Kirja PDF-muodossa - Turun yliopisto
Kirja PDF-muodossa - Turun yliopisto
Kirja PDF-muodossa - Turun yliopisto
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
eeva pilKe<br />
palstalla vakituisesti vaihtaa kuulumisia ja keskustella elämänmenosta.<br />
He vaikuttivat muodostaneen spontaanin yhteisön<br />
tämän blogin kommenttipalstalle, jossa olivat toisensa tavanneet.<br />
Ehkä kyseessä on samantapainen ilmiö kuin teinien<br />
kokoontumisessa ostoskeskuksiin, kadunkulmiin ja muihin<br />
paikkoihin, joita ei ole tarkoitettu yhteisöllisyyden tuottamiseen<br />
tai ylläpitämiseen.<br />
Kiinnostavaa kyllä, myös monet yritykset ovat koettaneet<br />
suurin panostuksin saada aikaan yhteisöllisyyttä asiakkaiden<br />
keskuudessa ja epäonnistuneet. Yhteisöä ei ole muodostunut<br />
tai se on lupaavan alun jälkeen kuivunut kasaan jäsenten kaikottua.<br />
Kuitenkin jonnekin toisaalle yhteisöjä syntyy, vaikkei<br />
aina ole edes tarkoitus – tai vaikkei yhteisön syntyminen olisi<br />
edes suotavaa. Mikä siis on se tekijä, joka saa ihmiset toistuvasti<br />
kokoontumaan yhteen toisaalla, ja toisaalla taas ei?<br />
Keskustelin Internet-yhteisöistä lyhyesti kahden asiantuntijan<br />
kanssa. Toinen heistä, Sami Köykkä, ylläpitää useita erilaisia<br />
järjestelmiä ja palveluja. Toinen asiantuntija, Anu Koski,<br />
on toiminut useiden keskustelupalstojen moderaattorina. He<br />
ovat molemmat kokeneita tietotekniikan ja Internetin käyttäjiä<br />
aivan alkuvaiheista lähtien. Keskustelussa nousi esiin joitakin<br />
Internet-yhteisöjen toimintaan liittyviä ongelmia. Monille yhteisöille<br />
aiheuttavat ajoittain ongelmia jäsenet, jotka kommunikoivat<br />
hyvin aggressiivisesti tai käyttäytyvät muutoin sopimattomasti<br />
ja häiriköivät ryhmää. Ongelmallista voi myös olla<br />
yhteisymmärryksen löytäminen, jos jäseniä on paljon ja mielipiteitä<br />
osapuilleen yhtä suuri määrä. Nämä asiantuntijat, pitivät<br />
molemmat yhteisön syntymisen kannalta olennaisena jotain<br />
selkeää teemaa, jonka ympärille kiinnostuneet kokoontuvat.<br />
Heidän näkemyksensä mukaan parhaiten toimivat yhteisöt olivat<br />
kooltaan rajallisia. Moderaattorin rooli korostuu suurissa<br />
ja avoimissa yhteisöissä, joissa ei ole selkeää teemaa, sillä ne<br />
tuntuvat näiden asiantuntijoiden mukaan herkimmin vetävän<br />
puoleensa erilaista häiriköintiä.<br />
52
Change language