Kirja PDF-muodossa - Turun yliopisto

Kuluttajat internetissä – internet-mainonta
yKsilön ja yhteisön KoKemuKsena
Aineistossani monet vastaajat ovatkin nostaneet esiin yleis-
ten yhteiskunnassa vallitsevien normien vaikutuksen Internetmainonnan
hyväksyttävyyteen. Vaikka asiaa ei suoraan vastauksissa
mainitakaan, on se kuitenkin nähtävissä. Esimerkiksi
mainokset, jotka liittyvät seksiin tai päihteisiin, eivät täytä edellä
mainittuja normeja, eikä niitä näin ollen hyväksytä. Sama
koskee kuluttajaa ”harhaanjohtavaa” mainontaa. Toisaalta
hyvä maku ja se mitä sillä käsitetään on sidoksissa nimenomaan
kyseessä olevaan yhteisöön. Sivustoilla, joiden aihepiiri
koskettaa monen ikäisiä, niin sanottu K-18-mainonta ei mahdu
hyväksyttävien rajojen sisään. Sen sijaan aikuisviihdesivustoilla
pornomainokset eivät varmaankaan ole ollenkaan paheksuttavia.
Hyvän maun käsite sekä eettiset ja moraaliset säännöt
koskevat niin mainosten sisältöä kuin niiden teknistä toteutustakin.
Eli mainostettavan tuotteen tulee täyttää yleiset eettisesti
hyväksyttävät normit, mutta myös mainonnan muodon tulee
olla yleisesti hyväksyttävä. Kaikenlaiset käyttöä häiritsevät
mainonnan muodot, kuten pop upit, ovat huonoja samoin kuin
vaikkapa jollakin tavalla kuluttajaa harhaanjohtava mainonta.
Koko yhteisön toimintaa edesauttavat mainontaan liittyvät
seikat vaikuttavat myös yhteisöllisyyteen positiivisessa mielessä.
Yksi merkittävimmistä yhteisöjä hyödyttävistä mainonnan
vaikutuksista on niiden tuoma taloudellinen hyöty. Toisin sanoen
keskustelufoorumilla esiintyvä mainonta saattaa mahdollistaa
käyttäjille toiminnan maksuttomuuden. Joissakin tapauksissa
mainonta on koko yhteisön olemassaolon elinehto. On
siis selvää, että mainontaan suhtaudutaan näissä tapauksissa
myönteisesti ja se myös vaikuttaa yhteisöä vahvistavasti. Mielestäni
yllättävää oli, että todella monet vastaajat toivat tämän
seikan esille.
Keskustelufoorumeilla esiintyvät käyttäjäkokemukset ovat
nousseet viime aikoina merkittävään asemaan suhteessa kulutuskäyttäytymiseen.
Yhteisöjen sisällä näillä positiivisilla tai
negatiivisilla lausunnoilla on yleensä suuri merkitys. Tällaisen
77