TEOLLINEN KALUSTEMUOTOILU - Lahden ammattikorkeakoulu

14
Yleisesti ottaen voidaan todeta että tuotteen on oltava turvallinen ja sen
käyttämisen on oltava palkitsevaa, miellyttävää ja kiinnostavaa. Sen omistaminen
ja käyttäminen tuottaa mielihyvää. Yhtenä tärkeimpänä tuotepiirteenä
on miellyttävyys. Miellyttävyydellä on aivan erityinen rooli koko tuotteen
elinkaaren aikana. Se liittyy oleellisesti hankintapäätökseen, käytön
aikaisiin kokemuksiin sekä huolto tai huoltamatta jättämispäätökseen. Jordan
(1997) jaottelee tuotteista saatavan mielihyvän neljään lajiin:
T e o l l i n e n k a l u s t e m u o t o i l u
Fyysinen mielihyvä: Tämä mielihyväpiirre tulee esiin kosketus- tai
tuntoaistin välityksellä. Siihen liittyy esineen kosketteleminen ja kädessä
pitäminen.
Sosiaalinen mielihyvä: Tähän mielihyväpiirteeseen liittyy sosiaalisuus
ja yhteisölliset suhteet. Tuotekehityksen yhtenä huomioitavana
seikkana tulee olla mahdollistaako suunniteltava tuote yhteisösuhteet
ja viestinnän sekä sen kuinka sen tulisi tämä tehdä.
Psyykkinen mielihyvä: Tämä mielihyvä liittyy subjektiiviseen tuotekokemukseen.
Yhtenä tarkasteltavana asiana voi olla se, onko tuote
sellainen, joka avustaa käyttäjää tehtävän suorittamisessa.
Ideologinen mielihyvä: Nykypäivänä erilaiset arvot ja arvostukset
ovat esimerkiksi hankintapäätöksiä tehtäessä entistä ratkaisevammassa
asemassa. Tuotteiden suunnittelussa tulee tarkasti hahmottaa
se, minkälaisia asioita tavoiteltavan käyttäjäryhmän edustajat
arvostavat. Erityisen tärkeää on hahmottaa ne arvot, joita tuotteet
ja niiden käyttäminen edustavat tai edistävät. Arvot voivat olla muun
muassa ekologisia tai esteettisiä.
Tuotteita suunnitellessa on syytä määritellä minkä tasoisesta tuotteesta on
kysymys. Suunnitteluprosessin alkuvaiheessa on syytä selvittää, minkä tasoisia
tuotteita tavoiteltavan käyttäjäryhmän edustajat kulloinkin odottavat
ja arvostavat. Tämä tulee hyvin esille vaikkapa silloin, kun ollaan suunnittelemassa
ruokailuun tarkoitettua istuinta. Yksinkertaisimmillaan istuin
voi olla jakkaran omainen ja ylimmällä tasolla se voi olla jalopuusta valmistettu,
säädettävä, yliverhoiltu käsinojilla varustettu tuoli. Tuotekehitysryhmän
on tärkeätä hahmottaa se, minkä tasoista tuotetta kulloinkin ollaan
suunnittelemassa. Yksinkertaisimmillaan tason hahmotus voi perustua hintaan,
mutta joissain tapauksissa hinnan määrittäminen ei riitä. Silloin on
syytä tarkastella suunniteltavaa tuotetta suhteessa käyttötilanteeseen ja
sen aiheuttamiin vaatimuksiin.