Julkaisu PDF-muodossa - Invalidiliitto.fi - Invalidiliitto ry
Julkaisu PDF-muodossa - Invalidiliitto.fi - Invalidiliitto ry
Julkaisu PDF-muodossa - Invalidiliitto.fi - Invalidiliitto ry
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
LAATUJÄRJESTELMÄquality systemLAATUPOLITIIKKALAATUKÄSIKIRJAquality manualLaadunhallinnassa tarvittavien organisaatiorakenteiden,menet- telyjen, prosessien ja resurssienmuodostama järjestelmä. Kaikilla organisaatioilla ontoimintajärjestelmänsä, jota voidaan kutsua myöslaatujärjestelmäksi. Laatujärjestelmä on olemassa, jottaasetetut laatutavoitteet tai laatupolitiikka täyttyvät.Ylimmän johdon organisaatiolle määrittämä yleinentapa suhtautua laatuun. Sosiaali- ja terveydenhuollonlaatupolitiikka voidaan määrittää niin paikallisella,alueellisella kuin valtakunnallisellakin tasolla.Organisaation laatupolitiikan esittävä ja laatujärjestelmänkuvaava asiakirja. Voi koskea koko organisaatiotatai vain joitakin sen toimintoja. Laatukäsikirjaansisältyy mm. laatupolitiikka, sopimuk- setvastuista ja valtuuksista, menettelytavat ja ohjeet.51