Paula Asikainen, Elina Järvenpää, Irene Enlund RUOTSIN JA ISO ...

34Tuominen, K. (1994) Benchmarking -prosessiopas. Opi ja kehitä kilpailijoita nopeammin.Metalliteollisuuden Kustannus. Tampere.Vaarama, M. & Kautto, M. (1999) Social Protection for the Elderly in Finland. National Researchand Development Centre for Welfare and Health. STAKES.Vehkasaari, M. (2002) Kuntalaisen toiveet ja tarpeet ohjaavat julkisten palvelujen tuotantoaRuotsissa. Suomen lääkärilehti 27-29/2002.Vuorento, R. (2003) Ruotsin terveydenhuoltoon tehoa ja joustoa kumppanuudesta. Kuntalehti9/2003.Westman, R. (2002) Sosiaali- ja terveysalan palveluyritykset osana Satakunnan hyvinvointiklusteria.Yrityksen taloudelliset toimintaedellytykset ja kriittiset menestystekijät. JulkaisusarjaA, Turun kauppakorkeakoulu, Porin yksikkö Nro A2/2002.Wistow, G., Knapp, M., Hardy, B. & Allen, C. (1994) Social Care in a Mixed Economy.Buckingham: Open University Press.Ääri, A. (2005) Kotipalveluyritysten toimintamallit Suur-Tukholman alueella. Liiketaloudenopinnäytetyö. Satakunnan ammattikorkeakoulu.PAINAMATTOMAT LÄHTEETHäkkinen H. (2003) Hoito- ja hoivapalvelujen järjestämistapoja Tanskassa, Ruotsissa ja Saksassa.Esimerkkinä vanhuspalvelut. Seinäjoki 30.10.2003. Luentomoniste.Konkurrensutsättning. Erfarenheter från Stockholms stad. Stockholms stad under året 2001.Moniste.Taustaa ja näkökulmia Ruotsin sosiaali- ja terveydenhuollon kilpailuttamiseen ja yksityistämiseen.Moniste.Utvärdering av konkurrensutsättning inom Stocholms stad under åren 1998-2000. Sammanfattning.Moniste.Haastattelut: sosiaalijohtaja Bjarne Bolin, Karjaa; toimialajohtaja Ismo Partanen, KTM; kaupunginjohtajaAnna-Maija Luukkonen, Pori; erityisasiantuntija Hannele Häkkinen, Suomenkuntaliitto.Vierailukäynti: Nackan kunta, Ruotsi.Lisää tietoa saa:www.uno.svekom.sewww.sos.sewww.stockholm.sewww.social.regeringen.se