Kirja PDF-muodossa - Turun yliopisto

monimuotoinen Käyttäjäyhteisö asiaKaslähtöisten
internetsivujen suunnittelun haasteena
saada tietoa, tarve löytää perille, tarve ehtiä ajoissa, tarve viihtyä,
tarve kuluttaa aikaa, tarve pysyä kehityksessä mukana,
tarve vaihtaa ajatuksia ja tarve kuulua ryhmään.
Tietoyhteiskunnan jäsenet tarvitsevat uudenlaista osaamista
myös kansalaisyhteiskunnan jäseninä toimimiseen (Viherä
2000, 115). Aleksis Kiven romaanissa Seitsemän veljestä tarvitsivat
lukutaitoa tullakseen yhteisönsä täysivaltaisiksi jäseniksi.
Luku- ja kirjoitustaidot eivät nykyään enää riitä, tarvitaan
uudenlaisia valmiuksia, koska viestintävälineitä ja -tapoja tulee
koko ajan lisää. Teknisen kehityksen myötä olemme olleet melko
valmiita muuttamaan omaa kommunikaatiotamme tietokoneen
kielelle. Wurman (2001, 1) tosin on sitä mieltä, että me olemme
enemmän muotoilleet tietokonetta kuin tietokone meitä. Hän
perustelee tätä väitettä huomiolla, että me käytämme yhä vuosituhansia
vanhaa kieltä vuorovaikutuksen välineenä, emmekä
ole alkaneet puhua binaarikielellä ykkösillä ja nollilla. Tämän
lisäksi olemme vapaaehtoisesti ottaneet käyttöön monimutkaisen
ja kaikista aikaisimmista järjestelmistä poikkeavan kielen,
esimerkiksi lyhenteet ctrl+alt+del, omppu+p, ctrl+v, ctrl+F1.
Sanastoomme on tullut myös uusia sanoja rikastamaan kieltämme,
muun muassa ilmaus ’googlata’ lisättiin keväällä 2006
englantilaiseen sanakirjaan tiedonhakuun liittyväksi termiksi.
Tietokonekieli toimii täysin omilla säännöillään. Meidän on ollut
pakko opetella sen käyttö tai muussa tapauksessa jäämme
koko järjestelmän ulkopuolelle – ”putoamme kehityksen kelkasta”,
kuten yhteistyöryhmän jäsenet totesivat.
Aikuisten toimintaympäristön muutosta tietoverkkojen kehityksen
myötä kuvaavat vuosina 1997–2000 OECD:n aloitteesta
tehdyn tutkimuksen tulokset, jossa tarkasteltiin aikuisten lukutaitoa.
Tutkimuksessa lukutaitoa ei tarkasteltu mekaanisena
peruslukutaitona vaan asiatekstien lukutaitona, dokumenttien
käyttötaitona ja matematiikkaa soveltavana lukutaitona. Lukutaitoprofiilin
tarkentamiseksi vastaajien suoritus luokiteltiin viidelle
tasolle, jotka kuvaavat lukutehtävien edellyttämien ajatte-
239