Liiketoiminnan jatkuvuussuunnittelu - Tapiola

· yhteistyökumppanien palvelujen käyttöo kuka, yhteystiedot, alustavatoimintamalli· ostopalveluto yhteystiedot, saatavuus, tarvittavattoimenpiteet· rahoitusjärjestelytKaikkiin mahdollisiin onnettomuus- tai vahinkotilanteisiinei voi varautua ennakolta, mutta kriittisimpienja uhanalaisimpien toimintojen osaltakannattaa laatia yksityiskohtaiset toipumissuunnitelmatja sisällyttää ne esim. organisaation laatujärjestelmiin.Mikäli kaikkea myyntiä tai toimituksia ei ole menetettykeskeytyksen aikana, on toiminnan palauduttuaennalleen usein tarve korvata menetettyä tuotantoatoimimalla jonkin aikaa normaalia korkeammallakäyttöasteella.Testauksen tulokset toimivat perustana jatkuvuussuunnittelunarvioinnille ja ylläpidolle. Tämä tuleetehdä säännöllisesti esim. koko riskienhallinnantilan arvioinnin yhteydessä. Tällöin tulee ottaahuomioon myös muutokset toimintaympäristössäja liiketoimintastrategiassa. Jatkuvuussuunnitteluntilaa tulisi arvioida myös sen suunnittelijoista riippumattaesim. sisäisen tarkastuksen tai ulkopuolisenarvioijan toimesta. Arvioinnin perusteella onjatkuvuussuunnittelusta säännöllisesti raportoitavayritysjohdolle.Jatkuvuussuunnittelun perusteista on tarpeen järjestääkoulutusta kaikille sen suunnitteluun taitoteutukseen osallistuville. Yritysjohdon osaltapääpaino koulutuksessa tulisi olla riskienhallinnallisenmerkityksen esiintuominen. Erityistilanneorganisaatioonkuuluvilla ja toipumissuunnitelmistavastaavilla koulutuksen tulee olla yksityiskohtaisemmintehtäviin paneutuvaa.Testaus, arviointi ja koulutusLaadittuja jatkuvuussuunnitelmia tulee myös testatasuunnitelmallisesti. Laajamittaista keskeytystäei voi testata kerralla, mutta käymällä läpi jatkuvuussuunnitelmandokumentaatioita toiminnastavastaavien henkilöiden kanssa paljastuu mahdollisiapuutteita. Kriittisimpiä tietojärjestelmä- ja tuotantoratkaisujatulee testata myös käytännössä.