Sivistystoimen_tyokalupakki_palvelumuotoiluun2

Kartoitus
“Mitä ei tiedetä”
Tämä on tiivistetty versio “Mitä tiedetään” -työkalusta. Käytä tätä
edellä mainitun sijaan silloin kun aikaa on vähän tai kun tutkimustietoa
on jo paljon tarjolla tai jos työtapa muuten vaan tuntuu luontevammalta.
Työkalu soveltuu yhteissuunnittelun alkuun, kun projektin aiheesta
ja ratkaistavasta haasteesta on jo jonkinlainen käsitys. Se auttaa tunnistamaan
mahdolliset katvealueet aiheeseen liittyvässä tiedossa.
Harjoituksen myötä paljastuviin ratkaisemattomiin kysymyksiin
voidaan hakea vastauksia osion Löytäminen työkaluilla. On
myös oleellista kartoittaa olemassa olevia ratkaisuja, ettei turhaan
käytettäisi resursseja pyörän uudelleenkeksimiseen. Kartoitusta on
helppo tehdä esimerkiksi internetin avulla.
Ohjeita katvealueiden tunnistukseen:
1. Kutsu projektiryhmä yhteissuunnitteluun.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Jaa jokaiselle osallistujalle paperiarkki ja pyydä heitä kirjoittamaan
siihen yksi kysymys - pieni tai suuri - ratkaistavaan ongelmaan liittyen.
Pyydä jokaista osallistujaa kertomaan vuorollaan oma kysymyksensä.
Kiinnittäkää paperiarkit seinälle tai levittäkää ne pöydälle tai lattialle
niin että kaikki voivat tarkastella niitä.
Pyydä jokaista osallistujaa tutustumaan kaikkiin kysymyksiin ja
vastaamaan mahdollisimman moneen niistä kirjoittamalla vastaus
suoraan paperille. Jos mieleen tulee tässä vaiheessa uusia kysymyksiä, ne voi
myös liittää muiden joukkoon.
Lukekaa kaikki kysymykset ja vastaukset ääneen.
Miettikää yhdessä mihin kysymyksiin tarvitaan vielä vastauksia ja
laittakaa rastit niiden kohdalle
Tehkää lista ratkaisemattomista kysymyksistä ja päättäkää mitä niiden
ratkaisemiseksi seuraavaksi tehdään.
Jaa suunnitelma projektirymän jäsenten kesken.
20
Muihin vaiheisiin