kokkola.fi 3/2011

Asiakaskintietää palveluistaKAMPA-hanke tuo kansalaisettakaisin päätöksentekoonTeksti: Jorma Uusitalo Kuva: Tomi Hirvinen– IHMISILLÄ ON syvä huoli siitä, mihin palvelut ovat menossa,kuka niistä päättää ja miten niihin voi vaikuttaa. Onhan kysemeidän palveluista, jotka on rakennettu meidän tarpeita vartenyhteisillä rahoilla.– Isot, keskitetyt järjestelmätovat aiheuttaneetdemokratiavajeen. Organisaatiotovat kasvaneetniin isoiksi, että soittaminenkunnan sosiaalitoimistoonomissa arkisissaasioissa on käynyt ihmisillevaikeaksi.Man måstelyssna på människorsom experter ifrågor som gällerdem själva.”Näin alustaa sosiaalityön professori Aila-Leena MatthiesKokkolan yliopistokeskus Chydeniuksesta lokakuussa käynnistyvänKAMPA-hankkeen peruskysymystä. Kyse on valtakunnallisestiainutlaatuisesta pilottihankkeesta, jossa kansalaisethalutaan saada takaisin vaikuttamaan heitä koskevaan päätöksentekoon.Eikä vain vaikuttamaan, vaan myös tekemään asioita käytännössä.– Keski-Pohjanmaalta löytyy jo nyt esimerkkejä, miten kyläyhdistystai maamiesseura voi ottaa hoitaakseen kyläpalvelujajoiltakin osin. Tuorein esimerkki on Ullavan osuuskauppa,Matthies sanoo.Asioita voi tehdä toisinKAMPA-hanke keskittyy kunnan järjestämisvastuulla oleviin sosiaalipalveluihin,terveyden edistämiseen sekä niitä tukeviin palveluihinja toimintaan.– Ihmisten mielipiteitä on kartoitettu etukäteen, ja siinä yhteydessäkokkolalaiset ovat ottaneet esille muun muassa johtavienviranhaltijoiden kunta- ja kyläkierrokset. Niihin meidäntäytyy löytää aivan oma malli, miten viranhaltijat jalkautuvat jamiten heidän ja kansalaisten yhteydenpitoa voidaan parantaa.– On tärkeää osoittaa ihmisille, että kyse on edelleen heidänpalveluistaan ja että demokraattinen omistajuus voi yhtähyvin toteutua, vaikka palvelut on koottu esimerkiksi isompaanyhtymään, Matthies korostaa.8