Julkaisu PDF-muodossa - Invalidiliitto.fi - Invalidiliitto ry

Piispanen, Eeva - Mononen, Marjatta: Näin me sen teimme. Tuottavuuttatyöyhteisöjä kehittämällä. Toimiva työyhteisö -hanke 1995. Valtiovarainministeriö.Henkilöstöosasto. Helsinki 1995.Puolanne, Mervi - Juvonen, Pirjo: Onko talon tavoissa mieltä ja järkeä ?Kuntoutusyrityksen palvelujärjestelmän laadun kehittämishanke. Sosiaali- jaterveysministeriön monisteita 1997:2.Puomio, Marja - Outinen, Maarit (toim.): Diabetesliiton laatupuu viheriöi.Aiheita 48/1997. Stakes 1997.Päivärinta, Eeva: Palvelutalojen elämänlaatua etsimässä - palveluasuminenasiakkaiden kuvaamana. Stakes Raportteja 198/1996.Raatikainen, Riitta: Kehittäjä - huomisen voittaja. Laatu organisaation parantamisentyökaluna. Suomen Laatuyhdistys ry. Lahti 1994.Reina, Ulla (toim.): Tuottavuusyhteistyö yrityksen menestystekijänä. Tampereenteknillinen korkeakoulu. Turvallisuustekniikan laitos. 1996.Rissa, Kari: Panosta työkykyyn. Työeläkelaitosten Liitto ja Työturvallisuuskeskus.Jyväskylä 1996.Ryynänen, Leena - Ryynänen, Olli-Pekka - Puska, Pekka: Veteraanikuntoutuksenlaatuprojekti. Esitutkimusraportti. Sosiaali- ja terveysministeriön monisteita1996:22.Sairaalahoidon laatu - potilaan näkökulma. Tiedote Nro 42/96. Stakes.Salmela, Tuula: Asiakaspalautteen haaste. Menetelmiä ja esimerkkejä. Oppaita32. Stakes 1997.Salmela, Tuula (toim.): Autetaanko asiakasta - palvellaanko potilasta ? Stakes.Atena Kustannus Oy. Jyväskylä 1997.Sarala, Urpo: Oppiva laatuorganisaatio ja tiimityö. Moniste.Sarala, Urpo: Onko oppiva organisaatio utopia vai todellinen mahdollisuus?Ideamallin koettelua Pohjois-Karjalassa. Moniste.Sarala, Urpo (toim.): Madaltuvat organisaatiot - itseohjautuvat pienryhmät.Kahvikerhosta oppivaan organisaatioon. Suomen Laatuyhdistys Ry.Savolainen, Taina: Laadun johtaminen: Käsitteellinen tarkastelu ja laatujärjestelmänkehittämisprojektin käynnistämisen kuvaus esimerkkiyrityksessä.N:o 93/1994. Jyväskylän yliopisto. Taloustieteen laitos. Moniste.Silén, Timo: Laatujohtaminen - menetelmiä kilpailukyvyn vahvistamiseksi.WSOY 1998.Sosiaali- ja terveystoimen peruspalvelujen arviointi vuonna 1998. Eripainosjulkaisusta Peruspalvelut Etelä-Suomen läänissä vuonna 1998. Etelä-Suomenlääninhallituksen julkaisuja 22. Hämeenlinna 1999.Sosiaaliturvan suunta 1997-1998. Sosiaali- ja terveysministeriö. Julkaisuja1997:26.Summer School -97 Conference video. The Finnish Federation for SocialWelfare and Health. 1997.Suomen laatupalkinnon PK-arviointiperusteet. Toiminnan arvioinnin ja jatkuvanparantamisen työkalu PK-organisaatioille. Suomen Laatuyhdistys ry.41