Virtualisointia: case Eduskunta - Hetky

Enfo OyjVirtualisointiCase: EduskuntaJuha-Pekka Leskinen, EDUSKUNTA - TietohallintotoimistoMarkus Sjöman, Enfo Oyj - Zourcing

VirtualisointiCase: EduskuntaEduskunnan näkökulma asiaan• Tietotekniikka eduskunnassa• Tunnuslukuja projektista• Historia – Tilanne v. 2011• Projektin lähtökohdat ja tavoitetila• Projektin tehtävät2

VirtualisointiCase: EduskuntaTietotekniikka eduskunnassa• Käyttäjiä noin 1000 henkilöä• 1 toimipaikka, 6 rakennusta• Työasemia projektin alussa noin 1600 kpl• Tietohallintotoimistossa noin 25 henkilöä• Monitoimittajaympäristö• IT- budjetti vuodessa noin 10 miljoonaa euroa3

VirtualisointiCase: EduskuntaTunnuslukuja projektista• Projektin kokonaiskustannusarvio noin 1,4 miljoonaaeuroa• Jatkuvat käyttöpalvelukulut noin 600.000€4

VirtualisointiCase: EduskuntaHistoria – Tilanne v. 2011• Vanhentunut työasemaympäristö‣ 1000 kpl pöytäkoneita‣ 600 kpl kannettavia‣ Työasemat hankittu v. 2004-2007‣ Kirjava joukko erilaisia sovelluksia• Ylläpidossa liian vähän henkilöitä• Käytössä Windows XP; halu siirtyä Windows 7käyttöön5

VirtualisointiCase: EduskuntaProjektin lähtökohdat ja tavoitetila• Projektin lähtökohtana oli tarve uudistaaeduskunnan työkalut ajan tasalle.• Työasemaympäristön uudistamisesta olikansliatoimikunnan päätös vuodelta 2010.• Projektin tavoitteena oli uudistaaeduskunnan työasemaympäristö siten,että se vastasi nykyaikaisiatyöskentelytapoja.• Tavoitetilana oli nykyaikainenpalvelutoimittajan ylläpitämä ympäristö,joka mahdollistaisi muutosten tekemisentarpeen mukaan.• Tavoitteena oli kasvattaa virtualisoinninmäärää.6

VirtualisointiCase: EduskuntaProjektin tehtävät• Kilpailutettiin palvelutoimittajat Työasemapalveluidenosalta - Kilpailutuksen voitti Enfo.• Kilpailutettiin myös uudet kannettavat (1000 kpl).• Hankittiin Hanselin kautta mobiililaajakaistat.• Hankittiin Hanselin kautta Microsoft EA- lisenssit.• Suunniteltiin uusi työasemakokoonpano Enfon kanssa.• Suunniteltiin sovellusten julkaisuympäristö.• Jaeltiin 1000 kannettavaa konetta käyttäjille.7

VirtualisointiCase: EduskuntaEnfo lyhyesti• Enfo on pohjoismainen IT-palvelutalo,joka tarjoaa yrityksille ja yhteisöillemutkattomia tietotekniikkapalveluja.• Enfo hyödyntää palveluissaan yli 47vuoden kokemustaan tietotekniikastasekä vahvojen IT-ammattilaistensaosaamista.• 800 huippuosaajaa varmistavat, ettäasiakkaat saavat parhaimman hyödynirti tietotekniikasta.• Enfon liikevaihto on yli 140 milj. euroa.8

VirtualisointiCase: EduskuntaEnfo Suomessa• Markkinat: Suomessa ITpalvelumarkkinankoko on noin 2,5miljardia euroa ja sen arvioidaankasvavan pitkällä tähtäimellä tasatahtiabruttokansantuotteen kanssa.• Palvelut: IT-ulkoistuspalvelut,Konsultointipalvelut, Toimialaratkaisut jaTiedonvälityspalvelut.• Asiakkaat: mm. Are, Alma Media,Destia, Fortum, Otava, Yara Suomi,OP-Pohjola-ryhmä ja Helsingin seudunliikenne (HSL).• Henkilöstö: noin 350.• Toimipisteet: Kuopio, Espoo, Tampere,Jyväskylä ja Lahti.9

VirtualisointiCase: EduskuntaMiten Enfo vastasi tarpeeseen• Projektin suunnittelu‣ Virtualisointi osa Työasemapalvelut 2012 projektia.‣ Virtualisoinnilla keskeinen merkitys kokonaisuudessa.• Projektin toteutus yhteistyössä asiakkaanasiantuntijoiden kanssa.‣ Avoin vuoropuhelu edesauttoi onnistuneen ratkaisunluomisessa.10

VirtualisointiCase: EduskuntaVirtualisoinnin suunnittelu• Virtualisoinnin tarve ja laajuus selvisi vasta projektinkuluessa.• Kartoitusten yhteydessä suunniteltiin nopeastikäyttötarkoitukseen soveltuvat ratkaisut ja valittiintuotteet.• Kantava ajatus: ”fit for the purpose”.11

VirtualisointiCase: EduskuntaMitä käytännössä virtualisoitiin• Esityskerroksen virtualisointi (Citrix XenApp).‣ Sovellusten, myös virtuaalipaketoitujen julkaisualusta.• Sovellusvirtualisointi (Microsoft APP-V ja MED-V)‣ Microsoft APP-V sovellusten virtualisointitekniikkana.‣ Microsoft MED-V työasemien virtualisointitekniikkana.• Palvelinvirtualisointi (Citrix XenServer).‣ Citrix XenServer virtuaalikoneiden alustana.• VDI eli virtuaalinen työasemainfra (Citrix XenDesktop).‣ Citrix XenServer virtuaalisten työasemien alustana.• Lisäksi‣ Verkkojen virtualisointia ja storagen virtualisointialaitetoimittajan ratkaisun avulla.12

VirtualisointiCase: EduskuntaVirtualisointikerrokset13

VirtualisointiCase: EduskuntaHavaintoja projektista• Virtualisoinnin näkökulmasta kohtuullisensuoraviivainen kokonaisuus.• Virtualisoinnista huolimatta, sovellusten kanssa pitääolla tarkkana: Testausta ja vielä lisää testausta.‣ Sovellustestaukseen meni paljon aikaa.‣ Asiakkaan sitoutuminen ensiarvoisen tärkeää,erityisesti sovellusten osalta.• Palvelinvirtualisointi‣ Haasteet monitoimittajaympäristössä (mm.tietoliikenneavaukset, storage- asiat).14

VirtualisointiCase: EduskuntaHavaintoja projektista• Tavoite saavutettiin: Sovellukset saatiin siirrettyätyöasemilta palvelimilta ajettaviksi.• Käytetyt tekniikat: Sovellusvirtualisointi jaesityskerrosvirtualisointi• Sovellusvirtualisointi: MS APP-V• Sovellusvirtualisoitujen sovellusten osuus noin 40%kaikista sovelluksista (noin 100 kpl).• Työasemavirtualisointi ratkaisuna hankaliensovellusten toimivuudelle.15

VirtualisointiCase: EduskuntaProjektin hallinta ja kommunikointi• Ohjausryhmä• Johtoryhmä• Mukana samat tekijät koko projektin ajan• Projektitiimin kommunikointi• Yhteys eduskunnan ja Enfon asiantuntijoiden välillä16

VirtualisointiCase: EduskuntaOnnistumiset• Projektikolmion oikea määrittely‣ Skooppi, aikataulu, budjetti• Muutosvalmius• Kokonaistulos on onnistunut17

VirtualisointiCase: EduskuntaMitä tehtäisiin toisin• Sovellustestaus‣ Resurssointi ja henkilöstön sitouttaminen‣ Testaus, testaus, testaus• Aktiivisempi tiedottaminen• Parempi muiden palvelutoimittajien tiedottaminenja sitouttaminen• Palveluprosessimuutosten jalkautus18

VirtualisointiCase: EduskuntaYhteenveto• Virtualisointi oli tässä tehtävänannossa japrojektissa järkevä vaihtoehto tuottaa halututtulokset.• Käytetyt virtualisointituotteet muodostivat järkevänkokonaisuuden.• Projektin tuotos vastasi tavoitteita ja mahdollistaajoustavat muutokset tulevaisuudessa.19

VirtualisointiCase: EduskuntaPalvelut ja jatkokehitys• Palveluprosessien hiominen• 2 vuoden projektin tehty, ja nyt varsinainen työvasta alkaa.‣ Virtuaaliympäristön kehittäminen‣ Windows 8‣ Officen päivitys‣ Lisenssien täysimittainen hyödyntäminen‣ Projektin vaikutus tietohallinnon toimintamalliin20