Kirja PDF-muodossa - Turun yliopisto

yhteisöllisesti jaetut arvot lentoyhtiöiden mainonnassa
Minulle itselleni tulokset olivat jopa hieman yllätys. Olin en-
nakoinut yritysten julkituomien arvojen ja vastaanottajien tulkitsemien
arvojen välillä olevan merkittäviäkin eroja. Näin ei
kuitenkaan tässä tapauksessa ollut. Tulos herättää halun tutkia
jatkossa tarkemmin, mistä tämä johtuu. Ovatko lentoyhtiöt
kenties edelläkävijöiden joukossa arvojen suhteen vai löytyykö
syy kenties vastaajajoukosta? Kysymyksen tarkempi selvittely
vaatisi laajempaa otosta, jossa olisi mukana eri aloilla toimivia
yrityksiä. Lisäksi olisi mielenkiintoista tietää, kuinka paljon kuluttajat
suosivat tulevaisuudessa moraalisesti korkea-arvoisesti
toimivia yrityksiä. Onko yritysten toiminta ja arvomaailma 20
vuoden päästä nykyistä selvästi läpinäkyvämpää ja vastuullisempaa,
kuten Arvot 2005 tutkimus vihjailee vai vaikuttaako
esimerkiksi hinta sittenkin niin paljon, että arvot jäävät takaalalle
ostopäätöstä tehtäessä? Joka tapauksessa yritysmaailman
arvojen tutkimuksella on nyt ja tulevaisuudessa oma merkittävä
roolinsa näiden syy–seuraus-suhteiden esille tuomisessa.
lä h t e e t
Alakoski, Leena (2005). Asiakkaan arvo matkailun luonto-ohjelmapalvelujen mark-
kinoinnissa. Helsinki, Helsingin yliopisto, 20.
Cohen, E. (1972). Toward a sociology of international tourism. Social Research
39, 164–172.
Haverila, Matti & Saarikorpi, Jorma (1994). Markkinointi. Tampere: Infacs, 20.
Johnson G. & Scholes K. (1999). Exploring Corporate Strategy. England, Essex:
Prentice Hall Europe Inc, 10–15.
Keskuskauppakamarin yrityskulttuuri 2006- raportti. Www-linkki: www.kauppaka-
mari.fi/kkk/toimialat/Elinkeinopolitiikka/fi_FI/yrityskulttuuri/ (23.2.2003)
Kotler, Philip (1984). Design: A powerful but neglected strategic tool. Journal of
Business Strategy, Fall 1984, 16-21.
Kotler, Philip (2000). Marketing management. New Jersey USA: Prentice Hall Inc., 80.
Lewis, David & Bridger, Darren (2001). The Soul of the New Consumer. London:
Nicholas Brealey Publishing, 2-6.
101