Kirja PDF-muodossa - Turun yliopisto

jaaKKo Kulomaa
irti huomattavasti vähemmän arvoihin liittyvää informaatiota.
Blue1:n arvot jakautuivat nekin tasaisesti eri alueille, mutta
vastaanottajien tulkitsemat arvot olivat osaksi erilaisia,
kuin strategiassa olevat arvot. Tältä osin voidaan sanoa, että
Finnairin mainonta näytti kyselyn perusteella onnistuneen
tuomaan arvoja paremmin julki kuin Blue1:n mainonta. Ja
kun yrityksiltä vaaditaan läpinäkyvää toimintaa ja yhteiskuntavastuuta,
niin hyvien arvojen esille tuominen mainonnassa
voidaan väittää olevan edistyksellisempää mainontaa.
Finnairin mainonta vetoaa vastaanottajien tunteisiin tuomalla
esille perhe- ja kotiarvoja. Blue1:n mainonta sen sijaan ei herätä
yhtä selkeitä yhtenäisiä arvolatauksia vastaanottajissa.
lo P u k s i
Kuten olen edellä esittänyt, yrityksen profiloinnissa organisaation
identiteetistä nostetaan esille valittuja piirteitä. Mutta
voidaanko olettaa, että ne piirteet, joita profiloinnilla korostetaan,
ovat yrityksen aidosta identiteetistä lähtöisin olevia?
Profiloinnissahan voidaan nostaa esille sellaisiakin piirteitä,
joita organisaatio haluaa kuluttajien itsestään näkevän, vaikkei
niitä piirteitä tai arvoja yrityksestä todellisuudessa olisikaan.
Keskuskauppakamarin tekemän tutkimuksen mukaan valtaosa
yritysjohtajista (95 %) uskoo, että yrityksissä toimitaan
käytännössä määriteltyjen arvojen mukaisesti. Työntekijät eivät
ole yhtä vakuuttuneita. Silti heistäkin selvä enemmistö
(62 %) arvioi, että työpaikalla toimitaan yrityksen arvojen suuntaisesti.
(Keskuskauppakamari 2006.) Myös tämän tutkimuksen
tulokset tuovat esille samansuuntaisia ajatuksia. Kummankin
kohdeyrityksen strategiassa julkituodut arvot näkyvät
tutkimuksen puitteissa myös analysoiduissa mainoksissa ainakin
omatoimimatkaajien keskuudessa, joskin Finnairilla selkeämmin
kuin Blue1:lla.
100