Pdf-muodossa - Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
Pdf-muodossa - Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
Pdf-muodossa - Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Arja Sinkko<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> hyvinvoinnin<br />
tutkimus- ja kehittämiskeskus<br />
(HYTKES) 2000 - 2007<br />
Vaikuttavuuden arviointi<br />
35
<strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong><br />
KYMENLAAKSON HYVINVOINNIN<br />
TUTKIMUS- JA KEHITTÄMISKESKUS<br />
(HYTKES) 2000 - 2007<br />
Arja Sinkko<br />
Kotka 2007<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n julkaisuja. Sarja B. Nro 35.<br />
1
Copyright <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong><br />
Kustantaja <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong><br />
Painopaikka Oy Kotkan Kirjapaino Ab, Hamina 2007<br />
ISSN: 1239-9094<br />
ISBN: 978-952-5681-01-7<br />
2
ESIPUHE<br />
Ammattikorkeakoulujen yhtenä keskeisenä lähtökohtana on vahvistaa alueellista kehitystä erityisenä<br />
vastuualueenaan pienen ja keskisuuren yritystoiminnan tukeminen sekä yhteiskunnan<br />
hyvinvointipalvelujen kehittäminen. Käytännössä tätä tehtävää toteutetaan suuntaamalla tutkimus-<br />
ja kehitystyö sekä ylemmät <strong>ammattikorkeakoulu</strong>tutkinnot palvelemaan alueen työ- ja<br />
elinkeinoelämää. Tutkimus- ja kehitystyö on <strong>ammattikorkeakoulu</strong>jen keskeinen ja nopeasti<br />
kehittyvä toiminta-alue, jonka toiminnalta puuttuvat historialliset perinteet. Monialaisuus on<br />
<strong>ammattikorkeakoulu</strong>n tutkimus- ja kehittämistoiminnan vahvuus. Tutkimus- ja kehittämistoiminta<br />
muodostaa perustan <strong>ammattikorkeakoulu</strong>jen osaamisen kehittämiselle, mahdollistaa<br />
opiskelijoille ammatin ilmiöiden tutkimisen ja liittyy myös <strong>ammattikorkeakoulu</strong>jen harjoittamaan<br />
palvelutoimintaan.<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong> on tutkimus- ja kehittämistoimintansa kautta nousemassa<br />
vaikuttavaksi lähiympäristönsä työelämän kehittäjäksi ja asiantuntijaksi. <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n<br />
sosiaali- ja terveysalan tutkimus- ja kehitystoiminta on ollut 2000-luvulla<br />
voimakkaassa kasvussa. Hyvinvoinnin tutkimus- ja kehittämiskeskuksen (HYTKES) aktiivinen<br />
yhteistyö ja verkostoituminen alueen elinkeinoelämän ja maakunnallisten hyvinvointitoimijoiden<br />
kanssa on luonut hedelmällisen toimintaympäristön alueen väestön hyvinvoinnin<br />
kehittämistä tukeville hankkeille. Työelämän kehittyminen edellyttää myös työntekijöiltä yhä<br />
monialaisempaa ja laajempaa osaamista. Työelämän tarpeita ennakoivat täydennys- ja jatkokoulutushankkeet<br />
ovat osaltaan lisänneet alueen sosiaalista pääomaa ja parantaneet alueellista<br />
kilpailukykyä.<br />
Sosiaali- ja terveysalan hankkeiden vaikuttavuuden arviointi on haasteellinen tehtävä, sillä<br />
hankkeissa suoritettujen toimenpiteiden ja niistä aiheutuneiden tulosten kausaalisuutta on vaikea<br />
todentaa. HYTKESin vaikuttavuuden arvioinnilla pyrittiin kartoittamaan toimintamallin<br />
tehokkuutta ja löytämään edellytykset toiminnan vakiinnuttamiseksi.<br />
Tässä raportissa tarkastellaan Hyvinvoinnin tutkimus- ja kehittämiskeskuksen, HYTKESin,<br />
toimintaa <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n perustehtävien näkökulmista. Arviointi jakaantuu tavoitearviointiin<br />
ja tuloksellisuuden arviointiin. Raportissa kuvataan HYTKESiä hankkeena sekä sen<br />
roolia ja tulevaisuutta tutkimus- ja kehittämistoiminnan kentällä.<br />
3
SISÄLLYSLUETTELO<br />
1 JOHDANTO ............................................................................................................................... 7<br />
2 HYTKES -ARVIOINNIN TAUSTA JA TARKOITUS .................................................... 10<br />
2.1 Arvioinnin tarkoitus .......................................................................................................... 10<br />
2.2 <strong>Kymenlaakson</strong> hyvinvoinnin tutkimus- ja kehittämiskeskus - HYTKES .......... 11<br />
2.3 Toiminnan kehittyminen ............................................................................................ 14<br />
2.3.1 Volyymi ja rahoitus ........................................................................................... 14<br />
2.3.2 Hankkeet............................................................................................................. 16<br />
3 ARVIOINTIPROSESSI .......................................................................................................... 16<br />
3.1 Arviointikriteereiden valinta ja priorisointi ................................................................... 18<br />
3.2 Tausta-aineisto – strategialähtöinen tarkastelu ............................................................ 19<br />
3.3 Toiminnan nykytilan analyysi (8-kenttäinen SWOT) ................................................... 20<br />
3.4 Sisäisen toiminnan tehokkuus ......................................................................................... 20<br />
3.5 Ulkoisten sidosryhmien näkemykset .............................................................................. 23<br />
3.6 Asiakastyytyväisyyskysely .................................................................................................26<br />
3.6.1 HYTKESin hankkeiden tunnettuus ..................................................................... 26<br />
3.6.2 Toiminnan onnistuminen ....................................................................................... 28<br />
3.6.3 Koulutuksen vaikuttavuus ...................................................................................... 29<br />
3.6.4 Toiminnan strateginen toteuttaminen .................................................................. 30<br />
3.6.5 Operatiivinen toiminta ............................................................................................ 32<br />
4 TULOKSET .............................................................................................................................. 33<br />
4.1 Vahva projektiosaaminen ja T & K -toiminnan osaaminen ....................................... 35<br />
4.1.1 Projektiosaaminen ................................................................................................... 36<br />
4.1.2 T & K -toiminnan osaaminen ............................................................................... 39<br />
4.1.3 Hyöty opetukselle .................................................................................................... 41<br />
4.2 Maakunnan hyvinvoinnin kehittämisen ydintoimija .................................................... 44<br />
4.2.1 Aluevaikuttavuus ...................................................................................................... 44<br />
4.2.2 Tehokkuus ................................................................................................................ 45<br />
4.2.3 Taloudellinen näkökulma ....................................................................................... 45<br />
5 JOHTOPÄÄTÖKSET ............................................................................................................. 47<br />
5.1 HYTKES hankkeena ........................................................................................................ 47<br />
5.2 HYTKESin rooli ja tulevaisuus T & K -toiminnan kentällä ...................................... 49<br />
HAASTATTELUT ........................................................................................................................ 51<br />
LIITTEET<br />
Liite 1 8-kenttäinen SWOT-analyysi .................................................................................... 53<br />
Liite 2 Teemahaastattelu projektipäälliköille -lomake ....................................................... 55<br />
Liite 3 Teemahaastattelu sidosryhmille -lomake ................................................................ 57<br />
LÄHTEET ...................................................................................................................................... 59<br />
B-sarja Tutkimukset ja raportit .................................................................................................... 61<br />
5
1 JOHDANTO<br />
Ammattikorkeakoululaissa (2003/351) määritellään <strong>ammattikorkeakoulu</strong>jen tehtävät, joihin<br />
sisältyy <strong>ammattikorkeakoulu</strong>opetusta palveleva, työelämää ja aluekehitystä tukeva sekä alueen<br />
elinkeinorakenteen huomioon ottava soveltava tutkimus- ja kehitystyö. Korkeakoulujen arviointineuvosto<br />
(KKA) on määritellyt vuonna 2003 kriteerit, joilla arvioidaan <strong>ammattikorkeakoulu</strong>jen<br />
aluekehitystyön vaikuttavuutta. Kriteereitä ovat mm. (KKA 2003, 7):<br />
– <strong>ammattikorkeakoulu</strong>jen rooli aluekehityksessä<br />
– tutkimus- ja kehitystyön panos alueellisessa kehitystyössä<br />
– alueellinen työllisyysvaikutus ja työllistämisen edistämistoimenpiteet<br />
– harjoittelu- ja opinnäytetöiden kytkentä alueelliseen työelämään<br />
– työelämäasiantuntijoiden käyttäminen opetuksessa.<br />
Tutkimus- ja kehitystoiminnan kasvu suomalaisissa <strong>ammattikorkeakoulu</strong>issa on ollut voimakasta.<br />
Vuonna 2004 <strong>ammattikorkeakoulu</strong>jen T & K -toiminnan määrä oli 1 500 henkilötyövuotta<br />
(n. 90 000 000 euroa). Rahoitus T & K -toimintaan saadaan pääosin <strong>ammattikorkeakoulu</strong>jen<br />
omista varoista, opetusministeriöltä sekä EU:n rakennerahastoista. Myös mm.<br />
Tekes ja kotimaiset yritykset toimivat rahoittajina. Ammattikorkeakoulujen T & K -toiminta<br />
on lähtökohtaisesti käytännönläheistä, alue- tai yrityssuuntautunutta ja pääasiassa kehitys- ja<br />
selvitystyötä erona yliopistojen tieteelliselle tutkimukselle. Ammattikorkeakoulujen tutkimusja<br />
kehitystyön tämänhetkinen tila riippuu muun muassa koulutusalarakenteesta ja toimintaalueesta.<br />
Tekniikan koulutusalalla on pitkät perinteet elinkeino- ja työelämän kanssa tehdystä<br />
teknologiayhteistyöstä, kun taas sosiaalisten innovaatioiden merkitys on korostunut viime<br />
vuosina. Stakesin (2007) mukaan “sosiaalinen innovaation on yksilön, ryhmän tai yhteisön<br />
luovan toiminnan tuloksena syntynyt uusi idea, joka johtaa lisäarvoa tuottavaan tulokseen yksilön<br />
tai yhteisön hyvinvoinnissa, terveydessä tai palvelujärjestelmässä. Sosiaali- ja terveydenhuollon<br />
innovaatiot voivat koskea lainsäädäntöä, palveluja, yksilöiden ja väestön hyvinvointia<br />
tai tuote- ja palvelumarkkinoita.” (Stakes www-sivut. 2007).<br />
M<br />
€<br />
100<br />
90<br />
80<br />
70<br />
60<br />
50<br />
40<br />
30<br />
20<br />
10<br />
0<br />
90<br />
67<br />
56<br />
44<br />
32<br />
27<br />
1999 2000 2001 2002 2003 2004<br />
Kuva 1. Suomen <strong>ammattikorkeakoulu</strong>jen tutkimus- ja kehitystoiminnan menot (ARENE, 2005)<br />
7
<strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n T & K -toiminnan strategian (2004 – 2008) linjausten<br />
mukaisesti <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n T & K -toimintaa on kehitetty voimakkaasti kuluneina vuosina:<br />
toiminnan organisointi ja henkilöstöresurssit ovat kokeneet monia muutoksia. T & K -<br />
toiminnan strategisia kehittämislinjauksia ovat mm. alueellisten, paikallisten ja yrityskohtaisten<br />
kehittämishankkeiden tukeminen sekä <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n, alue- ja paikallistason toimijoiden,<br />
välittäjäorganisaatioiden ja yritysten välisen yhteistyön kehittäminen. Lisäksi pyritään T<br />
& K -toiminnan ja opetuksen entistä tiiviimpään integrointiin.<br />
Kuva 2. <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n T & K -toiminnan profi ili (Tutkimus- ja kehittämistoiminnan<br />
strategia 2004 – 2008, 14)<br />
Tutkimus- ja kehitystoiminnan vahvistaminen on tärkeää sekä <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n profiilin,<br />
aluekehitysvaikutusten että opetuksen kehittämisen näkökulmasta. Tutkimus- ja kehitystoiminnan<br />
strategiassa (2004 – 2008) määritellään <strong>ammattikorkeakoulu</strong>lle tärkeitä klusterirakenteita,<br />
joihin myös hyvinvointiklusteri kuuluu (T & K -strategia 2004 – 2008, 4, 8). Käsitteenä<br />
hyvinvointiklusteri on epämääräinen, mutta sillä voidaan tarkoittaa esimerkiksi keskenään<br />
verkottuneita eri alojen toimijoita, joiden yhteinen intressi on edistää omista lähtökohdistaan<br />
kansalaisten hyvinvointia. Hyvinvointiklusterin avulla halutaan lisätä yhteistyötä ja kumppanuutta<br />
julkisen ja yksityisen sektorin välillä, sillä huomion keskipisteenä ovat hyvinvointihyödykkeet<br />
ja julkisen sektorin vahvasti dominoima sosiaali- ja terveyspalveluiden kenttä.<br />
Klusterirakenne ilmentää siis monitieteisyyttä ja verkostoitumista sekä pyrkimystä parantaa<br />
suomalaisten yritysten kilpailukykyä (Tarkiainen 2005, 33 - 34, 36).<br />
8
Ammattikorkeakoulun toimintaan liittyy myös velvoite jatkuvasta laadunvarmistuksesta. Tutkimus-<br />
ja kehitystoiminnalle on määritelty laatukriteereitä (KyAMKin T & K -strategia 2004<br />
– 2008, 9 – 10), joita ovat mm:<br />
– T & K -toiminta on alueellisesti vaikuttavaa (tulokset jäävät alueelle).<br />
– T & K -toiminnalla uudistetaan opetuksen sisältöjä (opettajien ja opiskelijoiden osallistuminen<br />
T & K -toimintaan, OPSien uusiutuminen sisällöllisesti ja pedagogisesti).<br />
– T & K -toiminnan taloudelliset tunnusluvut osoittavat positiivista kehitystä.<br />
– T & K -toimintaan liittyvä julkaisutoiminta kehittyy sekä määrällisesti että laadullisesti.<br />
– Ammattikorkeakoulun imago on kehittynyt ja tunnettavuus erityisesti toiminta-alueella<br />
on parantunut.<br />
Tutkimus- ja kehitystoiminnan kokonaisvolyymi<br />
v. 2001 - 2006<br />
tuhat<br />
2000<br />
1800<br />
1600<br />
1400<br />
1200<br />
1000<br />
800<br />
600<br />
400<br />
200<br />
0<br />
Tekniikka<br />
Sos.- ja terveysala<br />
Muotoilu/Media<br />
Merenkulku<br />
Liiketalous<br />
Metsä- ja puutalous<br />
Kuva 3. <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n tutkimus- ja kehitystoiminnan kokonaisvolyymi<br />
(käyttötalous + investoinnit) toimialoittain vuosina 2001 – 2006<br />
(KyAMK / tutkimus- ja kehitystukipalvelut, 2007)<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n T & K -toiminta on koottu toimialakohtaisiin osaamiskeskittymiin.<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> hyvinvoinnin tutkimus- ja kehittämiskeskus, HYTKES, on<br />
toteuttanut tehtäväänsä hyvinvoinnin ja terveyden edistäjänä myös sektori- ja toimialarajat<br />
ylittäen. Klusteriperiaatteella toimivaa HYTKESiä hallinnoi <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n<br />
sosiaali- ja terveysala.<br />
9
2 HYTKES -ARVIOINNIN TAUSTA JA TARKOITUS<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> hyvinvoinnin tutkimus- ja kehittämiskeskuksen (HYTKES) toiminnan ja tulosten<br />
formatiivinen (laadullinen) arviointi toteutettiin ajalla 1.9.2006 – 28.2.2007. Arvioinnin<br />
ensisijaisena tarkoituksena oli tarve saada tutkimuksellista tietoa hallinnollisten päätösten<br />
tueksi (toiminnan jatkaminen, toimintamuoto). Lisäksi haettiin näkemyksiä toiminnan edelleen<br />
kehittämiseen. Arvioinnin käytännön toteutuksesta vastasi kehitysinsinööri, DI Arja<br />
Sinkko. Arviointiprosessin ohjausryhmään kuuluivat kehitysjohtaja Mirja Toikka, projektiasiantuntija<br />
Anneli Airola, tutkimusjohtaja Hilkka Dufva, toimialajohtaja Pirkko Rautaniemi<br />
sekä Arja Sinkko.<br />
2.1 Arvioinnin tarkoitus<br />
HYTKES on asettanut toiminnalleen päämäärän: “HYTKES toimii maakunnan hyvinvoinnin ja<br />
terveyden edistäjänä, hyvinvointihankkeiden organisoijana ja saumattomasti toimivien hoito- ja hyvinvointipalveluiden<br />
verkottajana.” Tavoitteena on ollut terveyttä edistävän toiminnan tutkiminen ja kehittäminen,<br />
hyvinvointiteknologian soveltaminen sekä asiantuntija-avun antaminen kunnille<br />
ja muille alueen toimijoille hankkeiden ja tutkimusten suunnitteluun, rahoituskanavien etsimiseen,<br />
alueellisten hankkeiden käynnistämiseen ja palvelujen laadun arviointiin. Lisäksi tavoitteena<br />
on ollut hyvinvointiyrittäjyyden edistäminen lisäämällä hyvinvointipalvelutoimijoiden<br />
yhteistyötä ja verkottumista (hyvinvointiklusterin luominen). (HYTKES 2007, www-sivut).<br />
Arviointi jakautuu tarvearviointiin ja tuloksellisuuden arviointiin. Arvioinnin tarkoituksena<br />
on<br />
1. selvittää toimintatavan (projektien käynnistäminen ja hallinnointi, verkostojen<br />
luominen) vaikuttavuus ja toiminnan jatkamisen perusteet (organisaatio, rahoitus)<br />
= tarvearviointi (“asiakkaan kokemus toiminnasta”)<br />
2. arvioida sitä, onko toimintatapa (projektit, verkostot) toteuttanut tavoitetta<br />
maakunnan hyvinvoinnin ja terveyden edistämiseksi - mitä lisäarvoa on syntynyt<br />
= tuloksellisuuden arviointi (tehokkuus, taloudellisuus, aluevaikuttavuus)<br />
10
2.2 <strong>Kymenlaakson</strong> hyvinvoinnin tutkimus- ja kehittämiskeskus - HYTKES<br />
HYTKESin toiminnan käynnistämistä vuonna 2001 edelsi laaja, vuonna 2000 toteutettu esiselvitys<br />
“<strong>Kymenlaakson</strong> väestön hyvinvoinnin tila”, jonka perusteella määriteltiin <strong>Kymenlaakson</strong><br />
hyvinvoinnin tutkimus- ja kehittämisehdotus. Ehdotuksen mukaan tutkimus- ja kehittämiskohteita<br />
olivat sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujen toimivuus ja riittävyys, vanhusten<br />
ja vammaisten itsenäisen selviytymisen tukeminen, perheiden, lasten ja nuorten hyvinvoinnin<br />
edistäminen, työllisyyden ja yrittäjyyden edistäminen sekä koulutus-, tutkimus- ja kehittämistoiminta.<br />
“<strong>Kymenlaakson</strong> väestön hyvinvoinnin tila” -selvityksessä haettiin teemahaastatteluin seutukunnan<br />
(Anjalankoski, Vehkalahti, Kouvola, Hamina, Elimäki, Miehikkälä, Jaala, Iitti, Virolahti,<br />
Kuusankoski, Valkeala, Pyhtää, Kotka) vaikuttajien näkemyksiä siitä, miten väestön<br />
hyvinvointia voitaisiin lisätä. Osa ehdotetuista toimista oli selkeästi kuntien sosiaalipolitiikan<br />
piiriin kuuluvia palvelutehtäviä. Yhteisinä kehittämiskohteina esiin nousivat mm. tiedottamisen<br />
kehittäminen, yrittäjyys, tutkimustiedon ja koulutuksen lisääminen sekä teknologian<br />
hyödyntäminen (Dufva & Luhtanen & Hasu 2003, 65). Selvityksessä päädyttiin siihen, että<br />
alueella tarvitaan em. tavoitteiden toteuttamisen tueksi hyvinvoinnin tutkimus- ja kehittämiskeskus,<br />
jonka toiminnan lähtökohtina ovat alueen väestön hyvinvointipalveluiden ja -tuotteiden<br />
kasvavat tarpeet sekä työelämän edustajien ammattitaitojen muutos- ja kehittämistarpeet.<br />
Tutkimus- ja kehittämiskeskuksen tehtävänä olisi “organisoida ja koordinoida hyvinvointihankkeita<br />
saumattomasti toimivaksi hoito- ja hyvinvointipalveluverkostoksi yhteistyössä <strong>Kymenlaakson</strong> kuntien, sairaanhoitopiirien,<br />
pk-yritysten ja järjestöjen sekä erilaisten maakunnallisten ja valtakunnallisten koulutusorganisaatioiden<br />
ja osaamiskeskusten kanssa.” Hyvinvoinnin tutkimus- ja kehittämiskeskuksen<br />
toiminnan osa-alueet (Dufva et al. 2003, 75 – 76) määriteltiin seuraavasti:<br />
1. Hyvinvointihankkeiden tietopankki<br />
a. verkostoi hyvinvointihankkeita<br />
b. ideoi uusia hankkeita<br />
c. järjestää seminaareja<br />
2. Tutkimustoiminta<br />
a. kartoittaa väestön palvelutarvetta<br />
b. seuraa väestön hyvinvoinnin tilaa kunta- ja yksilötason indikaattorein<br />
c. seuraa ja arvioi hankkeita<br />
3. Yrittäjyys<br />
a. edistää yrittäjyyttä, markkinointia ja tuotekehittelyä<br />
b. suunnittelee ja kehittää yrityshautomotoimintaa<br />
4. Koulutus<br />
a. edistää uusien koulutusten suunnittelua<br />
b. ennakoi ammatillista lisä- ja täydennyskoulutusta sekä jatkotutkintoja ja<br />
erikoistumisopintoja.<br />
11
HYTKESin toiminnan painoalueita ovat hyvinvointiteknologian ja tietotekniikan soveltaminen<br />
ja hyödyntäminen, yrittäjyyden edistäminen sekä terveyttä ja hyvinvointia ylläpitävä<br />
toiminta. HYTKES toimii maakunnan hyvinvoinnin ja terveyden edistäjänä sekä hyvinvointihankkeiden<br />
organisoijana ja saumattomasti toimivien hoito- ja hyvinvointipalveluiden verkottajana.<br />
Myös <strong>Kymenlaakson</strong> kehittämisstrategiassa 2002 – 2010 keskeisinä osaamisaloina<br />
mainitaan mm. Hyvinvoinnin tutkimus- ja kehittämiskeskus sekä yrittäjyys (<strong>Kymenlaakson</strong><br />
Liitto 2002, 13). HYTKESin henkilöstö on toiminut asiantuntijoina useissa maakunnan strategia-<br />
ja toimenpideohjelmissa, kuten <strong>Kymenlaakson</strong> hyvinvointistrategiassa 2003 – 2010,<br />
Maaseudun kehittämisstrategiassa, Ensihoidon strategiassa sekä Kotihoitostrategiassa (Airola<br />
& Wilen (toim.) 2006, 22).<br />
HYTKES on käynnistänyt kaikkiaan 16 itsenäistä alahanketta, joista 10 on arviointihetkellä<br />
(1.9.06 – 31.3.07) edelleen käynnissä. Hankkeet toimivat pääasiassa ulkopuolisen rahoituksen<br />
turvin. Ulkopuolisen rahoituksen suuri osuus hankerahoituksesta (lähes 96 % EU-rahoitusta)<br />
voidaan nähdä sekä myönteisenä että kielteisenä asiana. Myönnetyn hankerahoituksen määrä<br />
voidaan tulkita siten, että hankehakemukset ovat hyvin valmisteltuja ja hankkeet ovat relevantteja<br />
myös rahoittajan näkökulmasta katsoen. Toisaalta hankekohtainen rahoitus ei mahdollista<br />
pitkäjänteistä toiminnan kehittämistä; mm. hankitun tiedon hyödyntäminen vaikeutuu määräaikaisen<br />
projektihenkilöstön vaihtuvuuden vuoksi. On myös esitetty kritiikkiä, että rahoittajan<br />
tavoitteet ohjaisivat hanketoimintaa – on kuitenkin syytä muistaa, että jokaisen hankkeen projektisuunnitelmassa<br />
on tarkasti määritelty hankkeen tavoitteet ja odotetut tulokset. Mahdolliset<br />
muutokset hankkeen toteutuksessa ovat aina neuvottelukysymyksiä, eivät rahoittajan sanelua.<br />
Erityisesti EU-rahoitteisten hankkeiden osalta projektisuunnitelmaa noudatetaan tarkoin.<br />
HYTKESin toiminnan ulkopuolinen rahoitus on osaltaan mahdollistanut myös alakohtaisen<br />
tutkimusjohtajan ja oman projektihenkilöstön palkkaamisen sekä uusien hankkeiden suunnittelun<br />
resursoinnin.<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n hyvinvointialan tutkimus- ja kehittämistoiminnan tavoitteena<br />
on jatkaa yksityisten palveluiden ja niiden edellytysten kokonaisvaltaista kehittämistä<br />
(mm. hyvinvointi- ja hoiva-alan yrittäjyys) (TASO 2007 – 2009, 6) HYTKESin hankkeiden<br />
ja tutkimusten avulla. HYTKES toimii yhteistyössä sekä <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n omien toimijoiden<br />
että alan organisaatioiden, tutkimus-, koulutus- ja kehittämisyksiköiden toimijoiden<br />
kanssa.<br />
12
<strong>Kymenlaakson</strong> Liitto: Hyvinvointiklusterihanke (1999)<br />
Esiselvitys v. 2000<br />
”<strong>Kymenlaakson</strong> väeston<br />
hyvinvoinnin tila”<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> hyvinvoinnin tutkimus- ja<br />
kehittämiskeskus – HYTKES (2000 – 2006)<br />
• Maakunnan hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen<br />
• Hyvinvointihankkeiden organisointi<br />
• Hyvinvointipalveluiden verkottaminen<br />
Työelämän ja väestön<br />
hyvinvoinnin tarpeet<br />
Toimintatapa: PROJEKTIT, HANKKEET<br />
• Asiantuntijuus (substanssi)<br />
• Hankkeiden suunnittelu ja käynnistäminen<br />
• Rahoitusvaihtoehtojen löytäminen, rahoituksen<br />
hakeminen<br />
• Hyvinvointipalveluiden<br />
tarjoajien yhteistyö ja<br />
verkottuminen<br />
• Terveyttä edistävä tutkimus- ja<br />
kehitystoiminta<br />
• Hyvinvointiyrittäjyyden edistäminen<br />
• Hyvinvointiteknologian<br />
hyödyntäminen<br />
Alueellisen<br />
hyvinvoinnin<br />
lisääntyminen<br />
Kuva 4. Hyvinvoinnin tutkimus- ja kehittämiskeskuksen toimintamalli<br />
13
2.3 Toiminnan kehittyminen<br />
Hyvinvoinnin käsite on laaja ja moniulotteinen, ja myös tarvittavien toimijoiden määrä on<br />
suuri; työtä tekevät niin julkiset organisaatiot, yksityiset yritykset kuin kolmannen sektorin<br />
palveluntuottajat. Hyvinvointi voidaan todeta tilaksi, jossa ihmisellä on mahdollisuus saada<br />
keskeiset tarpeensa tyydytetyiksi. Eri alojen toimijoiden tavoitteena on hyvinvoinnin edellytysten<br />
luominen sekä siihen liittyvä palvelu- ja tuotannollinen toiminta sekä tutkimustyö.<br />
Kuva 5. Hyvinvoinnin osa-alueet sekä hoito- ja hyvinvointipalveluketjut (Dufva 2003)<br />
2.3.1 Volyymi ja rahoitus<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> tutkimusstrategiassa (2003 – 2006) tutkimus- ja kehittämistoiminnalla tarkoitetaan<br />
alueen organisaatioiden sekä sisäisesti että toistensa kanssa yhteistyössä harjoittamaa perus-<br />
ja soveltavaa tutkimusta. T & K -strategian avulla pyritään vahvistamaan <strong>Kymenlaakson</strong><br />
osaamista, elinkeinoelämän kilpailukykyä ja yrittäjyyden kasvua sekä edistämään maakunnan<br />
asukkaiden hyvinvointia. Hyvinvointialan tutkimustoimintaa vahvistetaan. (<strong>Kymenlaakson</strong><br />
Liitto 2003, ii-2). HYTKESin luoman hankekorin lähtökohtana ovat olleet alueelliset tarpeet,<br />
joita on kartoitettu mm. <strong>Kymenlaakson</strong> Liiton, Kouvolan seudun kuntayhtymän ja Cursorin<br />
(ent. Kotka-Haminan Seudun Yrityspalvelu Oy) toimeksiannoista.<br />
14
Arvioinnin aikana käynnissä olevia hankkeita olivat mm:<br />
– Yrityskiihdytin<br />
– Itsenäistä selviytymistä tukeva hanke (KymItse)<br />
– Kaakkois-Suomen hyvinvoinnin kehittämishanke (KasHyke)<br />
– Muisti- ja dementiaverkostohanke (Memory)<br />
– Kaakkois-Suomen sosiaalipäivystyshanke<br />
– Ensihoidon viestinnän kehittäminen<br />
– Nettineuvonta -hanke<br />
– Kotiverkkohanke (mobiilit kotipalvelun IT-ratkaisut)<br />
– Inflammaatio ja pienhiukkaset -hanke (HIPPU)<br />
– HYTKES-hanke<br />
– Terveyssellu -hanke (TeeSe)<br />
– Tervica (sähköinen potilastietojärjestelmä Effica opetuskäyttöön)<br />
Alla olevassa kuvassa 6 esitetään sosiaali- ja terveysalan tutkimus- ja kehitystoiminnan kokonaisvolyymin<br />
kasvu vuodesta 2001 – 239 000 euroa – vuoteen 2006, jolloin T & K -toiminnan<br />
volyymi oli jo reilut 1,5 M€. Sosiaali- ja terveysalan tilanne kuvaa myös HYTKESin toiminnan<br />
volyymia, sillä toimialan hanketoimintaa hallinnoidaan keskitetysti HYTKESin kautta.<br />
Sosiaali- ja ja terveysalan T&K -toiminnan volyymi<br />
tuhat<br />
1800<br />
1600<br />
1400<br />
1200<br />
1000<br />
800<br />
600<br />
400<br />
200<br />
0<br />
2001<br />
2002<br />
2003<br />
2004<br />
2005<br />
2006<br />
Kuva 6. Sosiaali- ja terveysalan T & K -toiminnan kokonaisvolyymi (KyAMK, 2006)<br />
HYTKESin toimintaa on rahoitettu pääosin Euroopan Unionin (ESR / EAKR) tuella sekä<br />
vähäisemmässä määrin kansallisten rahoittajien (AKO, STM, TM jne.) toimesta. Hankkeiden<br />
kokonaisrahoitus vuosina 2000 – 2006 on ollut noin 7,1 M€, josta EU:n osuus on ollut noin<br />
58 % ja <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n n. 6,6 % (~ 470 000 €). Erilaisten rahoitusvaihtoehtojen<br />
kartoittaminen ja rahoitushakemusten tekeminen kuluttaa runsaasti resursseja<br />
ja vaatii ammattitaitoa; HYTKESin rahoitushakemukset ovat olleet tuloksellisia yli 80-prosenttisesti<br />
(81,5 %) (Airola & Wilén 2006, 19 – 21).<br />
15
2.3.2 Hankkeet<br />
Vuosina 2000 – 2006 on toteutettu yhteensä 16 hanketta. Lisäksi vuoden 2006 aikana käynnistettiin<br />
kolme uutta hanketta, joiden toiminta jatkuu vuoden 2007 puolelle. Hankkeet ovat jakautuneet<br />
toisaalta tutkimukseen, ennakointitiedon tuottamiseen ja strategiatyöhön ja toisaalta<br />
työelämän kehittämiseen, uusien työ- ja toimintamallien suunnitteluun ja käyttöönottoon<br />
sekä täydennyskoulutukseen. Muutama hanke on keskittynyt kehittämään oppimisympäristöjä<br />
ja opettajien ammatillista osaamista (Airola & Wilén 2006, 10).<br />
Hankkeet ajalla 1.1.2000 - 31.3.2007<br />
Hankkeiden lukumäärä<br />
16<br />
14<br />
12<br />
10<br />
8<br />
6<br />
4<br />
2<br />
0<br />
Vuosi 2000<br />
Vuosi 2001<br />
Vuosi 2002<br />
Vuosi 2003<br />
Vuosi 2004<br />
Vuosi 2005<br />
Vuosi 2006<br />
Vuosi 2007<br />
Kuva 7. HYTKESin käynnistämien hankkeiden määrän kehittyminen.<br />
3 ARVIOINTIPROSESSI<br />
HYTKES toiminnan arviointimenetelmäksi valittiin vaikuttavuusarviointi, sillä erityisesti<br />
hyvinvointihankkeiden arvioinnissa asiakkaiden käsitys toiminnan tuloksista ja hyödyistä on<br />
oleellisempaa kuin eurojen ja henkilötyövuosien tarkastelu. Tavoitteena oli tutkia, kuinka hyvin<br />
alueellinen vaikuttavuus toteutuu sekä toisaalta myös tarkastella HYTKESin toimintakonseptin<br />
toimivuutta. Arviointikysymysten avulla pyrittiin sekä löytämään ratkaisuja toiminnan<br />
jatkamiselle että kehittämään tarpeen mukaan nykyistä toimintamallia. Menetelmänä käytettiin<br />
olemassa olevan dokumentaation (alueelliset strategiat, KyAMKin strategia-asiakirjat) analysoinnin<br />
lisäksi teemahaastatteluja, joissa kysyttiin sekä “sisäisten asiakkaiden” eli HYTKESin<br />
projektipäälliköiden näkemyksiä toiminnan tehokkuudesta että “ulkoisten asiakkaiden” eli<br />
maakunnallisten sidosryhmien ja rahoittajien käsityksiä toiminnan vaikuttavuudesta. Lisäksi<br />
suoritettiin sähköinen Webropol-kysely palveluiden käyttäjien (kunta-, yksityinen ja kolmas<br />
16
sektori) ja hankkeiden ohjaukseen (suunnittelu-, ohjaus- ja projektiryhmät) perehtyneiden<br />
henkilöiden keskuudessa. Henkilökohtaiset haastattelut suoritettiin vuodenvaihteen 2006<br />
– 2007 molemmin puolin. Sähköinen kysely toteutettiin tammi – helmikuussa 2007.<br />
Vaikuttavuusarvioinnin aluksi määritellään yhdessä toimeksiantajan kanssa, mitä halutaan arvioida<br />
eli arviointikysymykset / arviointiongelmat sekä arviointinäkökulma. Muutosteorian<br />
avulla selvitetään, mitä hankkeella on haluttu saada aikaan, miten ja miksi hanke vaikuttaa.<br />
Pyritään siis löytämään ne lähtökohdat, joista hanketta on lähdetty viemään eteenpäin. Lähtökohtien<br />
oikeellisuutta tarkastellaan dokumentaation ja esimerkiksi haastattelujen avulla sekä<br />
pyritään todentamaan muutosteorian paikkansapitävyys. Vaikuttavuusanalyysin lopputuloksena<br />
voidaan esittää toimenpide-ehdotuksia, joilla toimintaa voidaan edelleen kehittää haluttuun<br />
suuntaan (Korteniemi 2006).<br />
Kuva 8. Arviointiasetelma (Sillanpää & Ålander 2003, 4)<br />
17
3.1 Arviointikriteereiden valinta ja priorisointi<br />
Arviointisuunnitelmaa tehtäessä päätettiin, että arvioinnin pääasiallinen tarkoitus on tutkia<br />
HYTKESin toiminnan vaikuttavuutta alueellisena kehittäjänä sekä yhteiskunnallisesta että<br />
asiakasnäkökulmasta tarkasteltuna ja toisaalta etsiä nykyisen toimintamallin vahvuuksia ja<br />
hahmotella tulevaisuuden toimintamallia. Hankkeiden ja projektien arvioinnissa käytetään<br />
yleisesti määrällisiä mittareita; henkilötyövuosia, euromääräisiä kustannuksia jne. Hankkeiden<br />
vaikuttavuuden arviointiin määrälliset mittarit eivät anna paljonkaan työkaluja. HYTKESin<br />
toiminnan vaikuttavuuden arvioinnin lähtökohtana voidaan soveltaa Balanced Scorecard-mittaristoa<br />
sekä EFQM-kriteeristön mittareita toiminnan (johtajuus, toimintaperiaatteet, strategiat,<br />
prosessit, henkilöstö, kumppanuudet, resurssit) ja tuloksien (henkilöstötulokset, asiakastulokset,<br />
yhteiskunnalliset tulokset, keskeiset suorituskykytulokset) arviointiin.<br />
Kuva 9. Tasapainoisen onnistumisen mittaus (mukailtu Määttä, S. & Ojala, T. 1999)<br />
Tutkimus- ja kehitystoiminnan laatukriteereitä <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n tutkimus-<br />
ja kehitystoiminnan strategiassa (2004 – 2008) ovat mm:<br />
– T & K -toiminnan alueellinen vaikuttavuus (tulokset jäävät alueelle)<br />
– Opetuksen sisältöjen uudistaminen T & K -toiminnan tuloksena (opettajien ja<br />
opiskelijoiden osallistuminen T & K -toimintaan, OPSien uusiutuminen sisällöllisesti<br />
ja pedagogisesti)<br />
– Positiivinen kehitys T & K -toiminnan taloudellisissa tunnusluvuissa<br />
– T & K -toimintaan liittyvä julkaisutoiminta kehittyy sekä määrällisesti että laadullisesti<br />
– Ammattikorkeakoulun imago on kehittynyt ja tunnettavuus erityisesti toiminta-alueella<br />
on parantunut.<br />
Näitä kriteereitä on käytetty myös HYTKESin vaikuttavuuden arvioinnin lähtökohtana sekä<br />
haastatteluiden ja asiakastyytyväisyyskyselyn viitekehyksenä.<br />
18
3.2 Tausta-aineisto – strategialähtöinen tarkastelu<br />
Arvioinnin lähdeaineistoina on käytetty sekä alueellisia että <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n<br />
omia strategia-asiakirjoja, ohjaus- ja projektiryhmien dokumentteja sekä <strong>ammattikorkeakoulu</strong>lainsäädäntöä.<br />
Lisäksi teemahaastatteluin tarkasteltiin sisäisiä prosesseja (HYTKESprojektipäälliköiden<br />
haastattelut) sekä ulkoisten sidosryhmien (kuntatoimijat, rahoittajat,<br />
yhteistyökumppanit) näkemyksiä toiminnan vaikuttavuudesta. Asiakastyytyväisyyttä arvioitiin<br />
sähköisen Webropol-kyselyn avulla; kysely suunnattiin palveluiden käyttäjille, aktiivisille toimijoille<br />
sekä rahoittajille. Kysely lähetettiin sähköpostilla n. 200 henkilölle, joista 83 vastasi<br />
– vastausprosentti oli n. 40.<br />
Ammattikorkeakoululaki (351 / 9.5.2003) määrittelee <strong>ammattikorkeakoulu</strong>jen tehtäviksi eli<br />
ydinprosesseiksi tutkintoon johtavan koulutuksen ja aluekehitystä tukevan ja alueen elinkeinorakenteen<br />
huomioon ottavan soveltavan tutkimus- ja kehitystyön. <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n<br />
T & K –hankkeet tukevat <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n yleisiä strategisia linjauksia.<br />
Hyvinvointialan hankkeiden tavoitteet määrittyvät <strong>Kymenlaakson</strong> hyvinvointistrategiaprosessin<br />
aikana koottujen ns. kärkihankkeiden tavoitteista. Kärkihankkeiden toteuttaminen edistää<br />
ja tukee muiden hyvinvointihankkeiden käynnistämistä ja toimeenpanoa. <strong>Kymenlaakson</strong> hyvinvointistrategian<br />
(2003 – 2010, 29 – 30) kärkihankkeiden tavoitteita ovat mm:<br />
– osaamispääomaa lisääminen hyvinvointiyrittäjyyteen ja työelämän uudistamiseen<br />
– yhteisen sosiaali- ja terveydenhuollon palvelukokonaisuuden luominen Kymenlaaksoon<br />
– kokonaislaatuun panostaminen hyvinvointitoimijoiden organisaatioissa<br />
– maakunnallisten hyvinvointiosaamiskeskittymien toiminnan sekä maakunnallisen<br />
tutkimustoiminnan turvaaminen<br />
– yhteisten informaatiojärjestelmien käyttöönotto hyvinvoinnin aloilla<br />
– Kaakkois-Suomen maahanmuuttajaohjelman laatiminen<br />
Hyvinvoinnin osalta keskeisiä tavoitteita ovat mm. hyvinvointiosaamisen vahvistuminen ennakoivasti<br />
ja ajantasaisesti, informaatio- ja telekommunikaatioteknologian (ICT) tarvelähtöinen<br />
kehittäminen, hyvinvointialan toimijoiden yhteistyön vahvistaminen verkostoitumisen avulla<br />
sekä hyvinvointiyrittäjyyden (yksityinen ja kolmas sektori) lisääminen ja alan palveluiden monipuolistaminen<br />
(Ahola, J. & Keva, T. 2003, 23 – 29).<br />
19
3.3 Toiminnan nykytilan analyysi (8-kenttäinen SWOT)<br />
HYTKESin toiminnan vaikuttavuuden arviointi käynnistettiin 28.9.2006 toteutetulla itsearvioinnilla,<br />
jossa ohjausryhmän jäsenet (Airola, Dufva, Rautaniemi, Sinkko) analysoivat toiminnan<br />
nykytilaa 8-kenttäisen SWOT-analyysin avulla. Analyysin avulla arvioidaan oman toiminnan<br />
sisäiset vahvuudet ja heikkoudet sekä ulkopuoliset uhat ja mahdollisuudet. Tämän jälkeen<br />
pohditaan toiminnan menestystekijöitä / ydinosaamisen alueita (mahdollisuudet + vahvuudet),<br />
etsitään keinoja kehitystä vaativiin kohtiin (mahdollisuudet + heikkoudet), pyritään löytämään<br />
keinot uhkien hallintaan (uhat + vahvuudet) eli edelleen kehitettävät ydinosaamisen alat<br />
sekä kartoittamaan mahdolliset kriisitilanteet sekä mahdolliset luovuttavat toiminnot (uhat +<br />
heikkoudet). Menetelmän tarkempi kuvaus on liitteenä 1.<br />
Itsearvioinnin tuloksena löydettiin asioita, joita päätettiin tarkastella vaikuttavuusarvioinnin<br />
kautta tarkemmin ja konkreettisemmin:<br />
1. Ydinosaamisen alat (mahdollisuudet ja vahvuudet) – Miten kehitetään edelleen<br />
– vahva projekti- ja T & K -osaaminen<br />
– maakunnan hyvinvoinnin kehittämisen ydintoimija<br />
2. Edelleen kehitettävät ydinosaamisen alat (uhat ja vahvuudet)<br />
– organisoituminen<br />
– sisäisten ja ulkoisten rahoittajien vaatimusten tasapainottaminen<br />
– tutkimus- ja kehitystoiminnan avulla uudistetaan koulutusta -> ajantasaista opetusta,<br />
osaavat opiskelijat<br />
3. Kehitystä vaativat kohdat (heikkoudet, mahdollisuudet)<br />
– arviointikriteereiden selkeyttäminen<br />
– osaamisen johtaminen, tutkivan oppimisen työote<br />
4. Luovuttavat toiminnot (uhat ja heikkoudet) – Mitä vastaehdotuksena<br />
– epävarma rahoitusmalli<br />
Nykytilannetta kartoitettiin myös sisäisillä haastatteluilla. Kymmenen käynnissä olevan projektin<br />
projektipäälliköistä valittiin 5 henkilöä haastateltaviksi. Koska projektipäälliköiden<br />
vaihtuvuus on ollut melko suurta, käytettiin haastateltavien valinnassa perusteena toisaalta<br />
työskentelyaikaa projektissa eli kolme haastatelluista projektipäälliköistä oli olleet projektissaan<br />
pidemmän aikaa. Toisaalta haluttiin myös saada “ulkopuolisia” näkemyksiä HYTKESin<br />
hallintoon ja organisointiin liittyen, ja näin ollen kaksi haastateltavaa edusti yrityselämästä<br />
<strong>ammattikorkeakoulu</strong>n projektipäälliköiksi tulleiden näkemyksiä.<br />
3.4 Sisäisen toiminnan tehokkuus<br />
Projektipäälliköiden osalta toiminnan vaikuttavuuden arviointi käynnistettiin ryhmäpalaverilla<br />
3.10.2006, jossa kaikki käynnissä olevien projektien päälliköt (12 henkilöä) olivat paikalla.<br />
Ns. tuplatiimi 1 -menetelmää käyttäen pyrittiin löytämään ne ydinasiat, joilla HYTKES palvelee<br />
projekteissa työskenteleviä. Tuplatiimi-työskentelyn avulla määriteltiin HYTKESille rooli<br />
mahdollistajana. Mahdollistajan työkaluina toimivat johtajuus, tukipalvelut (rahoitus, raportointi),<br />
projektien aloitusprosessin tuki sekä kehittämistä tukeva asenne ja toimintatapa.<br />
1 TUPLATIIMI on ryhmätyömenetelmä, joka on tarkoitettu erityisesti avoimien ongelmien ratkaisuun ja vaihtoehtojen ja ratkaisumallien<br />
karsimiseen työskentelyn kuluessa. Vaiheet: Oma mietintä, parityöskentely, esittely, ristiinarviointi ja aihealoittain ryhmittely.<br />
Lisätietoja: www.innotiimi.fi<br />
20
Kuva 10. HYTKESin rooli projektipäälliköiden silmin (Tuplatiimi 3.10.06)<br />
Tätä näkemystä käytettiin teemana valittujen viiden projektipäällikön henkilökohtaisissa haastatteluissa,<br />
jotka toteutettiin marraskuussa 2006 (teemahaastattelun runko liitteenä 2). Haastattelussa<br />
käytiin läpi seuraavia osa-alueita:<br />
– Ovatko HYTKESin toimintastrategia ja -tavoitteet tunnettuja<br />
– Miten HYTKESin rooli projekti- ja T & K -toiminnan osaajana ja maakunnan hyvivoinnin<br />
edistäjänä näkyy projekteissa<br />
– Mitä hyötyä projektille on toimimisesta HYTKESin “alaisuudessa” (näkökulmina johtjuus,<br />
tukipalvelut, projektin aloituksen tuki sekä ilmapiiri)<br />
– Miten yksittäinen projekti integroituu opetukseen ja amk:n kehittämiseen<br />
– Miten yksittäisen projektin vaikuttavuutta arvioidaan (sisäiset arviointikäytännöt)<br />
Pidemmän aikaa projekteissa työskennelleet päälliköt muistelivat HYTKESin alkuvaiheita ja<br />
totesivat, että organisatorisesti HYTKES aloitti toimintansa erillään opetustoiminnasta (Innomaren<br />
alaisuudessa), jolloin luonteva yhteys opetuksen ja tutkimus- ja kehitystoiminnan<br />
välillä jäi puuttumaan. Vahvuutena pidettiin osaavaa projektijohtajaa, jolla oli hankkeiden organisoinnin<br />
lisäksi myös vahva substanssiosaaminen. Myöhemmin HYTKES siirrettiin sosiaali-<br />
ja terveysalan toimialalle; projektijohtajan työ siirrettiin toimialajohtajalle, jonka toimenkuvaan<br />
kuului myös toimialan päivittäisjohtaminen. Projektipäälliköt kokivat jäävänsä yksin<br />
hankkeidensa kanssa. HYTKESin hankekoordinoinnin ja hallinnoinnin pysyvyys – henkilötasolla<br />
– nähtiin toiminnan voimavarana.<br />
Haastateltujen projektipäälliköiden yleiset näkemykset HYTKESin toiminnasta vaihtelivat,<br />
mutta erityisesti tukipalvelut (projektisihteeri) saivat kiitosta. Toimintastrategia ja tavoitteet<br />
olivat selkeitä vain muutamille projektipäälliköille, ja yleisimmin syyksi arvioitiin perehdyttämisen<br />
puutteellisuus projektin vetäjän vaihtuessa kesken hanketta. Projektipäälliköt pitivät<br />
yleisesti hankkeitaan maakunnan hyvinvointia kehittävinä ja sekä alueellisesti että jopa<br />
valtakunnallisesti vaikuttavina ja tuloksellisina (Kaakkois-Suomen sosiaalipäivystyshanke,<br />
Nettineuvonta -hanke, Yrityskiihdytin -hanke jne.). HYTKESin tunnettuuden asiakkaiden ja<br />
yhteistyökumppaneiden parissa todettiin vaihtelevan – projektipäälliköt itse esittelevät hank-<br />
21
keensa ensisijaisesti <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n ja vasta toissijaisesti hyvinvoinnin<br />
tutkimus- ja kehittämiskeskuksen nimissä, koska <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n rooli aluevaikuttajana<br />
ja instituutiona on vahvempi. HYTKES on lyhenteenä tunnettu, mutta sen toimintaa ei tunneta<br />
riittävästi alueella. Alahankkeiden osalta todettiin, että erityisesti kaivattaisiin kehittävää<br />
ja tiedon jakamista tukevaa ilmapiiriä, jonka avulla projektipäälliköt pystyisivät myös sisäisesti<br />
verkottumaan ja tukemaan toistensa toimintaa. Erityisen tärkeänä tämä koettiin siksi, että eri<br />
alahankkeet tukevat alueellisesti toinen toistensa toimintaa ja “yhteisrintamana” esiintyminen<br />
lisäisi myös alueellista vaikuttavuutta ja parantaisi HYTKESin asiantuntijaimagoa ja haluttavuutta<br />
yhteistyökumppanina kokonaisuudessaan.<br />
HYTKESin hankkeiden selkeänä ominaispiirteenä on laaja alueellinen yhteistyö ja monialaisen<br />
sosiaali- ja terveysalan osaaminen. Hankkeiden toiminnan myötä syntyy vahvoja ja laajoja<br />
yhteistyöverkostoja. Ongelmana nähtiin yhteistyön ja verkostojen katoaminen projektien<br />
päättyessä; määräaikaisesti <strong>ammattikorkeakoulu</strong>un palkattu projektihenkilöstö vie tiedon mukanaan,<br />
ja <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n hyöty jää vähäiseksi. Myöskin hyöty opetuksen kehittämiselle<br />
on vähäistä, sillä opetushenkilöstö osallistuu hanketoimintaan vain harvoin. Eräs projektipäälliköistä<br />
haastattelussa pohtikin tilannetta: “…millä sitte rohkaisisi opettajia… kun helposti ajattelee,<br />
että se on hirveän hankalaa, se hanketyö… eihän tää, tässähän on niinku periaatteessa enemmän vapautta<br />
kuin opettajan työssä… sehän on vähä niinku oma liikeyritys, täähän on kivaa… positiivisempi puoli<br />
hanketyössä pitäs saada opettajapuolelle… ei tätä tarvii pelätä…” (PP4). Integrointi opetukseen jää<br />
vajaaksi, jos luonnollinen yhteys ja yhtymäkohdat hanketoiminnan ja perusopetuksen välillä<br />
jäävät havaitsematta. Todettiin myös, että <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n opiskelijoilta odotetaan valmiuksia<br />
projektioppimiseen ja tutkivaan oppimiseen – miksei sitä siis vaadittaisi myös opettajilta<br />
ammattitaidon ja uskottavan opetuksen edellytyksenä.<br />
Lisäksi koettiin, että hankkeiden jatkuva arviointi olisi hyvä toteuttaa niitä suunnitelleiden<br />
henkilöiden (ei pelkästään ohjausryhmän) toimesta, jolloin pystyttäisiin ennakoivasti arvioimaan<br />
hanketoiminnan tulosten hyödyntämisen mahdollisuuksia opetuksen kehittämisessä.<br />
Projektipäälliköiden näkemyksen mukaan HYTKES voisi kehittää omaa rooliaan vahvemmin<br />
tiedon säilyttämisen ja jakamisen suuntaan, unohtamatta kuitenkaan hankkeiden koordinointia<br />
ja hallinnointia, joka selkeästi on yksi HYTKESin vahvuuksista. HYTKESin tulisi vahvemmin<br />
kerätä tietoa hankkeista jo niiden käynnissä olon aikana (innovointi, hyvien käytäntöjen<br />
kerääminen) ja tehdä esityksiä opetuksen kehittämiseksi.<br />
22
Kuva 11. HYTKESin toiminnan sisäisen kehittämisen malli: “Tietopankki”<br />
3.5 Ulkoisten sidosryhmien näkemykset<br />
HYTKESin toimintaa on rahoitettu pääasiallisesti ulkopuolisella rahoituksella: Euroopan<br />
Unionin (ESR) tuki on muodostanut valtaosan rahoituksesta (n. 58 %). Lisäksi rahoittajina<br />
ovat toimineet STM, Kotkan kaupunki ja Cursor Oy sekä mm. <strong>Kymenlaakson</strong> ja Etelä-Karjalan<br />
sairaanhoitopiirit, Kouvolan seudun seutukunta, Kouvolan kaupunki, muut kunnat, <strong>Kymenlaakson</strong><br />
Liitto, yritykset ja yksityiset tahot sekä <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>.<br />
Hajanaista rahoituspohjaa on pidetty ongelmallisena, sillä rahoituksen hakeminen on resursseja<br />
ja aikaa vaativaa työtä ja ajattelu, jossa “hanke synnyttää hankkeen – hanke tuottaa rahoituksen”<br />
on toiminnan kehittämisen kannalta lyhytjänteistä ja tekijöilleen kuormittavaa. Kunnat<br />
ja muut rahoittajat haluavat panostukselleen vastineen, ja toisinaan näkemykset toiminnan<br />
tavoitteista ja tuloksista voivat olla ristiriitaisia.<br />
Ulkoisia sidosryhmiä arvioinnissa edustivat kuntatoimijat (Kouvolan seudun kuntayhtymä /<br />
hankepäällikkö Harri Kivelä, Cursor Oy (ent. Kotka-Haminan seudun Yrityspalvelu) / kehitysjohtaja<br />
Jussi Lehtinen, Kotkan kaupunki/sote / koti- ja laitoshoidon johtaja Varpu Vistala)<br />
sekä lisäksi yhteistyökumppani Medi-IT, jonka johtaja Johanna Hasu toimi HYTKESin projektijohtajana<br />
toiminnan alusta alkaen. Haastattelut toteutettiin joulukuussa 2006 – tammikuussa<br />
2007.<br />
23
Haastatteluilla pyrittiin todentamaan mm. seuraavia seikkoja (kyselylomake liitteenä 3):<br />
– HYTKESin rooli projekti- ja T & K -toiminnan sekä maakunnan hyvinvoinnin kehitämisen<br />
osaajana<br />
– HYTKESin toiminnan laatu ja alueellinen vaikuttavuus<br />
– odotukset toiminnalle sekä edellytykset toiminnan jatkamiselle.<br />
Haastatellut kuntien edustajat nostivat esiin <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n tutkimusja<br />
kehitystoiminnan tempoilevan kehityksen: T & K -toiminnan organisoinnin muutokset,<br />
henkilöstövaihdokset, resurssien määrittämisen jne. Erityisesti kritisoitiin suunniteltuja tutkimusjohtajien<br />
vakansseja. Määrää pidettiin liian suurena ja toivottiin, että <strong>ammattikorkeakoulu</strong><br />
löytää keihäänkärkialoilleen asiantuntevat tekijät, profiilia terävöitetään ja “pullamössöstä”<br />
luovutaan. Tällä haastellut kuvasivat lähinnä hankkeiden suurta määrää ja niiden epämääräistä<br />
yhteyttä alueellisiin kehittämistarpeisiin.<br />
HYTKESin rooli maakunnan hyvinvoinnin kehittämisen osaajana nähtiin vahvana erityisesti<br />
alahankkeisiin peilautuvana projektiosaamisena. HYTKES itsenäisenä hankkeena on tunnettuudeltaan<br />
epämääräinen, lyhenne on tuttu, mutta toiminnasta ei ole tarkkaa tietoa. HYTKES<br />
in hankkeet ovat onnistuneet maakunnan tasapuolisessa kehittämisessä, sillä sekä pohjoisen<br />
että eteläisen <strong>Kymenlaakson</strong> edustajat totesivat hankkeiden tukevan alueellista kehitystä.<br />
Hankkeiden osalta toivottiin keskittymistä ja keskittämistä tiettyihin strategisiin kärkihankkeisiin<br />
– hyvinvointiteknologian kehittäminen ja laaja hyväksikäyttö seutukunnan kehittämisessä<br />
nousivat esille useaan otteeseen. Myös esimerkit hyvistä hankkeista olivat pääsääntöisesti<br />
ns. hyvinvointiteknologiahankkeita (Kotiverkko, Sosiaalipäivystyshanke, Nettineuvo). Kuntien<br />
tarjoamien palveluiden kannalta sähköisen asioinnin kehittäminen nousi myös yleisenä<br />
kehityskohteena esille. Hyvinvoinnin tutkimus- ja kehittämiskeskuksen vahvuutena nähtiin<br />
projektien hallinnan asiantuntijuus, mutta samalla todettiin, että alueen kehittämiseksi tarvitaan<br />
enemmän konkreettisia toimenpiteitä ja toimijoita kuin toiminnan koordinaattoreita.<br />
Sosiaalialan osaamiskeskuksen (SOCOM) ja hyvinvoinnin tutkimus- ja kehittämiskeskuksen<br />
(HYTKES) toiminnan mahdolliset päällekkäisyydet eivät nousseet keskusteluissa merkittävästi<br />
esiin. Sen sijaan keskusteltiin syistä, jotka ovat johtaneet näiden kahden toisiaan tukevan<br />
osaamisalueen eriytymiseen ja yhteistyön kariutumiseen. <strong>Kymenlaakson</strong> kuntien sosiaali- ja<br />
terveystoimen organisointi poikkeaa toisistaan: Kotkalla on yhteinen sosiaali- ja terveystoimiala,<br />
mutta monissa muissa kunnissa toiminnot on eriytetty. Haastateltujen mielestä hyvinvoinnin<br />
kehittäminen ja kehittyminen tarvitsee sekä sosiaali- että terveysalan osaamista muiden,<br />
mm. teknisten, osaamisalueiden lisäksi. Tiukasti eriytetyn työnjaon SOCOMin ja HYTKESin<br />
välillä nähtiin aiheuttavan resurssien tuhlausta ja osaamisen pilkkoutumista. Yhteistyön kehittämiseen<br />
tulisi kiinnittää huomiota, sillä sosiaalitoimen ja terveystoimen väliin jäävän ns.<br />
harmaan alueen (esimerkiksi seniorikansalaisten tietoteknisten palveluiden kehittäminen yms.)<br />
tarpeisiin vastaaminen edellyttää yhteisen osaamisen hyödyntämistä ja jakamista.<br />
HYTKESin roolia tutkimus- ja kehitystoiminnan osaajana pidettiin selkeänä kehityskohteena,<br />
mutta samalla todettiin, että alueellinen kehittäminen ei kaipaa julkaisuja ja tutkimusraportteja,<br />
vaan konkreettisia ja tehokkaita käytännön toimia. Tutkimuksen ja kehittämisen tulisi palvella<br />
maakunnan yrityselämän kehittymistä. Edelleen korostettiin sitä, että alueellisen kehittämisen<br />
24
tarpeet tulisi määrätietoisemmin ottaa toiminnassa huomioon, jolloin hyvinvointialan tutkimus-<br />
ja kehitystoiminnan integrointi seudullisiin tutkimus- ja kehityshankkeisiin olisi paremmin<br />
toteutettavissa. HYTKESin rooli asiantuntijana tunnustettiin, mutta samalla todettiin,<br />
että ajoittain toimintaa leimaa “hyvinvointitanttojen touhuilu”, toisin sanoen irrallisuus reaalimaailmasta.<br />
HYTKESin toiminnan uusina haasteina nähtiin kansainvälisten hankkeiden<br />
käynnistäminen ja asiantuntijuuden hyödyntäminen ja jakaminen niissä. Tätä kautta kansalliset<br />
ja kansainväliset verkostot seutukunnan kehittämisen työkaluina vahvistuisivat.<br />
Yleisesti HYTKESin käynnistämien hankkeiden tuloksia pidettiin vaikuttavina ja alueen hyvinvointia<br />
kehittävinä. HYTKES on myös selkeästi pystynyt tuottamaan sosiaalisia innovaatioita,<br />
joista esimerkkeinä mm. Nettineuvo- ja Kotiverkko -hankkeet. Selkeiden mittareiden<br />
puuttuminen nähtiin kuitenkin ongelmana. Hankkeiden tuloksien välittäminen rahoittajille ja<br />
palveluiden käyttäjille on puutteellista, hyvistä tuloksista tulisi viestiä tehokkaammin. Lisäksi<br />
pohdittiin <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n T & K -toiminnan ja opetuksen kehittämisen<br />
välistä suhdetta. Rahoittajien näkemykset painottuivat hanketoiminnan tulosten hyödyntämiseen<br />
alueellisessa kehittämisessä, opetuksen kehittäminen nähtiin <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n sisäisenä<br />
asiana. HYTKES-konseptin alkuperäisenä tavoitteena ei ole ollut <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n<br />
opetuksen kehittäminen, vaan alueellisen hankeosaamisen lisääminen ja hyvinvointialan verkostojen<br />
luominen (mm. Yrityskiihdytin -hanke). Näiden avulla on pyritty tuottamaan innovatiivisia<br />
ratkaisuja maakunnallisen hyvinvoinnin lisäämiseksi.<br />
Tulevaisuuden kehittämiskohteina HYTKESin toiminnan jatkamiselle tuotiin esiin toimintojen<br />
selkiyttäminen (kehen milloinkin tulisi ottaa yhteyttä, kuka on päätösvaltainen yhteistyökumppani<br />
jne.) sekä toimintaprofiilin terävöittäminen. Kuntien kannalta tarkasteltuna yhteistyön<br />
tulisi olla yritysmaailmaa ja kunnallista palvelutoimintaa yhdistävää: yrittäjyysteema<br />
nähtiin erittäin tärkeänä. Rajapinta-innovaatioiden (esimerkkinä mm. Terveys Sellu -hanke)<br />
synnyttäminen monialaisuutta ja eri alojen osaamista hyödyntämällä sekä uusien toimintamallien<br />
soveltaminen (esimerkkeinä mm. Kotiverkko- ja Nettineuvo -hankkeet) koettiin erityisesti<br />
maakunnan kehittämistä hyödyntävinä tuloksina. Nykyinen rahoitusmalli vaatii muuttamista,<br />
sillä kuntarahoittajat eivät voi jatkuvasti osallistua “hankkeenomaisesti” HYTKESin toiminnan<br />
rahoittamiseen. Yli kuusi vuotta jatkunut toiminta voidaan katsoa jo vakiintuneeksi <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n<br />
tutkimus- ja kehitystoiminnaksi, jonka rahoituksesta <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n<br />
tulisi huolehtia pääsääntöisesti itse.<br />
25
3.6 Asiakastyytyväisyyskysely<br />
Sähköinen asiakastyytyväisyyskysely toteutettiin tammikuussa 2007. Kyselyn avulla pyrittiin<br />
mittaamaan hyvinvoinnin tutkimus- ja kehittämiskeskuksen toiminnan vaikuttavuutta ja laatua<br />
asiakasnäkökulmasta tarkasteltuna sekä arvioimaan konseptin tunnettuutta maakunnassa.<br />
Kysely lähetettiin n. 200 henkilölle, jotka edustivat sekä rahoittajia, palveluiden käyttäjiä että<br />
toiminnassa mukana tavalla tai toiselle olleita tahoja (mm. hankkeiden suunnittelu- ja ohjausryhmät<br />
yms.). Kyselyyn vastasi 82 henkilöä eli n. 40 % kohderyhmästä. Kyselyyn vastattiin<br />
internetin / sähköpostin kautta. Kyselyn rakenteen taustalla on EFQM-laatukriteeristö, jossa<br />
toimintaa arvioidaan mm. johtamisen, kumppanuuden, prosessien, ja henkilöstön näkökulmista.<br />
Tuloksia peilataan mm. asiakastyytyväisyyteen ja yhteiskunnalliseen vaikuttavuuteen.<br />
Vastaajista kuntasektoria edusti valtaosa, n. 85 %, vastaajista. Yksityisen sektorin edustajia<br />
oli 3,7 %, kolmannen sektorin edustajia 4,9 % sekä valtiosektorin edustajia 3,7 %. Naisten<br />
osuus vastaajista oli runsaat 72 %. Toimialoista vahvimmin olivat edustettuina sairaan-/terveydenhoito<br />
ja sosiaalityö sekä eri hallinnonalat. Vastauksia saatiin koko Kaakkois-Suomen<br />
toiminta-alueelta.<br />
3.6.1 HYTKESin hankkeiden tunnettuus<br />
Kyselyssä vastaajia pyydettiin kertomaan kokemuksistaan ja tyytyväisyydestään niiden hankkeiden<br />
/ toimintojen osalta, joista heillä oli omakohtaisia kokemuksia. Aluksi pyrittiin selvittämään<br />
eri hankkeiden tunnettuutta. Hyvinvointiteknologian kehittämiseen liittyvät hankkeet<br />
ovat selkeästi tunnetuimpia; Kaakkois-Suomen sosiaalipäivystys-, Nettineuvonta- ja Kotiverkko<br />
-hankkeet olivat luonteeltaan voimakkaasti verkottuneita ja laajaa toiminta-aluetta (sekä<br />
alueellisesti että kohderyhminä) koskevia, jolloin ne luonnollisesti olivat hyvin tunnettuja.<br />
Yrityskiihdytin -hanke on erityisesti vuoden 2006 aikana saanut toiminnalleen vaikuttavuutta.<br />
Inflammaatio ja pienhiukkaset (HIPPU) -hankkeen tunnettuus oli suhteellisen vähäinen<br />
huolimatta sen laaja-alaisesta kuntalaisten hyvinvointiin tähtäävästä tavoitteesta; eri lähteistä<br />
peräisin olevat ulkoilman pienhiukkaset (mm. kevätpöly, liikenne, puun poltto) ovat keskeinen<br />
ympäristöterveysongelma (hengitystiesairaudet) myös Suomessa.<br />
Vähiten tunnettuja olivat uudet hankkeet (Tervica, TeeSe), jotka käynnistyivät vuoden 2006<br />
loppupuolella. HYTKESin ja sen jatkohankkeen KasHyken tunnettuus ei vastaa ennakkoodotuksia,<br />
sillä kuuden vuoden aktiivisen toiminnan jälkeen – alla lueteltujen hankkeiden<br />
käynnistäjänä ja koordinaattorina – tunnettuuden olisi odottanut olevan selkeästi parempi.<br />
Kuten eräs vastaajista kommentoi: “Mikäli en olisi osallistunut yhtenä asiantuntijajäsenenä projektin<br />
suunnitteluun, en tietäisi HYTKES:stä mitään. En ole törmännyt muissa tilanteissa organisaatioonne, edes<br />
sen nimeen.” (V09).<br />
26
HYTKES-hankkeiden tunnettuus<br />
Kaakkois-Suomen sosiaalipäivystyshanke<br />
51,8<br />
Kotiverkkohanke<br />
44,6<br />
Nettineuvonta -hanke<br />
38,6<br />
Hyvinvoinnin tutkimus- ja kehittämisekeskushanke<br />
(HYTKES)<br />
27,7<br />
Yrityskiihdytin -hanke<br />
Kaakkois-Suomen hyvinvoinnin kehittämishanke<br />
(KasHyke)<br />
Ensihoidon viestinnän kehittämishanke<br />
21,7<br />
21,7<br />
21,7<br />
Muisti- ja dementiaverkostohanke (Memory)<br />
18,1<br />
Inflammaatio ja pienhiukkaset -hanke (HIPPU)<br />
14,5<br />
Maaseudun hyvinvoinnin kehittämishanke<br />
13,3<br />
Terveyssellu -hanke (TeeSe)<br />
12<br />
Kansainväliset hankkeet (suunnittelutyö)<br />
8,4<br />
Itsenäistä suoriutumista tukeva hanke (KymItse)<br />
4,8<br />
Tervica -hanke<br />
2,4<br />
0 10 20 30 40 50 60<br />
Kuva 12. HYTKESin käynnistämien hankkeiden tunnettuus (Webropol, 2007)<br />
27
3.6.2 Toiminnan onnistuminen<br />
Kyselyn avulla kartoitettiin myös sitä, miten toimintaan / hankkeisiin osallistuneet henkilöt<br />
ovat kokeneet toiminnan ja yhteistyön onnistumisen. Työn tekemisen ilmapiiri sain erittäin<br />
korkean arvosanan, sillä lähes 81 % vastaajista arvioi ilmapiirin joko erittäin hyväksi tai hyväksi.<br />
Tätä tulosta tukee myös se, että osallistujien asiantuntijuuden arvostaminen (76 %)<br />
ja suhtautuminen uusiin ideoihin (76 %) on ollut rakentavaa ja saa arvioinnissa arvosanan<br />
“erittäin hyvä / hyvä”. Asioiden eteenpäin viemisessä ja aikataulujen pitävyydessä sen sijaan<br />
on kehittämistä. Lienevätkö osasyynä osallistujien valmistautuminen (työryhmät, kokoukset),<br />
joka saa arvosanan “erittäin hyvä / hyvä” vain puolelta vastaajista<br />
Miten hankkeissa on onnistuttu<br />
Erittäin hyvin/ Hyvin<br />
Tyydyttävästi/ Heikosti<br />
Työn tekemisen ilmapiiri<br />
Tilaisuuksien valmistelu<br />
Suhtautuminen uusiin ideoihin<br />
Osallistujien asiantuntijuuden arvostaminen<br />
80,7<br />
78,4<br />
75,9<br />
75,9<br />
Joustavuus työskentelyssä<br />
71<br />
Uusien ideoiden hyödyntäminen toiminnassa<br />
Aikataulujen pitävyys<br />
Asioiden eteneminen<br />
Osallistujien valmistautuminen<br />
63,4<br />
59,8<br />
54,3<br />
50<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100<br />
Kuva 13. Vastaajien käsitykset toiminnan onnistumisesta (Webropol, 2007)<br />
28
3.6.3 Koulutuksen vaikuttavuus<br />
HYTKESin käynnistämien hankkeiden (mm. Kotiverkko, K-S sosiaalipäivystys, Nettineuvonta)<br />
toimintaan on kuulunut myös työelämälähtöisen täydennyskoulutuksen järjestäminen.<br />
Koulutukseen osallistuneita oli n. 63 % vastaajista. Eniten koulutukseen osallistuneita oli<br />
Kaakkois-Suomen sosiaalipäivystys- ja Kotiverkko -hankkeissa. Koulutuksen vaikuttavuutta<br />
tarkasteltiin yksilön, työyhteisön ja aluekehityksen lisäksi myös opetussuunnitelmien ja tutkimus-<br />
ja kehitystoiminnan kehittämisen kannalta. Vastaajat kokivat selkeästi hyötyneensä<br />
koulutuksesta sekä oman asiantuntijuutensa että työyhteisön asiantuntijuuden kehittymisen<br />
osalta. Myös työyhteisön T & K -toiminnan edistämiseen annetulla koulutuksella nähtiin olleen<br />
vaikutusta.<br />
Koulutuksen vaikuttavuus<br />
Erittäin suuri/ Melko suuri Vähäinen/ Olematon En osaa sanoa<br />
Työyhteisön asiantuntijuuden kehittyminen<br />
87,8<br />
Oman asiantuntijuuden kehittyminen<br />
85,1<br />
Palvelun/tuotteen kehittäminen<br />
82,6<br />
T&K-toiminnan edistäminen<br />
78,1<br />
Aluekehityksen edistäminen<br />
73,6<br />
Väestön hyvinvoinnin paraneminen<br />
72<br />
Opetussuunnitelmien kehittyminen<br />
58,1<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100<br />
Kuva 14. Vastaajien käsitykset koulutuksen vaikuttavuudesta (Webropol, 2007)<br />
Koulutuksen vaikuttavuus tarkasteltujen osa-alueiden osalta oli vastaajien käsitysten mukaan<br />
merkittävää: sillä on vaikutusta sekä yksilön että yhteiskunnan palveluiden kehittämisen kannalta.<br />
Selkeästi eniten “en osaa sanoa” -vastauksia saatiin kysymyksiin opetussuunnitelmien<br />
ja tutkimus- ja kehitystoiminnan kehittymistä koskien. <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n<br />
opetuksen ja T & K -toiminnan kehittäminen miellettäneen <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n sisäiseksi<br />
kehittämiseksi.<br />
29
3.6.4 Toiminnan strateginen toteuttaminen<br />
Kyselyssä tarkasteltiin myös HYTKESin toiminnan strategista toteutusta. HYTKESin wwwsivuilta<br />
(www.kyamk.fi -> Koulutus- ja palveluyksiköt) löytyvän toiminta-ajatuksen mukaan<br />
“<strong>Kymenlaakson</strong> hyvinvoinnin tutkimus- ja kehittämiskeskus edistää hankkeilla ja tutkimuksilla<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> hyvinvoinnin kehittämistyötä yhteistyössä <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n, alan<br />
organisaatioiden, eri tutkimus- ja kehittämisyksiköiden sekä koulutus-, tutkimus- ja kehittämistoimijoiden<br />
kanssa. Lähtökohtana ovat työelämän ja väestön hyvinvoinnin tarpeet. Hyvinvointihankkeista<br />
muodostuu osaamisryppäitä, jotka muodostavat hyvinvointiklusterin eli<br />
hyvinvointiverkoston.” <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n tutkimus- ja kehitystoiminnan<br />
strategisten linjausten mukaisesti myös HYTKESin toiminnalla haetaan alueellista vaikuttavuutta<br />
(laajat ja kokoavat T & K -hankkeet, joiden tulokset jäävät alueelle), taloudellista kannattavuutta<br />
sekä <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n imagon ja tunnettuuden parantumista. (Tutkimus- ja<br />
kehittämistoiminnan strategia 2004 – 2008, 27).<br />
Kyselytutkimuksen tulokset ovat tulkinnallisesti hieman ristiriitaisia. Vastaajat totesivat, että<br />
HYTKESin toiminta kehittää hyvinvointialan koulutusta (70,8 %) ja tukee alueellisen hyvinvoinnin<br />
kehittymistä (71,1 %). Lisäksi HYTKES on asiantunteva yhteistyökumppani (65,8<br />
%), jonka henkilöstö on yhteistyökykyistä (72,8 %) ja osaavaa (77,1 %). Kuitenkaan HYT-<br />
KESin toimintaa ei mielletty alueellisesti tunnetuksi, koska väittämän “HYTKESin toiminta<br />
on alueellisesti tunnettua” kanssa täysin tai jokseenkin samaa mieltä oli 38,5 % vastaajista.<br />
Myös HYTKESin asiantuntijuuden tehokas hyödyntäminen alueen kehittämisessä arvioitiin<br />
vähäiseksi: Täysin/jokseenkin samaa mieltä oli 35,8 % vastaajista. Tuloksia voitaneen siis tulkita<br />
siten, että HYTKESin toiminta on ollut asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden kannalta<br />
sisäänlämpiävää. Toiminnasta tiedottaminen ja hallinnollisten tulosten esilletuominen vaativat<br />
kehittämistä. Myös toiminnan tunnettuuden lisäämiseksi tarvitaan paljon lisäponnisteluja ja<br />
tiiviimpää yhteistyötä alueen toimijoiden kanssa, jotta HYTKES-brändi ja sen sisältö tulisi<br />
tutuksi myös maakunnallisesti.<br />
30
Strateginen toiminta<br />
Täysin/jokseenkin samaa mieltä Osittain/täysin eri mieltä En osaa sanoa<br />
HYTKESin henkilöstö on osaavaa<br />
77,1<br />
HYTKESin henkilöstö on yhteistyökykyistä<br />
72,8<br />
HYTKESin toiminta tukee alueellisen hyvinvoinnin<br />
kehittymistä<br />
71,1<br />
HYTKESin toiminta kehittää hyvinvointialan koulutusta<br />
70,8<br />
HYTKES on luotettava yhteistyökumppani<br />
68,8<br />
HYTKESin tutkimus- ja kehitystoiminta on työelämää<br />
hyödyntävää<br />
68,3<br />
HYTKES on asiantunteva yhteistyökumppani<br />
65,8<br />
HYTKESin toimijat pitävät yhteyttä asiakkaisiin ja<br />
yhteistyökumppaneihin<br />
61,4<br />
Henkilöstöä on helppo lähestyä ongelmatilanteissa<br />
59,0<br />
HYTKESin toiminta on asiakaslähtöistä<br />
51,8<br />
HYTKESin toiminta on tehokasta<br />
51,8<br />
HYTKESin toiminta on alueellisesti tunnettua<br />
38,5<br />
HYTKESin asiantuntemusta hyödynnetään tehokkaasti<br />
alueen kehittämisessä<br />
35,8<br />
HYTKESin toiminta on taloudellista<br />
33,0<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80<br />
Kuva 15. Vastaajien käsitykset HYTKESin strategisesta toiminnasta (Webropol, 2007)<br />
31
3.6.5 Operatiivinen toiminta<br />
Käytännön “ruohonjuuritason” onnistumista tarkasteltiin 13 väittämän avulla. Väittämät käsittelivät<br />
sekä HYTKESin henkilöstön toimintaa että palvelun / tuotteen käyttäjän kokemaa<br />
hyötyä. Vastaajat kokivat hankkeista olleen konkreettista hyötyä käytännön työn kehittämisessä:<br />
“Hankkeet, joissa olen saanut olla mukana, ovat tuottaneet konkreettisia ja hyödynnettäviä tuloksia,<br />
ei siis pelkkää sanahelinää.” (V05). HYTKESin operatiivisen toiminnan selkeitä kehityskohteita<br />
ovat tiedottaminen ja toiminnan tutuksi tekeminen: “Missä näkyy tavalliselle kuntalaiselle Tiedotus”<br />
(V07).<br />
Operatiivinen toiminta<br />
Täysin/jokseenkin samaa mieltä Osittain/täysin eri mieltä En osaa sanoa<br />
Hankkeeseen osallistuminen on lisännyt omaa<br />
osaamistani<br />
Olen voinut jakaa hankkeesta saamaani tietoa<br />
kolleegoille ja yhteistyökumppaneille<br />
Hankkeesta on ollut hyötyä työni kehittämisessä<br />
69,9<br />
66,7<br />
74,7<br />
Hankkeen tavoitteet ovat olleet selkeitä<br />
66,3<br />
HYTKESin toimijoiden osaaminen on auttanut<br />
hankkeen viemisessä "kentälle"<br />
Hanke saavutti tavoitteensa<br />
65,4<br />
63,9<br />
Verkostojen luominen on tehostanut toimintaa alalla<br />
63,4<br />
Hyvinvointiteknologian käyttö on lisääntynyt<br />
hankkeen myötä<br />
Hankkeessa järjestetyn koulutuksen kautta olen<br />
saanut uusia ideoita työni kehittämiseen<br />
Hankkeen tuottamat toimintatavat ovat jääneet<br />
pysyviksi<br />
HYTKESin toiminnasta saa tietoja helposti<br />
53,6<br />
50,6<br />
50,6<br />
46,9<br />
HYTKESin asiantuntijoita voidaan hyödyntää laajasti<br />
43,8<br />
Hanke on kehittänyt työtapoja<br />
40,3<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80<br />
Kuva 16. Vastaajien näkemys HYTKESin operatiivisesta toiminnasta (Webropol, 2007)<br />
32
4. TULOKSET<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n toiminnan kehittämisen näkökulmasta tarkasteltuna<br />
T & K -toiminta muodostaa perustan sekä opettajien osaamisen lisäämiselle ja kehittymiselle<br />
että opiskelijoiden opiskelun tukemiselle; työelämäyhteyksissä tapahtuvat tutkimushankkeet<br />
kehittävät opettajien ammatillista osaamista ja antavat opiskelijoille mahdollisuuden tulevan<br />
ammattinsa ilmiöiden tutkimiseen.<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n T & K -toiminta palvelee lähtökohtaisesti alueellisia ja<br />
maakunnallisia kehittämistarpeita. Vuonna 2001 <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n T &<br />
K -toiminnan kehittämiseksi ja koordinoimiseksi perustettiin teknologia- ja innovaatiopuisto,<br />
jonka tehtävänä oli käynnistää, ylläpitää ja koordinoida tutkimusta ja osaamista edistäviä yhteistyöhankkeita<br />
yhdessä eri toimijoiden kanssa sekä kehittää koulutuksen sisältöjä ja edistää<br />
uuden yritystoiminnan syntymistä maakuntaan. Vuoden 2003 alussa <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n<br />
T & K -toiminnan tulosvastuu ja resurssien hallinta siirrettiin toimialoille toimialajohtajien<br />
alaisuuteen.<br />
Kuva 17. Ammattikorkeakoulun perustehtävien välinen kehittämisvaikutus (Vesterinen, 2004, 41)<br />
33
Ammattikorkeakoulun T & K -toiminnalle kuvaavaa on eri toimialojen aktiivisuuden ja toimintavolyymin<br />
vaihtelevuus. Tekniikan toimialalla T & K -toiminta liittyy luontevasti insinöörikoulutuksen<br />
kehittämiseen yhteistyössä yrityselämän kanssa. Muilla toimialoilla tilanne<br />
vaihtelee. Sosiaali- ja terveysalan tutkimus- ja kehitystoiminta sai voimakkaan kasvusysäyksen<br />
HYTKESin perustamisen myötä: <strong>Kymenlaakson</strong> hyvinvointistrategian valmistelutyö toi esiin<br />
erilaisia hankeideoita, joita ryhdyttiin toteuttamaan välittömästi. Vahvistunut osaaminen ja<br />
lisääntyneet taloudelliset resurssit näkyivät käynnistettyjen hankkeiden lukumäärän kasvuna.<br />
HYTKESin toiminnan vahvuutena on hyvinvointisektorin toiminnan vankka tuntemus – sekä<br />
ammatillinen että työelämän asiantuntijuus – ja tiivis yhteistyö ja verkottuminen alueellisten<br />
toimijoiden kanssa.<br />
T&K -toiminnan kokonaisvolyymi 2001 - 2006<br />
2000<br />
Tuhat<br />
1500<br />
1000<br />
500<br />
0<br />
Sosiaali- ja<br />
terveys ~<br />
HYTKES<br />
Tekniikka Muotoilu/Media Merenkulku Liiketalous Metsä-ja puu<br />
2001<br />
2002<br />
2003<br />
2004<br />
2005<br />
2006<br />
Kuva 18. Ammattikorkeakoulun T & K -toiminnan volyymi toimialoittain<br />
HYTKES on käynnistämiensä hankkeiden kautta vastannut alueellisiin kehittämistarpeisiin<br />
sekä paikallisesti että maakunnallisesti, osin jopa valtakunnallisesti. Hyvinvoinnin kehittämisen<br />
kannalta keskeisiä tavoitteita ovat olleet mm. hyvinvointiosaamisen vahvistuminen ennakoivasti<br />
ja ajantasaisesti, hyvinvointiteknologian tarvelähtöinen kehittäminen sekä hyvinvointiyrittäjyyden<br />
lisääminen, alan palveluiden monipuolistaminen sekä toimijoiden yhteistyön<br />
vahvistaminen (verkostot).<br />
34
Toiminnan tulokset<br />
Täysin/jokseenkin samaa mieltä Osittain/täysin eri mieltä En osaa sanoa<br />
HYTKES tuottaa<br />
hyvinvointialan tutkimusta<br />
79,5<br />
HYTKESin hankkeet<br />
tuottavat hyötyä alueelle<br />
76,8<br />
HYTKES on alueen<br />
hyvinvointihankkeiden<br />
koordinoija<br />
64,2<br />
HYTKES verkostoituu<br />
valtakunnallisesti<br />
hyvinvointialan toimijoiden<br />
kanssa<br />
54,3<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90<br />
Kuva 19. Toiminnan tuloksellisuus (Webropol, 2007)<br />
Tämän arvioinnin lähtökohtana on käytetty T & K -toiminnan laatukriteereitä sekä BSCmittareita<br />
(vaikuttavuus, prosessit ja rakenteet, uudistuminen ja työkyky, resurssit ja talous).<br />
Mittareita käytettiin myös teemahaastatteluiden ja asiakastyytyväisyyskyselyn viitekehyksena.<br />
HYTKESin toimintaa on tarkasteltu sekä sisäisen että ulkoisen kehittämisen näkökulmista<br />
– erityisenä painopisteenä on ollut alueellisen vaikuttavuuden todentaminen. Seuraavaksi tarkastellaan<br />
HYTKESin toiminnan tuloksia osa-alueittain.<br />
4.1 Vahva projektiosaaminen ja T & K -toiminnan osaaminen<br />
Projektiosaamisella tarkoitetaan projektien suunnittelua, ohjaamista, hallintaa ja johtamista.<br />
Projektiosaamisen osa-alueita ovat myös projektien laadun ja arvioinnin seurantasuunnitelmat<br />
ja hallinta, projektihenkilöstön valmennus sekä yritysverkostojen ja yhteistyön edistäminen.<br />
Onnistuneen projektin tunnusmerkkeinä on laadukas ja tehokas projektinhallinta: täsmällinen<br />
toteutus (laajuus, aikataulu, budjetti), tavoitteiden saavuttaminen ja sekä sisäisten että ulkoisten<br />
asiakkaiden tyytyväisyys tulokseen. (Vartiainen et al. 2003, 16).<br />
Ammattikorkeakoulujen tutkimus- ja kehitystyö on työelämän tarpeista lähtevää soveltavaa<br />
tutkimusta ja kehittämistyötä, joka palvelee korkeakouluopetusta, tukee työelämää ja pohjautuu<br />
alueen elinkeinorakenteeseen (OPM 2004, 72). Suomen hallituksen laatiman koulutuksen<br />
ja tutkimuksen kehittämissuunnitelman (2003 – 2008) linjausten mukaisesti “Ammattikor-<br />
35
keakoulujen erityisenä vastuualueena alueellisessa kehittämistyössä on pienen ja keskisuuren<br />
yritystoiminnan tukeminen sekä yhteiskunnan hyvinvointipalvelujen kehittäminen.” (OPM<br />
2004, 35.).<br />
4.1.1 Projektiosaaminen<br />
HYTKESin käynnistyessä vuonna 2001 toimintaa johdettiin määrätietoisesti, ja erityisesti<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n johto rehtori Pertti Vuorelan myötävaikutuksella oli<br />
vahvasti sitoutunut alueellisen hyvinvoinnin kehittämiseen. Hankkeiden suunnittelu, rahoituskanavien<br />
löytäminen ja rahoitushakemusten tekeminen sekä hankkeiden käynnistäminen<br />
edellyttävät analyyttista ja asiantuntevaa henkilöstöä. Ensimmäisten hankkeiden taustalla olivat<br />
“<strong>Kymenlaakson</strong> väestön hyvinvoinnin tila” -selvityksen sekä <strong>Kymenlaakson</strong> hyvinvointistrategian<br />
tarpeet ja tavoitteet. Moniammatilliset ja sektorirajat ylittävät hankeideat työstettiin<br />
hankesuunnitelmiksi ja rahoitushakemuksiksi HYTKESin henkilöstön toimesta.<br />
Hankkeiden määrän kehittyminen toimialoittain<br />
12<br />
10<br />
Lukumäärä<br />
8<br />
6<br />
4<br />
2<br />
Tekniikka<br />
Sosiaali- ja terveys<br />
Muotoilu/Media<br />
Merenkulku<br />
Liiketalous<br />
Metsä- ja puu<br />
0<br />
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006<br />
Kuva 20. Hankkeiden lukumäärät toimialoittain vv. 2001 – 2006<br />
Rahoitusmahdollisuuksien löytäminen vaatii EU:n puiteohjelmien ja muiden (kansallisten)<br />
rahoittajien toimintatapojen ja rahoitusedellytysten tuntemusta sekä analyyttista paneutumista<br />
hakemusten tekemiseen. Virheelliset hakemukset karsiutuvat hakuprosessissa välittömästi.<br />
HYTKESin käynnistämien hankkeiden rahoituksen saamisen onnistumisprosentti on 81,5.<br />
Aika hankehakemuksen jättämisestä rahoituspäätöksen saamiseen on vaihdellut 1,3 vuodesta<br />
21 päivään, jolloin keskiarvoksi saadaan 6 kk 2 pv. (Airola & Wilen (toim.) 2006, 21). HYT-<br />
KESin hankkeiden rahoitus on perustunut pääosin hankekohtaiseen ulkopuoliseen rahoitukseen,<br />
josta EU-rahoituksen osuus on ollut lähes 96 %:ia.<br />
36
Sosiaali- ja terveysalan T&K -toiminnan kokonaisvolyymi<br />
tuhat<br />
1800<br />
1600<br />
1400<br />
1200<br />
1000<br />
800<br />
600<br />
400<br />
200<br />
0<br />
2001 2002 2003 2004 2005 2006<br />
Kuva 21. Taloudellisten resurssien kehittyminen v. 2001 – 2006<br />
Käynnistyvien hankkeiden vetäjiksi palkattiin määräaikaisiin työsuhteisiin asiantuntevaa projektihenkilöstöä<br />
(projektipäällikkö ja -assistentti), joiden ammattitaidolla hanketta vietiin<br />
eteenpäin sekä operatiivisesti että toimintakentälle jalkauttaen. Projektityöhön osallistuvan<br />
henkilöstön määrä on kasvanut suhteessa käynnistettyjen hankkeiden määrään. Kuvassa 22<br />
esitetään <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n T & K -toimintaan osallistuneen henkilöston<br />
määrä toimialoittain: luvut koostuvat toimialan tutkimusjohtajista, laboratoriohenkilöstöstä<br />
sekä projektihenkilöstöstä. Projektihenkilöstön vaihtuvuus hankkeiden toteutuksen aikana<br />
on koettu ongelmalliseksi erityisesti hyvinvointihankkeiden osalta, sillä tyypillisesti yhteistyökumppaneiden<br />
määrä on ollut suuri ja toimintakenttä laaja. Uuden henkilöstön perehdyttäminen<br />
vie aina oman aikansa, jolloin toiminta pyörii hetkellisesti matalammalla volyymillä.<br />
T&K -henkilöstön määrä v. 2004 - 2006<br />
Tekniikka<br />
Sosiaali- ja<br />
terveys<br />
Merenkulku<br />
Muotoilu/Media<br />
2006<br />
2005<br />
2004<br />
Liiketalous<br />
Metsä- ja puu<br />
0 5 10 15 20 25<br />
Henkilömäärä<br />
Kuva 22. KyAMKin T & K -henkilöstön määrän kehittyminen (KyAMK Palkanlaskenta)<br />
37
HYTKESin määräaikaisen projektihenkilöstön kokemuksen mukaan HYTKESin hallinnollinen<br />
rooli hankkeiden käynnistämisvaiheessa oli erittäin merkittävää, sillä hyvinvoinnin toimintakenttä<br />
on laaja ja monialainen. Projektipäälliköt kokivat tarvitsevansa perehdyttämistä sekä<br />
toimintakenttään (Kymenlaakso, Kaakkois-Suomi) että <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n<br />
tutkimus- ja kehitystoiminnan toimintatapoihin. HYTKESin vakinaisen projektihenkilöstön<br />
tuki ja ymmärrys toimialan vaatimuksista koettiin kannustavana. Ongelmallisiksi koettiin<br />
kommunikaatio- ja vuorovaikutustaidot: projektipäälliköiden yhteys HYTKESin “hallintoon”<br />
tuntui katkeavan projektin käynnistymisen jälkeen. Projektipäälliköt tunsivat jääneensä yksin<br />
hankkeidensa kanssa. Myöskään projektipäälliköt keskenään eivät tuntuneet löytävän yhteistä<br />
foorumia tiedon jakamiselle ja kokemusten siirtämiselle. Tietämyksenhallinnan kehittäminen<br />
nähtiin HYTKESin tulevaisuuden haasteena: Miten saadaan tallennettua ja hyödynnettyä<br />
määräaikaisen projektihenkilöstön hankkima tieto ja luodut verkostot myös hankkeen päättymisen<br />
jälkeen Hankkeissa kehitetyt hyvät käytännöt pitäisi myös pystyä siirtämään opetuksen<br />
kehittämiseen jo hankkeen käynnissäolon aikana.<br />
Hankkeiden rahoittajien ja kohderyhmien, asiakkaiden, kokemukset HYTKESin projektiosaamisesta<br />
ovat positiivisia; hankkeiden tavoitteet olivat selkeitä, jalkauttaminen tehokasta ja onnistunutta<br />
ja hankkeiden tavoitteet saavutettiin. HYTKESin toiminnan tunnettuus peilautuu<br />
sen käynnistämien hankkeiden kautta: HYTKES lyhenteenä tunnettiin, mutta sen toiminnan<br />
luonne oli epäselvä. HYTKESin hankkeissa kehitetyistä toiminnoista osa on myös jäänyt alueelle<br />
pysyviksi toimintatavoiksi, esimerkkeinä mm. Kaakkois-Suomen sosiaalipäivystysjärjestelmä<br />
ja ensihoidon kehittämisstrategia, joilla on myös valtakunnallista merkittävyyttä.<br />
Projektiosaaminen<br />
Täysin/jokseenkin samaa mieltä Osittain/täysin eri mieltä En osaa sanoa<br />
0 10 20 30 40 50 60 70<br />
Hankkeen tavoitteet<br />
ovat olleet selkeitä<br />
66,3<br />
HYTKESin toimijoiden<br />
osaaminen on auttanut<br />
hankkeen viemisessä<br />
"kentälle"<br />
65,4<br />
Hanke saavutti<br />
tavoitteensa<br />
63,9<br />
Kuva 23. Asiakkaiden arviot hankkeiden toteutuksesta (Webropol-kysely, 2007)<br />
38
4.1.2 T & K -toiminnan osaaminen<br />
Kuntien palvelurakenneuudistus luo julkishallinnolle, kolmannelle sektorille ja hyvinvointiyrityksille<br />
suuria haasteita toiminnan ja toimintojen kehittämiselle. Erityisesti hyvinvointiteknologian<br />
järjestelmien kehittäminen ja hyödyntäminen nähdään tärkeänä. Muutoksen tueksi<br />
tarvitaan <strong>ammattikorkeakoulu</strong>jen T & K -toimintaa (Arene 2006). Koulutuksen ja tutkimuksen<br />
kehittämissuunnitelman (2003 – 2008) linjausten mukaisesti “Ammattikorkeakoulujen erityisenä<br />
vastuualueena alueellisessa kehittämistyössä on pienen ja keskisuuren yritystoiminnan<br />
tukeminen sekä yhteiskunnan hyvinvointipalvelujen kehittäminen.” (OPM 2004, 35).<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong> muodostuu yhdeksästä aikaisemmin itsenäisestä toisen<br />
asteen oppilaitoksesta. Tämä tausta näkyy edelleen myös opettajien ja muun henkilöstön tutkijakoulutuksen<br />
vajauksena, prosentuaalisesti vain murto-osalla opetushenkilökunnasta on<br />
tohtorin tai lisensiaatin tutkinto. Tilanne kohenee kuitenkin kaiken aikaa, sillä <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n<br />
henkilöstö osallistuu aktiivisesti jatkotutkintokoulutuksiin. Tämä positiivinen kehitys<br />
vaikuttaa erityisesti ns. “pehmeillä” toimialoilla, kuten esimerkiksi sosiaali- ja terveysalalla.<br />
Tohtori- ja lisensiaattitutkinnon suorittaneiden<br />
päätoimisten opettajien määrä aloittain<br />
12<br />
10<br />
8<br />
6<br />
4<br />
2<br />
Tekniikka ja liikenne<br />
Sosiaali- ja terveys<br />
Muotoilu/Media<br />
Liiketalous<br />
Metsä- ja puu<br />
0<br />
2001 2002 2003 2004 2005 2006<br />
Kuva 24. Päätoimisina opettajina toimivien tohtoreiden ja lisensiaattien määrä<br />
v. 2001 – 2006 (KyAMKin henkilöstökertomukset)<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n rooli alueellisen T & K -toiminnan yhteistyökumppanina<br />
on vahvistunut HYTKESin toiminnan myötä: hyvinvoinnin tutkimuksellinen osaaminen<br />
on lisääntynyt ja yhteistyö alueellisten toimijoiden kanssa on vahvistunut, sillä HYTKESin<br />
käynnistämien hankkeiden lähtökohtana ovat olleet alueellisten tarpeet ja tavoitteet. Yhteistyökumppaneiden<br />
ja rahoittajien näkemyksen mukaan HYTKESin henkilöstön asiantuntemusta<br />
tulisi hyödyntää vieläkin tehokkaammin: Vain vajaa 36 % sähköiseen asikastyytyväisyyskyselyyn<br />
vastanneista koki nykyisen tilanteen riittäväksi (Webropol, 2007).<br />
39
Tutkimustyövuodet toimialoittain v. 2002 - 2005<br />
18<br />
16<br />
14<br />
12<br />
10<br />
8<br />
6<br />
2002<br />
2003<br />
2004<br />
2005<br />
4<br />
2<br />
0<br />
Sosiaali- ja<br />
terveys ~<br />
HYTKES<br />
Tekniikka Muotoilu/Media Merenkulku Liiketalous Metsä-ja puu<br />
Kuva 25. Tutkimustyövuodet (htv) toimialoittain (Tilastokeskus/KyAMK Tutkimus- ja kehitystukipalvelut,<br />
2007)<br />
Hyvinvointipalveluiden tuottajien verkostoituminen on lisännyt tarjontaa ja kilpailua alalla<br />
sekä parantanut toiminnan laatua. HYTKESin hankkeiden tuottamien sosiaalisten innovaatioiden<br />
myötä myös hyvinvointiteknologioiden (mm. mobiilit kotipalvelun IT-palvelut) käyttö<br />
on lisääntynyt alalla. Lisäksi hankkeissa tapahtuva T & K -toiminta on parantanut alueen<br />
väestön hyvinvoinnin tilaa tuottamalla ajankohtaista tilastotietoa, jota on voitu hyödyntää alueellisen<br />
toiminnan suunnittelussa ja kehittämisessä (mm. HIPPU-hanke).<br />
40
T&K -toiminnan tuloksellisuus<br />
Täysin/jokseenkin samaa mieltä Osittain/täysin eri mieltä En osaa sanoa<br />
HYTKESin hankkeet tuottavat hyötyä alueelle<br />
HYTKESin toiminta tukee alueellisen hyvinvoinnin<br />
kehittymistä<br />
HYTKESin T&K -toiminta on työelämää hyödyntävää<br />
71,1<br />
68,3<br />
76,8<br />
HYTKES on asiantunteva yhteistyökumppani<br />
65,8<br />
Verkostojen luominen on tehostanut toimintaa alalla<br />
63,4<br />
Hyvinvointiteknologian käyttö on lisääntynyt hankkeen<br />
myötä<br />
53,6<br />
HYTKESin asiantuntemusta hyödynnetään tehokkaasti<br />
alueen kehittämisessä<br />
35,8<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90<br />
Kuva 26. HYTKESin T & K -toiminnan alueellinen vaikuttavuus (Webropol, 2007)<br />
4.1.3 Hyöty opetukselle<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n T & K -toiminta pyrkii palvelemaan alueellisia ja maakunnallisia<br />
tarpeita monialaisena tutkimus-, kehitys- ja koulutustoiminnan asiantuntijana, ja<br />
sitä kautta vaikuttamaan alueellisen työelämän kehittämiseen ja kehittymiseen. Ammattikorkeakoulun<br />
perustehtäviin kuuluu myös tutkintoon johtavan ammatillisen koulutuksen antaminen.<br />
Koulutuksen jatkuvalla kehittämisellä pyritään varmistamaan ammattitaitoisen työvoiman<br />
saatavuus nyt ja tulevaisuudessa ja huolehtimaan siitä, että annettava koulutus koetaan<br />
korkeatasoisena myös opiskelijoiden keskuudessa. Koulutuksen korkea laatu näkyy mm. valmistuneiden<br />
opiskelijoiden hyvänä työllistyvyytenä. Tulevaisuuden ammatillisten osaamistarpeiden<br />
tunnistaminen on opetuksen ja koulutuksen kehittämisen suuri haaste, koska “iso laiva<br />
kääntyy hitaasti”. Tämän takia työelämäyhteistyössä syntynyt käsitys koulutuksen suunnasta<br />
on tärkeä kilpailutekijä yhä kovenevilla koulutusmarkkinoilla. <strong>Kymenlaakson</strong> teknologian<br />
vetureiden eli logistiikan ja puunjalostuksen lisäksi hyvinvointi- ja turvallisuusteknologiat ja<br />
sosiaaliset innovaatiot nousevat teknologisten innovaatioiden rinnalle. <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n<br />
sosiaali- ja terveysalan koulutuksen kehittäminen on voimakkaasti kytkeytynyt<br />
alueelliseen toimintaympäristöön, joten yhteistyö hyvinvointisektorin eri toimijoiden kanssa<br />
on koettu erittäin tärkeäksi ja hedelmälliseksi.<br />
41
Kuva 27. Sosiaali- ja terveysalan opetus-, tutkimus- ja aluekehitysprosessi (Dufva, 2007)<br />
Viime vuosien painopistealueeksi on noussut opetuksen ja T & K -toiminnan integroiminen<br />
saumattomasti toisiaan tukeviksi toiminnoiksi. Näitä toimintoja ei kuitenkaan voida toteuttaa<br />
toinen toistensa kautta, vaan kukin osa-alue toimii myös itsenäisenä kehittämis- ja toimintaalueena.<br />
Ammattikorkeakoulun opetuksen kehittämisen näkökulmasta T & K -toiminta on<br />
väylä yhteistyöhön alueen työelämän kanssa: Yrityksiä kiinnostaa oman toimintansa kehittäminen,<br />
ja tähän <strong>ammattikorkeakoulu</strong> on voinut tarjota opiskelijoiden työpanosta opinnäytetöiden<br />
ja työharjoittelujen kautta. Samalla myös opettajat päivittävät omaa työelämäosaamistaan<br />
opinnäytetöiden ja työharjoittelujen ohjaajina ja yritysten yhteistyökumppaneina.<br />
42
Kuva 28. AMK-tutkimus tieteenalojen, osaamisen ja erilaisten intressien solmukohtana<br />
(Wilen, 2007, 241)<br />
HYTKESin rooli sosiaali- ja terveysalan opetuksen kehittäjänä on ollut merkittävä, sillä useat<br />
hankkeet ovat kytkeytyneet voimakkaasti opetukseen opiskelijoiden opinnäytetöiden ja työharjoitteluiden<br />
sekä opettajien työelämäyhteyksien kautta. Kaakkois-Suomen sosiaalipäivystyshankkeessa<br />
yhdistettiin onnistuneesti opetus ja T & K -toiminta tutkimukseen. Työelämälähtöinen<br />
T & K -hanke tarjosi erinomaisen mahdollisuuden yhdistää <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n<br />
opetus ja oppiminen kehitystyöhön: Opiskelijat osallistuivat hankkeeseen sisältyneen tutkimuksen<br />
tarvitseman tiedon tuottamiseen (opinnäytetyöt, menetelmälliset opinnot, substanssiopinnot,<br />
harjoittelu) ja pääsivät samalla osallistumaan oman ammattialansa työelämän tutkivaan<br />
kehittämiseen. (Wilen 2006, 244 – 245).<br />
Lisäksi <strong>Kymenlaakson</strong> väestön hyvinvoinnin kartoittamisesta vuonna 2000 saatuja tietoja<br />
alueen kehittämistarpeista hyödynnettiin suoraan Terveyden edistämisen ja ehkäisevän työn<br />
ylemmän amk-tutkinnon hakuprosessissa. <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n sosiaali- ja<br />
terveysalan yksikkö sai aloituspaikkoja koulutuksen käynnistämiseksi ensimmäisenä Etelä- ja<br />
Itä-Suomen <strong>ammattikorkeakoulu</strong>ista. Hallinnon ja johtamisen sekä Ensihoidon erikoistumisopintojen<br />
koulutusohjelmien sisältöjä kehitettäessä hyödynnettiin yllä mainitun kartoituksen<br />
tuloksia. Hallinnon ja johtamisen erikoistumisopinnot ovat ensimmäisenä Suomessa akkreditoitu<br />
koulutusohjelma (KKA 2004). Myös HYTKESin käynnistämien hankkeiden (mm.<br />
Nettineuvonta ja Kotiverkko -hankkeet) tuloksia hyödynnettiin näiden koulutusohjelmien<br />
opintojaksojen suunnittelussa ja toteutuksessa. Hankkeisiin on tehty myös tutkintoon johtavaan<br />
peruskoulutukseen pakollisena kuuluvia opinnäytetöitä (mm. Kotiverkko, Ensihoito,<br />
Kaakkois-Suomen sosiaalipäivystys, Nettineuvonta) ja suoritettu työharjoitteluja.<br />
43
4.2 Maakunnan hyvinvoinnin kehittämisen ydintoimija<br />
Koulutuksen ja tutkimuksen kehittämissuunnitelmassa 2003 – 2008 määritellään <strong>ammattikorkeakoulu</strong>jen<br />
alueellisen vaikuttavuuden toimintatavat seuraavasti: “Alueellista vaikuttavuutta<br />
lisätään koulutustarjonnan rakennetta kehittämällä, kokoamalla <strong>ammattikorkeakoulu</strong>jen aluekehityshankkeita<br />
nykyistä suuremmiksi ja eri osa-alueita paremmin yhteenliittäviksi kokonaisuuksiksi<br />
sekä lisäämällä <strong>ammattikorkeakoulu</strong>jen verkottumista aluekehitystyön eri osapuolten<br />
kanssa sekä muiden korkeakoulujen ja oppilaitosten kanssa.” (OPM 2004, 36)<br />
4.2.1 Aluevaikuttavuus<br />
HYTKESin käynnistämien hankkeiden lähtökohtana ovat olleet alueellisten toimijoiden kanssa<br />
yhteistyössä havaitut maakunnalliset kehittämistarpeet. “<strong>Kymenlaakson</strong> väestön hyvinvoinnin<br />
tila” -raportti loi toiminnalle kehyksen, johon HYTKESin hankkeet sijoitettiin ja tuloksia<br />
on hyödynnetty alueen kehittämisessä laajalti. Monet hankkeissa kehitetyistä toimintatavoista<br />
ovat jääneet tai jäämässä pysyvästi alueen kuntien ja organisaatioiden toiminnaksi. Tällaisia<br />
hankkeita ovat mm. Kotiverkko -hanke (sähköinen, mobiili potilaskertomusjärjestelmä kotihoidon<br />
kehittämisen tarpeisiin), alueellisesti rakennetut sosiaalipäivystysmallit, nykyaikaista<br />
tieto- ja viestintäteknologiaa hyödyntävä ja perinteistä sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmää<br />
täydentävä Nettineuvonta -järjestelmä sekä Ensihoidon monialainen viestintämalli.<br />
HYTKESin asiantuntijat ovat olleet aktiivisesti mukana alueellisessa strategiatyössä, jonka<br />
tuloksista mainittakoon mm. <strong>Kymenlaakson</strong> hyvinvointistrategia 2003 – 2010 sekä sen päivittäminen<br />
vuosille 2007 – 2015, Kotihoitostrategia ja Kaakkois-Suomen ensihoidon kehittämisstrategia.<br />
HYTKESin asiantuntijat ovat tuottaneet lukuisia selvityksiä alueellisen kehittämisen<br />
tarpeisiin – esimerkkinä <strong>Kymenlaakson</strong> hyvinvointiteknologian osaamisohjelman esiselvitys<br />
vuodelta 2006.<br />
Alueellisen vaikuttavuuden varmistamiseksi yhteistyötä tulisi kuitenkin edelleen kehittää, sillä<br />
hyvinvoinnin kehittämiseksi tarvitaan sekä sosiaali- että terveysalan osaamista. Kuten eräs<br />
sähköiseen asiakastyytyväisyyskyselyyn vastanneista totesi omassa kirjallisessa palautteessaan:<br />
“Aluellinen yhteistyö vaativaa. Osa hankkeista koko Kaakkois-Suomea koskevia ja yhteistyötä syntynyt<br />
Etelä-Karjalan ja Kymenlaakosn välille. <strong>Kymenlaakson</strong> sisäisille jännitteille Hykeskään ei ole voinut mitään.<br />
Käytännön työssä heijastunut epäselvyytenä, kuka “omistaa hyvinvoinnin” ja kuka hyvinvointiasioita<br />
koordinoi. Sosiaalityön kannalta koordinoijan pitäisi olla myös sosiaalialan osaamiskeskus ja joissan tilenteissa<br />
aiheutunut epäselvyyksiä kuka koordinoi ja mitä.” (V12).<br />
Kaakois-Suomen Sosiaalialan osaamiskeskuksen (SOCOM) ja HYTKESin eriytetty työnjako<br />
pilkkoo tarvittavaa osaamista ja tuhlaa resursseja, joita tarvittaisiin innovatiivisen T & K -toiminnan<br />
kehittämiseksi vastaamaan sosiaali- ja terveysalan tulevaisuuden tarpeisiin.<br />
44
4.2.2 Tehokkuus<br />
HYTKESin T & K -toiminta on palvellut alueellisia ja maakunnallisia tarpeita hyvinvoinnin<br />
tutkimus-, kehitys- ja koulutustoiminnan asiantuntijana, ja sitä kautta vaikuttanut alueellisen<br />
työelämän kehittämiseen ja kehittymiseen. Hyvinvointi- ja turvallisuusteknologiat ovat tulevaisuudessa<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> teknologian vetureita logistiikan ja puunjalostuksen lisäksi ja sosiaaliset<br />
innovaatiot nousevat teknologisten innovaatioiden rinnalle. (Dufva et al. 2007, 13.).<br />
Opetusministeriön “Koulutus ja tutkimus vuosina 2003 – 2008” -kehittämissuunnitelmassa<br />
linjataan <strong>ammattikorkeakoulu</strong>jen alueellisen kehittämistyön erityisiksi vastuualueiksi pk-yritystoiminnan<br />
tukeminen ja yhteiskunnan hyvinvointipalveluiden kehittäminen (OPM 2004, 36).<br />
Tähän haasteeseen on pyritty vastaamaan “Yrityskiihdytin” -hankkeen avulla. Hyvinvointialan<br />
yrityskiihdytinhankkeessa (2005 – 2007) on keskitytty sosiaali- ja terveysalan yrittäjyyden tutkimiseen<br />
sekä yrittäjille suunnattujen koulutus- ja asiantuntijapalveluiden kehittämiseen. Osaksi<br />
maakunnallista yrityshautomoverkostoa pyritään myös luomaan palvelumalli sosiaali- ja terveysalan<br />
yrittäjyyden edistämiseksi. Yrityskiihdytin -hankkeessa toimintaa on viety eteenpäin<br />
kolmessa vaiheessa: tiedonhankinta, palvelupaketin luominen ja toiminnan juurruttaminen.<br />
Toiminnan tuloksena syntyneiden hyvien käytäntöjen levittäminen on luonut alueelle yhä kattavamman<br />
hyvinvointipalveluiden tuottajien verkoston ja hankkeen toimintamalli on vakiintunut<br />
koulutuksen, työelämän ja yrittäjyyden välimaastoon. (Kaikkonen & Kainlauri 2006, 85<br />
– 88).<br />
Alueellinen verkostoituminen on toteutunut osaamisverkoistoissa tehtävänä strategisena yhteistyönä<br />
(mm. aluekehitysstrategiat, maakuntaohjelmat, kuntien kehittämishankkeet), oppilaitosyhteistyönä<br />
sekä HYTKESin ja yritys- ja työelämän välisenä yhteistyönä (henkilöstön<br />
täydennys- ja jatkokoulutus, hanketoiminta, opinnäytetyöt). HYTKESin T & K -toiminnan<br />
yhteistyökumppaneina ovat toimineet kuntien hyvinvointipalveluiden kehittämisestä vastaavat<br />
tahot (mm. <strong>Kymenlaakson</strong> sairaanhoitopiiri, kuntien sosiaali- ja terveystoimi) sekä yritysten<br />
ja kolmannen sektorin alan toimijat. HYTKESin toiminnan heikohko tunnettuus alueella on<br />
kuitenkin selkeästi hämärtänyt käsitystä toiminnan vaikuttavuudesta ja tehokkuudesta. Sähköiseen<br />
asiakastyytyväisyyskyselyn tuloksiin viitaten voidaan todeta, että toiminnan tulosten<br />
jalkauttamisessa on edelleen kehitettävää. Eräs kyselyyn vastaajista totesi kirjallisessa palautteessaan,<br />
että “Toiminnan tuloksia ei ole aina helppo mieltää HYTKES tuloksiksi, koska toiminta<br />
tapahtuu koko hyvinvoinnin kentässä ja kaikki vaikuttaa kaikkeen. Ilman HYTKESiä hyvin moni kehittämistyö<br />
olisi kuiten jäänyt tekemättä. HYTKES on parhaimmillaan monialaisten kehittämishankkeiden<br />
koordinoijana ja toimijana.” (V14)<br />
HYTKESin toiminnan tuloksena on tuotettu useita raportteja ja artikkeleita eri julkaisuihin tai<br />
itsenäisinä kirjoitelmina sekä kymmenen (10) julkaisua <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n<br />
“Tutkimuksia ja raportteja” B-sarjaan.<br />
4.2.3 Taloudellinen näkökulma<br />
HYTKESin toiminnan käynnistäminen v. 2000 nosti sosiaali- ja terveysalan T & K<br />
-toiminnan kasvuun, jota on jatkunut koko toimintajakson ajan. HYTKESin käynnistämien<br />
hankkeiden rahoitus on ollut pääosin ulkopuolisten rahoittajien myöntämää rahoitusta. Tällöin<br />
rahoituksen volyymi on kasvanut hankkeiden määrän kasvaessa, ja samalla on lisääntynyt<br />
myös määräaikaisen projektihenkilöstön lukumäärä.<br />
45
T&K -toiminnan kokonaisvolyymi 2001 - 2006<br />
2000<br />
Tuhat<br />
1500<br />
1000<br />
500<br />
0<br />
Sosiaali- ja<br />
terveys ~<br />
HYTKES<br />
Tekniikka Muotoilu/Media Merenkulku Liiketalous Metsä-ja puu<br />
2001<br />
2002<br />
2003<br />
2004<br />
2005<br />
2006<br />
Kuva 29. <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n tutkimus- ja kehitystoiminnan volyymi<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>lle myönnetystä koulutuksen perusrahoituksesta (opiskelijamäärään<br />
sidottu valtionrahoitus) osa on käytettävä T & K -toiminnan tukemiseen. Tätä ns.<br />
yksikköhintarahaa on käytetty vaihtelevin perustein (esim. aktiivinen hanketoiminta, hankkeiden<br />
hallinnoinnin tehokkuus) toimialojen T & K -toiminnan tukemiseen. HYTKESille<br />
myönnetty osuus <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n yksikköhintarahoituksesta on vaihdellut vuosittain<br />
voimakkaasti: vuonna 2005 osuus oli 6,6 %, vuonna 2006 33,3 % ja vuoden 2007 arvioitu<br />
yksikköhintarahoitusosuus on 23,2 %.<br />
Yksikköhintarahoitus 2005 - 2007<br />
Metsä- ja puu<br />
0<br />
4,4<br />
Liiketalous<br />
5,3 2,8 1,7<br />
Merenkulku<br />
Muotoilu/Media<br />
20,1<br />
37,1<br />
18,6<br />
19,1<br />
18,2<br />
9,3<br />
2005<br />
2006<br />
2007<br />
Sosiaali- ja terveys<br />
6,6<br />
33,3<br />
23,2<br />
Tekniikka<br />
16,9<br />
6,6<br />
7,6<br />
Kuva 30. <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n yksikköhintarahoituksen jakautuminen toimialoittain<br />
46
5 JOHTOPÄÄTÖKSET<br />
Suomalaisen yhteiskunnan ja sen toimintaympäristön (taloudellinen kilpailukyky vs. ihmisten<br />
arkielämä ja hyvinvointi) muutos korostaa tulevaisuuden ennakoinnin merkitystä päätöksenteossa.<br />
Jotta Suomesta tulisi kansainvälisesti kilpailukykyinen ja kansalaistensa hyvinvointiin<br />
panostava yhteiskunta, tarvitaan korkeatasoista hyvinvointiosaamista sekä yksityisen, julkisen<br />
ja kolmannen sektorin kiinteää yhteistyötä uusien teknologisten, taloudellisten ja sosiaalisten<br />
innovaatioiden kehittämisessä (Hämäläinen 2006, 9).<br />
5.1 HYTKES hankkeena<br />
Hyvinvoinnin tutkimus- ja kehittämiskeskuksen (HYTKES) toimintamalli luotiin vuosituhannen<br />
vaihteessa yhteistyössä seudullisten toimijoiden kanssa. Visiona oli, että “vuonna 2010<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> hyvinvoinnin tutkimus- ja kehittämiskeskus toimii aktiivisesti maakunnan hyvinvoinnin<br />
edistäjänä sekä hyvinvointihankkeiden foorumina ja tietopankkina.”<br />
Toiminnan tavoitteena oli alueen väestön hyvinvoinnin lisääminen erilaisin toimenpitein, joita<br />
hankkeistettiin HYTKESin toimesta ja rahoitettiin pääasiassa ulkopuolisella hankekohtaisella<br />
rahoituksella. Toiminnan jatkuvuus perustui uusien hankkeiden kehittämiseen ja käynnistämiseen<br />
sekä vahvasti verkottuneeseen hyvinvoinnin palveluiden toimijoiden yhteistyöhön.<br />
Hankkeita käynnistettiin hyvin laaja-alaisesti sekä alueellisesti että toiminnallisesti, ja niillä<br />
pyrittiin toteuttamaan <strong>Kymenlaakson</strong> hyvinvointistrategian (2003 – 2010) tavoitteita. Erilaiset<br />
maakunnalliset selvitystyöt ja osallistuminen asiantuntijana kuntien sosiaali- ja terveysalan<br />
strategiatyön työryhmiin muodostivat kuvaa hyvinvointialan osaamisesta ja toimivasta kumppanuudesta<br />
yli kuntarajojen.<br />
Tulevaisuuden alueelliset kehitystehtävät määrittyvät pääosin <strong>Kymenlaakson</strong> hyvinvointistrategian<br />
2007 – 2015 tavoitteiden mukaisesti. Myös kuntien palvelurakenneuudistus tuottaa<br />
uusia haasteita ja yhteistyötarpeita, joihin ennakoinnilla pystytään valmistautumaan. Ammattikorkeakoulujen<br />
toimintaympäristö on myös jatkuvassa muutoksessa. Opetusministeriön koulutustoiminnalle<br />
asettamat reunaehdot ja painotukset muuttuvat varsin nopeasti. Nyt haetaan<br />
T & K -toiminnan ja opetuksen kehittämisen integraatiota.<br />
47
Kuva 31. HYTKESin toimintaympäristö (mukaellen Otala 2006)<br />
Sekä asiakastyytyväisyyskyselyn että teemahaastatteluiden perusteella voidaan todeta, että hyvinvointiteknologian<br />
kehittämiseen liittyvät hankkeet (mm. Nettineuvonta, Kaakkois-Suomen<br />
sosiaalipäivystyshanke, Kotiverkkohanke) ovat sekä vaikuttavuudeltaan että laadullisesti arvioituina<br />
selkeästi onnistuneimpia. Niiden toimintaa jatketaan kuntien toimesta ja ne vaikuttavat<br />
väestön hyvinvointia kohottavasti erityisesti ikääntyvän väestön osalta. Niiden voidaan katsoa<br />
tuottaneen sosiaalisia innovaatioita 2 . Kunnat odottavat konkreettisia ja käytännönläheisiä sekä<br />
taloudellisesti kannattavasti toteutettavia toimenpide-ehdotuksia vastineena rahoitukselleen.<br />
Näihin haasteisiin hyvinvointiteknologian kehittämishankkeet ovat vastanneet erinomaisesti.<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n tutkimus- ja kehitystoiminnan kannalta mielenkiintoisimpia<br />
ovat monialaista osaamista edellyttävät hankkeet, kuten esimerkiksi TeeSe (Terveys<br />
Sellu 2006 – 2007), jossa yhdistyy <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n terveysalan osaaminen ja Lappeenrannan<br />
teknillisen yliopiston Kuitutekniikan osaamiskeskuksen ammattitaito. Hankkeen tavoitteena<br />
on etsiä ja arvioida puukuidun hyödyntämisen mahdollisuuksia sairaanhoidossa ja<br />
terveydenhuollossa, jolloin löydetään mahdollisesti myös uusia liiketoimintaideoita ja -mahdollisuuksia<br />
kotimaiselle sellu- ja paperiteollisuudelle.<br />
2 Karjalainen et al. mukaan: “sosiaalinen innovaatio syntyy, kun sosiaaliseen pulmaan löydetään uusi ratkaisu katsomalla vanhaa asiaa<br />
uudella tavalla tai uudesta näkökulmasta, verkostoitumalla uudella tavalla, löytämällä uusi työskentelytapa tai kehittämällä kokonaan<br />
toisenlainen ja uusi toiminto.”<br />
48
5.2 HYTKESin rooli ja tulevaisuus T & K -toiminnan kentällä<br />
Tässä arviointirapaportissa on pyritty vastaamaan HYTKESin toiminnan kannalta tärkeisiin<br />
kysymyksiin: Onko käytetty toimintatapa ollut tehokas ja tuloksellinen Onko HYTKES<br />
kyennyt saavuttamaan tavoitteensa maakunnan hyvinvoinnin ydintoimijana Vastauksia näihin<br />
kysymyksiin on haettu sekä kirjallisesta dokumentaatiosta (historiatiedot) että henkilökohtaisin<br />
haastatteluin ja sähköisen kyselyn avulla (nykytila). Saatujen tulosten perusteella<br />
voidaan todeta, että HYTKESin toiminta on ollut alueellisesti vaikuttavaa ja toiminnallisesti<br />
tuloksellista. Kehityskohteina esiin ovat nousseet HYTKES -brändin tunnettuus, tai tarkemmin<br />
sanoen sen puute, sekä toiminnan kehittäminen kommunikoivampaan ja tiedon jakamista<br />
tukevaan suuntaan – HYTKESin rooli asiantuntijaelimenä on vielä hioutumaton. Entistä<br />
tiiviimpi yhteistyö sekä alueen hyvinvointisektorin toimijoiden että muiden toimialojen<br />
toimijoiden kanssa vahvistaa toiminnan asiakaslähtöisyyttä sekä varmistaa monialaisuuden ja<br />
poikkitieteellisyyden säilymisen HYTKESin koulutus-, tutkimus- ja kehittämistoiminnassa.<br />
Toiminnan kehittämisen kannalta on tärkeää ennakoida myös tulevaisuuden tarpeita ja toimintamalleja.<br />
HYTKES on toteuttanut <strong>Kymenlaakson</strong> hyvinvointistrategian (2003 – 2010)<br />
kehittämistavoitteita pitkäjänteisesti ja asiantuntevasti. Hyvinvointistrategian (2007 – 2015)<br />
päivittäminen toteutettiin aikaisempaan tapaan jatkuvan strategiaprosessin periaatteella asiantuntijatyöryhmissä.<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> kuntien lausunnot strategiasta saatiin tammikuussa 2007.<br />
Hyvinvointistrategiaa päivitettäessä on pyritty ottamaan huomioon yleisestä globaalista toimintaympäristöstä<br />
nousevat heikot signaalit ja megatrendit. Talouselämän globalisoituminen,<br />
kunta- ja palvelurakenteiden muutokset sekä valtakunnalliset hyvinvointipolitiikan ja ohjausjärjestelmien<br />
muutokset vaikuttavat myös <strong>Kymenlaakson</strong> väestön hyvinvointipalvelujen<br />
tarjontaan ja elinoloihin. <strong>Kymenlaakson</strong> elinkeinorakenteeseen vaikuttavat voimakkaasti globalisaatio<br />
ja siihen liittyvät paperi- ja selluteollisuuden toimintaympäristön muutokset (työllistävyys)<br />
sekä väestön vanheneminen ja terveydentilan heikkeneminen. Nämä kaakonkulmalle<br />
tyypilliset kehitysaallot poikkeavat jossain määrin muiden suomalaisten maakuntien megatrendeistä<br />
ja ne tulee ottaa huomioon alueellisessa kehittämistyössä. (Dufva et al. 2007, 10 – 11).<br />
Kuntien palvelurakenteen uudistaminen kasvattaa teknologian merkitystä parantamalla palvelujen<br />
laatua ja saatavuutta. Se muuttaa sekä palvelurakenteita että työntekijöiden ammattikuvaa<br />
ja työn sisältöä. Henkilöstön koulutustarpeisiin on pystyttävä vastaamaan. Alueen<br />
koulutusjärjestelmien ja elinkeinoelämän haasteena on kehittää aktiivisesti uusia tutkimus-,<br />
kehittämis- ja koulutushankkeita sekä lisätä koulutustarjontaa. Teknologiset innovaatiot ja tekniset<br />
terveydenhuollon tuotteet parantavat ihmisten hyvinvointia merkittävästi. Sosiaalisten,<br />
palvelutuotteisiin liittyvien, innovaatioiden merkitys kasvaa (mm. mobiiliyhteyksien luomat<br />
uudet palvelut). Yrittäjyys nähdään mahdollisuutena, jonka avulla luodaan uusia hyvinvointipalveluita.<br />
(Dufva et al. 2007, 25 – 32).<br />
Hyvinvointistrategian päivittämisen myötä myös HYTKESin toiminnan jatkamiselle on löydettävissä<br />
selkeitä perusteita: HYTKESin asiantuntijuuden referensseinä toimivat aikaisemmin<br />
menestyksekkäästi läpiviedyt hankkeet, jotka ovat toteuttaneet maakunnan hyvinvoinnin<br />
kehittämistarpeita. Uuden hyvinvointistrategian eräänä tärkeänä tavoitteena on monialaisen<br />
hyvinvoinnin koulutus- ja tutkimus- ja kehittämiskeskuksen perustaminen sekä hyvinvointiteknologian<br />
hyödyntämiseen ja kehittämiseen liittyvien osaamisen kehittämisohjelmien<br />
luominen. Myös hyvinvointiteknologiayrittäjyyden lisääminen ja tukeminen erilaisin keinoin<br />
koetaan alueen kehittämisen kannalta tärkeäksi. HYTKES ja <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong><br />
pystyvät tarjoamaan tarvittavaa T & K -toiminnan asiantuntemusta ja toiminnan kehit-<br />
49
tämiselle soveltuvaa infrastruktuuria, joka palvelisi sekä alueen elinkeinoelämän tarpeita että<br />
<strong>ammattikorkeakoulu</strong>n opetuksen kehittämisen tarpeita. Avoin ja luottamuksellinen keskustelu<br />
maakunnan, HYTKESin ja <strong>ammattikorkeakoulu</strong>jen toimijoiden välillä tulisi käynnistää<br />
pikaisesti. HYTKESin rooli osana <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n T & K -toimintaa tulisi varmistaa<br />
perusrahoituksen turvin. <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n tutkimus- ja kehitystoiminnan<br />
strategiaa päivitetään parhaillaan, joten mahdollisuus uusien T & K -toimintatapojen käyttöönottoon<br />
olisi mitä parhain.<br />
50
HAASTATTELUT<br />
Ulkoiset sidosryhmät:<br />
Hasu Johanna, Medi-IT, 31.1.2007<br />
Kivelä Harri, Kouvolan Seudun kuntayhtymä, 12.1.2007<br />
Lehtinen Jussi, Cursor Oy (ex Kotkan – Haminan Seudun yrityspalvelu), 18.1.2007<br />
Vistala, Varpu, Kotkan kaupunki, sosiaali- ja terveyden toimiala, 30.1.2007<br />
KyAMK-projektipäälliköt:<br />
Kainlauri Anne, Yrityskiihdytin, 15.11.2006<br />
Korhonen Johanna, Nettineuvonta, 27.11.2006<br />
Mäenpää Päivi, Ensihoidon viestintä, 21.11.2006<br />
Ruokonen Seija, Muisti- ja dementiaverkosto (Memory), 15.11.2006<br />
Rommi Eija, Sosiaalipäivystys, 17.11.2006<br />
51
Liite 1<br />
8-kenttäisen SWOT-analyysin toimintamalli (Puikkonen, 2003)<br />
Sisäiset<br />
1. Strengths –<br />
Vahvuudet<br />
2. Weaknesses –<br />
Heikkoudet<br />
Ulkoiset<br />
Sisäiset asiat, jotka on<br />
organi-saation omin<br />
toimin saatu aikaan ja<br />
jotka toiminta-ajatuksen<br />
puitteissa ovat selviä<br />
kilpailuetuja<br />
Sisäiset asiat, jotka<br />
omien toimien tuloksena<br />
tai niiden puutteessa<br />
ovat organisaation<br />
heikkouksia<br />
3. Opportunities -<br />
Mahdollisuudet<br />
Olennaiset, meistä<br />
riippumattomat tekijät,<br />
joiden varassa<br />
organisaatio voi toteuttaa<br />
toiminta-ajatustaan. Mitä<br />
mahdollisuuksia maailma<br />
tarjoaa<br />
5. O + S Menestystekijät<br />
Tähän kirjataan sisäisten<br />
vahvuuksien ja ulkoisten<br />
mahdollisuuksien varaan<br />
luodut tai luotavat<br />
menestystekijät<br />
6. O + W Heikkoudet<br />
vahvuuksiksi<br />
Tähän kirjataan ne<br />
mahdollisuuksiin<br />
perustuvat toimet, joilla<br />
pienennämme<br />
heikkouksia tai<br />
poistamme ne kokonaan<br />
4. Threaths - Uhat<br />
Ulkoiset, meistä<br />
riippumattomat asiat,<br />
jotka uhkaavat<br />
mahdollisuuksiamme<br />
toteuttaa toimintaajatusta<br />
7. T + S Uhat hallintaan<br />
Tähän kuvaus keinoista<br />
ja lähinnä vahvuuksista,<br />
joilla torjumme uhkien<br />
vaikutusta toimintaan<br />
8. T + W Mahdolliset<br />
kriisitilanteet<br />
Tähän listaus<br />
katastrofitilanteista,<br />
joissa sisäiset heikkoudet<br />
ja ulkoiset uhat kohtaavat<br />
(motivoi käsittelemään<br />
heikkouksia)<br />
(lähde: http://www.tukkk.fi/heke/Osaamisen_johtaminen/swot.htm )<br />
53
Liite 2<br />
TEEMAHAASTATTELU<br />
PROJEKTIPÄÄLLIKÖILLE<br />
HYTKES-VAIKUTTAVUUSARVIOINTI (prosessi)<br />
Kyselyn taustalla on 3.10. ryhmätyöskentelynä määritelty HYTKESin rooli<br />
(mahdollistaja).<br />
1. Projektipäällikön nimi ja vetämäsi hankkeen lyhyt kuvaus (kesto,<br />
keskeiset tavoitteet)<br />
2. Tunnetko HYTKESin toimintastrategian ja tavoitteet<br />
3. Miten HYTKESin rooli projekti- ja T&K –toiminnan osaajana näkyy<br />
työssäsi<br />
4. Miten HYTKESin rooli maakunnan hyvinvoinnin edistäjänä näkyy<br />
työssäsi<br />
5. Mitä apua omalle projektillesi on siitä, että toimii HYTKESin<br />
alahankkeena<br />
a. johtajuus<br />
b. tukipalvelut<br />
c. projektin aloituksen tuki<br />
d. kehittävä ilmapiiri<br />
6. Oman hankkeesi integrointi opetukseen ja amk:n kehittämiseen<br />
7. Arvio oman hankkeen vaikuttavuudesta – miten ja miksi tulokset<br />
saavutetaan<br />
8. Miten projektiasi arvioidaan<br />
9. Oman hankkeen hyvät käytännöt (erillinen selvitys jälkikäteen)<br />
55
Liite 3<br />
TEEMAHAASTATTELU<br />
SIDOSRYHMILLE<br />
HYTKES-VAIKUTTAVUUSARVIOINTI<br />
1. Nimi, asema ja yritys<br />
2. Yhteys HYTKESiin<br />
3. Kuinka hyvin tunnet yleisesti KyAMKin tutkimus- ja kehitystoimintaa<br />
4. Kommenttisi seuraaviin väittämiin:<br />
a. HYTKES on vahva projekti- ja T&K –osaaja<br />
b. HYTKES toimii maakunnan hyvinvoinnin ydinosaajana<br />
c. HYTKES on maakunnassa tunnettu ja arvostettu toimija<br />
d. Yhteistyö on hyödyllistä ja joustavaa<br />
5. Odotukset HYTKESin hanketoiminnalle (hankkeiden luonne, tarjottu<br />
osaaminen jne.)<br />
6. Kokemuksesi HYTKESin toiminnan laadusta<br />
7. Miten alueellinen vaikuttavuus näkyy<br />
8. Toiminnan jatkamisen edellytykset, ehdotukset<br />
57
LÄHTEET<br />
Ahola, Jyrki – Keva, Tero. 2003. <strong>Kymenlaakson</strong> hyvinvointistrategia 2003 – 2010. Loppuraportti<br />
2003. <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n julkaisuja. Sarja B. No:16. <strong>Kymenlaakson</strong><br />
<strong>ammattikorkeakoulu</strong>, Kotka.<br />
Airola, Anneli. – Wilén, Arja-Terttu (toim.). 2006. Hyvinvointialan tutkimus- ja kehitystoiminta<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>ssa. Loppuraportti 2006. <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n<br />
julkaisuja, Tutkimuksia ja raportteja, sarja B, N:o 28.<br />
Ammattikorkeakoululaki (9.5.2003/351)<br />
ARENE ry. 2005. Arenen lausunto 7.10.2005: Valtion tulo- ja menoarvioesitys vuodelle 2006.<br />
Saatavilla http://www.arene.fi -> Toiminta -> Kannanotot ja lausunnot -> 2005.<br />
ARENE ry. 2006. Ammattikorkeakoulujen T & K -työ. Lausunto 19.5.2006 eduskunnalle<br />
ja valtiontilintarkastajille. Saatavilla http://www.<strong>ammattikorkeakoulu</strong>t.fi/toiminta/<br />
arene%20dokumentit/kannanotot%20ja%20lausunnot/Lausunnot%202006/VALTIONTI-<br />
LINTARKASTAJAT_T&K-selvitys_ARENE_2006_05_19.pdf.<br />
Dufva Hilkka, Luhtanen Mervi & Hasu Johanna. 2001. <strong>Kymenlaakson</strong> väestön hyvinvoinnin<br />
tila. Selvitys <strong>Kymenlaakson</strong> väestön hyvinvointiin liittyvistä tekijöistä. Loppuraportti 2001.<br />
KyAMKin julkaisusarja B N:o 9.<br />
Dufva Hilkka & Liukkonen Raija. 2003. Sosiaali- ja terveysalan yrittäjyys Kaakkois-Suomessa.<br />
Selvitys Kaakkois-Suomen sosiaali- ja terveysalan palveluyrittäjyyden nykytilasta ja tulevaisuuden<br />
näkymistä. KyAMKin julkaisusarja B N:o 14.<br />
Dufva, Hilkka – Kallio, Sirkku – Airola, Anneli (toim.). 2007. <strong>Kymenlaakson</strong> hyvinvointistrategia<br />
2007 – 2015. Vahvistamaton versio.<br />
HYTKESin kotisivut. <br />
Hämäläinen, Timo. 2006. Kohti hyvinvoivaa ja kilpailukykyistä yhteiskuntaa. Kansallisen ennakointiverkoston<br />
näkemyksiä Suomen tulevaisuudesta. SITRA Suomen itsenäisyyden juhlarahasto.<br />
Kaikkonen, Ritva – Kainlauri, Anne. 2006. Hyvät käytännöt Kaakkois-Suomessa – kehittämisprosessin<br />
toteutus ja sen vaikutukset hyvinvointialan yrityskiihdyttimen toteuttamiseen.<br />
Julkaisussa Airola & Wilen (toim.). Hyvinvointialan tutkimus- ja kehitystoiminta <strong>Kymenlaakson</strong><br />
<strong>ammattikorkeakoulu</strong>ssa. Loppuraportti 2006. KyAMKin julkaisusarja B N:o 28. s. 82<br />
– 88.<br />
Karjalainen, Pekka – Laasanen, Yrjö – Mero, Pia – Karisto, Antti. 1999. Toimintalinja 1: Sosiaalinen<br />
kehittäminen. Teoksessa Lapintie ym.: Suomessa toteutettavien URBAN-ohjelmien<br />
arviointi 1995 – 1999. Teknillinen korkeakoulu, Yhdyskuntasuunnittelun tutkimus- ja koulutuskeskuksen<br />
julkaisuja B 77. Espoo.<br />
Kavonius, Veijo – Laiho, Ulla-Maija. Aluekeskusohjelma 2007 – 2010. Sisäasiainministeriön<br />
muistio 15.12.2005.<br />
59
Korteniemi, Pertti. 2006. Luentomateriaalit 6.10.2005.<br />
Kotkan – Haminan Seudun Yrityspalvelu Oy. Yrittäjyys 2000 –ohjelma. 2003. Kotkan – Haminan<br />
seudun ICT-toimialan strategia 2003 – 2008. Kotka 3.12.2003.<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n aluekehitysstrategia 2003 – 2006. Päivitetty 16.11.2004.<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n laadunvarmistuksen BSC-mittaristo<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n pedagoginen strategia 2004 – 2008.<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n tutkimus- ja kehittämistoiminnan strategia 2004 – 2008.<br />
Osakeyhtiön hallitus vahvistanut 20.12.2004.<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n, <strong>Kymenlaakson</strong> Ammattikorkeakoulu Oy:n ja opetusministeriön<br />
välinen tavoitesopimus vuosille 2007 – 2009. 9 s.<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> Liitto. 2002. <strong>Kymenlaakson</strong> kehittämisstrategia 2002 – 2010. Osaamista vahvistamalla<br />
kansainväliseksi vuorovaikutusalueeksi. A:37.<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> Liitto. 2003. <strong>Kymenlaakson</strong> tutkimusstrategia 2003 – 2006.<br />
Määttä, S. – Ojala, T. 1999. Tasapainoisen onnistumisen haaste: johtaminen julkisella sektorilla<br />
ja Balanced Score Card. Edita, Helsinki.<br />
Otala, Leena-Maija. 2006. Osaamisen johtaminen. Seminaariluento 20.9.2006, Kotka.<br />
Paasio, Petteri. 2003. Vaikuttavuuden arvioinnin rakenne ja mahdollisuus sosiaalialalla. STA-<br />
KES. FinSoc työpapereita 3/2003. Saatavilla http://www.aluekehityssaatio.fi/far/docs/Arvi<br />
ointimenetelmien%20tyokalupakki.pdf#search=%22arviointikysymys%22<br />
Sillanpää, Keimo – Ålander, Tommi. 2003. Arviointimenetelmien työkalupakki. Seminaarimateriaali.<br />
Suomen Aluetutkimuksen koulutustilaisuus 10. – 11. 2.2003.<br />
STAKES –www-sivut. 2007. Saatavilla http://info.stakes.fi/innovaatio/FI/index.htm<br />
Tarkiainen, Ari. 2005. Avaimia ja lukkoja vertailemassa – hyvinvointiklusterista uusi ovi innovaatiopolitiikkaan.<br />
KTM:n rahoitetut tutkimukset 12/2005. Saatavilla pdf-tiedostona http://<br />
ktm.elinar.fi/ktm_jur/.<br />
Vartainen, M. – Ruuska, I. – Kasvi, Jyrki. 2003. Projektiosaaminen – dynaamisen organisaation<br />
voimavara. Teknologiateollisuuden julkaisuja 11/2003. Teknologiateollisuus ry., Helsinki.<br />
Vesterinen, Marja-Liisa. 2004. Tutkimus- ja kehitystyön kokonaisuus. Julkaisussa: Kotila, Hannu<br />
& Mutanen, Arto (toim.). Tutkiva ja kehittävä <strong>ammattikorkeakoulu</strong>, s. 40 – 67. 2004. Edita,<br />
Helsinki.<br />
Wilen, Arja-Tuulikki. 2006. Hankkeistettu opetus – T&K –toiminnan ja opetuksen yhdistämisen<br />
haasteita ja mahdollisuuksia. Julkaisussa Rainisto, Seppo (toim.). Tutkimusjulkaisu 2007.<br />
KyAMKin julkaisusarja B. s. 237 – 250.<br />
60
<strong>Kymenlaakson</strong> annattikorkeakoulun julkaisusarjassa B ilmestyneet julkaisut<br />
B-SARJA Tutkimukset ja raportit<br />
B 1<br />
B 2<br />
B 3<br />
B 4<br />
B 5<br />
B 6<br />
B 7<br />
B 8<br />
B 9<br />
B 10<br />
B 11<br />
B 12<br />
B 13<br />
B 14<br />
B 15<br />
B 16<br />
B 17<br />
B 18<br />
Markku Huhtinen & al.:<br />
Laivadieselien päästöjen vähentäminen olemassa olevissa laivoissa [1997].<br />
Ulla Pietilä, Markku Puustelli:<br />
An Empiral Study on Chinese Finnish Buying Behaviour of International Brands [1997].<br />
Markku Huhtinen & al.:<br />
Merenkulkualan ympäristönsuojelun koulutustarve Suomessa [1997].<br />
Tuulia Paane-Tiainen:<br />
Kohti oppijakeskeisyyttä. Oppijan ja opettajan välisen ohjaavan toiminnan hahmottamista [1997].<br />
Markku Huhtinen & al.:<br />
Laivadieselien päästöjä vähentävien puhdistuslaitteiden tuotteistaminen [1998].<br />
Ari Siekkinen:<br />
Kotkan alueen kasvihuonepäästöt [1998]. Myynti: Kotkan Energia.<br />
Risto Korhonen, Mika Määttänen:<br />
Veturidieseleiden ominaispäästöjen selvittäminen [1999].<br />
Johanna Hasu, Juhani Turtiainen:<br />
Terveysalan karusellikoulutusten toteutuksen ja vaikuttavuuden arviointi [1999].<br />
Hilkka Dufva, Mervi Luhtanen, Johanna Hasu:<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> väestön hyvinvoinnin tila, selvitys <strong>Kymenlaakson</strong> väestön hyvinvointiin liittyvistä<br />
tekijöistä [2001].<br />
Timo Esko, Sami Uoti:<br />
Tutkimussopimusopas [2002].<br />
Arjaterttu Hintsala:<br />
Mies sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisena – minunko ammattini [2002].<br />
Päivi Mäenpää, Toini Nurminen:<br />
Ohjatun harjoittelun oppimisympäristöt ammatillisen kehittymisen edistäjinä – ARVI-projekti<br />
1999-2002 [2003], 2 p. [2005] .<br />
Frank Hering:<br />
Ehdotus <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n kestävän kehityksen ohjelmaksi [2003].<br />
Hilkka Dufva, Raija Liukkonen<br />
Sosiaali- ja terveysalan yrittäjyys Kaakkois-Suomessa. Selvitys Kaakkois-Suomen sosiaali- ja terveysalan<br />
palveluyrittäjyyden nykytilasta ja tulevaisuuden näkymistä [2003].<br />
Eija Anttalainen:<br />
Ykköskuski: kuljettajien koulutustarveselvitys [2003].<br />
Jyrki Ahola, Tero Keva:<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> hyvinvointistrategia 2003 –2010 [2003], 2 p. [2003].<br />
Ulla Pietilä, Markku Puustelli:<br />
Paradise in Bahrain [2003].<br />
Elina Petro:<br />
Straightway 1996—2003. Kansainvälinen transitoreitin markkinointi [2003].<br />
61
B 19<br />
B 20<br />
B 21<br />
B 22<br />
B 23<br />
B 24<br />
B 25<br />
B 26<br />
B 27<br />
B 28<br />
B 29<br />
B 30<br />
B 31<br />
B 32<br />
B 33<br />
B 34<br />
Anne Kainlauri, Marita Melkko:<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> maaseudun hyvinvointipalvelut - näkökulmia maaseudun arkeen sekä mahdollisuuksia ja<br />
malleja hyvinvointipalvelujen kehittämiseen [2005].<br />
Anja Härkönen, Tuomo Paakkonen, Tuija Suikkanen-Malin, Pasi Tulkki:<br />
Yrittäjyyskasvatus sosiaalialalla [2005]. 2. p. [2006]<br />
Kai Koski (toim.):<br />
Kannattava yritys ei menetä parhaita asiakkaitaan. PK-yritysten liiketoiminnan kehittäminen osana<br />
perusopetusta [2005]<br />
Paula Posio, Teemu Saarelainen:<br />
Käytettävyyden huomioon ottaminen Kaakkois-Suomen ICT-yritysten tuotekehityksessä [2005]<br />
Eeva-Liisa Frilander-Paavilainen, Elina Kantola, Eeva Suuronen:<br />
Keski-ikäisten naisten sepelvaltimotaudin riskitekijät, elämäntavat ja ohjaus sairaalassa [2006]<br />
Johanna Erkamo & al.:<br />
Oppimisen iloa, verkostojen solmimista ja toimivia toteutuksia yrittäjämäisessä oppimisympäristössä<br />
[2006]<br />
Johanna Erkamo & al.:<br />
Luovat sattumat ja avoin yhteistyö ikäihmisten iloksi [2006]<br />
Hanna Liikanen, Annukka Niemi:<br />
Kotihoidon liikkuvaa tietojenkäsittelyä kehittämässä [2006]<br />
Päivi Mäenpää<br />
Kaakkois-Suomen ensihoidon kehittämisstrategia vuoteen 2010 [2006]<br />
Anneli Airola, Arja-Tuulikki Wilén (toim.):<br />
Hyvinvointialan tutkimus- ja kehittämistoiminta <strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong>ssa [2006]<br />
Arja-Tuulikki Wilén:<br />
Sosiaalipäivystys – kehittämishankkeen prosessievaluaatio [2006].<br />
Arja Sinkko (toim):<br />
Kestävä kehitys Suomen <strong>ammattikorkeakoulu</strong>issa – SUDENET-verkostohanke [2007].<br />
Eeva-Liisa Frilander-Paavilainen & Mirja Nurmi (toim):<br />
<strong>Kymenlaakson</strong> <strong>ammattikorkeakoulu</strong> Etelä-Suomen Alkoholiohjelman kuntakumppanuudessa [2007].<br />
Erkki Hämäläinen & Mari Simonen:<br />
Siperian radan tariffikorotusten vaikutus konttiliikenteeseen 2006 [2007].<br />
Eeva-Liisa Frilander-Paavilainen & Mirja Nurmi:<br />
Tulevaisuuteen suuntaava tutkiva ja kehittävä oppiminen avoimissa <strong>ammattikorkeakoulu</strong>n<br />
oppimisympäristöissä [2007].<br />
Erkki Hämäläinen & Eugene Korovyakovsky:<br />
Survey of the Logistic Factors in the TSR-Railway Operation - “What TSR-Station Masters Think<br />
about the Trans-Siberian” [2007].<br />
62