Kirja PDF-muodossa - Turun yliopisto

Kuluttajat internetissä – internet-mainonta
yKsilön ja yhteisön KoKemuKsena
syydestä voi kuitenkin vetää ammattien, työtehtävien tai harrastusten
kautta. Nykyään lähes jokaisella yrityksellä tai oppilaitoksella
on jonkinlainen sähköpostilista tai sisäinen verkko,
jolloin kyseisiin instituutioihin kuuluvat henkilöt ovat myös
näiden virtuaaliyhteisöjen jäseniä. Periaatteessa kaikki vastaajat
muutamaa yksittäistä poikkeusta lukuun ottamatta on tavoitettu
virtuaaliyhteisöjen kautta.
Useiden vastaajien mukaan sähköpostimainontaa esiintyy
kuitenkin melko vähän. Osasyynä tähän näkemykseen on se,
että toimivia roskapostisuodattimia on nykyään käytössä paljon.
Tästä huolimatta sähköpostimainonta mainitaan useissa
vastauksissa ja nimenomaan yhtenä ärsyttävimmistä Internet-mainonnan
muodoista, johon suhtaudutaan erittäin kielteisesti.
Monet ovat sitä mieltä, että sähköpostilistoilla ei saisi
esiintyä lainkaan mainontaa. Useat vastaajat ilmoittivat, että
sähköpostilistoilla, joita he käyttävät, mainonta ei ole sallittua.
Ihmiset kokevat sähköpostilistojen kautta tapahtuvan mainonnan
hyväksyttäväksi yleensä silloin, jos se liittyy sähköpostilistan
keskeiseen aihepiiriin. Monissa vastauksissa nousee
jälleen esiin se, että asiallinen mainonta on hyväksyttävää. Sitä,
mitä asiallisella tarkoitetaan, ei kuitenkaan yleensä määritellä
tarkemmin. Tässäkin yhteydessä vastaajat käyttävät hyvän
maun käsitettä.
Keskustelufoorumeilla esiintyvään mainontaan suhtaudutaan
vastaajien joukossa myönteisemmin kuin mainontaan
sähköpostilistoilla. Jos mainokset eivät ole liian hyökkääviä tai
häiritseviä, ne hyväksytään helpommin. Bannerit mainitaan
yhtenä keskustelufoorumeille erityisen hyvin sopivista mainonnan
muodoista. Varsinkin jos mainonta liittyy keskustelufoorumin
aihepiiriin, se koetaan hyväksi asiaksi ja joidenkin vastaajien
mielestä jopa toivottavaksi. Mainonnan tulee myös olla selkeästi
mainonnaksi tunnistettavaa. Tämä tarkoittaa käytännössä
sitä, että keskustelun lomassa esiintyvät positiiviset mielipiteet
tuotteista tai yrityksistä saattavat herättää epävarmuutta
73