HR viesti 1/2013 - PubliCo Oy

PIENIKIN VOI ULKOISTAATEKSTI: TUOMAS LEHTONENAditro Oy on yksi Pohjoismaiden suurimmista ulkoistettujenHR-palvelujen tarjoajista. Se tarjoaa ohjelmistopalveluja,konsultointia ja ulkoistamispalveluja lähinnä keskisuurilleja suurille yrityksille. Yrityksen ulkoistamispalvelujen johtajanUlla Nikkasen mielestä pienilläkin yrityksillä on hyvät mahdollisuudetulkoistaa omia HR-toimintojaan.Hänen mukaansa juuri pienten yritystenliittyvissä henkilöstön neuvontapalveluissa sekä henkilöstöhallintoonliittyvissä lakiasioissa, kuten lakisääteisten henkilöstösuunnitelmientekemisessä ja työoikeuteen liittyvissä asioissa.Myös erilaisissa kehitysprojekteissa HR-asiantuntijuudestaon suurta apua.”Kun yrityksen johdolle on hahmottunut kokonaiskuvakeskeisistä HR-toiminnoista ja niidenon haastavaa ylläpitää asian-toteuttamisesta, sen on helpompi päät-tuntijuuttaan henkilöstöhallinnon eri”HR-toimintojen ulkoistaminentää, mitkä tehtävät hoidetaan itse jaosa-alueilla. HR-palveluja ostamallayritys voi varmistaa henkilöstöhallintonsatasokkuuden ja kustannustehokkuuden.Nikkanen muistuttaa, että HR-toimintojenei sulje yritysjohtoahenkilöstöhallinnonulkopuolelle.”mitkä ulkoistetaan”, Nikkanen toteaa.Yhdysvalloissa on yleistynyt käytäntö,jossa yritykset ulkoistavat työsuhteisiinliittyvät toimenpiteet kokonaisuudessaanammattimaisestiulkoistaminen ei sulje yritysjohtoa henkilöstöhallin-non ulkopuolelle. Palvelutoimittaja raportoi ulkoistetun osaalueentapahtumista asiakasyrityksen johdolle ja johto tekeeaina lopulliset päätökset etenemisestä.”Johdolla on esimerkiksi mahdollisuus osallistua rekrytointiprosessiinhaluamiltaan osin. Asiakas osallistuu tyypillisestihaastatteluihin, joten hänellä on mahdollisuus varmistaayritykselle sopivan henkilön valitseminen.”Nikkanen näkee, että palveluiden ostamisesta on hyötyärekrytoinnin lisäksi esimerkiksi HR-strategian ja -prosessiensuunnittelussa, työsuhteen elinkaaren hallinnassa ja siihentoimivalle työnantajayritykselle (Professional EmployerOrganization eli PEO). PEO-palveluja tarjoavat yritykset hoitavatasiak kaidensa henkilöstöhallinnon sekä kantavat työnantajanriskit.PEO-palvelut eivät ole Suomessa toistaiseksi yleistyneet.Nikkanen seuraa mielenkiinnolla muuttaako uusi toimintamallikäytäntöjä Suomessa.”On mielenkiintoista nähdä miten PEO-palvelut lähtevätSuomessa liikkeelle ja miten yritykset kokevat tuon työnantajavastuunjakamisen. Perinteisessä ulkoistamisessa nuo vastuutovat aina yrityksellä itsellään.” Langat omissa käsissäSarun havaintojen mukaan HR-prosessin merkitys nähdäänpienissä yrityksissä erittäin tärkeänä,mutta asenne henkilöstön johtamiseenrovaikutuksen avoimuus ja joustavuus saattavat kadota. Esimerkiksirekrytointiprosessin ulkoistamalla yrityksen johto kokee, ettäse ei pysty arvioimaan niin hyvin valittavanhenkilön sopivuutta porukkaan”, Sarusaattaa silti vaihdella paljon yrityskohtaisesti.”Pienen toimijan on vaikeasanoo.Panostus tähän tehtäväalueeseenVaikka pienten yritysten on hankala ul-kilpailla työvoimastaonkin suurelta osin kiinni johdon mielenkiinnostaja johtamisosaamisesta.ti, voisivat yritykset Sarun mielestä miettiäkoistaa HR-toimintojaan kokonaisvaltaises-suurten yritysten kanssa.”Joissakin tapauksissa konsulttipalveluidenkäyttö saattaisi helpottaa HR-prosessientoteuttamisessa. Saru ei kuitenkaan usko pienten yritystenresurssien riittävän tehtävien ulkoistamiseen. Toisaalta monenpienen yrityksen johdolla tuntuisi olevan halua hoitaa yrityksenjohtamiseen liittyvät tehtävät omin voimin.”Kun yritys hoitaa henkilöstöhallinnon itse, johto pystyysäilyttämään paremmin kontaktin henkilöstöönsä. Jos ulkopuolinenorganisaatio vastaa yrityksen henkilöstöhallinnosta, vuojoidenkintoimintojen ulkoistamista. Hänuskoo myös, että uusimmista HR-tietojärjestelmistäja -ohjelmistoista voisi löytyä toimivia työkaluja pientenyritysten henkilöstöhallinnon tehostamiseen.”Palkkahallinto on varmasti kaikista helpointa ja vaivattomintaulkoistaa, kun yritys kasvaa. Toisaalta markkinoille on tulluttietojärjestelmiä, jotka helpottavat yritysten HR-prosessin suunnitteluaja HR-käytäntöjen hoitamista. Esimerkiksi osaamisen kartoittamiseenon jo olemassa ohjelmistoja”, Saru sanoo. 1/2013 HR viesti 43