Vesihuoltolaitoksen tilan itsearviointimittaristo - Maa- ja ...
Vesihuoltolaitoksen tilan itsearviointimittaristo - Maa- ja ...
Vesihuoltolaitoksen tilan itsearviointimittaristo - Maa- ja ...
- No tags were found...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Vesihuoltolaitoksen</strong> <strong>tilan</strong> <strong>itsearviointimittaristo</strong>Turvallisuus<strong>ja</strong> toimintavarmuusJärjestelmienjoustavuusYmpäristöllinenkestävyysHyvänvesihuollonkriteerit8Taloudellinentehokkuus<strong>ja</strong> kestävyysSosiaalinen <strong>ja</strong>yhteiskunnallinenkestävyysHyväjohtaminen<strong>ja</strong> resursointiKuva 1: Hyvän vesihuollon kriteeritJotta nämä kriteerit täyttyisivät, on vesihuoltolaitoksilla oltava a<strong>ja</strong>nmukaiset<strong>ja</strong> toimintavarmat järjestelmät mm. seuraavilla osa-alueilla:• Selkeä <strong>ja</strong> riittävän itsenäinen organisatorinen asema• Riittävä sekä käyttö- että investointikustannukset kattava maksuihinperustuva tulorahoitus <strong>ja</strong> ammattimaisesti hoidettu taloushallintoKattava asiakkaita koskeva• sopimusjärjestelmä sekä aktiivinen asiakaspalvelu<strong>ja</strong> asiakastyytyväisyyden seuranta
Change language