Sivistystoimen_tyokalupakki_palvelumuotoiluun2

More documents

Recommendations

Info

Työkaluja palvelun käyttöönottoon: 1 2 3 Navigointi Klikkaa palkkeja! 40 Muihin vaiheisiin i Esimerkkejä työkalujen käytöstä case-esimerkki -osiossa
1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 Toimintasuunnitelma Liiketoimintasuunnitelma Tässä vaiheessa prototyyppiä on kehitetty ja testattu sen verran valmiiksi, että voidaan olla melko varmoja konseptin toimimisesta. Seuraavaksi on aika tehdä suunnitelma sen käyttöönotosta.Kukaan ei jaksa lukea sivukaupalla tekstiä, joten palvelukonseptin käyttönoton kannalta on tärkeää että se pystytään esittämään houkuttelevassa, helposti ymmärrettävässä muodossa. Konseptin “myymisessä” on apua, jos kaikki yhteissuunnitellut materiaalit, kuten prototyypit, palvelukuvaukset, persoonat ja skenaariot ovat helposti esitettävässä muodossa. Tämän lisäksi on hyvä laatia lyhyt raportti suunnitteluprosessista valokuvineen sekä suunnitelma palvelun käyttöönotosta. Yksi oleellinen osa käyttöönoton suunnittelua on liiketoimintasuunnitelma. Tämä työkalu auttaa rakentamaan prototyypistä toimivan systeemin. Ohjeita liiketoimintasuunnitelman tekoon: 1. 2. 3. 4. Jaa osallistujat niin että jokaista konseptia kohti on noin kolmen hengen ryhmä. Tulosta ja jaa oheinen työpohja jokaiselle ryhmälle. Kehota ryhmiä käymään läpi taulukon jokainen kohta yksitellen. Tähän tarvitaan koko prosessin aikana kertynyttä tietoa. Aluksi voidaan ideoida vastauksia Post-it lapuille ja kirjoittaa lopuksi puhtaaksi työpohjaan. Tallentakaa ja jakakaa työpohja projektiryhmän kesken. 41 Muihin vaiheisiin
Page 1 and 2: Sivistystoimen TYÖKALUPAKKI Intera
Page 3 and 4: Työkalupakin sisältö Palvelumuot
Page 5 and 6: Mikä palvelumuotoilu Palvelumuotoi
Page 7 and 8: Työkaluja käyttäjätiedon hankki
Page 9 and 10: Ohjeita henkilökohtaiseen haastatt
Page 11 and 12: Havainnointi Varjostus Varjostus sy
Page 13 and 14: Itsedokumentointi Päiväkirjat Its
Page 15 and 16: Työkaluja mahdollisuuden määritt
Page 17 and 18: Käynnistys Tavoitekartoitus Käynn
Page 19 and 20: Kartoitus “Mitä tiedetään” E
Page 21 and 22: Kartoitus Tarinat kentältä Kentt
Page 23 and 24: Kohdennus Mahdollisuuden rajaus, Qu
Page 25 and 26: Brainstorming on pätevä työkalu
Page 27 and 28: Visualisoinnit Moodboard, piirtämi
Page 29 and 30: Idean jalostus Suunnanmääritys Br
Page 31 and 32: Visuaalinen palvelunkuvaus Persoona
Page 33 and 34: Visuaalinen palvelunkuvaus Palvelup
Page 35 and 36: Visuaalinen palvelunkuvaus Service
Page 37 and 38: Prototyyppaus Paikalliset kokeilut
Page 39: Diagnoosi Idean validointi Idean ke
Page 43 and 44: 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 Toimintasuu
Page 45 and 46: 1 2 3 1 2 3 1 2 3 Tulosten seuranta
Page 47 and 48: 1 2 3 1 2 3 1 2 3 Dokumentointi Pre
Page 49 and 50: Tutkimussuunnitelma Kehityskohde Pr
Page 51 and 52: Palvelupolku Kehityskohde Projektir
Page 53 and 54: Service Blueprint Kehityskohde Proj
Page 55 and 56: Minipilotti -suunnitelma Kehityskoh
Page 57 and 58: Case - esimerkkejä työkalujen kä
Page 59 and 60: Case - esimerkkejä työkalujen kä

Sivistystoimen_tyokalupakki_palvelumuotoiluun2

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?