the GAME

HoastoimiiopiskelijankotinaVähävaraiset, useinensimmäisessä omassaasunnossaan asuvatihmiset löytävät Hoasinasunnoista katon päänsäpäälle ja seinät sadettavastaan.Liian usein asuminen jääkuitenkin ainoastaan kattoon jaseiniin. Hoasin kerrostalorappuon tällä hetkellä epäyhteisö:tila, jossa asuu samanikäisiäkorkeakouluopiskelijoita,mutta jossa kukaan ei tunnenaapureitaan tai luota heihin.Potentiaalia parempaanasumiseen on kuitenkinvaltavasti. Opiskelijoillaon aikaa ja uskallustakokeilla uutta eikä vieläjuurtuneita asumisenrutiineja.

Hoas-talon fyysisen epäyhteisön päällevoidaan luoda virtuaalisen yhteisöllisyydenkerros. Tässä ympäristössä voidaan pelinja palkintojen avulla ohjata opiskelijoitajärkeviin ja ympäristöystävällisiinvalintoihin asumisessa.Hoas the Game tarjoaa mahdollisuudentavaroiden lainaamisen koordinointiin,energiansäästössä kilpailuunja muutenkin ohjaa yhteisöllisempäänja sosiaalisempaan asumiseen. Rapunfyysisestä epäyhteisöstä kuoriutuu aito,yhdessä hengittävä naapuruus.Erityisesti Hoasin tuleva kohdeOtaniemen Aalto Villagessa soveltuutällaiseen yhteisölliseen asumiseen.Asukkaat ovat jo valmiiksi sitoutuneitaOtaniemen ympäristöön. Energiankulutuksen vähentämisen kannalta ontärkeää päästä tarjomaan asukkaillereaaliaikaista dataa heidän omastaenergiankulutuksestaan – joka edellyttääsensoreiden asentamista pistorasioihin.Tämä on helppoa uudiskohteessa.Koko palvelu ja peli on suunniteltutoimimaan mobiililaitteiden ja verkkosivunkautta.

Jussi puolestaan opiskelee toistavuotta tieto tekniikkaa. Hän toimiitutorina kansainvälisille vaihtoopiskelijoilleja käyttää ahkerastiyliopistoliikunnan palveluja.Jussi ja Aino eivät tunne toisiaanentuudestaan, eivätkä myöskääntalon muita asukkaita. Hoasillemuuttaessaan he saavat käteensäHoas the Gamen säännötAino opiskelee ensimmäistä vuottabiotieteitä ja on juuri muuttanutpääkaupunkiseudulle opiskelujavarten. Aino harrastaa retkeilyä,mutta ei ole vielä löytänyt vaellusseuraauudesta kotikaupungistaan.

Tervetuloa pelaamaan Hoas-peliä!Pelissä voit ansaita pisteitä1 vähentämällä energiankulutustas i,2 lainaamalla tavaroita muille asukkaille3 ja auttamalla heitä eri askareissa.Pisteillä voit lunastaa itsellesi kivoja asumistaparantavia palkintoja, kuten nopeammannettiyhteyden, ilmaisia pyykki vuoroja tai vaikkapuutarha kalusteet koko rapun käyttöön.

Näin ansaitset ja käytät pisteitäAino käyttääkuudenneksi vähitenenergiaa ja ansaitsee100 pistettä.Aino ostaa kuunalussa pyykkivuoron25 pisteellä. Kuunpuolivälissä Aino onauttanut viittä muutaasukasta arjen askareissa,ja ansaitseesiitä 50 pistettä.Joka kuukauden viimeisenpäivän jälkeen energiankulutuksesitaso suhteessamuihin asukkaisiin tarkastetaan,ja ansaitset sitä enemmänpisteitä mitä vähemmän energiaaolet kuluttanut. Mittauksissahuomioidaan lämpimän vedenkäyttö ja sähkönkulutus. Näistäsaat myös reaaliaikaista tietoayleisimpiin älypuhelimiinsaatavilla olevasta ohjelmastasekä asiakassivultasi Hoasilla.Hän käyttää 75pistettä varatakseenkattosaunanlauantaiksi.Kuukausimittausten lisäksivoit ansaita pisteitä osallistumallaHoasin aikapankki- jatavaranlainaustoimintaan.Saavutettuasi virstanpylväitätava roiden lainaamissatai muiden auttamisessa(esimerkiksi viisi lainattuatavaraa) saat käyttöösi pisteitä.Kuun lopussaHoas-pelinkierros onpäättymässä,ja asukkaatvoivat käyttääloput pisteensäyhteisiinprojekteihin.Hoas-peli kestää kerrallaan puolivuotta, jonka jälkeen pistesaldonollataan. Pelin lähestyessäloppuaan sinulla on mahdollisuusyhdistää pistesaldosimuiden talon asukkaiden kanssatoteuttaaksenne suurempia,talon viihtyisyyttä parantaviaprojekteja.Älä siis tuhlaa kaikkia pisteitäjoka kuukausi!Kannustimena yhteisiinasioihin käytettävätpisteet ovattuplasti arvokkaampia– kun Aino sitoutuuolemaan mukanapuutarhakalusteidenhankinnassa muidenasukkaiden kanssa,hänen kontribuutionsaon 100 pistettä.

Peli kannustaaenergiansäästöön jalisää sosiaalisuuttaJokainen Hoas-kohde, mutta erityisestiAalto Villageen valmistuva Hoas-talo, tarjoaapaljon mahdollisuuksia yhteisölliseen asumiseen.Asukkaat ovat pääosin nuoria korkeakouluopiskelijoita, joten elämänkokemuksenyhteisyys tarjoaa kiinnittymispinnan naapurintodellisuuteen. Aalto Villagessa opiskelijatopiskelevat myös valtaosin samassa yliopistossa.Koska suurin osa asukkaista asuu ensimmäisessäomassa kodissaan ilman vanhempiaan,he eivät ole vielä juuttuneet tiettyyn tapaanasua kerrostalossa.Tällainen tilanne tarjoaa tilaisuuden muuttaaasukkaiden käyttäytymistapoja tarjoamallahyvistä teoista pieniäkin palkintoja. Jo palkitseminensinänsä kannustaa jatkamaan hyvääkäytöstä – lisäksi rahassa mitattavat palkinnottarjoavat konkreettisen maalin, jota kohti pyrkiä.Peli siis tekee asumiseen liittyvistä valinnoistaErilaisten pelienvaikutusta ihmisenkäyttäytymiseen ontutkittu useissa eritutkimuksissa. Oikeaanja välittömään tietoonperustuva ihmistenpalkitseminen edesjollakin tavalla, muttavarsinkin oikeillahyödyllisillä palkinnoillamuokkaa ihmistenkäyttäytymistäpositiivisempaansuuntaan.siirtoja pelissä. Sen käyttöliittymänä toimiiverkko sivu tai kännykkäohjelma, joka näyttääasukkaalle tämän oman pistesaldon, mahdollistaaerilaiset sosiaaliset toiminnot ja toimiiviestintä kanavana Hoasin ja asukkaan välillä.Hoas-pelin tarkoitus ei ole pelkästään luodauutta palvelutasoa asumisen rinnalle ja sitäparantamaan, vaan myös sitouttaa asukas huolehtimaanomasta asuintalostaan ja taloyhteisöstäänpalkintojen avulla. Saadut palkinnotovat sidoksissa jatkuvaan panostamiseen, silläpelin pisteet nollataan puolen vuoden välein.Pelissä siis energiansäästön, asumisviihtyvyydenja taloyhtiön huolehtimisen kannaltapositiivisista asioista palkitaan pisteillä. Pelissäsaaduilla pisteillä voi ostaa Hoasin tarjoamiapalveluja, kuten pyykkivuoroja ja ovenavauksia.Näille on määritelty oma hinnastonsa.

”Hei, olen Jussiasunnosta C 15. Multa voitlainata tarvittaessa teltantai muita retkeilyvarusteita,kun liityt Hoas the Gamenkäyttäjäksi. Pelistä saatpisteitä, joilla voit hankkiamuutakin hauskaa.”201001500PyykkivuoroOvenavaus / Sauna tai muuyhteinen tila omaan käyttöönillaksi / Nopeampi nettiyhteyskuukaudeksiPuutarhakalusteet taloon2000Grillibileet talon asukkailleAlustavapistehinnastoja listamahdollisistapalkinnoistaVarsinkin nuoret, erilaistenpelien kanssa kasvaneet opiskelijatovat otollinen kohde ryhmäasumisen pelilllistämiselle. Varsinainenpsykologinen mekanismipalkitsemisen takana toimiyhtä hyvin myös vanhemmillaihmisillä, mutta muutosvastarintavoidaan nuorten keskuudessaolettaa vähäisemmäksi. Opiskelijatovat tyypillisesti pienituloinenihmisryhmä, joten pienetkinrahalliset kannusteet (kutenpyykki- ja saunavuorot) ovat heidänelämässään merkittävämpiäja siten motivoivampia.

Vuoden kiertoJussi sai tietää Hoas-pelistäkaverinsa Facebook-päivityksestäja oli ensimmäisten innostuneidenpelaajien joukossa. Jussi onmenestynyt tähän asti hyvin pelissä.Pelin tavoitteellisuus ja pisteidenkerääntyminen on kannustanut häntäsäästämään sähköä, lajittelemaan jakuluttamaan vähemmän.Hoas-peli pyörii puolen vuoden mittaisistasykleissä. Syklin alussa pelaajataloittavat puhtaalta pöydältä kartuttamaanpistesaldoaan. Puolen vuodenlähestyessä loppuaan Hoas voi tarjotataloyhteisöillle mahdollisuuden yhdistääpistesaldonsa hankkiakseen jotainsuurempaa, vaikka valkokankaan javideotykin, puutarhakalusteet tai grillibileet.Nämä hankinnat voidaan rahoittaatällä hetkellä asukastoimikunnilleohjautuvista varoista.Pelin syklisyydellä on tärkeä rooliihmisten kannustamisessa pelaamaan– tuleva pisteiden nollaus rohkaiseekuluttamaan ansaittuja pisteitä. Tämäsynnyttää tarpeen pelata enemmän.Syklisyys myös rohkaisee osallistumaantalon yhteisiin projekteihin, koska insentiiviäpisteiden säilyttämiseen ei ole.Kuuden kuukauden aikajakson etuinaon myös mahdollisuus säätää peliäsäännöllisin väliajoin. Palkintojen hintojavoi muuttaa, energiankulutuksen jatavaranlainauksen tavoitetasoa hienosäätäätai jopa lanseerata uusia osiapeliin. Syklit myös rohkaisevat uusiaasukkaita pelaamaan, koska kaikki aloittavatpelaamisen puhtaalta pöydältäkaksi kertaa vuodessa.

Energian kulutuslaskuun soluissaja taloissa116100Keskimäärin142hoas nyt119Keskimäärin suomalaisten kerros taloasuntojenlämmönkulutus on noin 420 kWhasuntoneliömetriä kohden. Sähkönkulutuson noin 100 kWh kuukaudessa javedenkulutus noin 116 litraa vuorokaudessa.Asuinkiinteistön hoitokustannuksistanoin 40 % muodostuu energian ja vedenkulutuksesta. Hoasin kuluista 17 prosenttiakuluu energiaan ja sen suhteellinen osuuskasvaa vuosittain.11495hoas the gameveden- ja sähkönkulutus kerrostaloasunnoissa(litraa vuorokaudessa / kilowattituntia kuukaudessa)Hoas-asunnot poikkeavatmuista kerrostalo-asunnoistasiinä, että soluasunnoissa sähkösopimuson solmittu valmiiksiHoasin toimesta. Vuodesta2011 alkaen Hoas on tilannutkaikkiin asuntoihinsa ekologisestituotet tua sähköä, minkäansiosta energiankulutuksenympäristö vaikutukset ovatpienemmät. Asukkailla ei kuitenkaantällä hetkellä ole mahdollisuuttaoman sähkönkulutuksensaseuraamiseen, sillä Hoasillaei ole asuntokohtaisia mittareitaeikä asukkaita tiedoteta heidänenergiankulutuksestaan. KaikkiHoasin asunnot ovat kaukolämmönpiirissä. Näin myös lämmitysratkaisutovat asukkaidenulottumattomissa eikä asukkaillaole varsinaista kannustintaseurata tai vähen tää käyttämänsäenergian määrää. Näistäsyistä Hoasin asukkaiden energiankulutuson hieman suurempikuin suomalaisilla keskimäärin.Hoas on sitoutunut vähentämäänasumisen, ylläpidon jarakentamisen energian kulutustayhteensä vähintään 9 % vuoden2009 tasosta vuoteen 2016 mennessä(Hoas, toiminta kertomus2011). Riittävän energiansäästönaikaansaamiseksi on tärkeääsaada myös asukkaat mukaankulutuksen vähentämiseen. Toistaiseksitähän on pyritty tiedottamalla,lähettämällä asukkailleenergian säästö vinkkejä jajärjestämällä epäsäännöllisestienergiansäästökilpailuja. Hoaspelinavulla asukas voi asettaaitselleen omia energiansäästötavoitteitaja kerätä pisteitä.Tavoitteiden toteutumistaon helppoa seurata Hoas-pelintuottaman monipuolisen palautteenavulla. Sähkön kulutustamitataan pisto rasioihin asennettavillaja veden kulutustavesihanoihin ja suihkuun asennettavillamittareilla. Lämpötilamitataan lämpömittarilla.Sähkön kulutuksesta asukas saasekä laite kohtaista tietoa ettätietoa kokonaiskulutuksesta.Tietoja on mahdollista verrataomaan keskivertokulutukseensekä kiinteistön muiden asukkaidenkeskimääräiseen kulutukseen.Myös veden- ja lämmönkulutuksenvertailu on mahdollista.

Aino on nähnyt mainoksenHoas-pelistä rappukäytävänilmoitustaululla. Hän päättäätestata sitä ja kuulee, ettämyös kämppis Jussi pelaapeliä. Pian Hoas-peli kertooAinolle, että hänen asuntonsalämpötila on noin asteenkorkeampi kuin kiinteistönmuilla asukkailla keskimäärin.Aino laskee asuntonsalämpötilaa asteella ja ansaitseesillä helposti pisteitä.Ansaitsemillaan pisteilläAino varaa yhden pyykkivuoronpesutuvasta.Hoas-pelin avulla voidaansaavuttaa jopa 20 % vähennyksetenergiankulutuksessa.Erityisesti Aalto-villagentapaisessa uudessa Hoaskohteessatarkkojen sensoreidenasentaminen asukkaidenpistorasioihin ja taloihinon yksinkertaista eikä kallista.Aikaisempaa tutkimustareaaliaikaisen datan käytöstäenergian kulutuksenvähentämisessä mm.www.energyawareness.eu/beaware.Vähän myöhemmin Hoasjärjestää vedensäästökilpailunAinon kotitalon janaapurikiinteistön välillä.Voittajatalo tienaa pisteitäkäytettäväksi johonkin,joka lisää asuinviihtyvyyttä.Asukkaat äänestävä Hoaspelissä,että kilpailupisteetkäytetään kasvimaan perustamiseenja Hoas lupaa hankkiatarvittavat välineet, kunriittävä määrä pisteitä onkerät ty.Kulutuksen seurantaan on olemassajo erilaisia ratkaisuja. Toisin kuinKatso mm.therecorporation.comja www.ebts.fi.nämä, Hoas-peli kannustaa energiankulutuksenvähentämiseen havainnollisenpalautteen, vertailun ja palkitsemisenkautta. Hoas-laboratorio -hankkeessaon toteutettu kaksi kerrostalojen välistäenergiansäästökilpailua. Kilpailut osoittivat,että talotason informaatio ilmanasukkaiden välistä kokemusta yhdessätekemisestä ei riitä muuttamaan asukkaidenkäyttäytymistä ja motivoimaanenergiankulutuksen vähentämiseen.Asuntokohtaiset mittaukset, henkilökohtainenpalkitseminen sekä mahdollisuuslaajentaa energiansäästöä omaanrappuun tai kiinteistöön voivat saadaaikaan parempia tuloksia. Tutkimustenmukaan tällaisilla keinoilla voidaansaavuttaa jopa 20 % säästöt energiankulutuksessa.Katso lisää Fischer 2008;Darby 2006; Schultz ym. 2008;Spagnolli ym. 2011Aino haluaa pihalle kasvimaan,joten hän on osallistunutpisteiden keräämiseen.Kilpailuun osallistuminenei ole asukkaille pakollista,joten jos joku ei kaipaapihalle kasvimaata, hänenei tarvitse osallistua. Monetkuitenkin osallistuvat vapaaehtoisuudestahuolimatta,sillä seuraavalla kerralla pisteitävoidaan kerätä johonkinheidän haluamaansa kohteeseen,ja tällöin he toivoisivatmyös muiden osallistuvan.

Hyväkiertämääntavara- jaaikapankeillaAsukasyhdistykset ovat jo mahdollistaneetHoasilla samankaltaista toimintaa. EsimerkiksiArabianrannassa asukasyhdistys omistaakanootin, jota asukkaat voivat lainata. Hoaspelinavulla voidaan edistää tavaroiden kierrättämistäja lainaamista tavalla, joka on sekähelppo toteuttaa että sujuva käyttää. KäyttämälläHoas-pelin tavara- ja apupankkia asukkaatsaavat pisteitä, jotka he voivat käyttääkonkreettisesti itsensä tai opiskelijayhteisönhyödyksi. Tavaroita kierrättämällä ja toisia auttamallavoi saada palkinnoksi esimerkiksi ilmaisensaunavuoron tai nopeamman netti yhteyden.Yksi tapa saada pisteitä Hoas-pelissä onosallistua ”Lainaa, auta, jaa”-palveluun.Näin Hoasin asukkaat tai solut voivat tarjotamuiden käyttöön tavaroitaan, jotka helposti jäävätnurkkiin pyörimään. Tarjota voi myös aineettomiaasioita ja palveluksia, kuten muuttoapuatai tietokoneen korjausta. Kämppikset voivatvalmistaa viikon ruoantähteistä sunnuntaibrunssinja kutsua saman rapun asukkaat ruokailemaan,jolloin he keräävät solulleen yhteisiäpisteitä. Opiskelijoille tällainen palvelu on erityisenhyödyllinen, sillä he muuttavat usein jasiksi myös huonekalut menevät kiertoon.Hoas-pelin kautta ilmoitukset onhelppo suunnata samassa talossatai lähitaloissa asuville. Tavarankierrättäminen on huomattavastihelpompaa, kun ei tarvitse vuokratapakettiautoa ja lähteä eri puolellekaupunkia.

Ainolla on äidiltä saatuompelu kone, jollahän ompeli viimeksikämppiksensä Jussinverhot. Yleensä ompelukoneon kuitenkinkäyttämättä. Hoaspelirohkaisee Ainoajakamaan ompelukoneentalon muiden asukkaidenkanssa. Jussi ehdottaa,että Aino voisi myösopastaa lainaajaaompelu koneen käytössä.Hoas-pelin kautta Ainonon helppoa ja motivoivaatarjota taitonsamuiden avuksi, sillähän saa siitä pisteitä.Aino aikoo lunastaapisteillä kämpälle omansaunavuoron.Aikapankkien käytön suurineste ei ole niinkään työnhinnoittelu vaan sellaistensosiaalisten siteiden puute,joiden varassa vaihto voisilaajentua. Tämän vuoksiaikapankkitoiminta toimiiparhaiten paikallisena, jokamyös tekee Hoas-talonerittäin houkuttelevaksikohteeksi. (Lovio 2011)Helpoksi Hoas-pelin toteuttamisentekee se, että Hoasintai muun toteuttavan tahon eitarvitse luoda tällaista tavarajaapupankin verkkosovellustaitse. Toimivia ja opiskelijoiden joaktiivisesti käyttämiä palveluitaon olemassa. Hoas-pelin voi luodasovelluksena sellaiseksi, ettäse toimii näissä ympäristöissä.Samalla Hoas-pelin avullavoidaan laajentaa jo toiminnassaolevien tavara-ja aika pankkienkäyttäjäkuntaa, joten etu onmolemminpuolinen.Tavara-ja aikapankkipalveluissatavaroiden kiertäminenon useimmiten vilkkaampaa kuinpalvelujen tarjoaminen tai pyytäminen.Tavara-ja aikapankinkäyttäminen Hoas-pelin kauttalisäisi todennäköisesti erityisestipalvelupyyntöjen määrää,koska palvelu olisi räätälöitypienemmän ja toisensa paremmintuntevan joukon käyttöön.Aikapankkia käyttäneet ovatkokeneet, että vieraan ihmisenkotiin meneminen on kentiessuurin kynnys palvelun tarjoamiselleja käyttämiselle. Tämäkynnys on opiskelijayhteisöissävalmiiksi pienempi, minkä lisäksiHoas-peli palkitsee käyttäjäätämän kynnyksen ylittämisestä.Lisäksi avunpyyntöjen esittämisestätai avun tarjoamisesta saatavatpisteet olisivat positiivinenkannustin yhteisöllisyyteen.Aikapankissa vaihdettaviin”aikapisteisiin” sisältyyyhteisöl lisyyteen kannustava elementti, jokaon voimakkaampi kuinperinteinen rahapalkintoolisi. (Lovio 2011)Hoas-pelinkeskeisimpiätavoitteitaon vahvistaaja kannustaapaikallistayhteisöllisyyttä.Esimerkiksi Sharetribe-palvelu(ent. Kassi) on jo Aalto-yhteisönkäytössä. Palvelun tavoitteena onhelpottaa tavaroiden lainaamista,ostoa ja myyntiä sekä palvelustentekemistä ja esim. kimppakyytienorganisointia. Samalla säästetäänkäyttäjien aikaa ja rahaa, sekäluontoa. Palvelusta palveluistaolemassa myös mobiiliversiotja niihin My Sizzle-tunnuksillamahdollista liittää uusia sovelluksia.Sharetribesta voitaisiin tehdäpienellä työmäärällä omat palvelutjokaiselle Hoas-talolle.

Yhteisöllisyyslisää luottamustaVirtuaalisisssa yhteisöissä sosiaalisuus rakentuu ”sosiaalisten objektien” ympärille.Näitä voivat olla esimerkiksi facebook-päivitykset, ruokareseptit tai valokuvat.Hoas-pelin sosiaaliset toiminnallisuudettarvitsevat tuekseen asukkaidenvälistä luottamusta. Ne kuitenkinsamalla lisäävät sitä: kun asukas kerranonnistuneesti käyttää tavaranlainauspalveluatai käyttää pisteitä yhdessäuusien puutarhakalusteiden hankinnassa,tulee hän luontevasti tehneeksi niinseuraavankin kerran.Tavaranlainaus- ja aikapankkitoimintaja pelin tapahtumat tuottavat itsestäänkinlisääntyvää luottamusta ja sosiaalisenkudoksen vahvistumista kokotaloyhtiössä. Samassa rapussa asuvientutustuttamisessa toisiinsa on myösuseita muita hyviä puolia – yksinäisyysvähenee, opiskelukokemusten jakolisääntyy, sokerinlainaus ja elämäntahallintataitojenyhteinen opettelulisääntyvät.Pelkkä samassa rapussa asuminenon perinteisesti ollut luottamuksenlähde ihmisille. Vaikka nykymallisessayhteiskunnassa fyysinen läheisyys eivielä tarkoitakaan läheisyyden kokemustatai luottamusta, tämän syntyminenkuitenkin edellyttää fyysistä läheisyyttä.Tämän takia Hoas-pelin sosiaalisetominaisuudet voivat toimia paljonparemmin kuin vastaavat palvelut muuallanimenomaan rajatussa ja jaetussafyysisessä ympäristössä.Hoas-peli tuottaa muiden toimintojensa”sivutuotteena” tällaisia sosiaalisiaobjekteja: yhteiset energiansäästöpelitkoko rapun tai taloyhtiön kesken,kilpailut, ja kilpailulla voitettujenpisteiden jaosta keskusteleminen,kotona oleminen ja tavaran lainaaminen.Toimiessaan tällaiset palvelutjohtavat talon arkisen sosiaalisuudenlisäämiseen – kun on jo keskustellutverkossa suksien lainaamisesta, kynnysjatkaa jutustelua rapussa kohdatessa.Yhteinen tavoitteenasettelu madaltaakynnystä keskustella muistakin asioista.Katso lisää Knorr Cetina 1992.

Hoas-pelin mukanaan tuomallahelpolla ja sosiaalisella yhteisöllisyys rakenteella ja pistejärjestelmällävoidaan myössuoraan kannustaa asukkaitatutustumaan toisiinsa ja ottamaanenemmän vastuuta naapureistaanPeli mahdollistaa viestitenlähettämisen naapureille eriasumiskaaren nivelkohdissa..Vastaavanlaisia viestejävoi lähettää remonttien,poismuuttojen ja muidentapahtumien yhteydessä,samoin taloyhtiön talkoista.Myös ajan vietto seuranhakeminen naapureistavoidaan helpottaa Hoaspelinverkoston avulla.

Peli asiakkuudenhallintanaRaportoi vika tai puutetalossasi tai asunnossasiOta kuva ongelmakohdasta, kuvailevikatilaa lyhyesti nauhalle japainamalla lähetä. Hoasin työntekijävastaa kaikkiin vikailmoituksiin.

Hoas-peli tuottaa Hoasillemonenlaista hyötyä. Selkeätaloudellinen etu on energiakustannustenlaskeminen. Koskaasukkaat eivät nyt voi seurataomaa kulutustaan eivätkä maksaenergiasta erikseen, ei motivaatiotaenergian kulutuksen vähentämiseenole aikaisemmin ollut.Asukkaiden yhteisöllisyydenlisääminen ja sitouttaminenasuin ympäristöönsä lisää haluapitää omasta asuinympäristöstäänhuolta. Kun oma Hoasasuntotuntuu enemmän kodilta,siellä viihdytään enemmän jatämä motivoi edelleen tekemäänparannuksia oman asuinviihtyvyydenlisäämiseksi myösoman asunnon seinien ulkopuolella.Yhteiset tilat pysyvätparemmassa kunnossa, ja pelinkautta vikailmoitukset on helppoalähettää, jolloin ne tehdäänajoissa. Asuinympäristöstä huolehtiminenei enää ole muutamanasukastoiminta-aktiivin harteilla.Kun omat naapurit opitaan tuntemaan,muita asukkaita autetaanja varkauksien ja ilkivallan määrävähenee. Jo sosiaalisen lisääminensinänsä palvelee erilaistenasukasryhmien inkluusiota, silläse helpottaa solidaarisuudenmuodostumista ja ymmärryksenlisääntymistä asukkaiden kesken.Yhteisöllisyyden ja viihtyisyydenlisääntyminen tekee Hoasinkohteista houkuttelevampiasijainnista riippu matta. Muuttojenkokonaismäärä pienenee, kunomassa yhteisössä viihdytäänja sisäisiä muuttoja on vähemmän.Kansainvälisten opiskelijoidenviihtyvyyden ja integraationlisäämiseksi Hoas-peli toimiienglanniksi.Hoas-peli mahdollistaa myössujuvan asioinnin asukkaidenja asiakaspalvelijoiden välillä.Asukkaiden ei enää tarvitsejonottaa puhelimessa ruuhkaiseenasiakaspalveluun, vaan hevoivat esimerkiksi sisäänmuutonyhteydessä kuvata asunnostalöytyvät viat ja lähettää kuvatpelin kautta Hoasin toimistoon.Tämä ominaisuus voidaanyhdistää mobiiliin muuttotarkastusprosessiin,johon Hoas onsiirtymässä vuoden 2012 aikana.Hoas-peli tarjoaa Hoasillemyös selkeän mahdollisuudenprofiloitua palveluntuottajana.Piste järjestelmää on myösmahdollista muokata esimerkiksikampanjaluontoisesti. JosHoas saa esimerkiksi neuvoteltuasopimuksen muuttoyrityksenkanssa, voidaan aluksi tarjotamuuttopalveluita pienemmälläpistemäärällä ja opettaa asukkaatkäyttämään tätä palvelua.Samoin uusille asukkaille voidaantarjota pesutuvan käyttöpuolella normaalista pistemäärästä,jolloin asukkaat oppivatkäyttämään pesutupia sensijaan, että he muutettuaanhankkisivat omat pesukoneet.Lisäksi laitekohtainenenergian kulutuksen mittaaminen,vedenkäytön tarkka seuraaminensekä pääsy kaiken laiseensosiaalista käyttäytymistä Hoastaloussakuvaavaan tietoontarjoavat myös Hoasille mahdollisuudenkehittää uusia asumisenpalveluja ja tehostaa omaankiinteistönhuoltoaan.

M o d u l a a r i s u u sTässä ehdotuksessa on kuvailtu yksi versiomahdollisesta Hoas-pelin toimintatavasta.Tämänkaltaisen pelillistetyn taloyhtiöportaalinparas puoli on kuitenkin sen muokattavuusja modulaarisuus. Käyttäytymistaloustieteenperusteet ja pelien kannustava mekaniikkaeivät rajoitu ainoastaan tässä ehdotuksissakuvailtuihin palveluihin, vaan niillä voidaan kannustaaasukkaita kaikenlaiseen.Veden- ja sähkönkulutuksen lisäksi myösjätteen kulutusta eri jätetyypeittäin on mahdollistamitata ja kilpailuttaa koko taloyhtiönlaajuisesti. Samoin, mikäli Hoas kulkee kohtienergian suhteen omavaraisia taloja, tähän onmahdollista innostaa. Myös sosiaaliset palvelut,erilaiset yhteisön hyväksi tehtävät palvelut,viestintäalustat, kuvagalleriat, kimppakyydit jamuut palvelut on yksinkertaista liittää osaksiHoas-pelin rakennetta. Tässä ehdotuksessakuvailtu palvelukokonaisuus on vain hyvin toimivaalku.

Hei A-talon väki!Jussi ja Aino ovat viettävätyhteisiä valmistujaisjuhliaansekä läksiäisiään kerhohuoneellaperjantaina.Kaikki ovat tervetulleita!Hoas piffaa illan ruoatja saunan, sillä Aino jaJussi ovat tässä talossaasuessaan vähentäneetenergiankäyttöään,tarjonneet naapureilleenapua ja siten auttaneetrakentantamaankotirapustaan yhteisön.

LähteetAdato Energia 2008.http://www.motiva.fi/files/1353/Kotitalouksien_sahkonkaytto_2006_-raportti.pdfDarby, S. The effectiveness of feedback on energy consumption. A reviewfor Defra of the literature on metering, billing and direct displays.University of Oxford. 2006.http://www.eci.ox.ac.uk/research/energy/downloads/smart-metering-report.pdfEtelämäki, L. SY305 Veden käyttö Suomessa, Suomen ympäristö 305.1999.Fischer, C. Feedback on household electricity consumption: a tool forsaving energy? Energy Efficiency 2008: 1. 79–104.http://www.euro-ciss.eu/fileadmin/user_upload/Redaktion/Seco@home/nachhaltiger_Energiekonsum/Literatur/Psychologie/fischer_fulltext.pdfHoas-laboratorio.http://www.hoaslab.fi/toimintaehdotukset/fiksu-elama-2/Hoas, toimintakertomus 2011.http://www.hoas.fi/www/hoaswww.nsf/0/C3171F7B9C7E4027C225772100456BF2/$FILE/Toimintakertomus%202011.pdfLovio, I. Aikapankki. Tutkimus lahjaperustaiseen vaihtoon perustuvastayhteisöllisyyden rakentamisesta Helsingissä. Pro gradu –tutkielma.Helsingin yliopisto. 2011.Motiva 2011.http://www.motiva.fi/koti_ja_asuminen/taloyhtiot/energiankulutus_ja_seurantatiedot/http://www.ymparisto.fi/download.asp?contentid=109345&lan=svSchultz, P., Nolan, J., Cialdini, R., Goldstein, N. ja Griskevicius, V. TheConstructive, Destructive, and Reconstructive Power of Social Norms.Psychological science 18 (5). 2008.http://www.jsmf.org/meetings/2008/july/social%20norms%20Cialdini.pdfSpagnolli, A. Eco-Feedback on the Go: Motivating Energy Awareness.2011.http://users.tkk.fi/~giulio/eco-feedback.pdfAlkuperäiset ikonit P.J. Onori (Creative Commons Share Alike 3.0)http://somerandomdude.com