Kirja PDF-muodossa - Turun yliopisto

Kuluttajat internetissä – internet-mainonta
yKsilön ja yhteisön KoKemuKsena
mivan. Mielestäni kiinnostavaa on, että erityisesti maksettuihin
hakutuloksiin suhtaudutaan myönteisesti. Vastaajat kokevat
maksetut hakutulokset erinomaiseksi esimerkiksi toimivasta
kohdennetusta mainonnasta. Maksetut hakutuloksethan ilmestyvät
näytölle pääasiassa silloin, kun kuluttaja hakee hakukoneella
tietoa samantyyppisestä tuotteesta tai palvelusta.
Eräs haastateltavistani kertoo pitävänsä maksettuja hakutuloksia
käyttökelpoisina ja käyttävänsä niitä. Koska hän tietää
etukäteen, että tällaisia mainoksia ilmaantuu hakupalveluun,
hän varsinaisten hakutulosten sijaan valitsee yleensä nämä
maksetut hakutulokset. Muut haastatteluun osallistuneet eivät
olleet huomioineet eroja tavallisten hakutulosten ja maksettujen
hakutulosten välillä, mistä nousikin jälleen kerran esiin
kuluttajaa vaivaava epätietoisuus siitä, mikä on mainontaa ja
mikä taas ei.
...mikä on mainos, mikä on maksettu ja mikä ei... kyll on hirveen
vaikee tietää... 15
Bannereita pidetään pääasiassa positiivisena mainonnan
muotona. Muutamat vastaajat kuitenkin mainitsivat niidenkin
olevan joissakin tapauksissa liian päällekäyviä, varsinkin jos
ne sisältävät liikkuvaa kuvaa tai ääntä. Yleisesti ottaen äänet
mainoksissa koettiin kielteisesti, sen sijaan liikkuva kuva herätti
ristiriitaisia mielipiteitä. Joidenkin mielestä liikkuva kuva
saattaa antaa laadukkaamman käsityksen mainostettavasta
tuotteesta. Toiset taas olivat sitä mieltä, että liikkuva kuva on
ärsyttävä ja liian huomiota herättävä. (Vrt. Riekki 2005.)
Kyselyn vastuksista käy ilmi, että useat vastaajat eivät puutu
niinkään mainoksen varsinaiseen sisältöön vaan pikemminkin
juuri sen muotoon ja tyyppiin. Tämä on mielestäni käsitettävissä
niin, että vastaajat kokevat oleellisemmaksi mainok-
15 H3,M54.
71