Kirja PDF-muodossa - Turun yliopisto

jaaKKo Kulomaa
jäsenet muodostavat mielikuvan ympäristöstä ja tapahtumista
(Aaltonen ja Junkkari 1999). Kulttuuritutkija Edgard Scheinin
mukaan yrityskulttuuri voidaan jakaa näkyvään osaan, näkymättömään
välittömästi pinnan alla olevaan osaan ja tiedostamattomaan
osaan. Näkyvimmän tason muodostavat artefaktit.
Välittömästi pinnan alla vaikuttavat arvot ja syvin, tiedostamaton
taso sisältää puolestaan perusoletukset. (Schein 1991.)
Artefakteja ovat esimerkiksi ulospäin näkyvä ympäristö sekä
sen kaltaiset käyttäytymisen ja toimintatapojen tunnuspiirteet
kuten vaikkapa työntekijöiden pukeutuminen tai toimintaympäristö.
Ne ovat syntyneet perusoletusten ja arvojen pohjalta
(Schein 2001). Perusoletukset ovat yhteisiä, yhdessä opittuja ja
piileviä oletuksia, jotka on sisäistetty ja joita pidetään itsestään
selvinä. Perusoletukset muodostavat yrityskulttuurin ytimen.
Arvot ovat usein yleisluontoisia ja näkyvät organisaation johdon
dokumenteissa, kuten missiossa, visiossa tai strategiassa.
Ne ilmaisevat, mitä pidetään toivottavana, hyväksyttynä ja tavoittelemisen
arvoisena käyttäytymisenä.
Yritykset voivat tuoda esille arvojaan ja yrityskulttuuriaan
esimerkiksi internetsivuillaan ja vuosikertomuksissaan. Edellä
esitetyn kolmitasoinen mallin mukaan strategisen tason arvot
ovat kuitenkin parhaimmillaankin vain osittain paikkansapitäviä,
sillä monia toimintaa ohjaavia perusolettamuksia on usein
varsin vaikeaa kirjoittaa auki sanoiksi tai arvoiksi. Näin yrityskulttuurin
todellista tilaa ja arvoperustaa on usein mahdotonta
tarkasti mitata ja tuoda julki. Strategioissa olevat arvot tulee
ymmärtää pikemminkin tavoitetiloiksi ja pyrkimyksiksi, ja sellaisina
niitä on usein perusteltua myös tulkita (Johnson & Scholes
1999, 236). Toisaalta julkituotujen arvojen pitää myös näkyä
toiminnassa ollakseen uskottavia (Lämsä ja Uusitalo 2002).
Eräs tapa eritellä ja kategorisoida yrityksen ja yritysten arvoja
on Aaltosen ja Junkkarin esittelemä kaksiulotteinen arvoavaruus.
(Kaavio 1.) Vaaka-akselissa ovat vasemmalla arkiarvot
ja oikealla eettiset arvot. Pystyakselissa on alhaalla emotio-
86