Julkaisu PDF-muodossa - Invalidiliitto.fi - Invalidiliitto ry

työn linjaukset on tarkistettava linjaan olemassa olevien ohjeistuksienkanssa. Koko organisaation tasolla taloushallinnon laatutyö onaivan alkuvaiheessa, koska tietohallintojärjestelmän luominen onsitonut taloushallinnon resurssit niin, ettei niitä ole riittänyt muuhunkehittämiseen.Määritelty laatupolitiikka antoi selkeän suunnan ja taustatuenkehittämistyölle. Kokonaisuudessaan tukipalvelujen laatutyöstä onnostettu asiakasnäkökulma esiin, viety ideologia ja arvokeskusteluakeittiöihin, toimistoihin ja huoltotehtäviin.Tukipalvelujen laatutyöhön osallistuivat kaikki toimintayksiköt jaosastot. Toiminnoista mukana olivat kiinteistö-, toimisto-, keittiöjahenkilöstöhallinnon ryhmät. Työn tuloksena toiminnan kokonaisuusjäsentyi, yhteiset periaatteet ja toimintamallit kirjattiin ohjeiksi,jotka selkiyttävät toimintoja, organisointia ja keskinäistä työnjakoa.Tuloksien saavuttamisen kannalta merkittävintä oli työryhmienlaaja pohja, kaikissa työryhmissä oli asumis- ja kuntoutuspalvelujentoimintayksiköiden ja osastojen edustus.Tietohallintojärjestelmän luominen auttoi tiedonkulkua ja ratkaisimonia tukipalvelujen aiempia kehittämistehtäviä. Samaan aikaanlaatuprojektin kanssa toteutettuna tietohallintoprojekti vei osantukipalvelujen kehittämisresursseja ja aiheutti päällekkäisyyksiävastuuhenkilöiden aikatauluihin, koska tietohallintoprojekti aseteltiintärkeämmäksi ja ensisijaisesti toteutettavaksi.9 PROJEKTIN TULOKSET ELÄMÄÄNLaatutyön jatkuvuuden turvaaminenInvalidiliiton toimintasuunnitelmassa vuodelle 2000 todetaan, ettälaatuprojekti on ollut keskeinen yhdistävä tekijä liiton monille toiminnoille.Vuoden 2000 aikana siirretään projektin tulokset osaksikäytäntöä. Tämä tapahtuu järjestötoiminnan, palveluiden ja tukipalveluidensektoreilla (Invalidiliiton toimintasuunnitelma 2000).Laadukkaat vammaispalvelut -projektissa koko organisaation laatujärjestelmänperustaksi valittiin Suomen laatupalkinto -malli. Alkuvuodesta2000 viimeistellään omistaja-, laatu- ja henkilöstöpolitiikat.Keskustoimisto käynnistää Suomen Laatupalkinto -mallinmukaisen itsearvioinnin käytännön toteutuksen.35