Savonlinnan<br />
kaupungin<br />
kumppaniksi<br />
SOL on tehnyt laajan kiinteistöhuoltosopimuksen<br />
Savonlinnan kaupungin kanssa. Vuoden<br />
vaihteesta alkaen SOLilaisten hoidossa<br />
on peräti 60 prosenttia kaupungin kiinteistöistä.<br />
– Olemme tosi tyytyväisiä tästä<br />
kaupasta ja uudesta kumppanuudesta,<br />
alueen palvelujohtaja Noora<br />
Wessman toteaa.<br />
SOL RUN starttaa<br />
SOL kokoaa kumppaneitaan yhteen juoksun,<br />
liikunnan ja kunnon kohentamisen pariin –<br />
rennossa ja iloisessa hengessä. Tavoitteeksi<br />
voi asettaa osallistumisen Helsinki City<br />
Marathonilla 2014, mutta tärkeintä on liikunnallinen<br />
yhdessäolo. Kannustavia SOL RUN<br />
juoksuja järjestetään vuoden alusta alkaen<br />
kuukausittain kaikkiaan kahdeksan kertaa<br />
ennen varsinaista suurta koitosta elokuussa.<br />
SOL RUN starttitapahtumassa 28.11. Suomen<br />
Urheiluliiton harrasteliikuntajohtaja<br />
Samuli Vasala ojensi SOL Henkilöstöpalveluiden<br />
toimitusjohtaja Niilo Kempelle ensimmäisen<br />
Helsinki City Marathon 2014 juoksulapun.<br />
Kokenut maratoonari, kilpakentillläkin<br />
menestynyt Kemppe toimii tapahtuman<br />
koordinaattorina. Juoksulapussa on numero<br />
1984. Sinä vuonna hän voitti ensimmäisenä<br />
suomalaisena Helsinki City Marathonin.<br />
Ilmoittaudu mukaan osoitteessa:<br />
solrun.solhenkilostopalvelut.fi. Tapahtuma<br />
on maksuton.<br />
SOL Henkilöstöpalveluiden toimitusjohtaja<br />
Niilo Kemppe sai ensimmäisen Helsinki City<br />
Marathon 2014 juoksulapun Suomen Urheiluliiton<br />
harrasteliikuntajohtaja Samuli Vasalalta.<br />
KUVA: TAIJA PAAVOLA
Puhdasta<br />
asiaa<br />
SOL oli näkyvästi mukana FinnSec <strong>2013</strong> ja<br />
Kiinteistö <strong>2013</strong> -tapahtumassa Helsingin<br />
messukeskuksessa.<br />
KUVA: ANTERO AALTONEN<br />
SOL<br />
Henkilöstöpalvelut<br />
auktorisoitiin<br />
SOL Henkilöstöpalvelut on ensimmäisten alalle<br />
auktorisoitujen yritysten joukossa. Henkilöstöpalveluyritysten<br />
Liiton (HPL) liittokokouksessa<br />
julkistettiin uuden auktorisointiyhtiön<br />
Auktorisointiyhtiö Reiluja Vuokratöitä Oy:n<br />
ensimmäiset myönnetyt auktorisoinnit. Henkilöstövuokrausyritykset<br />
ovat tarkentamassa<br />
henkilöstövuokrauksen pelisääntöjä ja SOL on<br />
osallistunut työhön aktiivisesti. Alan auktorisoinnilla<br />
halutaan varmistaa, että henkilöstövuokraus<br />
on aina reilua niin työntekijälle kuin<br />
käyttäjäyrityksellekin.<br />
SOL Turvallisuuspalvelut kasvaa vauhdilla<br />
HELSINGIN Messukeskuksessa marraskuun<br />
puolivälissä järjestetyt turvallisuusalan Finn-<br />
Sec-messut olivat SOL Turvallisuuspalveluille<br />
jälleen tärkeä esittäytymisen paikka. SOLin<br />
tunnettuus turva-alan toimijana on kasvanut<br />
vinhaa vauhtia ja messuilta saatiin lisää<br />
uusia kontakteja.<br />
SOL on FinnSec-tapahtuman taustalla<br />
olevan Finnsecurity ry:n jäsen. Joka toinen<br />
vuosi järjestettävien kansainvälisten FinnSecmessujen<br />
tarkoitus on tarjota yhdistyksen<br />
jäsenille mahdollisuus tavata toisiaan ja<br />
potentiaalisia uusia asiakkaita.<br />
– Messut ovat meille tärkeä tapahtuma.<br />
Uudet kontaktit ovat tietysti toiminnan kasvun<br />
ehto, mutta on hyvä tavata myös nykyisiä<br />
asiakkaita ja alan muita toimijoita. Väkeä<br />
olikin liikkeellä paljon, SOL Turvallisuuspalveluiden<br />
liiketoimintajohtaja Ismo Heikkonen<br />
kertoo.<br />
SOLin valtti turvallisuuspalveluissa on<br />
palvelu.<br />
– Alan tekninen kehitys on mennyt huimasti<br />
eteenpäin ja tekniikkaa kaikki hyödyntävät,<br />
eli siinä ei oikein voi erottautua. Mutta<br />
me panostamme palveluun, Heikkonen selvittää<br />
toimintastrategiaa.<br />
SOL korostaa mahdollisuutta täyden palvelun<br />
pakettiin.<br />
– Esimerkiksi voimme toimittaa teollisuuslaitokselle<br />
kaikki tarvittavat palvelut<br />
saman katon alta: kiinteistöhuollon, siivouksen<br />
ja turvallisuuspalvelut, tarvittaessa jopa<br />
lisähenkilöstöä henkilöstövuokraustoimintamme<br />
ansiosta, Heikkonen muistuttaa.<br />
Silti SOLin puolelta asiakkaan suuntaan<br />
toimii vain yksi yhdyshenkilö. Kohteen esimies<br />
on esimies myös SOLin eri toimialoilta<br />
tuleville työntekijöille.<br />
Turvapalveluiden kautta tapahtuva monipalvelujen<br />
myynti on B-to-B -bisnestä.<br />
– Asiakkaitamme ovat yritykset kautta<br />
linjan, eli teollisuuden ohella kaupat, liikekeskukset,<br />
finanssialan yritykset, logistiikkafirmat<br />
ja kuljetusvälineet, Heikkonen listaa.<br />
SOL Turvallisuuspalveluiden toiminta alkoi<br />
seitsemän vuotta sitten. Lyhyessä ajassa se<br />
on kasvanut alan viidenneksi suurimmaksi<br />
toimijaksi. Kasvu on ollut vauhdikkaampaa<br />
kuin alalla keskimäärin, eikä sen taustalla<br />
ole yrityskauppoja, vaan kysymys on oman<br />
toiminnan eli niin sanotusta orgaanisesta<br />
kasvusta.<br />
Edelleen kasvavan alan teknistyminen<br />
tarkoittaa sitä, että haalariasuiset vartijat<br />
kiertävät kohteissa entistä harvemmin.<br />
Tarkastuskierrokset tehdään yhä useammin<br />
kameran avulla ja kameralla voidaan myös<br />
varmentaa esimerkiksi hälytystilanteessa,<br />
mitä on tapahtunut.<br />
Innovaatiot käyttöön<br />
– SOLIN vasta perustettuun innovaatioryhmään<br />
ilmoittautui runsaasti halukkaita eri toimialoilta,<br />
kertoo innovaatioryhmän toiminnan<br />
käynnistäjä liiketoimintajohtaja Jussi Ylinen.<br />
– Olemme hyvin iloisia tästä.<br />
Tositoimiin ryhmä ryhtyy vuoden vaihteessa.<br />
– Tavoitteena on löytää palvelutoimialalle<br />
sopivia aivan uusia toimintamalleja ja kehittää<br />
nyt käytössä olevia toimintatapoja vielä<br />
paremmiksi.<br />
www.sol.fi<br />
7
VINJETTI<br />
’’<br />
Halusin selvittää,<br />
miten ihminen<br />
itse näkee oman<br />
johtajuutensa.<br />
8 www.sol.fi
YHTEISKUNTA<br />
Tuore palvelualan lähijohtajista tehty tutkimus paljastaa,<br />
että naisten tapa johtaa sopii hyvin nykyaikaiseen<br />
työelämään. – Lähijohtajat kaipaavat myös enemmän<br />
tukea esimiehiltään, psykologi Päivi Frantsi muistuttaa.<br />
TEKSTI JA KUVAT VAULA AUNOLA<br />
Johtajuutta<br />
etsimässä<br />
Psykologi Päivi Frantsin<br />
syksyllä julkaistun väitöskirjan<br />
Johtajuutta etsimässä<br />
aiheena olivat palvelualan<br />
lähiesimiehet.<br />
– Naisnäkökulman syntymisessä oli<br />
sattumaakin mukana, koska tutkimuksen<br />
kaikki haastateltavat olivat naisia.<br />
Ja tietenkin naisena minua kiinnostaa<br />
naiseus ja se miten me toimimme.<br />
Tutkimuksen edetessä tämä naisnäkökulma<br />
vain vahvistui.<br />
Päivi Frantsi on valmentanut paljon<br />
miehiä, eri alojen johtajia, urheilijoita<br />
ja valmentajia sekä tehnyt tutkimustyötä<br />
jääkiekkovalmentajien parissa.<br />
Nyt julkaistu tutkimus ei kuitenkaan<br />
vertaa naisten ja miesten johtamiskäyttäytymistä.<br />
– Ei todellakaan, koska en siinä tutkinut<br />
miesjohtajia.<br />
Tarina paljastaa<br />
Tutkimusmenetelmäksi Frantsi valitsi<br />
narratiivisen haastatteluihin perustuvan<br />
menetelmän, jota on harvemmin<br />
käytetty johtamistutkimuksessa.<br />
– Etsin vastauksia siihen, miten<br />
ja minkälaisista aineksista lähijohtajuus<br />
rakentuu ja miten henkilön oma<br />
identtiteettitarina ohjaa johtamistyötä.<br />
Halusin päästä pintaa syvemmälle ja<br />
selvittää, miten ihminen itse näkee<br />
oman johtajuutensa.<br />
Narratiivisessa menetelmässä analysoidaan<br />
tutkittavien kertomia tarinoita.<br />
– Kun lähdemme liikkeelle siitä,<br />
että tarina on tosi ihmiselle, joka sitä<br />
kertoo, pääsemme lähelle yksilön subjektiivista<br />
kokemusta. Lomakekyselymenetelmällä<br />
tämä ei olisi onnistunut.<br />
Parin vuoden aikana hän haastatteli<br />
useamman kerran yhdeksää palvelualan<br />
lähijohtajaa.<br />
– Näissä haastatteluissa selvitin,<br />
miten naiset itse kokevat, näkevät ja<br />
sanoittavat oman työnsä merkityksen,<br />
mahdollisuutensa ja rajoitteensa eli<br />
rakentavat omaa johtamisidentiteettiään.<br />
’’<br />
Näihin kertomuksiin<br />
sisältyi ajatus siitä,<br />
että vaikeudet<br />
nähdään haasteina.<br />
– Tällä identiteetillä on merkitystä<br />
paitsi esimiehen työssä onnistumiseen<br />
ja hyvinvointiin myös yrityksen menestykseen<br />
varsinkin palveluorganisaatioissa.<br />
Sukupuolisuus taas vaikuttaa<br />
vahvasti identiteettitarinaan.<br />
Kertomuksia äideistä ja sankareista<br />
Frantsi kertoo, että tutkimuksessa<br />
erottui selkeästi neljä erilaista kertomustyyppiä.<br />
Aineisto jakaantui äiti-,<br />
sankari-, irtautumis- ja kehityskertomuksiin.<br />
Äiti-kertomuksia sävytti nöyryys<br />
työtä ja asiakkaita kohtaan, osaansa<br />
tyytyminen ja vahva tunnetason sitoutuminen<br />
työntekijöihin.<br />
– Havaitsin myös vaikeuksia vetää<br />
selkeitä rajoja oman itsen, työntekijöiden<br />
ja työn väliin. Paine tuloksellisuuden,<br />
laadun ja työntekijöiden jaksamisen<br />
suhteen oli kertomuksissa vahvasti<br />
läsnä. Nuoremmat, koulutetummat<br />
lähiesimiehet puhuivat vanhempia<br />
kriittisemmin äitimäisestä johtamistavasta.<br />
Sankari-kertomuksissa huomion<br />
kohteena oli ensisijaisesti asiakas, jolle<br />
sankarillinen lähijohtaja pyrki tuottamaan<br />
erinomaista palvelua yhdessä<br />
www.sol.fi<br />
9
Päivi Frantsin<br />
ohjeita lähiesimiehille:<br />
1. Mieti, millainen esimies haluat olla?<br />
2. Ole rohkea, uskalla mennä päin<br />
hankaliakin asioita.<br />
3. Kerro myönteistä tarinaa itsestäsi.<br />
työntekijöidensä kanssa.<br />
– Sankarin vastustajana ovat<br />
tiukat aikataulut, monimutkaiset<br />
tilanteet ja ihmisten sitouttaminen.<br />
Sankari-kertomuksen kertojat<br />
samaistuivat vahvasti yrityksen mallitarinoihin<br />
ja arvoihin.<br />
Irtautumis-kertomukset ovat tarinoita<br />
epäonnistumisen kokemuksista<br />
työssä ja lopulta irtautumisesta lähiesimiehen<br />
työstä.<br />
– Irtautumis-kertomukset sävyttyivät<br />
kokemuksilla yksinjäämisestä,<br />
mahdottomiksi koetuista työn tavoitteista<br />
ja esimiestuen puutteesta. Mitä<br />
väsyneemmäksi ja kyynisemmäksi kertojat<br />
itsensä tunsivat, sitä kauemmaksi<br />
heidän kokemuksessaan loittonivat<br />
työnantajan mallitarinoista.<br />
’’<br />
On löydettävä<br />
yhä luovempia<br />
ja ennakkoluulottomampia<br />
johtamistapoja.<br />
Kehitys-kertomus on modernin<br />
työelämän mallikertomus eteenpäinmenosta<br />
ja uskosta myönteisiin<br />
muutoksiin työssä ja elämässä myös<br />
tulevaisuudessa.<br />
– Näihin kertomuksiin sisältyi ajatus<br />
siitä, että vaikeudet nähdään haasteina<br />
ja että ne ovat välttämättömiä<br />
oppimisen ja kehittymisen kannalta.<br />
Tarinoita yhdisti kertojien kokemukset<br />
siitä, että he pystyivät olemaan aktiivisia<br />
ja tekemään työssä itsenäisiä valintoja.<br />
Näiden tarinoiden kertojat pystyivät<br />
analysoimaan omaa tarinaansa<br />
refleksiivisesti eli miettien itseään ja<br />
työtään objektiivisesti.<br />
Naiseuden valtit<br />
Tutkimus osoitti naisille tyypillisellä<br />
johtamistavalla olevan paljon nykyiseen<br />
työelämään sopivia piirteitä.<br />
– Naiset sietävät hyvin erilaisuutta.<br />
Tällä taidolla tulee olemaan käyttöä<br />
tulevaisuuden monikulttuurisessa<br />
yhteiskunnassa.<br />
Naiset myös kuuntelevat alaisiansa<br />
ja heidän ehdotuksiaan.<br />
– Samalla heiltä löytyy tärkeä kyky<br />
houkutella alaistensa motivaatio esille.<br />
Päivi Frantsi arvostaa myös naisten<br />
hyviä yhteisöllisyyden rakentamisen<br />
taitoja.<br />
Kouluttajatiimi työssään. Työ- ja organisaatiopsykologi<br />
Satu Kaski (vas), PsL Päivi Frantsi<br />
ja seniorikonsultti, KTT Tapani Frantsi.<br />
Vuosina 2007-<strong>2013</strong> yhteistyössä Konsultit<br />
Frantsi Oy:n kanssa järjestettyihin koulutuksiin<br />
on osallistunut yhteensä 260 SOLilaista.<br />
Lähipäiviä koulutukseen sisältyy kaikkiaan<br />
kahdeksan.<br />
– Tietenkin johtajuuteen kuuluu<br />
aina myös uskallus olla eri mieltä ja<br />
jopa tuottaa toiselle mielipahaa.<br />
Hän toteaa, että palvelualan lähijohtajuus<br />
on lähitulevaisuudessa<br />
monitaituruuden ja monikulttuurisuuden<br />
pelikenttä.<br />
– Johtajuudessa on siis löydettävä<br />
yhä luovempia ja ennakkoluulottomampia<br />
ratkaisuja.<br />
Frantsin mielestä naisille tyypillinen<br />
johtamistapa lisää tuottavuutta,<br />
tehokkuutta ja työhyvinvointia.<br />
– Johtamiskoulutuksissa pitäisikin<br />
pohtia, miten naisille tyypillistä johtamistapaa<br />
voisi auttaa yleistymään.<br />
Olemme luonnostaan monikasvoisia<br />
Frantsi kertoo, että meillä on monta<br />
roolia maailmassa.<br />
– Minä-tarinamme on koko elinaikamme<br />
ajan rakentuva muuttuva<br />
käsitys itsestämme ja sitten on olemas-<br />
10 www.sol.fi
sa sosiaalinen identiteettimme, joka<br />
vaihtelee eri tilanteissa.<br />
Yrityskulttuurin säikeet ovat osa<br />
meidän työidentiteettiämme.<br />
– Tutkimuksessa tuli näkyviin, että<br />
jos ihminen pystyy hyväksymään yrityskulttuurin<br />
arvot ristiriidattomasti<br />
osaksi omaa tarinaansa, se tukee johtajuutta.<br />
Hän tiivistää, että yrityksen arvoja<br />
pitäisi tuoda esille niin, että niitä voi<br />
helposti hyödyntää kaikilla yrityksen<br />
toimimisen tasoilla, myös käytännön<br />
toimissa.<br />
– Mukana tutkimuksessani oli myös<br />
lähiesimiehiä, jotka eivät pystyneet<br />
kiinnittymään yrityksen arvoihin ja<br />
etääntyivät yrityksen kulttuurista<br />
pikku hiljaa. Voi olla, että keskustelu<br />
esimiehen kanssa olisi auttanut löytämään<br />
keinot siihen, miten arvoja voisi<br />
käytännön arjessa käyttää.<br />
Lähiesimies kaipaa tukea<br />
’’<br />
Lähijohtajien<br />
työhyvinvointi<br />
vaikuttaa suoraan<br />
yrityksen tulokseen.<br />
Onnistuakseen työssään lähijohtajat<br />
tarvitsevat tukea omalta esimieheltään<br />
ja myös laajemmin organisaatiolta.<br />
– Lähijohtajien työhyvinvointi vaikuttaa<br />
suoraan yrityksen tulokseen.<br />
Tutkimus osoitti, että kokemus<br />
yksin jäämisestä vaikeissa tilanteissa<br />
voi aiheuttaa vakavan särön lähijohtajan<br />
identiteettitarinaan, jolloin usko<br />
omiin toimintatapoihin ja mahdollisuuksiin<br />
selviytyä johtamistyössä<br />
heikkenee.<br />
– Yksin jääminen tuottaa epäonnistumisen<br />
kokemuksia ja pahoinvointia,<br />
jotka voivat osaltaan vaikeuttaa organisaatioon<br />
sitoutumista. Myös eettiset<br />
ristiriidat ja vaikeudet samaistua<br />
työnantajan arvoihin ovat merkittäviä<br />
työhyvinvoinnin riskejä.<br />
Frantsi painottaa, että tutkimuksessa<br />
ja koulutuksessa pitäisi nyt etsiä niitä<br />
keinoja, jotka tukevat keskijohdon<br />
ja lähijohtajien hyvinvointia.<br />
Tulevaisuuden haasteita<br />
Tulevaisuus tuo Frantsin mukaan varmasti<br />
muutoksia johtamiskulttuuriin.<br />
Jo monikulttuurisuuden lisääntyminen<br />
asettaa haasteita.<br />
– Suomalaiset nuoret on kasvatettu<br />
ottamaan asioista selvää ja toimimaan<br />
itsenäisesti. Nyt yritykseen voi tulla<br />
työntekijöitä maista, joissa kasvatuksella<br />
ei tueta näin itsenäistä käytöstä ja<br />
silloin tällaisen nuoren lähiesimiehen<br />
on otettava aivan toisenlainen johtamistapa<br />
käyttöön.<br />
Nykynuoret eivät myöskään enää<br />
sitoudu työpaikkaansa ja työnantajaansa<br />
niin kuin vanhempansa.<br />
Esimiestehtävät eivät ole enää niin<br />
haluttuja.<br />
– Heidän lähtökohtansa on, että he<br />
palvelevat organisaatiota niin kauan<br />
kuin yritys tarjoaa heille mielenkiintoisia<br />
haasteita.<br />
Mallia kilpakentiltä<br />
Urheilumaailmasta voi poimia mallia<br />
työelämään.<br />
– Voimme käyttää itsejohtamista,<br />
miettiä tavoitteita, asettaa rajoja ja säädellä<br />
energiankäyttöä.<br />
Frantsi muistuttaa kuitenkin, ettei<br />
työelämä ole huippu-urheilua.<br />
– Urheilussa haetaan aina maksimaalista<br />
suoritusta ja harvan psyyke<br />
kestäisi sellaista työelämässä joka päivä.<br />
Harva kulkee voitosta voittoon.<br />
Eikä pelkkä työ riitä meille. Ihmisellä<br />
täytyy olla muutakin elämää.<br />
Hyvinvointia tukee hänen mukaansa<br />
parhaiten tasapainoiset ihmissuhteet ja<br />
mieluisat harrastukset.<br />
– Itsestään kannattaa huolehtia.<br />
Silloin kestää vastoinkäymisiä ja pettymyksiäkin<br />
paremmin. l<br />
Päivi Frantsi<br />
tuntee mielen<br />
KUUDEN LAPSEN äidin lempipuuhia<br />
ovat kuorolaulu ja liikunta monessa<br />
muodossa. Frantsi valmistui psykologian<br />
maisteriksi Jyväskylän yliopistosta<br />
vuonna 1984 ja työ -ja organisaatiopsykologian<br />
lisensiaatiksi<br />
Helsingin yliopistosta vuonna 2003.<br />
Vuonna 1997 hän perusti miehensä<br />
kanssa yrityksen. Konsultit Frantsi<br />
Oy valmentaa, kouluttaa ja tekee<br />
työyhteisön kehittämistyötä. Lisäksi<br />
Päivi Frantsi tekee töitä psyykkisen<br />
valmennuksen asiantuntijana useissa<br />
eri urheilulajeissa.<br />
www.sol.fi<br />
11
ERIKOISSIIVOUS<br />
Ydinvoimalan<br />
ytimessä<br />
SOLilaiset puhdistamassa<br />
reaktorikuilua. – Tämä<br />
tehtävä on erittäin tärkeä<br />
vuosihuollon aikataulun<br />
kannalta, ryhmäpäällikkö<br />
Miikka Ritala Fortumin<br />
Aluepalvelut-ryhmästä kertoo.<br />
SOL on jo vuodesta 2002 alkaen<br />
huolehtinut Loviisan ydinvoimalan<br />
molempien laitosyksiköiden<br />
vuosihuoltosiivouksesta. Tiukassa<br />
aikataulussa tehtävän vaativan työn<br />
onnistumisen taustalla on huolellinen<br />
ennakkosuunnittelu ja hyvät työtiimit.<br />
TEKSTI: ANNAMARI IRANTO<br />
KUVAT: ANTERO AALTONEN, FORTUM<br />
Tänä vuonna Loviisassa oli vuorossa lyhyen<br />
polttoaineenvaihtoseisokin yhteydessä tehtävä<br />
vuosihuoltosiivous. Urakka kesti viitisen viikkoa.<br />
Ja työ tehtiin aiemmasta poiketen nimenomaan<br />
urakkaluontoisesti eli tilaaja tilasi työt<br />
ja tuottaja eli SOL suunnitteli työvoiman käytön.<br />
– Uusi malli osoittautui varsin lupaavaksi, kiittelee<br />
ryhmäpäällikkö Miikka Ritala Fortumin Aluepalvelutryhmästä.<br />
Ydinvoimalan vuosihuoltosiivous on kuitenkin joka<br />
kerta aivan omanlaisensa, joten kukaan ei voi varmasti<br />
sanoa, miten malli toimii ensi vuoden siivouksissa. Silloin<br />
toisella yksiköllä tehdään laajempia huoltotöitä. Vaikka se<br />
vaatii töiden organisointia eri tavoin, tarkoitus on hyödyntää<br />
nyt kokeiltua mallia.<br />
– Me saamme tiedot kaikista töistä aika varhaisessa<br />
vaiheessa, joten sen pohjalta suunnitelmia esimerkiksi<br />
ryhmien koon osalta voi alkaa tehdä hyvissä ajoin. Jotain<br />
yllättävää voi kuitenkin aina tulla vastaan ja siksi tiimien<br />
on pystyttävä joustamaan, kertoo SOLin palveluesimies<br />
Elina Lohman-Andersson, joka on jo aloittanut ensi<br />
kesän töiden suunnittelun.<br />
Tärkeimmät ydinvoimalan käytettävyyteen vaikuttavat<br />
tekijät ovat vuosihuollon kesto ja käytön häiriöttömyys.<br />
Tänä vuonna tietyt vuosihuoltosiivoukset sujuivat niin<br />
12 www.sol.fi
ERIKOISSIIVOUS<br />
www.sol.fi<br />
13
mallikkaasti, että niiden avulla vuosihuoltoaikataulua<br />
saatiin kurottua<br />
umpeen, vaikka jotkin muut työt<br />
venyivät. Tulokseen voi olla tyytyväinen<br />
– kysymyshän on paitsi vuosihuollon<br />
hallinnasta, myös taloudesta.<br />
’’<br />
Me puhdistamme<br />
tilat, jotta<br />
muut pääsevät<br />
tekemään työtään.<br />
Jokainen seisokkipäivä aiheuttaa tuotannonmenetystä.<br />
Siivouksen rooli ydinvoimalassa<br />
on monipuolisempi ja tietyiltä osin<br />
päinvastainen kuin yleensä. Useimmitenhan<br />
siivouspartio hoitaa työnsä<br />
esimerkiksi huoltoporukan jälkeen, eli<br />
niin sanotusti korjaa jäljet.<br />
– Nyt me menemme puhdistamaan<br />
tilat, jotta muut pääsevät tekemään<br />
työtään, Lohman-Andersson<br />
kertoo.<br />
Voimalan reaktoripuolella tärkein<br />
työ on kontaminaation eli radioaktiivisen<br />
lian puhdistaminen ja sen leviämisen<br />
estäminen.<br />
– Toki siivottavana on tavanomaistakin<br />
prosessin myötä syntyvää likaa,<br />
mutta radioaktiivisen lian puhdistaminen<br />
on tärkeässä osassa.<br />
Palosuojausta ja tarkkoja tutkimuksia<br />
Työt vaativat paljolti erikoisvälineistöä<br />
ja välineiden käytön tarkkaa turvallisuusseurantaa.<br />
– Ydinvoimalan siivouksen hallintaa<br />
voi pitää siivousalan ”huippukirurgiana”,<br />
SOLin palvelujohtaja Tuomo<br />
Toropainen toteaa.<br />
Reaktoripuolen siivouksessa ei<br />
käytetä pelkästään tavallisia siivousvälineitä.<br />
– Puhdistusta voidaan tehdä esimerkiksi<br />
porakoneeseen kiinnitetyllä<br />
harjaosalla tai erityisesti tiettyjä töitä<br />
varten suunnitelluilla puhdistuslaitteilla,<br />
Toropainen jatkaa.<br />
Kaikkien käytettävien aineiden ja<br />
välineiden on läpäistävä Fortumin<br />
oman laboratorion tekemät testit.<br />
Puhdistusaineita käytetään myös suuret<br />
määrät.<br />
– Myös herkästi syttyvien liuotinaineiden<br />
kanssa on oltava tarkkana,<br />
Ritala kertoo.<br />
– Käytännössä aineita ei saa olla<br />
työkohteessa suuria määriä kerrallaan.<br />
Siksi on suunniteltu tarkkaan, miten<br />
niiden kuljetus ja säilytys hoidetaan.<br />
Olemme hankkineet muun muassa<br />
siirrettäviä, aikataulukriittisiä töitä<br />
varten räätälöityjä palosuojakaappeja,<br />
Ritala kertoo.<br />
Aineista ja välineistä ei myöskään<br />
saa jäädä kohteeseen mitään, mikä<br />
voisi jossain prosessin vaiheessa aiheuttaa<br />
jonkin siihen kuulumattoman<br />
reaktion. Myös aineiden vaikutukset<br />
vaikkapa joihinkin tiivistemateriaaleihin<br />
täytyy tuntea, jotta vältetään ikävät<br />
yllätykset.<br />
Työntekijöiden saamia säteilyan-<br />
14 www.sol.fi
Vuoden 2014 huollon suunnittelutyöt<br />
ovat jo täydessä käynnissä. Fortumin ryhmäpäällikkö<br />
Miikka Ritala tekee tiivistä<br />
yhteistyötä SOLin palveluesimiehen Elina<br />
Lohman-Anderssonin kanssa.<br />
– Viime syksynä työ tehtiin urakkaluontoisesti<br />
eli tilaaja tilasi työt ja tuottaja eli SOL<br />
suunnitteli työvoiman käytön. Ja uusi malli<br />
osoittautui varsin lupaavaksi, ryhmäpäällikkö<br />
Miikka Ritala Fortumin Aluepalvelutryhmästä<br />
kiittelee.<br />
noksia seurataan tarkasti dosimetreillä<br />
eli säteilyannosmittareilla.<br />
– Työskentelyaika säteilevimmillä<br />
alueilla on minimoitu säteilyannosten<br />
pienentämiseksi. Eri työkohteiden<br />
suojavarustus on tarkoin määritelty<br />
ja suojavarusteet tekevätkin joistakin<br />
töistä fyysisesti niin raskaita, etteivät<br />
kaikki niihin kykene, kertoo palveluesimies<br />
Elina Lohman-Andersson.<br />
Kun SOLin tiimi on käynyt siivoamassa<br />
suurimman osan kontaminaatiosta<br />
pois, muut pystyvät tekemään<br />
omat työnsä kevyemmässä suojavarustuksessa.<br />
Huollon aikana kuhisee<br />
Normaaliaikana tunnelma ydinvoimalalla<br />
ei juuri poikkea huopatossutehtaan<br />
meiningistä, voimala<br />
puksuttaa rauhassa sähköä verkkoihin<br />
Hästholmenin saaren kauniin luonnon<br />
keskellä, meren äärellä.<br />
Turvamääräysten tiukkuuden<br />
huomaa kyllä satunnainenkin kävijä.<br />
Taustat on tarkistettu ennakkoon ja<br />
jo ensimmäisellä portilla pitää näyttää<br />
hyväksyttävä henkilötodistus. Toimistorakennuksen<br />
aulassa vartijoiden<br />
kopilla sama toistuu ja kävijä saa<br />
vierailijakortin ja omalla numerolla<br />
varustetun kulkuluvan. Sillä pääsee<br />
sisään pyöröportista. Kunhan on<br />
ensin käynyt läpi turvatarkastuksen ja<br />
kuunnellut esityksen laitoksen turvallisuusmääräyksistä.<br />
Oman vierailuisännän tai -emännän<br />
läheisyydestä ei saa poistua.<br />
Ohjeita mahdollisen erikoistilanteen<br />
syntyessä on noudatettava. Laitos on<br />
päihteetön paikka, niitä ei sinne saa<br />
tuoda eikä olla siellä niiden vaikutuksen<br />
alainen.<br />
Vuosihuollon aikana alue vilkastuu.<br />
– Kun meillä normaalisti työskentelee<br />
noin 500 fortumilaista ja satakunta<br />
yhteistyökumppaneiden kuten SOLin<br />
työntekijää, vuosihuollon aikana väkimäärä<br />
jopa yli kaksinkertaistuu ja<br />
yhteistyötä tehdään 50-100 eri yrityksen<br />
kanssa, Ritala kertoo.<br />
– Se asettaa työhönotollekin omat<br />
haasteensa, sillä turvallisuudesta ei<br />
tingitä – ei laitoksen, eikä työntekijöiden.<br />
l<br />
Mukaan vuoden<br />
2014 tiimiin<br />
PALVELUESIMIES Elina Lohman-Andersson<br />
kannustaa entistä useampaa SOLilaista<br />
hakeutumaan vuosihuoltosiivouksiin.<br />
– Siinä työssä oppii uusia asioita ja<br />
se näyttää taatusti hyvältä ansioluettelossa.<br />
Tietty vaihtuvuus vuosihuoltoporukassa<br />
on myös SOLin etu, sillä uusilla<br />
työntekijöillä saattaa olla hyviä ideoita,<br />
joilla toimintaa voidaan kehittää entisestään.<br />
Viime seisokin siivouksen rivakkaa<br />
sujumista voi kyllä osin kiittää siitä, että<br />
mukana oli kokeneita tekijöitä.<br />
– Meillä on hyviä palveluvastaavia ja<br />
työnjohtajia, eräskin heistä oli mukana<br />
jo seitsemättä kertaa. Suurin osa työntekijöistä<br />
asuu voimalaitoksen majoitusalueella,<br />
josta on lyhyt kävelymatka<br />
työpaikalle, Lohman-Andersson sanoo.<br />
Tänä vuonna vuosihuoltoon osallistui<br />
noin 70 SOLilaista.<br />
– Määrä pysynee melko samana<br />
ensikin vuonna, vaikka tilauksessa on<br />
pidempi urakka. Voimalan vuosihuoltosiivoukset<br />
tarjoavat myös mahdollisuuden<br />
hyviin ansioihin.<br />
Vuosihuollossa on monenlaisia eri<br />
töitä. Joitakuita ajatus säteilystä askarruttaa.<br />
– Ihan kaikki eivät halua valvontaalueen<br />
puhdistustöihin, vaikka tarkan<br />
seurannan ansiosta vuosittainen säteilyannos<br />
jää meidän työntekijöillämme<br />
keskimäärin alhaisemmaksi kuin vaikkapa<br />
lentokapteeneilla omassa työssään,<br />
Lohman-Andersson sanoo.<br />
Ihan kuka tahansa ei vuosihuoltohommiin<br />
pääse. Kaikille tehdään<br />
turvallisuusselvitys, joka pitää tietysti<br />
läpäistä. Tekijöillä täytyy myös olla<br />
työturvallisuuskortti suoritettuna. Sen<br />
lisäksi tulee muuta koulutusta: SOLin ja<br />
Fortumin omia puhdistuskoulutuksia,<br />
säteilykoulutusta, laitoskoulutusta ja<br />
koulutusta erikoispuhdistuksiin. Lisäksi<br />
tarvitaan lääkärintodistus kelpoisuudesta<br />
A-luokan säteilytyöhön; esimerkiksi<br />
tietyt iho-ongelmat taikka diabetes,<br />
epilepsia tai sydän- ja keuhkosairaudet<br />
voivat olla este sen saamiselle.<br />
www.sol.fi<br />
15
PESULAPALVELUT<br />
Pyykit<br />
puhtaaksi<br />
luontoa<br />
säästäen<br />
SOL satsaa pesulapalveluiden ympäristöystävällisyyteen sekä koneissa<br />
että aineissa. Kemiallisen pesun ympäristövaikutuksista tulee kyselyjä<br />
kuluttajiltakin – niihin oivallinen vastaus on hiilivetypesu.<br />
TEKSTI JA KUVAT ANNAMARI IRANTO<br />
’’<br />
Tietokoneohjatut<br />
vesipesukoneet<br />
säästävät pesuaineita,<br />
vettä ja sähköä.<br />
Pesula-alalla kehitystä<br />
ympäristöystävälliseen<br />
suuntaan tapahtuu niin<br />
pesutekniikoissa kuin<br />
aineissakin.<br />
– Jatkuvalla koulutuksella pesuloiden<br />
henkilöstö pysyy muutoksissa<br />
mukana. Myös uusien tekijöiden<br />
koulutus on kattavaa, ja usein pesulassa<br />
tiedetäänkin, millainen huolto<br />
vaatteelle on parasta vaikkei pesumerkintöjä<br />
olisikaan, ympäristö- ja projektivastaava<br />
Tiia Smolander SOL<br />
Pesulapalveluista kertoo.<br />
Kemiallisen pesun suurin muutos<br />
on ollut siirtyminen hiilivetypesuun.<br />
– Hiilivetyliuotin on ympäristöystävällinen.<br />
Hiilivetypesu on täysin suljettu<br />
prosessi. Liuotinaine tulee pesurumpuun<br />
koneen alaosassa sijaitsevasta<br />
tankista koneen oman pumppujärjestelmän<br />
lisätessä joukkoon tarvittavat<br />
pesun apuaineet. Pesun jälkeen käytetty<br />
neste menee koneen tislaimeen,<br />
josta puhdas aine kiertää takaisin<br />
tankkiin. Hävikki on minimaalinen,<br />
samaa puhdistettua liuotinainetta voi<br />
käyttää aina vain uudestaan.<br />
Myös vesipesu on uudistunut<br />
Tietokoneohjatut uudet vesipesukoneet<br />
nielevät aineita ja vettä tarkasti<br />
säädellyt määrät. Aineet ovat mahdollisimman<br />
ympäristöystävällisiä ja<br />
myös sähkön ja vedenkulutusta seurataan<br />
tarkkaan.<br />
– Pesuaineiden annostelu vesipesukoneisiin<br />
tapahtuu automaattisilla<br />
annostelijoilla, eikä henkilökunnan<br />
tarvitse käsitellä aineita lainkaan.<br />
Ympäristön eteen tehdään siis<br />
työtä koko ajan, kaikilla palvelun eri<br />
osa-alueilla.<br />
- Olemme pyrkineet vähentämään<br />
myös muovin käyttöä, sanoo Smolander.<br />
- Jopa pesulahenkarit sisältävät<br />
16 www.sol.fi
- Pesula-ala kehittyy vauhdilla ympäristöystävällisempään<br />
suuntaan,<br />
SOL Pesulapalveluiden ympäristö- ja<br />
projektivastaava Tiia Smolander (vas),<br />
laatu- ja kehitysvastaava Kati Talikka ja<br />
myymälänhoitaja Irma Sartanen (oik)<br />
kertovat.<br />
metallia paljon vähemmän kuin<br />
ennen, lisää SOL Pesulapalveluiden<br />
laatu- ja kehitysvastaava Kati Talikka.<br />
Smolander kertoo, että myös ennen<br />
pesua tapahtuvassa tahranpoistossa<br />
henkilöstö on koulutettu olemaan<br />
tarkkana, ettei aineita tuhlata.<br />
Lisäksi kiinnitämme erityistä huomiota<br />
turvalliseen työskentelyyn.<br />
– Se on työtä työympäristön<br />
hyväksi, Talikka lisää.<br />
Emulsiopesu säästää vaatetta<br />
Vesipesun ja kemiallisen pesun rinnalla<br />
SOL pesuloissa on tarjolla vielä<br />
kolmaskin ammattipesutekniikka,<br />
emulsiopesu.<br />
– Sitä voisi kuvata käsinpesua vastaavaksi<br />
hellävaraiseksi vesipesuksi,<br />
Kati Talikka valaisee.<br />
Emulsiopesussa aineet suojaavat<br />
vaatteen kuidut niin, että vesi ei pääse<br />
vaikuttamaan niihin yhtä paljon kuin<br />
tavallisessa vesipesussa.<br />
– Vaate ei silloin kutistu eikä rypisty,<br />
Talikka täsmentää.<br />
Pesulan käyttö on ympäristöteko<br />
Helsingin Runeberginkadulla sijaitsevan<br />
SOL-Pesulan myymälänhoitaja<br />
Irma Sartanen sanoo, että kuluttajat<br />
kysyvät joskus kemiallisen pesun<br />
ympäristövaikutuksista.<br />
– Yleensä kysytään, ovatko käytettävät<br />
aineet allergisoivia, mutta myös<br />
niiden vaikutukset luonnolle kiinnostavat,<br />
Sartanen kertoo.<br />
SOL käyttää luotettavia, ympäristöstä<br />
välittäviä pesuainetoimittajia,<br />
Uudet<br />
pesumerkinnät<br />
UUDET pesutekniikat ovat tuoneet<br />
tekstiileihin myös uusia hoitoohjemerkintöjä.<br />
Perinteisen kemiallisen<br />
pesun merkin eli ympyröidyn<br />
P-kirjaimen rinnalla vaatteessa voi<br />
olla ympyröity W-kirjain kertomassa<br />
emulsiopesunkestävyydestä. Hiilivetypesun<br />
merkki puolestaan on<br />
ympyröity F.<br />
– Jos tuotteessa on P-merkki, sen<br />
voi ilman muuta pestä hiilivetypesussa,<br />
Tiia Smolander SOL Pesulapalveluista<br />
kertoo.<br />
Kemiallinen pesu<br />
tetrakloorieteenillä<br />
Kemiallinen pesu<br />
hiilivedyllä<br />
Kemiallinen<br />
vesipesu (emulsiopesu)<br />
Kemiallinen<br />
pesu kielletty<br />
www.sol.fi<br />
17
’’ Suojakäsittely<br />
vähentää<br />
pesutarvetta ja<br />
pidentää tuotteen<br />
käyttöikää.<br />
joiden aineet ovat alan kehittyneimpiä.<br />
Esimerkiksi emulsiopesuaineet<br />
ovat läpäisseet Saksassa Hohensteinlaboratorioiden<br />
sytotoksisuustestin,<br />
mikä tarkoittaa, että pesu on varmasti<br />
ihoystävällinen.<br />
Sartanen on tyytyväinen kehitykseen,<br />
joka alalla on tapahtunut hänen<br />
20-vuotisen uransa aikana.<br />
Laatu- ja kehitysvastaava Kati<br />
Talikka ja ympäristö- ja projektivastaava<br />
Tiia Smolander suosittelevat<br />
kuluttajille pesulan käyttöä.<br />
– Pesulapesu on ehdottomasti ekologisempaa<br />
kuin kotipyykkäys. Esimerkiksi<br />
lakanapyykin saa pesulassa<br />
puhtaaksi paljon vähemmällä vesi- ja<br />
pesuainemäärällä, Smolander kertoo.<br />
– Lisäksi kuivausrummussa kuivatut<br />
ja sileäksi mankeloidut lakanat<br />
tuottavat huoneilmaan paljon vähemmän<br />
pölyä, muistuttaa Kati Talikka,<br />
joka nauttii mankeloitujen lakanoiden<br />
tuomasta arjen pienestä luksuksesta.<br />
Talikka muistuttaa varsinkin allergisia<br />
myös petivaatteiden säännöllisestä<br />
huollosta.<br />
– Tyynyt pitäisi vuoden aikana<br />
pestä kuusi kertaa, peitot muutaman<br />
kerran, hän huomauttaa.<br />
Tiia Smolander puolestaan muistuttaa<br />
siitä, että tahranpoisto pitää<br />
tehdä tuoreeltaan.<br />
– Jotkut tahrat ovat sellaisia, että<br />
ne itse asiassa tulevat enemmän esiin,<br />
kun tahraantunut vaate on roikkunut<br />
kaapissa seuraaviin juhliin. Poistokin<br />
on pitkän ajan kuluttua tietysti paljon<br />
vaikeampaa.<br />
Suojakäsittely<br />
vähentää pesutarvetta<br />
Smolander, kertoo että SOL pesuloissa<br />
tehtävä tekstiilien suojakäsittely on<br />
valinta ympäristön hyväksi.<br />
– Se vähentää pesutarvetta ja<br />
pidentää siten tuotteen käyttöikää.<br />
Joitakin vaatteita ei valmistajan<br />
mukaan voi pestä lainkaan.<br />
– Silloin mietitään asiakkaan kanssa<br />
yhdessä, miten vaatteen voi huoltaa.<br />
Jos sopivaa pesutapaa ei löydy,<br />
tarjolla on raikastusmenetelmä, joka<br />
desinfioi vaatteen. Raikastusta voi<br />
käyttää muillekin tuotteille, joita ei voi<br />
pestä, kuten laukuille ja kengille. l<br />
Iloisen keltaisen hiilivetykoneen<br />
sisältä löytyy tekniikkaa kuin<br />
pienestä tehtaasta.<br />
18 www.sol.fi
SIIVOUSPALVELUT<br />
– Vaikka loppusiivous ajoittuu työmaalla<br />
rakennusurakan loppuun, on se yksi tärkeimmistä<br />
työvaiheista, Rakennusliike Evälahden<br />
hankintapäällikkö Matti Vauhkonen toteaa.<br />
Rakennuksen<br />
loppusiivous sai<br />
oman konseptin<br />
Rakennushankkeen loppusiivous on vaativa ja ammattitaitoa kysyvä<br />
työvaihe. Hyväkin työ voidaan pilata puolihuolimattomalla siivouksella.<br />
SOL käytti uutta rakennennussiivouskonseptia Kauppakeskus Caprin<br />
loppusiivouksessa. – Ja olemme hyvin tyytyväisiä lopputulokseen<br />
Rakennusliike Evälahden hankintapäällikkö Matti Vauhkonen sanoo.<br />
TEKSTI JA KUVAT: HANNELE KOSKINEN<br />
www.sol.fi<br />
19
’’<br />
Rakentajan kielellä<br />
sanottaisiin, että<br />
meni hemmetin<br />
hyvin.<br />
Tapaaminen Rakennusliike<br />
Evälahden hankintapäällikkö<br />
Matti Vauhkosen<br />
kanssa on sovittu Rauhaan,<br />
Imatran kupeessa sijaitsevan<br />
Holiday Club Saimaan alueella<br />
sijaitsevaan Kauppakeskus Capriin.<br />
Viime kesänä juhannuksen korvilla<br />
tilaajalle luovutettu rakennuskompleksi<br />
on vähän hämmentävä ja yllättäväkin<br />
kokemus. Eihän ole kuin pari vuotta,<br />
kun paikalla tehtiin vielä heinää,<br />
hevoset laidunsivat viereisellä pellolla<br />
ja uimarantaan kuljettiin vanhan sairaalan<br />
takaa kapeaa kärrytietä pitkin.<br />
Nyt Saimaan rannalla on mökki mökin<br />
vieressä, ja niiden keskellä monenlaiset<br />
palvelut tarjoava viihde- ja elämyskeskus<br />
kylpylöineen. Päädymme Vauhkosen<br />
kanssa Angry Bird–puistoon.<br />
Kireä aikataulu haastoi tekijät<br />
Rakennusliike Evälahden kaikki aliurakointiin<br />
liittyvät työt kulkevat Vauhkosen<br />
kautta. Vauhkonen toteaa, että<br />
Kauppakeskus Capri on yksi tähän<br />
asti vaativimmista hankkeista, missä<br />
hän on ollut mukana. Työvaiheita oli<br />
monisäikeisessä ja –muotoisessa urakassa<br />
paljon, ja rakentajan näkökulmasta<br />
aikataulutus aliurakoineen oli<br />
poikkeuksellisen vaativa ja välillä jopa<br />
erityisen haasteellinen.<br />
– Joku varmaan valvoikin tämän työn<br />
tähden muutaman yön, hyväntuulinen<br />
mies juttelee ja tähtää ”palloaseella”<br />
puiston vihaiseen lintuun. Huti!<br />
– Vaikka loppusiivous tehdään rakennusurakan<br />
lopussa, se on yksi tärkeimmistä<br />
työvaiheista, Vauhkonen sanoo ja<br />
siteeraa kollegaansa, joka oli todennut,<br />
että kaksi vuotta saatetaan rakentaa<br />
hyvin ja tehdään erinomaista jälkeä,<br />
mutta loppusiivous voi pilata kaiken.<br />
– Onnistunut lopputulos vaatii ennakointia<br />
ja huolellista kartoitusta. Uusi rakennussiivouskonseptimme<br />
kehitettiin suunnittelun<br />
ja toteutuksen tehokkaaksi apuvälineeksi,<br />
SOLin kehityspäällikkö Kari Haahtela kertoo.<br />
Vauhkosen mukaan haasteelliseksi<br />
Rauhan rakennusurakan loppuvaiheen<br />
ja sen myötä myös loppusiivouksen<br />
ajoituksen teki jopa nykyisen mittapuun<br />
mukaan erittäin kireä aikataulu.<br />
Liikekonseptin mukaisesti tarkkaan<br />
suunniteltu ja rakennettu kohde vaati<br />
viimeisessä vaiheessa joitakin muutostöitä,<br />
joten pari viikkoa ennen<br />
luovutusta työmaalla hyöri vielä neljä-,<br />
viisikymmentä rakennusmiestä.<br />
– Oli luontevaa aloittaa loppu siivous<br />
ikkunoiden pesulla. Isojen lasipintojen<br />
puhdistuksessa voitiin käyttää rakennustelineitä<br />
hyväksi, Vauhkonen sanoo<br />
ja valmistelee hyppyä tuntemattomaan.<br />
Angry Birds –puiston ”lintutornin”<br />
tasanteelta pomppaava rohkelikko<br />
päätyy valtaisan ilmapatjan uumeniin.<br />
Hyvä hyppy ja tyylipisteet!<br />
Kaikki saivat hymynaaman<br />
Vauhkonen korostaa loppusiivouksessa<br />
työn suunnittelun merkitystä.<br />
– Rauhassa edettiin ikkunoiden pesun<br />
jälkeen huone ja tila kerrallaan, koska<br />
rakennus luovutettiin tilaajalle osaluovutuksina.<br />
Työmiehet siirtyivät seu-<br />
20 www.sol.fi
aavaan työpisteeseen sitä mukaa, kun<br />
edellinen saatiin valmiiksi.<br />
Hän myöntää, että SOLin tiimi joutui<br />
tässä tilanteessa joustamaan.<br />
Vauhkonen muistuttaa, että isossa<br />
kohteessa on paljon siivottavaa. Caprissa<br />
oli pestäviä ja puhdistettavia pintoja<br />
kaikkiaan 6000 neliömetriä.<br />
– Kaikki vaakapinnat käydään<br />
läpi ennen luovutusta, ja usein tehtävänä<br />
on myös tilaajan toivomia<br />
loppusiivouk seen liittyviä erityistöitä.<br />
Käytävät jätetään viimeiseksi.<br />
Vauhkonen viittaa SOLin omaan<br />
loppuselvitysraporttiin ja toteaa, että<br />
työt Rauhassa tehtiin erinomaisesti.<br />
– Rakentajan kielellä sanottaisiin,<br />
että meni hemmetin hyvin. Kaikki<br />
työntekijät saivat hymynaaman, hän<br />
nauraa ja nauttii tyytyväisenä kuuman<br />
kaakaon. Ampumakisan voittanut ja<br />
vihaisia lintuja enemmän pudottanut<br />
tarjoaa.<br />
Työmaat ovat erilaisia<br />
SOLin kehityspäällikkö Kari Haahtela<br />
on tyytyväinen sinänsä vielä uuden<br />
konseptin toimivuuteen ja työmailta<br />
tulleeseen kiittävään palautteeseen.<br />
– Loppusiivouksia on tehty SOLissa<br />
pitkään, mutta ajatus työn konseptoinnista<br />
syntyi viime vuonna, hän kertoo.<br />
– Halusimme rakentaa selkeän<br />
suunnitelman, jonka mukaan edetä.<br />
Olemme vakuuttuneita, että rakennustyömaiden<br />
loppusiivouksen konseptilla<br />
’’<br />
Konsepti on<br />
rakennettu<br />
palvelemaan sekä<br />
P1- että P2-luokan<br />
puhtausasteita.<br />
on käyttöä ja kehittymismahdollisuuksia<br />
valtakunnallisestikin.<br />
Osaaminen ja kokemus olivat tekijöitä,<br />
joilla konseptisuunnittelussa lähdettiin<br />
liikkeelle. Palvelujohtaja Noora<br />
Wessman oli Haahtelan mukaan yksi<br />
hankkeen ja kehitystyön primus motoreista.<br />
– Wessman on teettänyt loppusiivouksia<br />
muun muassa Etelä-Karjalassa<br />
jo vuosia, joten hänelle oli kertynyt<br />
paljon näkemystä, miten homma parhaiten<br />
hoituu.<br />
Myös Haahtelalle rakennustyömaat<br />
ja loppusiivoukset ovat tulleet tutuiksi.<br />
Hän huomauttaa, että käytännössä<br />
työmaat uudisrakentamis- ja peruskorjauskohteissa<br />
ovat aivan erilaisia. Kaikissa<br />
tapauksissa on hänen mukaansa<br />
kuitenkin kiinnitettävä huomiota<br />
rakentamisen aikaiseen suojaukseen.<br />
– Onnistuneen lopputuloksen kannalta<br />
on tärkeää, että valmiit pinnat<br />
suojataan ja pidetään mahdollisimman<br />
puhtaina.<br />
Konsepti on työkalu<br />
Haahtelan mukaan SOLiin kehitysryhmässä<br />
määritelty loppusiivousprojektin<br />
konsepti on vauhdittanut palvelun<br />
myyntiä entisestään.<br />
– Työ ja sen tekeminen perustuvat<br />
ennakointiin ja suunnitelmallisuuteen,<br />
ja loppusiivous kytketään<br />
pääurakoitsijan laatimaan aikatauluun.<br />
Hän myöntää, että työmaiden aikataulut<br />
ovat usein haasteellisia.<br />
– Kiire sinänsä ei ole haitta, mutta<br />
siivouksen sovittaminen aikatauluun<br />
vaatii usein sopeutumista ja joustoa<br />
sekä vuoropuhelua urakoitsijan kanssa.<br />
Loppusiivoukseen liittyvä konseptointi<br />
perustuu ensisijaisesti SOLin<br />
kokemukseen ja ammattitaitoon,<br />
mutta kyse on myös rakennuslaissa<br />
määritellyn vaatimustason täyttymisestä.<br />
Loppusiivoukset jaetaan P1<br />
ja P2-luokkiin, joista ensin mainittu<br />
on puhtausasteeltaan vaativin. Se on<br />
käytössä sairaaloissa ja kouluissa, sekä<br />
monissa muissa laitoksissa.<br />
– Sisäilmastoluokituksessa määritellään<br />
pölyn raja-arvot, ja niiden toteutuminen<br />
ja samalla myös tilan puhtaus<br />
voidaan todeta esimerkiksi geeliteippimittauksella.<br />
Mittauksen tekee yleensä<br />
kolmas osapuoli ennen kuin ilmanvaihtolaitteisto<br />
otetaan käyttöön.<br />
Kari Haahtela muistuttaa, että konsepti<br />
ja konseptointi ovat välineitä ja<br />
työkaluja suunnitelmallisen loppusiivouksen<br />
tuottamisessa.<br />
–Me emme myy itse konseptia, vaan<br />
sen mukaista palvelua. Konsepti on<br />
ohjeistus, aukikirjattu suunnitelma,<br />
jonka avulla voimme tarjota asiakkaalle<br />
kohteen mukaisen, ammattitaitoisen<br />
loppusiivouksen, Haahtela sanoo. l<br />
Lappeenrannan Rauhan lomakeitaassa vieraita<br />
palvelevat Kauppakeskus Capri, Angry<br />
Birds Activity Park ja Golf Saimaa. Holiday<br />
Club hankki rakenteilla olevan kauppakeskuksen<br />
syksyllä 2012 ja vuokrasi nopeassa<br />
tahdissa 8 000 m 2 kokoisen kauppakeskuksen<br />
liiketilat. Investoinnin arvo oli noin 13<br />
miljoonaa euroa.<br />
www.sol.fi<br />
21
SIIVOUSPALVELUT<br />
– Uudistunut Forum keskittyy kolmeen<br />
teemaan: muotiin, vapaa-ajan tuotteisiin<br />
ja monipuoliseen ravintolatarjontaan,<br />
isännöitsijä Kenneth Seger (oik.) ja<br />
kauppakeskuspäällikkö Lars Eklundh<br />
kertovat.<br />
22 www.sol.fi
SIIVOUSPALVELUT<br />
Viihtyisät<br />
wc-tilat ovat<br />
kunnia-asia<br />
Forumin kauppakeskuksessa wc-tiloja siivotaan<br />
nyt eri tavalla kuin ennen. SOL rakensi yhdessä<br />
asiakkaan kanssa puhtaanapitokonseptin, joka<br />
on uutta kaupan alalla Suomessa.<br />
TEKSTI HANNELE KOSKINEN / KUVAT TIMO PORTHAN JA ANTERO AALTONEN<br />
Forumin kulmaksi nimetty,<br />
Helsingin olympialaisten<br />
aikaan valmistunut kauppapaikka<br />
löytyy Mannerheimintien<br />
ja Simonkadun<br />
kulmauksesta. Kuusikymppinen<br />
liikekeskus on yhä voimissaan, ja<br />
remonttien jälkeen entistä ehompana<br />
ja fiinimpänä. Viimeisten 25 vuoden<br />
aikana Forum on laajentunut korttelin<br />
kokoiseksi, ja siitä on tullut yksi<br />
Helsingin keskustan tunnetuimmista<br />
maamerkeistä.<br />
– Forum keskittyy kolmeen teemaan:<br />
muotiin, vapaa-ajan tuotteisiin<br />
ja nyt, viimeisen remontin jälkeen,<br />
entistä enemmän myös monipuoliseen<br />
ravintolatarjontaan, kauppakeskuspäällikkö<br />
Lars Eklundh kertoo.<br />
Hän huomauttaa, että Forumia on<br />
totuttu pitämään erityisesti naisten ja<br />
nuorten ostospaikkana, mutta uusitun<br />
ilmeen myötä myös kohderyhmä<br />
on kuin vaivihkaa laajentunut kaikki<br />
kattavaksi. ”Muotia kaikille”, hän<br />
määrittelee tarjonnan ja toteaa, että<br />
Forumiin on yhä helppo tulla, vaikka<br />
kauppakeskus nykyisin onkin kuin pieni<br />
kaupunki kaupungin sisässä.<br />
– Liikkuminen on vaivatonta, ja<br />
kaikki palvelut ovat helposti löydettävissä.<br />
Forumissa on nykyään useita<br />
huippumerkkejä edustavia muotiliikkeitä,<br />
ja uusittu ravintolamaailma<br />
tarjoaa mielenkiintoisia, yllättäviäkin<br />
makunautintoja. Eklundh huomauttaa,<br />
että palveluosaaminen on Forumin<br />
kauppakeskuksen valtti.<br />
– Siihen me panostamme.<br />
Ilmainen palvelu asiakkaille<br />
Vanhan sanonnan mukaan aateluus<br />
velvoittaa, samoin myös arvokkaasti ja<br />
ammattimaisesti uudistetut toimi- ja<br />
liiketilat. Palveluosaamisesta on kyse<br />
myös kauppakeskuksen ja SOLin<br />
yhteistyössä.<br />
– Kauppakeskuksen laajennus on<br />
otettu todella hyvin vastaan, ja nyt<br />
vaiheittain uudistettavat wc- ja lasten-<br />
www.sol.fi<br />
23
Kauppakeskus<br />
Forum<br />
l Rakentamisvuosia<br />
1985/1999/2007/<strong>2013</strong><br />
l Vuokrattava kokonaispinta-ala<br />
yhteensä 72 000 m 2<br />
l Vuokrattavat liiketilat<br />
yhteensä 30 700 m 2<br />
l Vuosina 2012-2015 Forum laajenee ja<br />
myyntipinta-ala kasvaa n. 8000 m 2<br />
l Katettuja autopaikkoja 1000<br />
l Kävijämäärä 14,2 milj. (v. 2012)<br />
l Myynti 174,6 milj. euroa (v. 2012)<br />
l Omistaja: Kiinteistöpääomarahasto<br />
Forum Fastighets Kb<br />
Palveluvastaava Jenna Siira<br />
huolehtii wc-tilojen siisteydestä.<br />
hoitotilat ovat saaneet paljon kiitosta,<br />
Eklundh kertoo. Isännöitsijä Kenneth<br />
Seger nyökkää hyväksyvästi vieressä<br />
ja lisää, että SOLin kanssa rakennettu,<br />
wc-tilojen siivousta koskeva konsepti<br />
on poikkeuksellinen ja sellaisenaan<br />
uutta kaupan alalla Suomessa.<br />
– Muualla Euroopassa on totuttu<br />
siihen, että tavaratalojen ja kauppakeskusten<br />
wc-tiloissa on paikalla henkilö,<br />
joka hienotunteisesti, mutta näkyvästi<br />
valvoo tapahtumia, Seger kertoo.<br />
– Haimme mallia muun muassa<br />
Ruotsista, jossa wc-tilojen käyttö tavarataloissa<br />
kuitenkin on useimmiten<br />
maksullista. Meillä konseptin periaate<br />
on ilmaisuus, ja asia on ratkaistu niin,<br />
että päivystysvuorossa oleva SOLin<br />
työntekijä, palveluvastaava, kiertää<br />
wc-tiloja koko ajan, Seger jatkaa.<br />
Eklundh ja Seger huomauttavat,<br />
että SOL on Forumin pitkäaikainen<br />
yhteistyökumppani. Hommia on tähän<br />
asti tehty perinteisesti, mutta kauppakeskuksen<br />
tilojen laajennushankkeen<br />
myötä koko Forumin wc-tiloja koskeva<br />
siivous- ja puhtaanapitokonsepti<br />
uudistui.<br />
– Jatkossa meillä on kolme yksikköä.<br />
Kolmannessa kerroksessa ja<br />
ravintolamaailman kupeessa on wctiloja,<br />
samoin alimmassa, niin sanotussa<br />
0-kerroksessa. Uusinta uutta on lastenhoitohuone,<br />
jonka suosio on yllättänyt<br />
lähestulkoon kaikki, Eklundh ja<br />
Seger kertovat innostuneena.<br />
– Käydään katsomassa sitä.<br />
Hoitohuoneen suosio yllätti kaikki<br />
’’<br />
Muumiaiheisen<br />
lastenhoitohuoneen<br />
suosio<br />
yllätti kaikki.<br />
Matkalla lastenhuoneeseen Lars<br />
Eklundh kertoo, että yhteistyö SOLin<br />
kanssa toimii hienosti. Myös Kenneth<br />
Seger kiittää palveluntarjoajan joustavuutta<br />
ja kykyä sopeutua muuttuviin<br />
vaatimuksiin.<br />
– Noita ominaisuuksia tarvitaan,<br />
kun siivouskohteena on iso, nykyaikainen<br />
kauppakeskus. Meillä käy yli<br />
14 miljoonaa asiakasta vuodessa.<br />
Eri-ikäisiä, liikkumisen apuvälineitä<br />
käyttäviä. Heillä kaikilla on omat tarpeensa<br />
ja vaatimuksensa. On myös<br />
paljon matkailijoita ja eri kulttuurien<br />
edustajia, Seger kertoo.<br />
Hän myöntää, että joukkoon mahtuu<br />
aina myös niitä, jotka eivät välitä<br />
käyttää yhteisiä tiloja siten, kuin on<br />
sopivaa.<br />
– He ovat haaste työntekijöillemme<br />
ja yhteistyökumppaneidemme työntekijöille.<br />
Ohitamme lapsille omistetun myymäläalueen:<br />
keidas lapsille ja luultavasti<br />
myös vauva- ja leikki-ikäisten<br />
vanhemmille. Lasten hoitohuoneeseen<br />
astuessa tulee monta tuttua vastaan:<br />
tila on sisustettu Muumiteemalla.<br />
– Teemme yhteistyötä kauppakeskuksessa<br />
toimivan Muumimyymälän<br />
kanssa. Tästä on tykätty kovasti,<br />
Eklundh esittelee.<br />
– Tämä on uutta Suomessa ja sellaisena<br />
tavallaan pilottikohde. Ainakin<br />
leikki-ikäiset tunnistavat paikan<br />
omakseen, kun vastassa on kirjoista ja<br />
telkkarista tutut hahmot.<br />
Leikkihuoneen tv:ssä pyörii<br />
Muumivideo, ja muutaman vuoden<br />
ikäinen kiharahiuksinen tyttö istuu<br />
säkkituolilla ja keskittyy pikku Myyn<br />
tempauksiin. Muut tällä kertaa paikalla<br />
olevat lapset ovat vielä liian pieniä<br />
katsellakseen yksin tv:tä; muutaman<br />
viikon ikäiset istuvat äitiensä sylissä<br />
pyöreän pöydän ympärillä, ihmettelevät<br />
maailmaa ja toisiaan ja kuuntelevat,<br />
kun nuoret äidit ovat antautuneet<br />
vilkkaaseen keskusteluun. Yhdellä on<br />
ruokatauko. Äitien naurunsekainen<br />
puheensorina täyttää tilan.<br />
– Tämä hoitotilojen leikkihuone on<br />
aivan loistava paikka. Siitä on tullut<br />
myös vanhempien seurustelutila, kun<br />
24 www.sol.fi
VINJETTI<br />
Pienimmät asiakkaat ja heidän vanhempansa<br />
voivat levähtää ostosten lomassa<br />
lastenhoitohuoneessa.<br />
www.sol.fi<br />
25
– Tämä on ollut mielenkiintoinen projekti<br />
ja kehitämme konseptia edelleen, SOLin<br />
palveluesimies Riitta Parkko kertoo.<br />
vaunuparkkikin on tuossa vieressä,<br />
yksi äideistä kertoo.<br />
Toinen äiti myöntää, että hoitotiloihin<br />
ei tulla vain vaihtamaan vaippoja,<br />
täällä tosiaan tavataan tuttuja, juodaan<br />
ehkä kahvit, syötetään lapsi ja ihan<br />
vain vähän loikoillaan ja rupatellaan<br />
ostosten teon lomassa.<br />
– Tänne on helppo tulla, kun tilat<br />
ovat aina puhtaat ja siistit, nuori äiti<br />
kertoo ja viittaa raollaan olevan oven<br />
taakse; yksi vauvoista on juuri huollettavana<br />
hoitopöydällä, vähän isompi<br />
lapsi käväisee wc:ssä. Sekin on Muumien<br />
kuvilla somistettu.<br />
Palvelukonseptia kehitetään<br />
– Forumissa työskentelee tällä hetkellä<br />
16 SOLin palveluvastaavaa. Heistä<br />
kolme huolehtii wc-tilojen siistimisestä,<br />
SOLin palveluesimies Riitta<br />
Parkko kertoo.<br />
Hän tuli mukaan projektiin, kun<br />
kauppakeskuksen uusi siivouskonsepti<br />
otettiin käyttöön.<br />
– Yhdessä asiakkaan kanssa lähdimme<br />
liikkeelle. Kokemustahan<br />
meillä on, mutta haimme vaikutteita<br />
vastaavista kohteista myös muualta, ja<br />
tutustuimme muualla käytössä oleviin<br />
palvelumalleihin.<br />
Hän toteaa, että hanke on ollut<br />
haastava, mutta mielenkiintoinen.<br />
– Tilat eri kerroksissa ovat toiminnoiltaan<br />
ja käyttöasteeltaan erilaiset.<br />
– Uutuuttaan kiiltävät tilat on helppo<br />
pitää puhtaana, kun vessat ovat<br />
käytännössä jatkuvasti siivottavina.<br />
Vuosikymmeniä vanhoja, kovassa<br />
käytössä olleita wc-tiloja on joskus<br />
mahdoton saada hohtaviksi, vaikka<br />
puhtaudesta ei tingitä niissäkään.<br />
Palvelukonsepti on ollut käytössä<br />
Forumissa nyt reilun kuukauden,<br />
tulokset ovat olleet lupaavia ja saatu<br />
palaute myönteistä.<br />
– Homma elää ja sitä kehitetään.<br />
Käytännössä nyt toimitaan siten, että<br />
palveluvastaavat työskentelevät kolmessa<br />
vuorossa, ja kiertävät koko ajan<br />
wc-tilasta toiseen. Tilat ovat siten katkeamatta<br />
huolen- ja silmälläpidon alla.<br />
Hän toteaa, että työ vaatii tekijältään<br />
paljon. Joskus tarvitaan myös<br />
henkistä kanttia. Parkon mukaan päivät<br />
kauppakeskuksessa ovat siivouksen<br />
näkökulmasta rauhallisia, mutta<br />
iltavuorossa oleva joutuu joskus vähän<br />
kuin katsomaan asiakkaiden perään.<br />
– Ravintolakerros on auki myöhään<br />
liikkeiden sulkemisen jälkeen, joten<br />
työntekijämme joutuvat joskus hieman<br />
ohjaamaan liian pitkään ravintolapöydässä<br />
istuneita oikean oven taakse.<br />
Parkon mukaan myös häiriötilanteisiin<br />
on varauduttu, ja työntekijöitä<br />
koulutettu kohtaamaan hankalat tilanteet.<br />
l<br />
’’<br />
Tänne on helppo<br />
tulla, kun tilat ovat<br />
aina puhtaat ja<br />
siistit, nuori äiti<br />
kertoo.<br />
26 www.sol.fi
KIINTEISTÖNHOITO<br />
Saumatonta yhteispeliä.<br />
– Tapaamme<br />
nykyään vain muutaman<br />
kerran kuussa,<br />
enempään ei ole<br />
tarvetta. Pysyn huoltokirjan<br />
tehokkaan<br />
käytön avulla hyvin<br />
ajan tasalla tunnelin<br />
tapahtumista,<br />
Helsingin Väylän<br />
toimitusjohtaja Veijo<br />
Laakso (vas) toteaa.<br />
SOLin palveluvastaava<br />
Jouni Ritola<br />
kertoo, että tulevatkin<br />
huoltotarpeet<br />
kirjataan ylös.<br />
Turvallinen tunneli<br />
Tuhannet tunnistimet ja<br />
kamerat valvovat Helsingin<br />
keskustan uumenissa kulkevan<br />
huoltotunnelin jokaista<br />
nurkkaa vuorokauden ympäri.<br />
Näyttöjä ja mittareita<br />
tarkkailevat SOLilaiset.<br />
TEKSTI JA KUVAT VAULA AUNOLA<br />
SOL on huolehtinut huoltotunnelista<br />
jo kahden<br />
sopimuskauden verran. Helsingin<br />
kaupungin omistama<br />
Helsingin Väylä Oy ylläpitää<br />
tunnelia<br />
Näin kriittisessä paikassa kumppaniin<br />
pitää voida luottaa ja SOLin pojat<br />
kyllä hoitavat hommansa, toimitusjohtaja<br />
Veijo Laakso toteaa.<br />
Laakso tapaa SOLilaisia nykyään<br />
pari kolme kertaa kuussa.<br />
– Aiemmin tapasimme useammin<br />
mutta nyt kaikki sujuu niin hyvin,<br />
ettei enempään ole tarvetta. Kun<br />
liikun täälläpäin ajan tunnelin läpi ja<br />
katson miten täällä menee.<br />
Laakso kertoo, että SOL tuli<br />
mukaan projektiin jo rakennusvaiheessa.<br />
– Kyseessä ei ole normaali rakennuksen<br />
ylläpito, johon olisi olemassa<br />
valmiit toimintamallit vaan uniikki<br />
projekti, jossa kaikkien palasten oli<br />
asetuttava kohdalleen.<br />
Hän korostaa, ettei virheisiin ole<br />
varaa.<br />
– Jos jotakin sattuisi ja joutuisimme<br />
katkaisemaan tunnelin liikenteen,<br />
niin Helsingin keskusta menisi aika<br />
sekaisin sen jälkeen.<br />
Kaupunkikulttuuri kukkii<br />
Helsingin kaupunki halusi koko<br />
ajan lisääntyvän autoliikenteen pois<br />
keskustan alueelta ja kadut haluttiin<br />
vapauttaa jalankulkijoille, kahviloille<br />
ja ravintoloille. Huoltotunneli<br />
rakennettiin yhteistyössä alueen kiinteistöyhtiöiden<br />
kanssa. Suurimmat<br />
www.sol.fi<br />
27
5000<br />
R<br />
Kuilu 1<br />
Lastenlehdon pui<br />
Kuilu 2<br />
Lapinlahden puist<br />
Kuilu 3<br />
Ressun lukion ku<br />
24<br />
Ruoholahdenkatu<br />
25<br />
20<br />
15<br />
10<br />
-5.50<br />
8.57<br />
0.35<br />
8.66<br />
0.015<br />
0.030<br />
7.95<br />
5<br />
0<br />
S=550<br />
S=550<br />
0.070<br />
S=500<br />
106<br />
2.19<br />
0.050<br />
S=550<br />
154<br />
-0.23<br />
Kiertoliittymä<br />
(-> Forum)<br />
0.070<br />
-5<br />
S=400<br />
S=400<br />
-10<br />
263<br />
-7.81<br />
0.020<br />
-15<br />
-20<br />
-25<br />
Jätevesi<br />
643<br />
-15.43<br />
S=1000<br />
Helsingin toinen<br />
metrolinja<br />
S=1000<br />
0.070<br />
-30<br />
liittyminen<br />
-35<br />
erk<br />
-40<br />
– Kaikki sähköisen järjestelmän tieto tallentuu<br />
myöhempää käyttöä varten, Helsingin<br />
Väylän toimitusjohtaja Veijo Laakso kertoo.<br />
-45<br />
0 100 200 300 400 500 600 700 80<br />
Sr<br />
24.94<br />
R=50<br />
41.36<br />
R=34.75<br />
Sr<br />
Sr<br />
0.91<br />
55.73<br />
R=206.15<br />
89.51<br />
15.11<br />
R=600<br />
Sr<br />
Sr<br />
R=306.15<br />
63.47<br />
82.95<br />
98.50<br />
11.08<br />
Sr<br />
mukaan lähtijät olivat Stockmann<br />
ja Sponda, jotka samalla laajensivat<br />
rakennuksiaan maan alle.<br />
– Tämä yhteistyö mahdollisti jättiläismäisen<br />
projektin rahoituksen.<br />
Tunnelissa kulkee viikoittain noin<br />
13 000 ajoneuvoa.<br />
– Suurin osa liikennemääristä tulee<br />
pysäköintihalleihin ajamisista ja katuverkko<br />
säästyy näiden autojen aiheuttamalta<br />
ruuhkalta. Merkittävä etu on<br />
myös keskustan liikkeiden huoltoliikenteen<br />
siirtyminen maan alle.<br />
Tällä hetkellä tunneliin on yhteydessä<br />
kolmisenkymmentä isompaa ja<br />
pienempää liikettä.<br />
– Olemme varautuneet muidenkin<br />
mukaan tulemiseen eli meillä on jo<br />
heille sisäänkäynnit valmiina. Uudet<br />
huoltotunneliin liittymiset tulevat<br />
kuitenkin todennäköisesti ajoittumaan<br />
kiinteistöjen peruskorjausten<br />
yhteyteen, koska kiinteistöt joutuvat<br />
Keskustan maanalainen huoltoväylä. Kaksikaistaisen<br />
tunneliliikennetilan leveys on 12.3<br />
metriä ja vapaa ajokorkeus 4,2 metriä.<br />
kustantamaan oman liittymisreittinsä<br />
suhteellisen kalliit kalliorakennustyöt.<br />
Kalliorakentamisen edelläkävijä<br />
Kaksi kilometriä pitkän tunnelin<br />
rakentamisessa syntyi 50 000 rekkalastillista<br />
louhetta, hankkeeseen osallistui<br />
kaikkiaan kymmeniä alihankkijoita<br />
ja kaupunkiympäristössä toimiminen<br />
oli haasteellista. Suomessa ei<br />
ollut koskaan aiemmin tehty mitään<br />
vastaavaa.<br />
– Maaperämme on hyvin sopivaa<br />
kalliorakentamiselle ja suomalaisilla<br />
on vankkaa osaamista alueella, mutta<br />
mitään näin mittavaa ei ole ennen<br />
tehty. Tunneliin on käynyt tutustumassa<br />
useita kansainvälisiä asiantuntijaryhmiä.<br />
Huoltotunneliin on toteutettu<br />
uusia ratkaisuja kuten maanalaiset<br />
liikenteen kiertoliittymät, joissa kalliopilari<br />
on sijoitettu liikenneympyrän<br />
keskelle. Tunnelin suunnittelussa on<br />
kiinnitetty huomiota myös energiatehokkuuteen.<br />
– Liikkeellä on suuria ilmamääriä<br />
ja ilmanvaihtoa ohjataan mahdollisimman<br />
energiatehokkaasti.<br />
SOL päivystää 24/7<br />
Viranomaisten vaatimukset tunnelin<br />
turvallisuuden suhteen ovat tiukat.<br />
– Ja olemme onnistuneet täyttämään<br />
ne. SOLilaiset valvovat ja käyttävät<br />
teknisiä järjestelmiä sekä paikan<br />
päällä että kaukovalvonnan avulla<br />
kaikkina vuorokauden aikoina.<br />
Tekniikkaa on käytössä niin paljon,<br />
ettei yllätyksille jää tilaa. Liikennettä<br />
seuraa kameravalvontajärjestelmä,<br />
joka valvoo nopeuksia ja sen avulla<br />
28 www.sol.fi
1345<br />
-41.46<br />
Kuilu 4<br />
Mannerheimintien<br />
Kuilu 5<br />
City-korttelin kui<br />
Kuilu 6<br />
Kämpin kuilu<br />
Kuilu 7<br />
Aleksin kuilu<br />
Kuilu 9<br />
Kirkkokadun kuilu<br />
Kuilu 8<br />
Yliopistonkadun k<br />
Fabianinkadun ramppi<br />
arvioitu kalliopinta<br />
nyk. VSS-tunneli<br />
KUVA: INSINÖÖRITOIMISTO SAANIO & RIEKKKOLA OY<br />
Pysäköintilaitos<br />
600 ap.<br />
Huoltoliittymä<br />
Huoltoliittymä<br />
Huoltoliittymä<br />
-28,0<br />
1007<br />
-30.42<br />
1055<br />
-28.97<br />
Kiertoliittymä<br />
Huoltoliittymä<br />
Kluuvin paik.laitoksen<br />
jalankulkutunneli<br />
1622<br />
-22.33<br />
S=550<br />
S=550<br />
0.030<br />
S=250<br />
1686<br />
-20.40<br />
0.069<br />
1764<br />
-15.08<br />
S=550<br />
S=550<br />
1797.84<br />
-14.05<br />
0.030<br />
aneminen<br />
S=250<br />
892<br />
-32.93<br />
0.030<br />
S=400<br />
947<br />
-34.60<br />
S=400<br />
0.070<br />
0.030<br />
S=550<br />
S=550<br />
S=1000<br />
S=1000<br />
0.<strong>04</strong>0<br />
S=250<br />
1220<br />
-35.55<br />
0.030<br />
1251<br />
-36.49<br />
S=550<br />
0.053<br />
S=250<br />
S=250<br />
0.069<br />
0 900 1000 1100 1200 1300 1400 1500 1600 1700 1800 1900 2000<br />
2.38<br />
30.86<br />
R=66.15<br />
Sr<br />
59.85<br />
R=66.15<br />
25.38<br />
Sr<br />
62.59<br />
Sr<br />
10.21<br />
R=100<br />
72.18<br />
Sr<br />
28.95<br />
R=27<br />
96.71<br />
Sr<br />
97.84<br />
voidaan määrittää myös ajoneuvojen<br />
rekisterikilvet. Palovaroitusjärjestelmä<br />
antaa metrin tarkkuudella tiedon siitä,<br />
missä palo on syttynyt ja kamerat<br />
kääntyvät paloa kohti. Järjestelmä<br />
myös sulkee paloalueen ja ohjaa ylipaineistetulle<br />
poistumisreitille, jota<br />
myöten pääsee turvaan.<br />
– Järjestelmiä testataan ja poikkeustilanteita<br />
harjoitellaan säännöllisesti.<br />
Tunnelissa on myös alhainen 30 km/t<br />
nopeusrajoitus, joka vähentää tehokkaasti<br />
onnettomuusriskiä.<br />
Yksityisillä autoilijoilla ei ole tunneliin<br />
asiaa. Kun tunneli valmistui,<br />
muutamat uskaliaat käyttivät sitä keskustan<br />
ruuhkien ohittamiseen.<br />
Palveluvastaava Jouni Ritola on viihtynyt<br />
tunnelissa. – Siitä ei ole mitään haittaa, että<br />
olemme maan alla. Valaistus pitää pimeän<br />
loitolla ja työskentelyolosuhteet ovat mukavat<br />
ja modernit.<br />
’’<br />
INSINÖÖRITOIMISTO<br />
SAANIO & RIEKKOLA OY<br />
Laulukuja 4 0<strong>04</strong>20 Helsinki<br />
Tunnelissa ei ole<br />
Puh 09-530 6540 Fax 09-566 3354<br />
varaa virheisiin.<br />
– Siitä jää kuitenkin kiinni. Jos<br />
autoilijalla ei ole tarvittavia asiakirjoja,<br />
poliisi kirjoittaa ainakin sakot.<br />
Tilaajan kannattaa vaatia<br />
Laakso kertoo, että näin suurta järjestelmää<br />
valvovien tietokoneiden tulkeiksi<br />
tarvitaan hyvähermoista väkeä.<br />
– Pelkkä työn osaaminen ei riitä.<br />
Tarvitaan oikeaa asennetta ja sitä<br />
pitää olla jo valmiiksi, koska sitä on<br />
vaikeaa opettaa. Kun tänne ryntää<br />
pelastuslaitoksen väki vauhdilla,<br />
homman pitää olla heti hanskassa.<br />
www.sol.fi<br />
29
0<br />
100<br />
O<br />
VILHONKATU<br />
RAUHANKATU<br />
ARKADIANKATU<br />
POHJ. RAUTATIEKATU<br />
ET. RAUTATIEKATU<br />
JAAKONKATU<br />
ANNANKATU<br />
OLAVINKATU<br />
MANNERHEIMINTIE<br />
POSTIKATU<br />
SIMONKATU KAIVOKATU<br />
Kuilu 5<br />
City-korttelin kuilu<br />
CITY-CENTER<br />
SÄHKÖASEMA<br />
KESKUSKATU<br />
1100<br />
RAUTATIENTORI<br />
Liikenneympyrä 3<br />
City-kortteli<br />
ATENEUM<br />
PYSÄKÖINTILAITOKSEN<br />
LAAJENNUS, VARAUS<br />
KAISANIEMENKATU<br />
KLUUVIN<br />
YLIOPISTONKATU<br />
HUOLTOTUNNELI<br />
VUORIKATU<br />
1200 1300 1400 1500<br />
2<br />
FABIANINKATU<br />
VUORIKADUN<br />
VANHA SUOJA<br />
1797.053 1700<br />
UNIONINKATU<br />
Kuilu 9<br />
Kirkkokadun kuilu<br />
SENAATINTORI<br />
1600<br />
SOFIANKATU<br />
KIRKKOKATU<br />
SNELLMANINKATU<br />
KATARIINANKATU<br />
Kuilu 8<br />
Yliopistonkadun kuilu<br />
Kluuvin<br />
sisään- ja ulosajotunneli<br />
ALEKSANTERINKATU<br />
YRJÖNKATU<br />
1000<br />
SALOMONKATU<br />
RUNEBERGINKATU<br />
KAMPPIPARKKI<br />
Kuilu 3<br />
Ressun lukion kuilu<br />
MANNERHEIMINTIEN<br />
PYSÄKÖINTILAITOS<br />
900<br />
STOCKMANNIN<br />
LAAJENNUS<br />
MIKONKATU<br />
Liikenneympyrä 4<br />
Kluuvi<br />
KLUUVIKATU<br />
Kuilu 6<br />
Kämpin kuilu<br />
Kuilu 7<br />
Aleksin kuilu<br />
MALMINKATU<br />
Kuilu 1<br />
Lastenlehdon puiston kuilu<br />
KAMPINTORI<br />
KAMPPIPARKIN LAAJENNUS<br />
1<br />
700 800<br />
Kuilu 4<br />
Mannerheimintien kuilu<br />
Liikenneympyrä 2<br />
Keskuskatu<br />
KAUKOKYLMÄTUNNELI<br />
(YHTEISKÄYTTÖTUNNELI)<br />
POHJOISESPLANADI<br />
ETELÄESPLANADI<br />
UNIONINKATU<br />
FABIANINKATU<br />
MANNERHEIMINTIE<br />
KASARMIKATU<br />
KORKEAVUORENKATU<br />
YRJÖNKATU<br />
100<br />
200<br />
300<br />
EERIKINKATU<br />
600<br />
Kaukojäähdytys<br />
pumppuasema<br />
EROTTAJANKATU<br />
Ruoholahden<br />
suuaukko<br />
LAPINRINNE<br />
RUOHOLAHDENKATU<br />
Liikenneympyrä 1<br />
Kamppi<br />
ALBERTINKATU<br />
LAPINLAHDENKATU<br />
400<br />
Kuilu 2<br />
Lapinlahden puistikon kuilu<br />
500<br />
KALEVANKATU<br />
FREDRIKINKATU<br />
LÖNNROTINKATU<br />
ANNANKATU<br />
LUDVIGINKATU<br />
RIKHARDINKATU<br />
POHJ. MAKASIINIKATU<br />
-15.197 0<br />
ABRAHAMINKATU<br />
KASARMITORI<br />
HIETALAHDENKATU<br />
HUOLTOVÄYLÄN PERUSPOIKKILEIKKAUS<br />
KAKSIAJORATAINEN TUNNELI<br />
1 2<br />
BULEVARDI<br />
HUOLTOVÄYLÄN PERUSPOIKKILEIKKAUS<br />
YKSIAJORATAISET TUNNELIT<br />
KLUUVINRUHJEEN ALUEELLA<br />
UUDENMAANKATU<br />
ET. MAKASIINIKATU<br />
VAPAA TILA<br />
Helsingin keskustan<br />
1300 900<br />
4500<br />
maanalaisen huoltoväylän<br />
pituusleikkaus. Noin kahden<br />
kilometrin mittaisen<br />
liikenneväylän läntinen pää<br />
on Kampissa ja itäinen pää Kaisaniemessä,<br />
jossa väylä liittyy aikaisemmin rakennettuun<br />
Kluuvin vanhaan tunneliin.<br />
Kaupunki kasvoi<br />
maan alle<br />
KESKUSTAN huoltotunneli tuo lisäarvoa<br />
liikenteeseen sekä kiinteistöjen<br />
omistajille. Kamppiparkin laajennus<br />
toi 500 pysäköintipaikkaa ja Mannerheimintien<br />
pysäköintilaitoksen<br />
laajennus 600 paikkaa kolmeen<br />
tasoon. Stockmann sai puolestaan<br />
uutta kaupallista tilaa noin 10 000<br />
m2 ja täysin uudet tavaran käsittely-<br />
ja huoltotilat.<br />
City-Centerin laajennuksen tavoitteita<br />
olivat vetovoimaisuus, valoisuus,<br />
viihtyisyys ja turvallisuus. Uutta toimisto-<br />
ja liiketilaa nousi City-Center<br />
- alueelle noin 12 000 m2. Tämän<br />
lisäksi myös City-Center sai täysin<br />
tavarankäsittely- ja huoltotilat.<br />
Rakennusprojektin aikana syntyi<br />
yhteensä 50 000 rekka-autollisen<br />
verran louhetta ja HKR-Rakennuttaja<br />
käytti sitä Vuosaaren satama-alueella<br />
ja Jätkäsaaren täyttömaana.<br />
13800<br />
1500<br />
4200<br />
4500<br />
900<br />
2050 6500<br />
VALMIS LATTIA<br />
1300<br />
VAPAA TILA<br />
4200<br />
1500 4500 900<br />
5900<br />
1800<br />
VALMIS LATTIA<br />
Oli kysymyksessä sitten harjoitus tai<br />
tosi toimi.<br />
Valvomoa ovat hoitaneet samat<br />
SOLin miehet jo pitkän aikaa, ja siitä<br />
Veijo Laakso on erityisen tyytyväinen.<br />
– Työntekijät eivät saa vaihtua<br />
kohteessa koko ajan. Meidän tilaajien<br />
pitää osata vaatia. Minua kiinnostaa<br />
paljon enemmän, ketkä ovat töissä<br />
tunnelissa kuin se, kuka on heidän<br />
palveluesimiehensä.<br />
Huoltokirjalla on tunnelin hoidossa<br />
tärkeä rooli.<br />
– Sinne merkitään kaikki päivittäiset<br />
työtapahtumat ja saan sitä kautta<br />
ajantasaista tietoa tunnelin toiminnasta.<br />
Mukana tulevien muistilappujen<br />
avulla välittyvät myös SOLilaisten<br />
huomaamat korjaustarpeet minulle.<br />
Voimme siis varautua kaikkeen ajoissa.<br />
Rakentamisen jälkeisiä yllätyksiä<br />
Tunnelin avaamisen jälkeen paukkupakkaset<br />
tuottivat ongelmia.<br />
– Talvella kylmä ilma lähti kulkemaan<br />
suuaukoilta tunnelin päästä<br />
päähän jäädyttäen väylää. Lisäsimme<br />
VAPAA TILA<br />
900 4500<br />
8400 10000<br />
6900<br />
4200<br />
1500<br />
5900<br />
1250<br />
VALMIS LATTIA<br />
INSINÖÖRITOIMISTO<br />
SAANIO & RIEKKOLA OY<br />
Laulukuja 4<br />
oviaukkoihin lämpöpuhaltimet ja systeemi<br />
tuntuu toimivan.<br />
Kesällä 2011 ja 2012 tunnelin<br />
yllätti kosteusongelma.<br />
– Kuumina kesäpäivinä tunneliin<br />
kerääntyi kosteutta. Useita asiantuntijoita<br />
tutki asiaa, mutta mitään<br />
järkevää selitystä ilmiölle ei löytynyt<br />
ja koko ongelma jäi lopulta vähän<br />
mysteeriksi.<br />
Viime kesänä tätä ongelmaa ei<br />
esiintynyt.<br />
– Nämä ovat vaan sellaisia asioita,<br />
joita suunnittelupöydällä ei voi<br />
valitettavasti ennakoida, Veijo Laakso<br />
toteaa lopuksi. l<br />
’’<br />
Tietokoneiden<br />
tulkeiksi tarvitaan<br />
hyvähermoista<br />
ja osaavaa henkilökuntaa.<br />
KUVA: INSINÖÖRITOIMISTO<br />
SAANIO & RIEKKKOLA OY<br />
0<strong>04</strong>20 Helsinki<br />
Puh 09-530 6540 Fax 09-566 3354<br />
30 www.sol.fi
Auringon<br />
alla<br />
Pidä itsestäsi huolta ja voi hyvin<br />
TÄNÄ vuonna yksi SOLin teemoista<br />
on ollut hyvinvointi.<br />
Tutkimusten mukaan elämäntapamme<br />
vaikuttavat meidän<br />
hyvinvointiimme 40 prosentin<br />
verran, perimän vaikutus on 30<br />
prosenttia ja loput 30 prosenttia<br />
ovat ympäristötekijöiden ja sattuman<br />
vaikutusta.<br />
IHMINEN voi siis vaikuttaa ratkaisevasti<br />
omaan terveyteensä<br />
ja hyvinvointiinsa. Henkiseen<br />
hyvinvointiimme vaikuttavat<br />
eniten nukkuminen, harrastukset<br />
ja sosiaalinen kanssakäyminen.<br />
Elämän pitää olla monipuolista<br />
ja tasapainoista. Viha ja<br />
kateus nakertavat hyvinvointia.<br />
HYVINVOINTI on myös fyysistä<br />
hyvinvointia eli hyvää ruumiillista<br />
kuntoa. Meille jokaiselle<br />
löytyy varmasti se oikea laji,<br />
joka antaa voimia arjessa jaksamiseen<br />
ja jonka parissa voi<br />
kokea liikunnan riemua. SOL<br />
tukee henkilökuntansa liikuntaharrastuksia<br />
tarjoamalla käyttöön<br />
Smartum-liikuntaseteleitä.<br />
Käytä tilaisuus hyväksesi ja<br />
kokeile eri lajeja!<br />
RUOKAILUTOTTUMUKSET vaikuttavat<br />
myös paljon meidän<br />
hyvinvointiimme. Alkuvuodesta<br />
aloitimme painonpudotuskilpailun.<br />
Olen ylpeä siitä, että niin<br />
moni SOLilainen on onnistunut<br />
pudottamaan painoaan. Olemme<br />
myös aloittaneet terveellisempien<br />
ruokailutottumusten<br />
edistämisen tilaisuuksien<br />
tarjoiluissa. Pullat ja makeat<br />
leivoinnaiset ovat vaihtuneet<br />
asiakastapaamisissa ja muissa<br />
palavereissa hedelmiin. SOL on<br />
myös savuton yritys ja ensi vuoden<br />
alusta toukokuuhun saakka<br />
elämme SOLissa alkoholitonta<br />
aikaa.<br />
ITSESTÄÄN huolehtiminen kannattaa<br />
ja oma hyvinvointi säteilee<br />
työpaikalla ja vaikuttaa koko<br />
työyhteisön hyvinvointiin.<br />
Hymyllä hymyyn vastataan,<br />
PEPPI KAIRA<br />
Peppi Kaira on SOLin<br />
palveluyritysten emoyhtiö<br />
SOLEMO Oy:n ja SOL<br />
Pesulapalvelut Oy:n<br />
toimitusjohtaja.<br />
’’<br />
Elämän pitää olla<br />
monipuolista ja<br />
tasapainoista.<br />
www.sol.fi 31
MONIPALVELU<br />
– Monipalveluosaajien koulutuksen<br />
suunnittelu aloitettiin jo alkuvuodesta.<br />
Järjestämme vuosittain<br />
noin 1500 erilaista koulutustapahtumaa<br />
ja meillä suoritettavien<br />
perus, ammatti- ja erikoisammattitutkintojen<br />
valikoimasta löytyy<br />
20 erilaista tutkintoa. Tämä on<br />
kuitenkin toistaiseksi laajin koulutuskokonaisuutemme<br />
ja siinä<br />
saumatonta yhteistyötä tekevät eri<br />
alojen ammattilaiset, SOL Palveluiden<br />
henkilöstön kehityksen johtaja<br />
Merja Oljakka (vas) kertoo.<br />
Valmennusryhmien toimintaa<br />
koordinoi SOLin koulutuspäällikkö<br />
Mirjam Rinne (kesk).<br />
Ohjaustoimintaan osallistuu<br />
lisäksi SOLin henkilöstöasioiden<br />
palvelupäällikkö Heidi Johansson.<br />
32 www.sol.fi
Monipalveluosaajat<br />
aloittivat<br />
opinnot<br />
SOL aloitti kiinteistö-, turva- ja siivouspalvelut<br />
hallitsevien moniosaajien koulutuksen<br />
syyskuussa. Valmistumisensa jälkeen he toimivat<br />
palveluesimiehinä ja palveluohjaajina kaikissa<br />
asiakkaan tarvitsemissa palveluissa.<br />
TEKSTI: VEERA SALOHEIMO / KUVAT: VAULA AUNOLA JA AKU HÄYRYNEN<br />
Lähitulevaisuudessa asiakkaat<br />
voivat tilata kaikki SOLin<br />
tarjoamat palvelut samalta<br />
yhteyshenkilöltä, joka tuntee<br />
asiakkaan toimintaympäristön<br />
ja tavoitteet, SOL Palveluiden<br />
henkilöstön kehityksen johtaja Merja<br />
Oljakka kertoo.<br />
– Alkusysäyksen uudistukselle antoi<br />
viime vuonna toteutettu asiakkaiden<br />
haastattelututkimus, jossa toivottiin<br />
palveluiden yhdistämistä saman katon<br />
alle. Asiakkaita palvelevat SOLin<br />
monipalvelupiirit, jotka vastaavat kaikista<br />
samalle asiakkaalle tuotettavista<br />
turva-, kiinteistö-, siivous- ja toimitilapalveluista.<br />
Oljakka kertoo, että monipalvelupiirien<br />
asiakaspalveluun tarvitaan<br />
nyt koko palvelusektorin hallitsevia<br />
moniosaajia ja heidän koulutuksensa<br />
käynnistyi syksyllä.<br />
– Kyseessä on osaamiskokonaisuus,<br />
johon ei ennestään ole valmista koulutusta.<br />
Kaksivuotisessa trainee-ohjelmassa<br />
aloitti kaksi ryhmää, 14 hengen<br />
tulevien palveluesimiesten joukko ja<br />
12 hengen tulevien palveluohjaajien<br />
ryhmä. Molempien ryhmien opiskelua<br />
koordinoi SOLin koulutuspäällikkö<br />
Mirjam Rinne.<br />
Tuoretta näkökulmaa<br />
Kyseessä on SOLin ensimmäinen trainee-ohjelma<br />
ja siihen haettiin opiskelijoita<br />
sekä SOLin sisäisellä haulla että<br />
Johanna Rahikainen haluaisi tulevaisuudessa<br />
kansainvälisiin esimiestehtäviin.<br />
Valmiina<br />
komennukselle<br />
KESKISUOMALAISEN Johanna Rahikaisen<br />
työura on sivunnut SOLia jo pariin kertaan.<br />
Kymmenisen vuotta sitten hän<br />
työskenteli SOLilla pesulassa, kunnes<br />
lähti muualle palatakseen taas vuosi<br />
sitten aurinkoisten palvelualan osaajien<br />
joukkoon.<br />
Johannalla on jo restonomin koulutus<br />
ammattikorkeakoulusta, mutta kun oma<br />
esimies laittoi sähköpostia ja ehdotti<br />
monipalveluesimies-traineeohjelmaan<br />
osallistumista, hän päätti hakea mukaan.<br />
– Itsensä likoon laittaminen kiinnosti.<br />
Haluan oppia uusia asioita: kiinteistöpalveluista<br />
minulla ei ole tähän mennessä<br />
mitään kokemusta.<br />
Johanna on aiemminkin työskennellyt<br />
esimiehenä huoltoasemalla ja monipalvelujen<br />
periaate tuli siellä tutuksi,<br />
kun töissä kierrettiin niin kassalla kuin<br />
keittiössä.<br />
Tällä hetkellä hän työskentelee SOLin<br />
palveluohjaajana siivouspalveluissa<br />
Äänekosken ja Suolahden alueella. Hän<br />
asuu Uuraisilla.<br />
Viiden vuoden päästä Johanna<br />
haaveilee työskentelevänsä SOLin monipalveluesimiehenä<br />
ulkomailla, vaikkapa<br />
Ruotsissa, Latviassa tai Liettuassa.<br />
Rohkeutta maailmalle lähtöön löytyy,<br />
sillä lapsena hänen perheensä muutti<br />
isän työn perässä usean eri maanosan<br />
välillä. Nyt omat lapsetkin on nimetty<br />
kansainvälisillä nimillä. Englannin, ruotsin<br />
ja saksan kielitaitokin auttaa haaveiden<br />
toteutumisessa.<br />
www.sol.fi<br />
33
Mira Järvinen kiinnostui SOLin<br />
trainee-ohjelman hakuilmoituksesta,<br />
koska halusi esimieskokemusta.<br />
Palvelualalla on<br />
tulevaisuutta<br />
MIRA JÄRVINEN on yksi trainee-ohjelman<br />
osallistujista, joka tuli mukaan<br />
SOLin ulkopuolelta. Hänellä on 10<br />
vuoden työkokemus asiakaspalvelusta<br />
kaupan alalla, lähinnä huonekalujen<br />
parissa.<br />
Hän etsi kuitenkin uutta suuntaa<br />
työuralleen, ja huomasi SOLin<br />
rekrytointi-ilmoituksen traineeohjelmaan.<br />
– Ohjelma kuulosti hyvältä.<br />
Uskon hyötyväni tulevaisuudessa<br />
esimieskokemuksesta, jota minulla<br />
ei ole aiemmin. Suomi muuttuu<br />
koko ajan enemmän palveluyhteis-<br />
itselleni koulutuksesta.<br />
Monipalveluesimieskoulutus<br />
alkoi syyskuussa. Mira työskentelee<br />
pääkaupunkiseudulta Hämeenlinnaan<br />
ulottuvalla alueella. Hän on<br />
ehtinyt jo työskennellä hotellissa ja<br />
ylläpitosiivouksessa.<br />
– Olen muun muassa seurannut<br />
palveluohjaajien ja -esimiesten<br />
työskentelyä ja ottanut oppia.<br />
34 www.sol.fi<br />
kunnaksi, joten saan varmasti paljon<br />
Tulevien palveluesimiehien taustoilta löytyy<br />
jo valmiiksi monenlaista vahvaa ammattiosaamista.<br />
Kuvassa eturivissä vasemmalta Janne<br />
Ihalainen, Jani Virnes ja, Kalle Asp. Keskirivissä<br />
vasemmalta Niko Karjalainen, Ismo Ruusunen,<br />
Jari Ojala, Mira Järvinen ja Anton Tervo. Takarivissä<br />
vasemmalta oikealle Kushtrim Sadiku,<br />
Taisia Ojanen, Maarit Junnola ja Johanna Rahikainen.<br />
Kuvasta puuttuvat Susanna Salmi ja<br />
Sanna Koskenalho.<br />
julkisella rekrytointi-ilmoituksella.<br />
– Halusimme tarjota myös alan<br />
ulkopuolelta tuleville henkilöille mahdollisuuden<br />
työskennellä SOLissa<br />
esimiestehtävissä ja he tuovat varmasti<br />
mukanaan myös uusia näkökulmia<br />
toimintaamme, SOLin henkilöstöasioiden<br />
palvelupäällikkö Heidi Johansson<br />
kertoo.<br />
Ohjelmassa aloittavien henkilöiden<br />
koulutuspohja ja työkokemus on<br />
monimuotoista ja vaihtelevaa. Opiskelijat<br />
tulevat ympäri Suomea, tosin<br />
aivan pohjoisesta ei osallistujia ole.<br />
– Kaikkia ohjelmaan otettuja yhdistää<br />
kiinnostus esimiestyöskentelyä<br />
sekä palvelualalla toimimista kohtaan<br />
ja kaikilla opiskelemaan valituilla on<br />
myös hyvä kielitaito, Johansson jatkaa.<br />
Tutkinto räätälöidään erikseen<br />
Oljakka kertoo, että kaikille ohjelmaan<br />
valituille tehdään henkilökohtainen<br />
opintosuunnitelma ja suoritettavat tutkinnot<br />
valitaan aiemman koulutuksen<br />
ja työkokemuksen perusteella.<br />
– Osa valmennettavista suorittaa<br />
ainakin uuden kiinteistöpalvelujen<br />
erikoisammattitutkinnon, joka antaa<br />
valmiuksia monipalveluesimiehenä<br />
toimimiseen kiinteistö-, siivous- ja toimitilapalveluissa.<br />
Ne opiskelijat, joilla<br />
ei ole ennestään vartijakoulutusta,<br />
suorittavat sen.<br />
moniosaajat<br />
valmistuvat<br />
kahden vuoden<br />
päästä.<br />
– Joidenkin valmennettavien kohdalla<br />
ohjelmaan voi liittyä myös oppisopimuskoulutuksena<br />
suoritettava ammattitutkinto.<br />
Nämä koulutukset toteute-<br />
’’<br />
Ensimmäiset<br />
kielitaitoiset<br />
taan yhdessä oppisopimustoimiston ja<br />
yhteistyöoppilaitoksen kanssa.<br />
Valmennus sisältää myös SOLin<br />
sisäisiä koulutuksia ja muutaman<br />
täsmäkoulutuksen liittyen kiinteistö-,<br />
turva- ja siivouspalveluihin ja niiden<br />
perusteiden ymmärtämiseen.<br />
Työkokemusta tulee kertymään<br />
Teoriakoulutuksen lisäksi valmennuksen<br />
tärkeä osa on käytännön työssäoppiminen,<br />
jonka osuus tutkinnosta on<br />
noin 80 prosenttia.<br />
– Kaikki opiskelijat harjoittelevat<br />
käytännössä kaikkia osaamisalueita<br />
ensin palveluvastaavan ja palveluoh-
Monipalveluohjaajan tutkintoa lähti suorittamaan<br />
kielitaitoinen ja innokas ryhmä. Eturivissä vasemmalta:<br />
Anna Boitsova, Mari Nieminen ja Nani Deejaeng.<br />
Keskirivissä vasemmalta: Riikka Kankkonen,<br />
Kati Armulik, Mirka Hyttinen ja Jari Tenovaara.<br />
Takarivissä vasemmalta: Polina Pluzhnikova, Petteri<br />
Suojala ja Mika Kankaanpää. Kuvasta puuttuvat<br />
Susanna Ahlroos ja Jonna Litmanen.<br />
jaajan tasoilla sekä myöhemmin esimiestehtävissä.<br />
Ohjelmaan kuuluu<br />
myös mahdollisesti lyhyemmät työskentelyjaksot<br />
myynnissä ja henkilöstöhallinnossa,<br />
Oljakka kertoo.<br />
Jokaisella opiskelijalla on oma<br />
mentori.<br />
– Palvelujohto toimii opiskelijoiden<br />
mentorina koulutusvaiheessa.<br />
He suunnittelevat yhdessä opiskelijan<br />
kanssa opintoja ja toimivat henkisenä<br />
tukena valmennuksen aikana.<br />
Työpaikoilla opiskelijoiden ohjaamisesta<br />
vastaavat esimiehet ja palveluohjaajat.<br />
Oljakka kertoo, että ensimmäiset<br />
moniosaajat tulevat valmistumaan<br />
vuoden 2015 aikana. l<br />
’’<br />
Koulutuksen<br />
lisäksi tutkintoon<br />
sisältyy<br />
työkokemusta<br />
kaikilta<br />
palvelusektoreilta.<br />
Laajempaan tehtävänkuvaan<br />
ANTON TERVO on turkulainen vankka<br />
siivousalan osaaja, joka 7 vuoden SOLilla<br />
työskentelyn jälkeen halusi laajentaa<br />
osaamistaan monipalveluesimieheksi<br />
kouluttautumalla.<br />
– Uudet haastavat tilanteet ja monipuolisuus<br />
kiinnostavat. Siivouspalvelut<br />
ovat jo tuttuja minulle, mutta turva- ja<br />
kiinteistöpalveluista löytyy haastetta.<br />
Koulutus tuo myös piristystä.<br />
Traineeksi hän päätyi huomattuaan<br />
SOLin intranetissa ilmoituksen alkavasta<br />
ohjelmasta. Päätöksen viimeisteli keskustelu<br />
SOLin henkilöstöasioiden palvelupäällikkö<br />
Heidi Johanssonin kanssa.<br />
Pääosa hänen työstään on ollut kahden<br />
matkustajalaivan siivouspalvelujen<br />
johtamista ja suunnittelua palveluohjaajana.<br />
Hän on koulutustaustaltaan<br />
ylioppilas.<br />
Syksyllä opintojen alettua hän on<br />
saanut enemmän vastuuta ja uudentyyppisiä<br />
kohteita.<br />
Johannan tavoin Antonia kiinnostaa<br />
kansainväliset tehtävät. Hän hallitsee<br />
hyvin venäjän, englannin ja ruotsin kielet.<br />
– Sen jälkeen kun SOL teki yritysoston<br />
Ruotsista, meillä on ollut ruotsalaisten<br />
kanssa yhteistyöpalavereja. Sähköposteja<br />
vaihdetaan ruotsiksi ja englanniksi.<br />
Anton Tervo laajentaa kokemustaan<br />
siivouspalveluista kiinteistö- ja<br />
turvapalveluihin.<br />
www.sol.fi<br />
35
TYÖHYVINVOINTI<br />
Liikuntaetu<br />
kuuluu kaikille<br />
SOL tarjoaa työntekijöilleen Smartumin liikuntaseteleitä henkilöstöetuna. Etu<br />
kannattaa käyttää. Liikunta auttaa meitä jaksamaan niin fyysisesti raskaissa<br />
töissä kuin istumatyössäkin. Mieli virkistyy ja stressi helpottaa.<br />
TEKSTI: ANNAMARI IRANTO<br />
Nukutko huonosti?<br />
Väsyttääkö päivisin<br />
niin, että työnteko tuntuu<br />
raskaalta raadannalta?<br />
Ehkäpä liikut liian vähän!<br />
Liikunnasta on monenlaista hyötyä.<br />
Tietysti se auttaa painonhallinnassa,<br />
sehän on tuttu juttu. Mutta<br />
liikunnan avulla voit myös parantaa<br />
vireystilaasi ja samalla nukkua paremmin,<br />
ehkäistä monia sairauksia, lievittää<br />
mielen murheita ja vaikkapa<br />
vaihdevuosivaivoja.<br />
Liikunnan ei tarvitse olla aina rehkimistä.<br />
Kaikkien ei tarvitse tavoitella<br />
maratonille osallistumista, eikä edes<br />
kympin lenkin juoksemista. Juosta ei<br />
välttämättä tarvitse ollenkaan, vaan<br />
lenkin voi tehdä rauhallisemmin: rasvaa<br />
palaa kutakuinkin saman verran<br />
liikuitpa vitosen lenkin hölkäten tai<br />
reippaasti kävellen.<br />
Saliharjoittelun<br />
valttina monipuolisuus<br />
Vaikka happi on aina hyvästä, syksyn<br />
ja talven pimeys ja liukkaus puoltavat<br />
ajatusta sisäliikunnasta. Käynti kuntosalilla<br />
muutaman kerran viikossa<br />
työpäivän jälkeen on mainio keino<br />
lihaskunnon ylläpitoon.<br />
SOLin työhyvinvointipäällikkö<br />
Anu Källman suosittelee fyysisen<br />
työn tekijöille kuntosaliharjoittelua,<br />
sillä se vahvistaa lihaksia monipuolisesti.<br />
– Myös uinti ja vesijuoksu tai<br />
vesijumppa ovat mainioita lajeja, esimerkiksi<br />
kerroshoitajille. Kun töissä<br />
joutuu olemaan paljon etukenossa<br />
esimerkiksi sänkyjä pedatessa, lihashuolto<br />
on tärkeää.<br />
Aloittelijan kannattaa osallistua<br />
kuntosalin laiteopastukseen, sillä<br />
’’<br />
Smartumseteleillä<br />
liikunta<br />
on edullista ja voit<br />
kokeilla eri lajeja.<br />
muuten saliharjoittelu voi jäädä tehottomaksi<br />
tai laitteita voi käyttää väärin.<br />
Kuntokeskuksissa voi myös teettää<br />
itselleen oman kuntoohjelman ja siinä<br />
samalla laitteetkin tulevat tutuiksi.<br />
– Ohjelman teko maksaa useamman<br />
kympin, mutta verottajan<br />
tulkinnan mukaan tämän voi maksaa<br />
liikuntasetelillä. Tämä kannattaa kuitenkin<br />
etukäteen varmistaa palvelun<br />
tarjoajalta.<br />
Lihasten vahvistamisen ohella on<br />
syytä muistaa myös lihasten huolto<br />
venyttelyn avulla. Omatoimisen venyttelyn<br />
lisäksi voi osallistua ohjatuille<br />
venyttelytunneille, jollaisia on tarjolla<br />
monissa kuntokeskuksissa. Pienen<br />
lämmittelyn jälkeen tapahtuva monipuolinen<br />
venyttely saa ihmeitä aikaan!<br />
Seteli käy tuhansiin kohteisiin<br />
Vaikka hyvä fysiikka on edellytys<br />
fyysisessä työssä jaksamiselle, se on<br />
tarpeen myös niille, jotka joutuvat<br />
istumaan paljon; istuminenhan on<br />
uusissa tutkimuksissa todettu kerrassaan<br />
vaaralliseksi ihmisen hyvinvoinnille.<br />
Liikunnan aikana ihmisen eli-<br />
36 www.sol.fi
’’<br />
Käy lenkillä tai<br />
kävelemässä, sillä<br />
happi on hyvästä ja jo<br />
parinkymmenen minuutin<br />
pyrähdys ruokailun<br />
jälkeen illansuussa tukee<br />
painonhallintaa ja parantaa<br />
yöunta.<br />
mistö alkaa erittää mielihyvähormoni<br />
endorfiinia eli työstressi ja muut murheet<br />
hellittävät kuin huomaamatta.<br />
Tällä on tärkeä merkitys myös unen<br />
laatuun.<br />
Keskeistä on liikunnan ilo. Omaa,<br />
itselle mieluista liikuntamuotoa kannattaa<br />
etsiä. Smartum-liikuntasetelit<br />
käyvät lähes viiteentuhanteen kohteeseen,<br />
joten liikuntapaikkojen ja -lajien<br />
kirjo on suuri. Käyttökohteet löytyvät<br />
kätevästi Smartumin sivuilta osoitteesta<br />
www.smartum.fi/kayttokohteet.<br />
Liikuntakin on taitolaji. Siitä saa<br />
irti sitä enemmän mitä paremmin<br />
vaikkapa tietyt jumppaliikkeet tai kahvakuulan<br />
liikeradat osaa. Siksi pitkäjänteisyys<br />
on hyvästä, mutta jos jokin<br />
laji ei nappaa, vaihda toiseen! Tai käy<br />
vain huviksesi välillä kokeilemassa<br />
jotain aivan uutta.<br />
Parasta liikunnassa on, että kun<br />
jonkin aikaa jaksat haastaa itseäsi, huomaat<br />
kehittyneesi. Jos aluksi kymmenen<br />
tavallista selkäliikettä tuntuu tuskalta,<br />
et pian edes laske, kuinka monta<br />
kertaa kädet ja jalat nousevat jumppamatolta.<br />
Siitä tulee voittajaolo. l<br />
Liikuntaseteleiden tilaaminen<br />
SMARTUM-LIIKUNTASETELEITÄ voi tilata kolme kertaa vuodessa marras-joulukuussa,<br />
maalis-huhtikuussa ja heinä-elokuussa netin kautta osoitteessa:<br />
https://response.questback.com/smartumoy/sol2014/<br />
Tilauslinkki on avoinna 12.12.<strong>2013</strong> saakka ja setelit toimitetaan tilaajalle tammikuussa.<br />
Tilauksen yhteydessä työntekijä antaa luvan periä omavastuuosuuden 50% seteleiden<br />
hinnasta suoraan seuraavan kuukauden palkasta. Lomake kannattaa täyttää huolellisesti,<br />
koska puutteellisia tilauksia ei käsitellä. Seteleitä voi tilata enintään 40 kappaletta<br />
kerrallaan.<br />
Kahdella eurolla kuntosalille<br />
ESIMERKIKSI Espoon uimahallien kuntosaleille pääsee kahden euron kertamaksulla, kun<br />
maksaa osan sisäänpääsystä työnantajan kustantamalla neljän euron arvoisella Smartum-liikuntasetelillä.<br />
Hinta sisältää myös uintimaksun. Sarja- tai kausikorteilla kuntoilu<br />
tulee vielä halvemmaksi: seteleitä voi antaa kerralla useampia isomman summan maksamiseen,<br />
mutta yhden kerran maksuksi ei kannata tarjota kahta seteliä, sillä seteleistä<br />
ei saa rahaa takaisin. Setelillä ei myöskään voi kustantaa mukaan kaveria, koska ne ovat<br />
henkilökohtaisia.<br />
www.sol.fi<br />
37
TYÖHYVINVOINTI<br />
Voimaa<br />
metsän siimeksestä<br />
Uudenmaan piirin palveluvastaavat ja esimiehet tapasivat marraskuussa<br />
Turengissa. Riihen ohjelmassa oli tärkeää asiaa työhyvinvoinnista, patikointia<br />
aurinkoisessa metsässä, makkaranpaistoa ja seurustelua.<br />
TEKSTI: VAULA AUNOLA / KUVAT: MIKAELA LÖFROTH<br />
Kaikki SOLin alueelliset<br />
palvelupiirit järjestävät<br />
vuosittain riihitapahtuman<br />
palveluvastaavilleen<br />
ja heidän esimiehilleen.<br />
– Piirit valitsevat vapaasti teeman<br />
tapahtumalle. Meidän teemamme oli<br />
tänä vuonna työhyvinvointi. Tiukan<br />
asian lisäksi tärkeää on yhdessä viihtyminen<br />
ja toisiin tutustuminen. Valitun<br />
aiheen ympärille voi ideoida kaikenlaista<br />
vuorovaikutteista ohjelmaa ja on<br />
hienoa, jos saadaan syntymään keskustelua<br />
eri aiheista, SOLin palvelujohtaja<br />
Sanna Peltola kertoo.<br />
Tavoitteena on, että mahdollisimman<br />
moni osallistuu tapahtumaan<br />
ja siinä myös onnistuttiin. Kiipulan<br />
koulutus- ja kuntoutuskeskuksessa<br />
pidettyyn riiheen osallistui noin 110<br />
palveluvastaavaa esimiehineen.<br />
– Valitsimme Turengin tapaamispaikaksi,<br />
koska sinne on suunnilleen yhtä<br />
pitkä matka niin monesta suunnasta,<br />
Peltola toteaa nauraen.<br />
Paikan päälle tultiin tilausbusseilla<br />
muun muassa Keravalta, Tuusulasta,<br />
Porvoosta, Hämeenlinnasta, Järvenpäästä,<br />
Vantaalta, Hyvinkäältä, Riihimäeltä<br />
ja Söderkullasta.<br />
Yhteisen maistuvan lounaan jälkeen<br />
siirryttiin koulutustiloihin.<br />
Unirytmi kuntoon<br />
Kiipulasäätiön kuntohoitaja Tiina<br />
Veni alusti keskustelun kertomalla,<br />
miten valvominen fyysisen rasituksen<br />
ohella vaikuttaa meihin ja miten<br />
hyvän unen päästä saa kiinni.<br />
– Monet meistä tekevät vuorotyötä<br />
ja oikean unirytmin ylläpitäminen on<br />
välttämätöntä.<br />
– Samalla saimme ohjeita terveellisestä<br />
ruokailurytmistä. Kurinalaisuus<br />
näissä asioissa kannattaa, sillä raskaan<br />
ateria tai alkoholin nauttiminen ennen<br />
nukkumaanmenoa ei todellakaan<br />
kannata.<br />
Keskustelussa käsiteltiin myös liikuntaa.<br />
– Puhuimme siitä, miten paljon<br />
liikuntaa tarvitaan lihaskunnon ylläpitämiseksi<br />
ja liikehallinnan kehittämiseksi.<br />
Tilaisuuden lopuksi kaikki osallistujat<br />
täyttivät oman liikuntapiirakkansa.<br />
– Sitä piirakkaa ei syödä, vaan se<br />
on UKK instituutin kehittämä testi<br />
omien liikuntatottumusten mittaamiseen.<br />
Liikuntapiirakka kertoo, liikutko<br />
riittävästi.<br />
Aloittelijalle ja terveysliikkujalle<br />
riittää, kun liikkuu reippaasti vähintään<br />
kaksi ja puoli tuntia viikossa tai<br />
tunnin ja 15 minuuttia rasittavasti.<br />
– Yllättävän vähän aikaa tarvitaan<br />
siis siihen, että kunto pysyy hyvänä.<br />
Rastilta toiselle<br />
Keskustelun jälkeen lähdettiin porukalla<br />
metsään.<br />
– Esimiehet olivat rakentaneet rastipolun,<br />
jota pitkin kuljimme pienissä<br />
ryhmissä, Peltola kertoo.<br />
Rasteilla oli muun muassa kiinteistönhuoltoon<br />
ja siivoukseen liittyviä<br />
kysymyksiä.<br />
– Tehtävät eivät olleet liian vaikeita<br />
vaan niissä piti liittää oikea kuva<br />
oikeaan tekstiin ja samalla tuli tutustuttua<br />
erilaisiin töihin.<br />
Mukana oli myös työhyvinvointiin<br />
liittyviä tehtäviä.<br />
– Rasteilla kysyttiin työsuojeluasioista<br />
ja ergonomiasta.<br />
– Osa rasteista oli käännetty<br />
38 www.sol.fi
TYÖHYVINVOINTI<br />
www.sol.fi<br />
39
Rami Lönn<br />
HYVINKÄÄLLÄ kiinteistöhuollon palveluvastaavana hiljattain<br />
työnsä aloittanut Rami Lönn (vas.) oli mielissään, kun pääsi<br />
uutena SOLilaisena tutustumaan muihin virkistyspäivän<br />
vapaamuotoisissa tunnelmissa.<br />
- Mukaan menen taatusti ensi vuonnakin, jos ei vain ole<br />
työesteitä. Tämä kiinteistöhuolto kun on sellaista päivystysluonteista<br />
hommaa, Rami kuvailee uutta työsarkaansa.<br />
Liikunnan merkitys on Ramille itsestään selvä, liikunta<br />
kuuluu arkipäivään. Nuorena aika kului kiekkokaukalossa,<br />
nykyään päälajina on tennis, jossa mies peräti kilpailee.<br />
- Ihan vain kansallisella harrastetasolla, selittää myös tennisvalmentajana<br />
toiminut vaatimaton Lönn.<br />
Bhargav Khatiwada<br />
TURENGISSA kuultu esitys riittävän yöunen merkityksestä osui<br />
Bhargav Khatiwadaan (kesk.). Kun työtä tekee opintojen ohella,<br />
unista voi joskus joutua tinkimään. Pian kaksi vuotta SOLin<br />
palveluksessa olleelle nepalilaiselle riihipäivä oli laatuaan<br />
ensimmäinen. Bhargav nautti patikoimisesta pitkin metsää<br />
ja nuotiotulista päivän päätteeksi. Hyvää englantia puhuva<br />
mies opiskelee ja asuu Riihimäellä ja käy töissä naapurikaupungissa<br />
Hyvinkäällä. Siivouskohteena on Hyvinkään Prisma.<br />
- Työ ei ole raskasta ja siitä tienaa hyvät opiskelurahat,<br />
olen viihtynyt aivan mainiosti.<br />
Sondra Toompuu<br />
YHDEKSÄN vuotta SOL:illa ollut virolainen Sondra Toompuu<br />
(oik.) oli innoissaan Kiipulassa pidetystä työhyvinvointiriihestä.<br />
Asiat olivat Sondralle jo tuttuja, sillä hän on itse ollut<br />
Kiipulassa kuntoutuksessa.<br />
- Tiina Venin kanssa oikein halasimme tavatessamme,<br />
Sondra kertoo.<br />
Hämeenlinnassa Osuuspankissa ja verotoimistossa<br />
siivoustyötä tekevälle Sondralle riihen parasta antia olikin<br />
ihmisten tapaaminen.<br />
- Siellä oli paljon virolaisia, joita en ollut ennen tavannut.<br />
Kun aloitin SOLilla, meitä ei ollut montakaan, mutta nykyään<br />
tilanne on toinen.<br />
Hyvässä säässä vietetty virkistyspäivä katkaisi mukavasti<br />
työrutiinit – vastaavaa voisi olla useamminkin, sanoo Sondra.<br />
useam malle kielelle.<br />
Rastipolun lopussa häämötti kota.<br />
Nuotiomakkara maistui<br />
Peltola kertoo, että jos tunnelma<br />
alkuun olikin hieman jännittynyt,<br />
niin kodalta kaikui iloinen puheensorina.<br />
– On luonnollista, että vieraat<br />
ihmiset jännittävät ensin toisiaan<br />
ja alkuun kaikki näyttivät kulkevan<br />
omissa porukoissaan. Kodassa oltiin<br />
jo rennoin mielin ja löydettiin uusia<br />
SOLilaisia tuttavia.<br />
Makkaranpaistoa ja kahvittelua<br />
jatkui auringonlaskuun asti.<br />
– Olemme tosi tyytyväisiä riiheemme<br />
ja olemme saaneet siitä hyvää<br />
palautetta myös osallistujilta. Suuret<br />
kiitokset kuuluvat tapahtuman pääkoordinaattorina<br />
toimineelle palveluesimies<br />
Marja Toikalle ja kaikille<br />
järjestelyihin osallistuneille esimiehille.<br />
Jatkamme varmasti ensi vuonna<br />
samaan malliin ja kehitämme tätä<br />
konseptia vielä paremmaksi. l<br />
’’<br />
Kodassa oltiin jo<br />
rennoin mielin ja<br />
löydettiin uusia<br />
SOLilaisia tuttavia.<br />
40 www.sol.fi
HENKILÖSTÖ-UUTISET<br />
Kisavoitto<br />
ratkesi<br />
Arkiliikunnallakin saa kiloja karistettua ja itselleen<br />
paremman olon. Tina Andersson voitti The Sunniest Loser<br />
kilpailun huimalla 25 prosentin painonpudotuksella.<br />
TEKSTI: ANNAMARI IRANTO / KUVAT: TAIJA PAAVOLA<br />
Kisan kärkikolmikko. Palvelujohtaja<br />
Anne-Maarit Pusa-Heittola<br />
(kesk.) myyntipäällikkö<br />
Janne Ikonen ja kisan paras palveluesimies<br />
Tina Andersson.<br />
SOLilaisten toimihenkilöiden<br />
elämäntapamuutoskilpailu<br />
The Sunniest Loser on ratkennut.<br />
Voiton koko kisassa<br />
vei jo ensimmäisen etapin<br />
ykkönen, siivouksen palveluesimies<br />
Tina Andersson. Kisassa mitattiin<br />
painonpudotusta prosentteina. Siinä<br />
Tina ylsi uskomattomaan 25 prosenttiin,<br />
mikä tekee kiloissa huimaavat yli<br />
22 kiloa. Onnea!<br />
Tina ansaitsi onnistumisestaan lahjaksi<br />
sporttiviikonlopun Vierumäellä.<br />
Kaksi seuraavaksi parasta, palvelujohtaja<br />
Anne-Maarit Pusa-Heittola<br />
Tampereelta ja myyntipäällikkö Janne<br />
Ikonen Helsingistä saivat palkinnoiksi<br />
tulevaankin kuntoiluun innostavat<br />
sykemittarit.<br />
Viime tammikuussa alkaneeseen<br />
SOLin toimihenkilöiden kisaan<br />
ilmoittautui alun perin 79 keveämpää<br />
elämää haluavaa. Kun taivallus oli toukokuun<br />
lopulla edennyt puolimatkan<br />
krouviin, mukana oli noin puolet osallistujista.<br />
Ajatuksena oli, että kesä ei<br />
toisi takapakkia, vaan into jatkuisi vielä<br />
syksyllä. Loppupeleissä marraskuun<br />
viimeisillä viikoilla oli mukana kymmenen<br />
sitkeintä.<br />
– Neljän parhaan painosta lähti<br />
keskimäärin 20 prosenttia, mitä voi<br />
todellakin pitää hyvänä saavutuksena –<br />
www.sol.fi<br />
41
HENKILÖSTÖUUTISET<br />
sellaisena elämäntaparemonttina, joka<br />
varmaan on pysyvä, iloitsee SOLin<br />
työhyvinvointipäällikkö Anu Källman.<br />
Aurinkoisimman pudottajan tittelin<br />
tavoittelussa ei ollut kysymys pikaisesta,<br />
mahdollisimman suuresta painonpudotuksesta,<br />
vaan painon hallinnasta,<br />
oman hyvinvoinnin löytämisestä. Osa<br />
kisaan osallistujista olikin aloittanut<br />
omiin tavoitteisiinsa pyrkimisen jo<br />
ennen kilpailun julistamista, mutta se<br />
ei ollut este osallistumiselle.<br />
Ensi vuonna ei mitään erityistä kisaa<br />
tule, mutta Anu Källman kannustaa<br />
jatkamaan saavutusten tiellä ja innostamaan<br />
mukaan muitakin. Hän huomauttaa,<br />
että mikä tahansa SOLilainen<br />
työporukka voi keskenäänkin perustaa<br />
ryhmän, joka asettaa itselleen hyvinvointitavoitteita.<br />
Yhdessä ponnistelu<br />
auttaa päämäärän saavuttamisessa.<br />
Keventäjäkisan voittanut Tina<br />
Andersson jaksaa liikkua kadehdittavat<br />
määrät. Liikunnan lisäksi keskeistä<br />
laihtumisessa on syöminen.<br />
– Syödä pitää! Aluksi oli lähes mahdotonta<br />
syödä säännöllisesti aamupuurosta<br />
alkaen, kun aina oli sinnitellyt<br />
päivän läpi kahvin voimalla.<br />
– Mutta tosiasia on, että aineenvaihdunta<br />
toimii hyvin vasta, kun syö riittävän<br />
usein – mutta pieniä annoksia,<br />
Anu Källman opastaa.<br />
- Eikä heti kannata lannistua, jollei<br />
Tinan tapaan ehdi salille tai jumppaan<br />
viitenä kertana viikossa. Puoli tuntia<br />
päivässäkin on parempi kuin ei mitään.<br />
Kilojen ja prosenttien ohella kannattaa<br />
tarkkailla senttejä. Kun hame<br />
tai housut ovat väljemmät kuin viime<br />
kuussa, on jo saavuttanut jotain. l<br />
Voittajan tuuletus! Siivouksen palveluesimies<br />
Tina Andersson karisti kilonsa liikunnalla ja<br />
terveellisellä ruokavaliolla.<br />
MEITÄ ON MONEKSI -tilaisuus<br />
Finlandia-talolla syyskuun lopussa<br />
on nistui mainiosti. – Yrityksestämme löytyy<br />
yli kymmenentuhatta erilaista tarinaa, kuten toimitusjohtaja<br />
Juhapekka Joronen totesi puheessaan.<br />
Ennen lounasta tanssiryhmä Frunza sai<br />
osalllistujat liikkeelle. Iltapäivällä filosofi<br />
Esa Saarinen luennoi Moninaisuuden<br />
maagisesta voimasta ja Businessteatterin<br />
näyttelijät ja<br />
SOLilaiset loivat yhdessä<br />
arjesta draamaa.<br />
42 www.sol.fi
TEKSTI KARI MARTIALA / KUVA TUOMO MANNINEN<br />
Hymyn<br />
valokeilassa<br />
Turvatarkastuksessa<br />
on hyvä henki<br />
Iloisuus on tarttuvaa sorttia.<br />
TEKSTI: KARI MARTIALA / KUVAT: TUOMO MANNINEN<br />
Kielitaito tarvitaan<br />
SOLin väki turvatarkastuksessa on<br />
kansainvälistä porukkaa. Kielitaito on<br />
tärkeä osa työssä menestymisessä.<br />
– Minä puhun sekä suomea, englantia<br />
että thaita, hän sanoo.<br />
Turvatarkastajat saavat ennen työn<br />
aloittamista viikon mittaisen peruskoulutuksen<br />
ja he suorittavat myös saman<br />
pituisen perehdytysjakson. Koulutukseen<br />
kuuluu myös asiakaspalvelua.<br />
– Asiakaspalvelussa lähtökohtana on<br />
matkustajien kohtaaminen, niin että he<br />
jatkavat matkaa hyvällä tuulella, iloisempina.<br />
SOL järjestää omat sisäiset näytöt<br />
niille uusille turvatarkastajille, jotka<br />
ovat saaneet näyttönsä läpi Finsecprolta<br />
ja luvan Trafilta toimia eri tarkastustehtävissä.<br />
– Tällä tavalla saamme varmistettua,<br />
että tarkastajat osaavat hommansa.<br />
SOLin turvatarkastajat tulevat<br />
mukavasti toimeen keskenään, henki<br />
on hyvä.<br />
– Teemme samaa työtä ja vedämme<br />
yhtä köyttä, Jitpo sanoo.<br />
HELSINKI-VANTAAN lentokentän turvatarkastuksessa<br />
työskentelevän Jitpo Thiwaphornin<br />
iloisuus on tarttuvaa sorttia.<br />
Hän toimii myös tutorina ja kouluttaa<br />
turvatarkastajia.<br />
– Hän on aurinkoinen, positiivinen<br />
ja ystävällinen henkilö, jonka iloisuus<br />
tarttuu myös muihin työkavereihin<br />
ja asiakkaisiin, Jitpon esimies Marko<br />
Kannonmaa kehuu.<br />
– Suurin osa asiakkaista ymmärtää<br />
turvatarkastusten välttämättömyyden,<br />
mutta mukana on niitäkin, jotka<br />
kyseenalaistavat tarkastusten välttämättömyyden.<br />
Ainakin omalta kohdaltaan,<br />
Jitpo Thiwaphornin kertoo.<br />
– Heille kerromme, että tarkastukset<br />
ovat heidän parhaaksi. Tarkastukset<br />
tehdään viranomaisen, Trafin vaatimusten<br />
mukaisesti ja se yleensä rauhoittaa<br />
heitä.<br />
Joskus asiakkaat jäävät juttelemaan<br />
turvatarkastajien kanssa.<br />
– Erityisesti ikääntyneet henkilöt ja<br />
paljon matkustavat rupattelevat paljon<br />
esimerkiksi muutoksista lentokentällä.<br />
Thaimaalaisen ruoan taitaja<br />
28-vuotiaan Jitpon perheeseen kuuluu<br />
yksi lapsi, poika. Työ ja lastenhoito vievät<br />
ajan niin, että juuri muihin harrastuksiin<br />
ei jää aikaa.<br />
– Tykkään tehdä ruokaa ja teen<br />
välillä ruokaa myös työkavereille. On<br />
mukavaa katsoa ja kuulla kun muut<br />
nauttivat laittamastani ruuasta.<br />
Thai-keittiön salaisuus piilee Jitpon<br />
mielestä maustamisessa. Hän on oppinut<br />
tekemään ruokaa jo 6-vuotiaasta<br />
asti ja tekee mielellään ruoan alusta asti<br />
itse, chilikastiketta myöten. l<br />
www.sol.fi<br />
43
SOL<br />
Monipalvelut<br />
yhdistää saumattomasti<br />
jokaiselle asiakkaalle sopivan<br />
palvelukokonaisuuden. Osaava<br />
ja innovatiivinen palvelualan<br />
perheyritys tuottaa yrityksille<br />
monipuolisia siivous-, toimitila-,<br />
kiinteistönhoito-, pesula-,<br />
turva- ja henkilöstöpalveluja.<br />
Kuluttaja-asiakkaita palvelevat<br />
aurinkoiset SOL pesulat ja kotisiivouspalveluiden<br />
ammattilaiset.<br />
Kansainvälinen SOL konserni<br />
toimii Suomessa, Ruotsissa,<br />
Baltiassa ja Venäjällä.<br />
Siivouspalvelut<br />
Toimitilapalvelut<br />
Kiinteistöpalvelut<br />
Kotipalvelut<br />
Turvallisuuspalvelut<br />
Henkilöstöpalvelut<br />
Pesulapalvelut<br />
SOL<br />
Puhelin 020 5705<br />
myynti@sol.fi<br />
www.sol.fi