liitteenä nro 3 - Carea
liitteenä nro 3 - Carea
liitteenä nro 3 - Carea
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Liite <strong>nro</strong> 3<br />
hallitus 18.8.2011<br />
Esitys ensihoitopalvelun palvelutasoksi 2012 - 2013<br />
03.08.2011<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi
Sisältö<br />
1. Tausta ja reunaehdot<br />
1.1. Säädöstausta<br />
1.2. Ensihoitopalvelun maakunnalliset sisältö- ja arvovalinnat sekä kustannusratkaisut<br />
1.3. Palvelujen saatavuuden ennustettavuus ja reunaehdot<br />
2. Ensihoidon riskikartoitus<br />
3. Palvelujen saatavuus<br />
3.1. Lähin apu hätätilapotilaille<br />
3.2. Hoitotason apu hätätilapotilaille<br />
3.3. Kenttäjohdon saatavuus<br />
3.4. Ensihoitolääkäritasoinen apu hätätilapotilaille<br />
3.5. Matalariskiset kansalaistehtävät<br />
3.6. Tehtävät hoitolaitoksissa<br />
3.7. Muut terveydenhuollon tukipalvelut<br />
4. Ensihoitopalvelun johtaminen<br />
4.1. Hallinto<br />
4.2. Operatiivinen johtaminen<br />
5. Ensihoitopalvelun järjestämistavat<br />
6. Ensihoitoyksiköiden päivystyspaikat, hoito- ja lähtövalmiudet<br />
7. Ensihoitohenkilöstön pätevyysvaatimukset<br />
7.1. Yleiset edellytykset<br />
7.2. Ensivaste<br />
7.3. Perustaso<br />
7.4. Hoitotaso (lääkehoidon vaativa taso)<br />
7.5. Lääkärit<br />
8. Yhteistyö tärkeimpien yhteistyötahojen kanssa<br />
8.1. Muu terveydenhuolto<br />
8.2. Muut yhteistyötahot<br />
9. Raportointi<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi
1. Tausta ja reunaehdot<br />
1.1. Säädöstausta<br />
Yhdenvertaisuusperiaatetta julkisten terveyspalvelujen järjestämisessä on velvoitettu<br />
noudattamaan perustuslaissa 731/1999. Potilaan oikeus terveydentilansa<br />
edellyttämään hyvään terveyden- ja sairaanhoitoon käytettävissä olevien<br />
voimavarojen rajoissa on määrätty potilaan asemasta ja oikeuksista annetussa<br />
laissa 785/1992. Terveydenhuollon ammattihenkilöistä annetun lain<br />
559/1994 mukaan terveydenhuollon ammattihenkilön tulee aina antaa apua<br />
kiireellisen hoidon tarpeessa olevalle ja hänen tulee ottaa huomioon potilaalle<br />
koituva hyöty sekä sen mahdolliset haitat.<br />
Sairaankuljetuspalveluiden järjestämisvelvoite on määritelty kansanterveyslaissa<br />
66/1972 terveyskeskuksille. Erikoissairaanhoitolaki 1062/1989 ja sairaankuljetusasetus<br />
1994 ovat määrittäneet sairaanhoitopiireille ensihoitoon liittyvää<br />
vastuuta erityisesti koordinointi- ja valvontatehtävien osalta. 1.5.2011<br />
voimaan astuneen terveydenhuoltolain tavoitteina on mm. edistää terveyspalveluiden<br />
saatavuutta, laatua ja turvallisuutta sekä lisätä yhteistyötä terveydenhuollon<br />
toimijoiden välillä. Terveydenhuoltolaissa määritetään ensihoitopalveluiden<br />
järjestämisvelvollisuus sairaanhoitopiireille (39 §). Terveydenhuoltolaissa<br />
määritetään myös mm. ensihoidon sisältö (40 §), ensihoitopalvelun<br />
johtamisjärjestelmä ja mahdolliset järjestämistavat.<br />
Terveydenhuoltolain 39 §:n 3. momentissa velvoitetaan sairaanhoitopiirien<br />
kuntayhtymät laatimaan alueelleen ensihoidon palvelutasopäätös. Sosiaali- ja<br />
terveysministeriö on antanut 1.5.2011 voimaan astuneen ensihoitoasetuksen.<br />
Asetus määrittelee tarkennetummin sairaanhoitopiirin ja ensihoitopalvelun tehtäviä,<br />
palvelutasopäätöksen sisältöä ja henkilöstön pätevyysvaatimuksia. Asetus<br />
mm. edellyttää, että sairaanhoitopiireillä on oltava ympärivuorokautisesti<br />
toimivat kenttäjohtajat, jotka ovat ensihoitopalvelun tilannejohtajia ensihoitopalvelusta<br />
vastaavan lääkärin ja päivystävän ensihoitolääkärin alaisuudessa.<br />
STM:ssä on valmisteilla erillinen ohjeistus palvelutasomääritystä varten.<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi
1.2. Ensihoitopalvelun maakunnalliset sisältö- ja arvovalinnat sekä kustannusratkaisut<br />
Ensihoidon perustavoite on auttaa potilasta selviytymään äkillisestä terveydellisestä<br />
hätätilanteesta hyödyntämällä sellaisia hoitotoimenpiteitä, joista on<br />
hyötyä mahdollisimman pian tehtynä. Ensihoidon sekä strategisen että taktisen<br />
perustan muodostaa ajankäyttö: ensihoitopalvelun tavoite on saada hätätilapotilaan<br />
tarvitsemaa hoitoa toteutettua mahdollisimman nopeasti ja nopeammin<br />
kuin mitä se olisi saatavissa potilaan matkustaessa terveydenhuollon<br />
kiinteään päivystyspisteeseen. Koska osa hätätilapotilaiden tarvitsemista hoidoista<br />
on annettavissa vain sairaalassa, kuuluu myös kiireellinen kuljetus<br />
osaksi ensihoitopalvelua. Muiden kuin varsinaisten hätätilapotilaiden kohdalla<br />
kuljetuksesta huolehtiminen kuuluu ensihoitopalvelulle silloin kun potilas tarvitsee<br />
päivystyksellistä sairaalahoitoa tai välitöntä lääkärin arviota ja hoito tai<br />
seuranta on tarpeen matkan aikana. Kymenlaaksossa julkisten hoitolaitosten<br />
sairaankuljetukset määritellään myös <strong>Carea</strong>n ensihoitopalveluosaston järjestettäväksi.<br />
Vaikka ensihoitopalvelussa tarvitaan jonkin verran perinteiseksi miellettyyn<br />
terveydenhuoltoon kuulumattomia tietoja ja taitoja, sen arvomaailman tulee olla<br />
terve julkisen palvelun hoitotyön arvomaailma, jossa tavoitellaan potilaille<br />
mahdollisimman suurta terveyshyötyä heidän itsensä hyväksymin keinoin. Ensihoitopalvelun<br />
eri rakenteissa painottuvat hieman erisisältöiset arvot.<br />
Asiakkaan kohtaamistapahtumassa ovat vahvasti esillä ”pehmeät” arvot. Näihin<br />
kuuluvat mm. potilaan objektiivisen ja subjektiivisen avuntarpeen kunnioittaminen.<br />
Tilanteessa tarvitaan humaani näkökulma potilaan terveydelliseen ja<br />
sosiaaliseen kokonaistilanteeseen ja ymmärrys siitä, että ensihoidon asiakaskunnassa<br />
ovat vahvasti yliedustettuna vanhukset ja päihdeongelmaiset. Yksi<br />
keskeinen hoitotilanteen tavoite on apua saanut ja tyytyväinen potilas ainakin<br />
silloin kun hänen odotuksensa ensihoitopalvelulta ovat realistisia suhteessa<br />
palvelun sisältömäärittelyyn ja palvelutasomäärittelyyn.<br />
Operatiivisen toiminnan suunnittelussa keskeinen ohjaava periaate on ”kustannustehokkuus<br />
pehmennetyin reunaehdoin”. Tällä sanamuodolla pyrimme<br />
kuvaamaan, että käytettävissä olevin resurssein tavoitellaan väestölle maksimoitua<br />
objektiivista terveyshyötyä huolehtien kuitenkin samalla kohtuullisen<br />
minimipalvelutason ylläpitämisestä myös hankalammin tavoitettavan väestön<br />
kohdalla. Tehokkuuden mittareina käytetään potilaiden tavoittamisviiveitä, mitattavia<br />
hoidon tuloksia (kuten sydänpysähdysten hoitotulokset) tai niihin kytkeytyviä<br />
suoritusarvoja (kuten sydäninfarktin liuotushoidon viiveet). Tasaarvoisuusperiaatetta<br />
tavoitellaan siten, että väestötiheydeltään samankaltaisille<br />
alueille pyritään tarjoamaan samankaltainen palvelutaso. Yleisluonteiseksi<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi
perusarvoksi tunnustetaan avoimesti pyrkimys tukea eri-ikäisen väestön elinmahdollisuuksia<br />
kymenlaaksolaisessa, suhteellisen harvaan asutetussa miljöössä.<br />
Ensihoitopalvelun keskeisimmän suoritusportaan elementin muodostavat kiireellisten<br />
tehtävien suorittamiseen tarkoitetut ensihoitoyksiköt. Ensihoitoyksiköiden<br />
lukumäärä määräytyy valittujen tavoittamisviivetasojen, yksiköille<br />
kohdistuvan tehtäväkuormituksen ja maantieteellisten etäisyyksien perusteella.<br />
Kuntatalouden ja arvovalintojen pohjalta käytettävissä oleva rahoitus määrää<br />
ensihoitoyksiköiden lukumäärän vaikuttaen näin oleellisesti palveluviiveisiin.<br />
Kymenlaaksossa päivystävien ensihoitoyksiköiden lukumäärässä tukeudutaan<br />
vanhoihin raameihin, ts. yksiköiden ajallinen kuormitusaste asettuu<br />
enimmillään 30 %:n suuruusluokkaan. Tästä seuraa, että keskimäärin yli 75<br />
%:iin hälytystehtävistä saadaan ambulanssi lähimmältä asemalta tai lähes<br />
vastaavalta etäisyydeltä ja vastaavasti melkein joka neljänteen tehtävään joudutaan<br />
hälyttämään korvaava yksikkö etäämmältä. Näin valituilla lähtökohdilla<br />
päällekkäishälytysten takia erityisen pitkiä, esimerkiksi noin kolminkertaisesti<br />
todennäköisimmän viiveen ylittäviä tavoittamisviiveitä esiintyy periaatteessa<br />
viikoittain tai kuukausittain, kunnasta tai kunnanosasta hieman riippuen. Näissä<br />
tilanteissa korostuu ensivasteyksiköiden käytettävyys. Ensivastetoiminta<br />
määritetään myös osaksi ensihoitopalvelua Kymenlaaksossa.<br />
Hoitolaitossairaankuljetukset sisällytetään Kymenlaaksossa ensihoitopalveluosaston<br />
tehtäviin ja ne pyritään suorittamaan valtaosin, erityisesti Kotkan, entisen<br />
Kuusankosken ja vanhan Kouvolan alueilla siirtokuljetusyksiköillä. Näillä<br />
siirtokuljetusyksiköillä voidaan tukea ruuhkatilanteissa myös kansalaistehtävien<br />
suorittamista. Näillä siirtokuljetustoiminnan ja yksiköiden käytön ehdoilla<br />
toimittaessa odotetaan Kymenlaaksossa tarvittavan 11 ensihoitoyksikköä vastaten<br />
lukumääränä nykytilassa ympärivuorokautisesti päivystäviä kansalaistehtäviin<br />
tarkoitettuja ambulansseja.<br />
Ensihoitopalvelun talousarviossa liikevaihdoksi odotetaan vuodelle 2012 hieman<br />
yli 8 miljoonaa euroa, josta ulkopuolisen rahoituksen (lähinnä KELA ja<br />
potilaat) osuudeksi odotetaan vajaa 2,5 miljoonaa. Kustannusnousun kompensaationa<br />
kuntien valtionosuuksiin on luvassa vajaa 200 000 euroa rahoitusapua.<br />
Yli puolet kustannuslisäyksistä syntyy nykyjärjestelmän talouden alijäämäisyyden<br />
korjaamisesta. Käytännössä tämä tarkoittaa esim. pelastustoimen<br />
kustannusten siirtoa terveydenhuollon talousarvioon noin puolella miljoonalla<br />
eurolla.<br />
Rajallisilla rahoitusresursseilla korostuu kustannustehokkaiden ratkaisujen haku<br />
kaikissa taktisissa valinnoissa. Kuten edellä tuli ilmi, valitut tavoittamisajat<br />
ambulansseilla / ensihoitoyksiköillä määrittelevät kustannustason mitä suu-<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi
immassa määrin. Hoitotason ja perustason hoitovalmiustasoilla hoidollisten<br />
sisältöjen ero on merkittävän suuri ja eron merkitys oleellinen useimpien hätätilannetyyppien<br />
hoidon toteutuksessa. Koska kustannuserot yksiköiden hoitovalmiustasojen<br />
toteuttamisessa ovat edelleen varsin pienet, varsinkin jos ensihoitoyksikössä<br />
vain toiselta miehistön jäseneltä edellytetään hoitotason<br />
osaamistaso, pyritään jatkossa hoitotason sisältö tarjoamaan kaikissa varsinaisissa<br />
kiireellisiin tehtäviin tarkoitetuissa ambulansseissa (ensihoitoyksiköissä).<br />
Malli mahdollistaa perinteistä porrastettua toimintamallia lyhyemmät hoitotason<br />
palveluviiveet. Hoitotason sisällön täysipainoista toteutumista varten tällaisia<br />
”keveitä hoitoyksiköitä” on kuitenkin tarpeen tukea lääkintäjohtoyksiköillä,<br />
jotka alueelle luodaan. Kaikkien ensihoitoyksiköiden miehittämistä säännönmukaisesti<br />
kahdella hoitotason henkilöllä rajoittaa mm. hoitotason henkilöstön<br />
saatavuus alueelle, jo suunnitellun mukaisillakin kehitystoimenpiteillä<br />
hoitotason henkilöstöä tarvitaan lisää alueelle kymmenkunta.<br />
Erilaisten sopimusrajapintojen ylittäminen toiminnan logistiikassa tuo osaltaan<br />
täysin ilmeistä kustannustehokkuutta vähentämällä potilaiden odotusviiveitä.<br />
Reaaliaikaisen toiminnan paikallisen ohjauksen tärkeys korostuu hätäkeskuksen<br />
vastuun poistuessa jonoutuvista tehtävistä uuden hätäkeskuslain<br />
myötä. Kun samalla lainsäädännön vaatimukset ensihoidon johtamistaidoista<br />
ja -resursseista monipotilas- ja muissa erikoistilanteissa kasvavat, on kenttäjohtamiseen<br />
panostaminen välttämätöntä. Asetuksenkin edellyttämä kenttäjohtamisen<br />
toteuttaminen omana tuotantona ylläpidettävin lääkintäjohtoyksiköin<br />
mahdollistaa tehokkaan keskitetyn osaamisen päivittäiseen ensihoitoon,<br />
ensihoitoyksiköiden kaksoishälytysten oleellisen vähentämisen sekä vahvan<br />
objektiivisen panoksen ensihoidon laadunseurantaan ja kehitystyöhön. Ensihoitoyksiköiden<br />
päivystyspisteiden suunniteltu ja hajautettu sijoittelu tuottaa<br />
hienoisella kustannuserolla oleellisesti lyhyemmät tavoittamisviiveet kuin perinteinen<br />
sattumanvarainen ja heikosti hajautettu sijoittelu.<br />
1.3. Palvelujen saatavuuden ennustettavuus ja reunaehdot<br />
Ennustetut tavoittamisviiveet kuvataan taulukoinnilla, jossa esitetään odotuksen<br />
mukaiset prosenttiosuudet potilaista määritetyillä tavoittamisviiveillä ja<br />
määritetyillä maantieteellisillä riskialueilla keskimäärin. Kyseinen esitystapa on<br />
ensihoitoasetuksen mukainen. Viiveaikojen laskentakynnyksinä on tehtävän<br />
anto ko. yksikölle (hälytysaika) ja aika, jolloin yksikkö on kirjautunut kohdeosoitteeseen.<br />
Todelliset potilaan tavoittamisen viiveet hätäpuhelun alusta ovat<br />
tavallisesti 1,5 - 2 minuuttia pidemmät hälytystehtävien kohdalla aiheutuen<br />
ajankäytöstä hälytysprosessissa ja potilaan luokse hakeutumisessa kohdeosoitteessa.<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi
Kymenlaakson ensihoitotehtävien ajankäyttötietoja on analysoitu hätäkeskusaineistoa<br />
käyttäen sekä vuoden 2009 että vuoden 2010 toteutuneista tehtävistä.<br />
Materiaalista on pystytty määrittämään mm. potilasosuudet, jotka on kohdattu<br />
hälytystehtävissä 8/15/30 minuutin sisällä riskialueittain sekä hälytystehtävien<br />
keskimääräisiä tavoittamisviiveitä sekä kunta- että riskialuekohtaisesti.<br />
On myös voitu tarkastella kartalla 5/8/15 minuutin keskimääräisiä tavoittamisviiverajoja.<br />
C- ja D-tehtävien toimintavaiheajoista on analysoimatta tehtävien<br />
jonotusajat, joten tiedot todellisista tavoittamisviiveistä pyyntöhetkestä laskettuna<br />
ovat epätarkat, D-tehtävien kohdalla viivetiedot ovat tosiasiallisesti täysin<br />
epäselvät jonotusaikojen ollessa tässä ryhmässä täysin keskeisiä.<br />
Tavoittamisviive-ennusteet perustuvat sekä todennettuihin nykytilan tietoihin<br />
että odotukseen tässä palvelutasomäärityksessä kuvatuista resursseista ja<br />
yksiköiden päivystyspaikkojen sijoittelusta. Ensihoitoyksiköiden päivystyspaikkojen<br />
muutosten vaikutusten ennustaminen sisältää jonkin verran epävarmuustekijöitä<br />
ilman erityisten laskentaohjelmien apua (jollaisia ei valitettavasti<br />
ole käytössämme). Erityisesti kenttäjohtoyksiköiden viiveen odotusarvojen<br />
laadintaan sisältyy runsaasti epätarkkuutta, koska vastaavaa nykytilan toteumaa<br />
ei ole käytettävissä vertailupohjana. Myös hätäkeskusdatassa esiintyvien<br />
virheiden osuus voi olla joitakin prosentteja, mikä on aihetta huomioida<br />
seurantavaiheessa.<br />
Palvelutaso on määritetty normaaliolojen päivittäistehtävien palvelutasoksi eikä<br />
ole siten sovellettavissa esim. suuronnettomuustilanteisiin tai merkittäviin<br />
yhteiskunnan häiriötilanteisiin. Tästä huolimatta eräillä järjestämistapojen taktisilla<br />
valinnoilla pyritään tukemaan organisaation valmiutta myös suuronnettomuuksiin<br />
ja vähentämään palvelun häiriöalttiutta poikkeusoloissa.<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi
2. Ensihoidon riskikartoitus<br />
Ensihoidon riskikartoituksella tarkoitetaan alueellisia odotusarvoja ensihoitopalvelujen<br />
tarpeelle. Ensihoidon tarvetta pyritään ja pääosin pystytäänkin ennustamaan<br />
väestötietojen (väestötiheys ja ikäjakauma) sekä toteutuneiden tehtävätiheyksien<br />
perusteella.<br />
Aiemmin on laadittu vuoden 2009 ensihoitotehtävien tiedoista Kymenlaakson kattava<br />
tehtävätiheyskartta. Tuolloin laaditussa riskikartassa alue jaettiin maantieteellisesti<br />
10 km2 kokoisiin kuusikulmaisiin ruutuihin, joissa riskiluokka laskettiin tehtävätiheyden<br />
perusteella ja kuvattiin värikoodilla. Nyttemmin voimaan tulleessa ensihoitoasetuksessa<br />
edellytetään 1 km2 tarkkuudella kuvattavaa riskikartoitusta. Tällainen<br />
asetuksen mukainen, viiteen riskiluokkaan tukeutuva riskikartoitus on laadittu tuoreeltaan<br />
vuoden 2010 väestö- ja tehtävätiheystietojen perusteella (seuraavalla sivulla).<br />
Riskikartassa Kymenlaakso jakaantuu 6770:een 1km2 kokoiseen ruutuun. Alueemme<br />
harvaa asutusluonnetta kuvaa, että matalimmat 4. ja 5. riskiluokat kattavat<br />
yhteensä yli 95 % pinta-alasta. Valtaosa ensihoitopalvelun toteutuneista tehtävistä<br />
on kuitenkin kohdistunut kolmen korkeimman riskiluokan alueille. Kuntaliitoksen<br />
myötä tuoreeltaan Pyhtääseen kytketty Vastilan alue on tässä vaiheessa jouduttu<br />
jättämään pois tehtävätilastoinnista.<br />
Riskiluokkien määräytyminen toteutuneiden tehtävätiheyksien perusteella:<br />
Riskiluokka:<br />
Tehtävämäärä/km2/v<br />
1. yli 350<br />
2. 50-350<br />
3. 10-50<br />
4. alle 10 mutta alueella on vakituista asutusta tai valtatie<br />
5. asumattomat tai tieverkon ulkopuolella olevat alueet<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi
Vuodenajan mukaan vaihteleva riski jää kartoituksessa hieman vajavaiselle huomiolle.<br />
Tällä on erityinen merkitys saariston sekä Jaalan ja Pohjois-Valkealan kesä-<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi
mökkialueiden kohdalla, joissa väestötiheys ja tehtävätiheydet ovat moninkertaiset<br />
kesäkautena keskiarvoon nähden.<br />
Erityisten suuronnettomuusriskikohteiden kohdalla lähimmän ensihoitoyksikön tavoittamisviiveen<br />
merkitys (osana kokonaisresurssiviiveitä) nähdään suhteellisesti<br />
vähäisempänä kuin päivittäisluokan ensihoitotilanteissa. Tästä syystä esim. teollisuuden<br />
riskikohteilla ei ole ihan yhtä suurta merkitystä riskikartoituksessa kuin pelastustoimen<br />
riskikartoituksessa.<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi
3. Palvelujen saatavuus<br />
3.1. Lähin apu hätätilapotilaille<br />
Määrittelemme lähimmän avun hätätilapotilaille tarkoittavan ensimmäisen vähintään<br />
ensivastetasoisen yksikön viivettä kohdata A-riskiluokan potilas. Käytettävissämme<br />
on vuodelta 2010 tiedot lähimmän yksikön tavoittamisviiveistä riskiluokittain ja kunnittain.<br />
Seuraavassa taulukossa kuvataan vuoden 2010 tavoittamisviiveen toteuma A-<br />
tehtävissä riskiluokittain nopeimmin tavoittavalla yksiköllä saavutettujen potilaiden<br />
prosenttiosuuksina 8 min / 15 min viiverajoissa (aineistossa mukana ensivasteyksiköt):<br />
Luokka 8 min (%) 15 min (%)<br />
1 90,2 98,5<br />
2 81,5 97,6<br />
3 67,8 95,0<br />
4 28,4 76,1<br />
5 15,0 45,0<br />
Palvelutason jyrkkä putoaminen 4. riskiluokasta alkaen on selkeä mutta myös odotuksenmukainen<br />
havainto. Aivan kaikkia potilaita ei ole tavoitettu 15 minuutissa korkeimpienkaan<br />
riskiluokkien alueilla.<br />
Vuoden 2010 aineistosta on saatu analysoitua yhdistetysti A- ja B-tehtävien keskiarvot<br />
(min) riskiluokittain ja kunnittain seuraavin tiedoin:<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi
Kunta RL1 RL2 RL3 RL4 RL5<br />
Keskimäärin 6,1 7,1 8,5 13,3 18,1<br />
Hamina - 6,9 8,2 11,6 17,6<br />
Kotka 6,8 7,3 6,8 10,9 7,9<br />
Kouvola 5,0 7,0 9,3 13,0 20,1<br />
Miehikkälä - 5,4 6,4 16,4 20,9<br />
Pyhtää - 7,5 10,9 16,6 21,5<br />
Virolahti - 12,7 12,5 15,9 27,2<br />
Kuntavertailussa on selkeästi havaittavissa että erityisesti Virolahdella suhteellinen<br />
palvelutaso on viiveperustein arvioituna muita kuntia heikompi.<br />
Seuraavassa taulukossa esitetään odotusarvot siitä kuinka suuri osa potilaista odotetaan<br />
tavoitettavan tulevaisuudessa 8/15/30 minuutissa hälytyshetkestä lukien eri<br />
riskialueilla.<br />
Riskiluokka 8 min (%) 15 min (%) 30 min (%)<br />
1 90 98 100<br />
2 82 97 100<br />
3 68 95 99<br />
4 28 76 98<br />
5 15 45 90<br />
B-riskiluokan tehtävissä (pieni tai tuntematon riski) hälytetään useimmiten vain lähin<br />
ensihoitoyksikkö ilman ensivastetta, ellei tavoittamisviive ole erityisen pitkä. Täten<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi
B-tehtävien tavoittamisviiveet seurannevat tulevaisuudessa oleellisesti hoitotason<br />
avulle (= lähimmälle ambulanssille) jatkossa määriteltyjä viiveitä.<br />
Vuonna 2010 koko alueen keskimääräinen lähimmän yksikön tavoittamisviive oli 8,3<br />
minuuttia A/B-tehtävissä. Lähimmän yksikön keskimääräisen tavoittamisviiveen ei<br />
ennusteta oleellisesti paranevan lähivuosina A/B yhdistetyssä aineistossa koska<br />
ensivasteyksiköiden hälytyskriteerejä on tarkoitus hieman kiristää.<br />
Kansainvälisiä vertailuviitteitä:<br />
Englanti: Kansallinen tavoite (UK Health Care Commission): 75 % kiireellisistä tavoitettava<br />
8 minuutissa sekä 95 % 14 minuutissa taajamissa ja 19 minuutissa hajaasutusalueilla<br />
Hollanti: laissa edellytetään hätätilapotilaat kohdattavan ambulanssilla 15 minuutin<br />
sisällä paikasta riippumatta<br />
USA 2010, NFPA standardi: tavoitteen mukaan 90 % hätätilapotilaista tavoitetaan 8<br />
minuutissa hoitotason yksiköllä.<br />
3.2. Hoitotason apu hätätilapotilaille<br />
Hoitotason sisältöinen apu katsotaan tarjotuksi kun potilas tavoitetaan ensihoitoyksiköllä,<br />
jonka miehistöön kuuluu hoitotason valmiuksin toimiva ensihoitaja joko<br />
hoitotason tai perustason työntekijän työparina. Kenttäjohtoyksikköä ei yksinään<br />
luokitella hoitotason apua antavaksi koska ensihoitajan toimiessa yksin on hoitotyöskentely<br />
rajoitettua ja tavanomaista hitaampaa. Vuoden 2012 aikana kaikki ensihoitoyksiköt<br />
sekä hoitotason siirtoja suorittavat yksiköt varustetaan ja miehitetään<br />
hoitotason määritelmän täyttäviksi, mistä seuraa, että hoitotason viive on käytännössä<br />
sama kuin lähimmän ambulanssin viive. Hoitotason saatavuutta voidaankin<br />
pitää tällöin kansallisessa mittakaavassa hyvänä.<br />
Aiempaa toteumaa hoitotason palveluviiveistä ei ole pystytty määrittämään koska<br />
hoitotason palvelua ei ole hälytetty läheskään kaikkiin tehtäviin ja eri yksiköiden hoitovalmiuskin<br />
on ollut vaihteleva. Vertailuna voidaan kuitenkin tarkastella ensimmäisenä<br />
potilaan tavoittaneen ambulanssin viiveitä.<br />
Vuoden 2010 tehtävätietojen perusteella ensiksi tavoittaneen ambulanssin tavoittamisviiveet<br />
olivat A-tehtävissä riskiluokittain seuraavan taulukon mukaiset:<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi
Riskiluokka 8min (%) 15min (%) 30min (%)<br />
1 87,7 98,0 100,0<br />
2 75,9 95,2 99,3<br />
3 57,2 88,3 100,0<br />
4 22,3 63,5 97,5<br />
5 20,0 35,0 85,0<br />
Erot nopeimmin tavoittaneen yksikön tilastoon verrattuna tulevat esiin selvimmin 3. -<br />
5. riskiluokissa ensivasteyksiköiden vaikutuksen myötä.<br />
Kunta- ja riskiluokkakohtaisesti on käytettävissä tiedot aineistoista, jossa A- ja B-<br />
tehtävät on yhdistetty (huom. aineistossa viiveet keskimäärin hieman pidemmät<br />
kuin pelkissä A-tehtävissä):<br />
Kunta RL1 RL2 RL3 RL4 RL5<br />
Keskiarvo 6,2 7,4 9,2 14,2 20,7<br />
Hamina - 7,0 8,7 11,7 18,1<br />
Kotka 6,8 7,4 7,0 11,1 9,2<br />
Kouvola 5,3 7,3 10,2 13,8 23,9<br />
Miehikkälä - 7,6 6,4 18,7 23,2<br />
Pyhtää - 10,0 13,2 18,9 23,3<br />
Virolahti - 13,8 14,5 17,9 27,2<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi
Tässä viivetarkastelussa havaitaan Pyhtäällä ja Virolahdella suhteellisesti heikompi<br />
palvelutaso. Suunnitelluilla järjestämistaktisilla muutoksilla näiden alueiden viiveisiin<br />
odotetaan havaittavaa parannusta. Tavoittamisviiveiden toteutunut keskiarvo oli 8,8<br />
minuuttia. Lähitulevaisuudessa keskiarvon odotetaan hieman paranevan mm. 15-<br />
minuutin lähtöviiveiden vähenemisen ansiosta.<br />
Kouvolan kaupunginosien keskimääräisiä ambulanssin tavoittamisviiveitä A-<br />
tehtävissä on voitu tarkastella vuoden 2009 aineistoista analysoidusti seuraavin tiedoin:<br />
Kaupunginosa<br />
Viivekeskiarvo (min)<br />
Anjalankoski 10,5<br />
Elimäki 10,3<br />
Jaala 24,5<br />
vanha Kouvola 5,7<br />
Kuusankoski 6,1<br />
Valkeala 12,3<br />
Edellinen tilasto ei valitettavasti kykene selkeästi tunnistamaan alueiden välisiä riskiluokkiin<br />
suhteutettuja eroja palvelutasoissa, mutta viittaa vahvasti siihen, että Jaalan<br />
kaupunginosassa suhteellinenkin palvelutaso on keskimääräistä heikompi.<br />
On siis tärkeätä huomata, että tähän asti lähin ambulanssi on useinkin ollut perustason<br />
yksikkö, mutta järjestelmäuudistuksen myötä hoitotason tavoittamisviiveitä<br />
ennustettaessa voidaan nojata samoihin viivetietoihin.<br />
Hoitotason palvelulle ennustammekin jatkossa seuraavan taulukon mukaiset tavoittamisviiveet:<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi
Riskiluokka 8 min (%) 15 min (%) 30 min (%)<br />
1 87 98 100<br />
2 77 96 100<br />
3 59 90 100<br />
4 24 65 97<br />
5 20 35 85<br />
3.3. Kenttäjohdon saatavuus<br />
Alueen operatiivisesta kenttäjohdosta huolehtivat ensihoidon kenttäjohtajat (L4),<br />
jotka operoivat kenttäjohtoyksiköillä kahdelta asemalta, toinen yksikkö päivystää<br />
Kouvolan keskustassa, toinen Kotkassa Karhulan kaupunginosassa. Kenttäjohtamisen<br />
tehokkuutta ajatellen tavoitteellista olisi, että se ehtisi paikanpäälle noin 15 minuutissa<br />
hälytyksestä.<br />
Odotetut tavoitettavuudet kenttäjohtoyksiköllä ovat seuraavat:<br />
Riskiluokka 8 min (%) 15 min (%) 30 min (%)<br />
1 70 90 94<br />
2 60 85 93<br />
3 35 80 91<br />
4 15 50 85<br />
5 5 25 75<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi
3.4. Ensihoitolääkäritasoinen apu hätätilapotilaille<br />
Ensihoitolääkäripalvelut koostuvat käytännössä konsultaatiopalvelusta ja tehtäviin<br />
fyysisesti osallistuvan ensihoitolääkärin palveluista. Lainsäädäntömuutosten myötä<br />
erityisvastuualueen ensihoitokeskuksen vastuu näiden palvelujen järjestämisessä ja<br />
koordinoimisessa korostuu.<br />
HEMS (Mediheli 01) päivystää Vantaalla ja sen lentoviive Kymenlaaksoon on suuruusluokassa<br />
30 - 45 minuuttia kohdepaikasta riippuen. Noin viidennes tehtävistä<br />
estyy huonon sään tai päällekkäisen tehtävän takia. Suhteellisen pitkistä tavoittamisviiveistä<br />
johtuen HEMS palvelee Kymenlaaksoa lähinnä vain suurienergisissä<br />
traumoissa, joissa potilas (tai joku monipotilastilanteen potilaista) hyötyy suorasta<br />
primaarikuljetuksesta HYKSin traumakeskukseen. HEMS odotetaan hälytettävän<br />
noin 30-40 kertaa vuodessa ja osallistuvan potilaan hoitoon noin 15 kertaa vuodessa.<br />
<strong>Carea</strong>n ensihoidon vastuulääkäri on ollut rajoituksin käytettävissä ensihoitotehtävissä<br />
(25-35 tehtävää vuodessa), valmiuden odotetaan hieman paranevan<br />
päätoimisuuden ja parempien liikkumismahdollisuuksien myötä.<br />
Ensihoitolääkärin konsultaatiopalvelu ensihoitajille on viime vuosina järjestetty neljän<br />
sairaanhoitopiirin (<strong>Carea</strong>, EKSOTE, PHSOTEY, HUS) yhteistyönä siten, että klo<br />
07 - 22.30 on päivystänyt ensihoitolääkäririnki kolmea sairaanhoitopiiriä (<strong>Carea</strong>,<br />
EKSOTE, PHSOTEY) ja yöaikaan päivystyksestä on huolehtinut HEMS (Mediheli<br />
01). Tätä palvelutasomääritystä valmisteltaessa tulevien vuosien järjestelyt ovat<br />
konsultaatiopalvelujen osalta vielä epäselvät, lähtökohtana kuitenkin on, että palvelut<br />
jatkuvat tehokkaasti myös Kymenlaakson osalta. Ensihoitolääkärin konsultaatioita<br />
tarvitaan Kymenlaaksossa muutamia vuorokaudessa.<br />
3.5. Matalariskiset kansalaistehtävät<br />
C-riskiluokan tehtävissä teoreettinen tavoite on kohdata potilas puolen tunnin kuluessa<br />
avunpyynnöstä. Kymenlaaksossa tavoittamisviiveiden keskiarvo oli vuonna<br />
2009 vajaa 13 minuuttia, kuntakohtaisen vaihteluvälin ollessa 10 – 28 minuuttia.<br />
Todelliset viiveet ovat olleet kuitenkin hieman pidempiä koska tehtävien jonotusajat<br />
hätäkeskuksessa eivät olleet mukana aikatarkastelussa. Lähtökohtaisesti yksikkö<br />
hälytetään suorittamaan C-tehtävää heti avunpyynnön jälkeen, ellei hälytysvalmiustilanne<br />
aiheuta jonoutustarvetta.<br />
D-tehtävissä teoreettinen tavoite on kohdata potilas 1-2 tunnin kuluessa tilauksesta.<br />
D-tehtävät suoritetaan ensisijaisesti siirtokuljetusyksiköillä, toissijaisesti ensihoitoyksiköillä,<br />
logistiikan kuitenkin jonkinverran vaihdellessa alueittain. Kymenlaaksossa<br />
D-tehtävien toteutuneet viiveet ovat epäselvät jonotusaikatietojen puuttuessa.<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi
Odotusarvot palvelutasolle C- ja D- kansalaistehtävissä määritellään seuraavasti:<br />
Riskiluokka C: 30 min C: 60 min D: 1 tunti D: 2 tuntia<br />
1 ja 2 80 % 95 % 75 % 95 %<br />
3 75 % 92 % 70 % 95 %<br />
4 70 % 90 % 65 % 90 %<br />
5 50 % 65 % 50 % 80 %<br />
3.6. Tehtävät hoitolaitoksissa<br />
Kymenlaaksossa julkisten hoitolaitosten sairaankuljetuspalvelut järjestetään myös<br />
<strong>Carea</strong>n ensihoitopalveluosaston toimesta. Kiireellisissä (A/B/C) eli hoidon tarpeen<br />
suhteen kiireellisissä hoitolaitosten tehtävissä palvelun vasteajoilla on samansuuntainen<br />
merkitys kuin kiireellisissä kansalaistehtävissä. Kiireettömissä (D) ja aikatilaussairaankuljetuksissa<br />
viiveen merkitys heijastuu monin tavoin työskentelyn<br />
logistiikkaan hoitolaitosten yksiköissä. Tyypillisiä viivästyneen kuljetuksen heijastuskohteita<br />
ovat toimenpideyksiköissä syntyvät tehokkuutta heikentävät odotusajat<br />
toimenpidelistojen venymisineen, henkilökunnan ylityöt päivätoimintayksiköissä ja<br />
potilaiden mukavuus ateriointi- ym. häiriöineen. Osassa kuljetuksista pienellä viivästymisellä<br />
ei tosin ole mitään oleellista merkitystä.<br />
Vuoden 2009 kartoituksessa ambulanssin keskimääräinen viive yksikön hälytyksestä<br />
sairaalaan oli hälytysluonteisissa hoitolaissiirroissa 12 minuuttia, todellisuudessa<br />
hieman pidempikin johtuen siitä, että joissakin harvoissa tapauksissa yksikön miehittämistä<br />
on jouduttu odottamaan ennen tehtävän antoa. Muiden hoitolaitossiirtojen<br />
nykyiset palveluviiveet ovat huonosti tiedossa.<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi
Hoitolaitossiirtojen palveluajoille asetetaan jatkossa seuraavia tavoitteita:<br />
Kiireellisyys 15 min 30min 1 tunti 2 tuntia 3 tuntia<br />
A/B 60 % 99 % 100 % - -<br />
C 50 % 90 % 100 % - -<br />
D - 25 % 50 % 85% 98 %<br />
Ensihoitopalvelu pyrkii järjestämään hoitotason hoitovalmiuden siirtokuljetuksiin,<br />
joihin tällainen selkeästi tarvitaan. Miehistöön kuuluu kuitenkin yleensä vain kaksi<br />
henkilöä, joten esim. mekaanisesta ventilaatiotuesta riippuvaisille potilaille tarvitaan<br />
hoitolaitoksesta saattaja.<br />
HYKSin suunnassa tapahtuvissa kiireettömissä siirtokuljetuksissa pyritään hyödyntämään<br />
aiempaa tehokkaammin paluukuljetusten logistiikka. Tämän vuoksi ns. noutokuljetukset<br />
ostetaan jatkossa HUS-logistiikalta.<br />
Perusterveydenhuollon hoitolaitoksissa kiireellisten tehtävien primaarisena hälytysvasteena<br />
on lähin ensihoitoyksikkö. Ensivasteyksiköitä ei hälytetä primaaristi koska<br />
hoitolaitosympäristössä odotetaan olevan paikalla ensiavun aloittavaa ja hoidossakin<br />
avustavaa henkilökuntaa. Hoitolaitoksissa, joissa kaikki potilaat ovat pitkäaikaishoidossa,<br />
potilaat eivät yleensä hyödy raskaimpien hoitomenetelmien soveltamisesta.<br />
Minkään hoitolaitoksen tehtäviä ei kuitenkaan rajata kategorisesti kiireettömiksi<br />
vaan jokaisen potilaan hoidon tarve arvioidaan potilas- ja tilannekohtaisesti paikanpäällä.<br />
3.7. Muut terveydenhuollon tukipalvelut<br />
Ensihoitoyksiköiden hälytysvalmiusaikaa pyritään hyödyntämään muun terveydenhuollon<br />
tueksi sellaisten yksiköiden ja sellaisten vuorokaudenaikojen kohdalla, jolloin<br />
tehtäväkuormitus on erityisen vähäinen. Vähäisimmillään tehtäväkuormitus on<br />
yöaikaan Haminan, Miehikkälän ja Kouvolan Elimäen yksiköiden kohdalla, kahden<br />
jälkimmäisen kohdalla tarve oheistyöhön on hieman vähäisempi 15 minuutin lähtövalmiusjärjestelyn<br />
johdosta. Terveydenhuollon tukitoiminta on ensisijaisesti kotisairaanhoidon<br />
tukitoimintaa mutta myös hoitolaitosten hoitotyötä voidaan tukea rajoi-<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi
tuksin. Palvelu poliisin päihdeverinäytteiden ottamisessa on aiheen selvitellä tarkoin<br />
kustannusvaikutuksiltaan.<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi
4. Ensihoitopalvelun johtaminen<br />
4.1. Hallinto<br />
Alueen ensihoitopalvelun järjestää 1.1.2012 alkaen <strong>Carea</strong>. Hallinnoinnista vastaa<br />
erikoissairaanhoidon tulosalueella Ensihoitopalveluosasto. Osastoa johtaa osastonylilääkäri<br />
apunaan osastonhoitaja. Ensihoitopalvelun laadunseurantaan sekä<br />
kehitys- ja koulutustyöhön osallistuvat myös yhdeksän ensihoitoesimiestä.<br />
Ensihoitopalveluosasto kommunikoi aktiivisesti yhteistyöfoorumeiden kanssa ja raportoi<br />
niille toiminnasta. Yhteisfoorumeista voidaan kutsua edustajia myös työryhmätyöskentelyihin.<br />
Yhteistyöfoorumeita ovat mm. päivystysfoorumi (KOKSin, Kouvolan<br />
ja Haminan päivystykset), kuntafoorumi (alueen terveyskeskusten edustukset)<br />
ja erityisvastuualueen ensihoitokeskus. Pelastustoimen sekä muiden yhteistyötahojen<br />
ja palvelutuottajien kanssa käydään aktiivisesti kehityskeskusteluja ytfoorumiluonteisesti.<br />
Ensihoidon palvelutasopäätökset alistetaan kuntayhtymähallitukselle.<br />
Palveluntuottajat huolehtivat itse omasta henkilöstöhallinnostaan.<br />
4.2. Operatiivinen johtaminen<br />
Operatiivisen työskentelyn johtaminen perustuu sekä kirjallisiin ensihoitopalveluosaston<br />
antamiin ohjeisiin että tilannekohtaiseen ohjeistukseen.<br />
Yksikköresurssien tilannekohtaisesta ohjaamisesta huolehtivat toimivaltaiset kenttäjohtajat<br />
(”vastaavat ensihoitajat”). Hätäkeskuksen odotetaan ilmoittavan jonoutuvista<br />
kansalaistehtävistä kenttäjohtajalle, jolloin myös vastuu näistä tehtävistä siirtyy<br />
ko. esimiehelle (Hätäkeskuslaki). Kenttäjohtajat voivat muuttaa hätäkeskuksen hälyttämiä<br />
vasteita ja antaa tilannekohtaisia ohjeita hätäkeskukselle ja ensihoitopalvelun<br />
yksiköille. Toisen vastuualueen kenttäjohtajan ollessa pitkittyneesti kiinni erikoistilanteessa,<br />
voi järjestelyvastuun ottaa siksi aikaa toisen alueen kenttäjohtaja. Kenttäjohtajat<br />
toimivat myös ensihoitoyksiköiden tukena (yleensä hoitovastuisina) vaativissa<br />
ensihoitotilanteissa.<br />
Kenttäjohtajat voivat tehdä päätöksiä virka-avun pyytämisestä ja sen antamisesta<br />
milloin osaston vastuulääkäri ei ole työvuorossa. Osa virka-apupyynnöistä edellyttää<br />
tilannekohtaista lääkärin konsultaatiota.<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi
Lääketieteellinen / hoidollinen ohjaus, milloin kirjallinen hoito-ohje ei ole kattava, tapahtuu<br />
lääkärin, pääsääntöisesti ensihoitolääkärin toimesta. Ensihoitolääkärin konsultaatiopalvelua<br />
on kuvattu toisaalla tässä palvelutasomäärityksessä. Ensihoidon<br />
tilannekohtainen ohjaus tapahtuu luonnollisesti ensihoitolääkärin toimesta silloin<br />
kun ensihoitolääkäri on hälytetty kohteeseen.<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi
5. Ensihoitopalvelun järjestämistavat<br />
Terveydenhuoltolain mukaan ensihoitopalvelu voidaan tuottaa omana toimintana,<br />
yhteistyönä pelastustoimen kanssa tai kilpailutettuna. Kymenlaaksossa hyödynnetään<br />
kaikkia palvelutuotannon malleja eri tarpeiden mukaan kohdistetusti.<br />
Operatiivinen kenttäjohto toteutetaan sairaanhoitopiirin omana toimintana, jolloin<br />
kenttäjohtajat ovat piirin palveluksessa. Kenttäjohtajat käyttävät työssään merkittävässä<br />
määrin julkista valtaa, jolloin heidän tulee olla virkasuhteessa asianomaiseen<br />
viranomaiseen. Kenttäjohtajien rooli palvelun laadunseurannassa, kuten<br />
ensihoitokertomusten tarkastamisessa, ja kehitystyössä korostaa vahvasti palveluntuottajiin<br />
nähden objektiivista työsuhdetta järjestävään tahoon.<br />
Yhteistoimintasopimuksella Kymenlaakson pelastuslaitoksen kanssa tuotetaan kuusi<br />
kappaletta alueen ensihoitoyksiköistä ja valtaosa ensivastetoiminnasta. Näistä<br />
ensihoitoyksiköistä puolet sijoitetaan päivystämään Kouvolan alueelle, puolet Etelä-<br />
Kymenlaaksoon. Pelastustoimella on alueella valmiina laaja palveluverkko infrastruktuureineen,<br />
mitä voidaan tehokkaasti hyödyntää ilman nettolukumääräisiä virkalisäyksiä.<br />
Yhteistoimintamalli tukee ensihoidollisen ammattitaidon säilymistä pelastajilla,<br />
jotka pystyvät hyödyntämään tätä hoitovalmiutta jonkin verran myös ensivastetoiminnan<br />
puolella kustannustehokkuutta tukien. Kun <strong>Carea</strong>n rooli palvelutuotannon<br />
ohjauksessa määritellään tiiviiksi, asettuu palvelutuotanto luonteeltaan<br />
oman toiminnan ja ostopalvelutoiminnan väliin jolloin myös mahdollisuudet tasalaatuisuuden<br />
ja kustannustehokkuuden jatkuvaan vaalimiseen pitäisi olla olemassa.<br />
Ensihoitopalvelu työllistää yhteistoimintasopimusmallin myötä pelastuslaitoksessa<br />
noin 60 viranhaltijaa sekä tukee ja rahoittaa kolmannen sektorin toimintaa lähes<br />
kahdensadan sopimuspalokuntalaisen kohdalla.<br />
Kilpailuttamalla haetaan alueelle laadukkaita toimijoita tuottamaan yhteensä viiden<br />
ensihoitoyksikön palvelut sekä ensisijaisesti hoitolaitossiirtoja ja kiireettömiä sairaankuljetuksia<br />
suorittavien yksiköiden palvelut. Kilpailutetuista ensihoitoyksiköistä<br />
kaksi sijoitetaan päivystämään Kouvolaan ja kolme Etelä-Kymenlaaksoon. Kilpailuttamalla<br />
haetaan palvelutuotantoon laatua mm. odottamalla henkilöstöltä kattavasti<br />
vahvaa ensihoidollista koulutuspohjaa ja päätoimisuutta ensihoito- / sairaanhoitotyössä,<br />
toimijoiden pitkäaikaista kokemusta ensihoidon palveluista ja hoitolaitossiirtojen<br />
logistiikasta sekä toimijoiden omaa vahvaa koulutuksellista ja laadunhallinnallista<br />
panosta. Kustannussäästöjä odotetaan mm. kilpailutusprosessin paineesta tarjoushintaan,<br />
osin haja-asutusalueen yksiköissä ja siirtokuljetusyksiköissä hyödynnettävän<br />
15 minuutin lähtövalmiusjärjestelyn edullisuudesta kunnalliseen toimintaan<br />
verrattuna sekä toimijoiden joustavista järjestelyistä kalusto- ja välinehankinnoissa,<br />
mahdollisesti suurtenkin hankintavolyymien edesauttamana.<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi
Kaikkien palvelutuotantomallien yhteydessä pyritään hyödyntämään sellaisten toimintojen<br />
ja hankintojen keskittämistä <strong>Carea</strong>an, joiden odotetaan selvästi tuovan<br />
säästöjä. Ensihoitopalvelun yksiköillä tapahtuva sairaanhoidon palveluiden myyminen<br />
muulle terveydenhuollolle tapahtuu keskitetysti <strong>Carea</strong>sta käsin, ei palveluntuottajien<br />
omana päällekkäisenä kaupankäyntinä. Lääkehuollossa tukeudutaan Kymenlaakson<br />
Sairaala-apteekin toimituksiin, jotta hinnoissa voidaan hyödyntää suurilla<br />
hankintavolyymeillä kilpailutetut hinnat. Vastaavan tyyppisesti keskitettyyn hankintaan<br />
pyritään joidenkin kertakäyttöisten hoitotarvikkeiden toimituksissa arvonlisäverosta<br />
vapaasti. Osa yksiköiden päivystyspaikoista pyritään järjestämään <strong>Carea</strong>n<br />
toimesta paitsi sijaintien optimoimiseksi myös kustannusriskimarginaalien vähentämiseksi<br />
toimijoiden tarjouslaskennassa.<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi
6. Ensihoitoyksiköiden päivystyspaikat, hoito- ja lähtövalmiudet<br />
Kaikki ensihoitopalvelun ambulanssit (11 kpl), joita käytetään ensisijaisesti kansalaistehtäviin,<br />
varustetaan hoitotason työskentelyn mahdollistavalla välineillä ja miehistöllä,<br />
josta vähintään toisella jäsenellä on hoitotason kompetenssi. Hoidon sisällöllistä<br />
tasoa täydennetään kenttäjohtoyksiköiden kokeneilla ensihoitajilla ja kaikkein<br />
hankalimmissa tilanteissa mahdollisuuksien mukaan ensihoitolääkärillä<br />
Ensihoitoyksiköiden lähtövalmius on pääsääntöisesti välitön. Poikkeuksina on vain<br />
Elimäellä ja Miehikkälässä päivystävät yksiköt, joissa yksikön lähtövalmius voi olla<br />
15 minuuttia päivittäin klo 18 ja 08 välisenä aikana. 15 minuutin lähtövalmiusajankin<br />
kohdalla odotetaan sellaisia päivystysjärjestelyjä, joissa yksikön todellinen lähtövalmius<br />
on yleensä alle 10 minuuttia.<br />
Ensihoitoyksiköt sijoitetaan päivystämään pääosin hajautetusti, käytettävissä olevien<br />
päivystykseen soveltuvien paikkojen mahdollistamissa rajoissa, riskikartoituksen<br />
maantiedettä ja painopisteitä huomioiden.<br />
Kouvolan alueella ensihoitoyksiköt sijoitetaan seuraavasti:<br />
- Kouvolan keskustassa kaksi ensihoitoyksikköä (välitön valmius 24/7, Kympe)<br />
- Kuusankosken kaupunginosassa yksi ensihoitoyksikkö (välitön valmius 24/7,<br />
Kympe)<br />
- Keltakankaan kaupunginosassa yksi ensihoitoyksikkö (välitön valmius 24/7, kilpailutettu)<br />
- Elimäen kirkonkylässä yksi ensihoitoyksikkö (välitön valmius joka päivä 08-18,<br />
muuna aikana 15 minuutin valmius, kilpailutettu)<br />
Etelä-Kymenlaaksossa ensihoitoyksiköt sijoitetaan seuraavasti:<br />
- Länsi-Kotkassa yksi ensihoitoyksikkö (välitön valmius 24/7, kilpailutettu)<br />
- Keskisessä Kotkassa yksi ensihoitoyksikkö (välitön valmius 24/7, Kympe)<br />
- Itäisessä Kotkassa yksi ensihoitoyksikkö (välitön valmius 24/7, Kympe)<br />
- Läntisessä Haminassa yksi ensihoitoyksikkö (välitön valmius 24/7, Kympe)<br />
- Haminan keskustassa yksi ensihoitoyksikkö (välitön valmius 24/7, kilpailutettu)<br />
- Miehikkälässä yksi ensihoitoyksikkö (välitön valmius päivittäin 08-18, muuna aikana<br />
15 minuutin valmius)<br />
Siirtokuljetusyksiköt (kilpailutettuna) sijoitetaan seuraavasti:<br />
- Kouvolassa<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi
- yksi hoitotason yksikkö 24 h (välitön valmius 8-20 ma-la, muulloin 15 minuutin<br />
valmius)<br />
- kaksi perustason yksikköä 8 h arkisin (hoitotason varustus, välitön valmius)<br />
- yksi erikseen ruuhkatilanteisiin miehitettävä yksikkö<br />
:<br />
- Kotkassa<br />
- yksi hoitotason yksikkö 15 h (välitön valmius 08-18 ma-la, muuna päivystysaikana<br />
15 minuutin valmius)<br />
- kaksi perustason yksikköä 7,5 h arkisin (hoitotason varustus, välitön valmius)<br />
- yksi erikseen ruuhkatilanteisiin miehitettävä yksikkö<br />
Ensivastetoiminnan pääosa tuotetaan Kymenlaakson pelastuslaitoksen toimesta<br />
yhteistoimintasopimukseen tukeutuen yhteensä 19 ensivasteyksiköllä, joista suurin<br />
osa Kouvolan alueella. Puolustusvoimien suunnalta pyritään jatkamaan ensivastetoimintaa<br />
yhteistoimintasopimusmallilla Karjalan Prikaatin ja Utin Jääkärirykmentin<br />
ensivasteyksiköiden osalta. Merialueelle pyritään saamaan valmiuteen muutamia<br />
aluksia meripelastustoimen yhteistoimintasopimuksilla Vartiolentolaivueen helikopterin<br />
lisäksi.<br />
Kuvassa kenttäjohtoyksiköt kuvattu vihreillä ja ensihoitoyksiköt sinisillä pisteillä.<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi
7. Ensihoitohenkilöstön pätevyysvaatimukset<br />
7.1. Yleiset edellytykset<br />
Kaikilta ensihoitopalvelussa potilastyöhön osallistuvilta edellytetään<br />
- täysi-ikäisyyttä ja oikeustoimikelpoisuutta<br />
- suomen kielen taitoa<br />
- hyvää käytöstä työtehtävissä<br />
- kohtuullista fyysistä ja psyykkistä terveyttä.<br />
Ensihoitopalvelun potilastyöhön osallistuvalla ei saa olla selvää päihdeongelmaa<br />
(tai sellainen on hoidettava) eikä hän saa olla syyllistynyt huume- tai väkivaltarikoksiin<br />
tai muihin yleistä luottamusta heikentäviin vakaviin rikoksiin.<br />
7.2. Ensivaste<br />
Ensivastetoimintaan osallistuvilta ensiauttajilta edellytetään ensiapukurssin (SPR<br />
EA 1) ja ensivastekurssin suorittamista ellei heillä ole perustason ensihoidolliseen<br />
osaamiseen pätevöittävää ammattikoulutusta. Ensivastekurssin tulee olla SPEK:in<br />
tai Suomen Meripelastusseuran järjestämä tai sen sisältö ja koulutustoteutus tulee<br />
olla <strong>Carea</strong>n ensihoitopalveluosaston hyväksymät. Ensivastehenkilöstön tulee osallistua<br />
vuosittain vähintään kolmeen ensivastekoulutukseen tai –tehtävään ja heidän<br />
osaaminen tulee todentaa vähintään joka kolmas vuosi.<br />
7.3. Perustaso<br />
Perustasolla edellytetään soveltuvaa peruskoulutusta ja osaamisen todentamista<br />
sekä aktiiviseksi tulkittavaa työskentelyä ensihoidossa. Peruskoulutukseksi kelpuutetaan<br />
soveltuva terveydenhuollon ammattikoulutus, kuten ensihoitoon suuntautuneen<br />
lähihoitajan tai sairaanhoitajan koulutus, lääkintävahtimestarin koulutus tai pelastajan<br />
/ palomiessairaankuljettajan koulutus. Ns. pätevöittämiskoulutetut, joilla ei<br />
ole em. peruskoulutusta, voivat toistaiseksi jatkaa työskentelyä perustasolla. Jokaisessa<br />
yksikössä tulee kuitenkin olla vähintään yhdellä miehistön jäsenellä terveydenhuollon<br />
ammattikoulutus.<br />
Osaaminen todennetaan teoreettista osaamista mittaavin tentein ja käytännön<br />
osaamista arvioivin harjoituksin. Tenttien tai arviointien vaadittava tiheys määräytyy<br />
opintokirjaperusteisesti täydennyskoulutusaktiviteetin perusteella. Työskentely tulkitaan<br />
aktiiviseksi jos asianomaisella on työvuoroja ensihoito- tai siirtokuljetusyksikössä<br />
vähintään viikoittain pitkällä tarkastelujaksolla.<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi
7.4. Hoitotaso (lääkehoidon vaativa taso)<br />
Peruskoulutuksen osalta hoitotason henkilöstöltä edellytetään ensihoitaja-amk:n tai<br />
sairaanhoitajan koulutusta. Sairaanhoitajilta edellytetään lisäksi ensihoitoasetuksen<br />
mukaisesti vähintään 30 opintopisteen laajuista ammattikorkeakoulussa suoritettua<br />
ensihoidon täydennyskoulutuskurssia. Sairaanhoitajat, jotka eivät ole suorittaneet<br />
em. amk-lisäkoulutusta sekä alemman terveydenhuoltoalan koulutuksen omaavat<br />
voivat jatkaa työskentelyä hoitotasolla toistaiseksi mikäli he ovat saaneet sairaanhoitopiirin<br />
testaukseen perustuvat hoitotason velvoitteet ennen vuotta 2003 ja säilyttäneet<br />
hoitovelvoitteensa tauotta siitä asti. Vuoden 2011 alusta lukien Kymenlaakson<br />
ulkopuolelta alueelle siirtyviltä edellytetään asetuksen vaatimusten mukainen<br />
koulutus.<br />
Hoitotasolla edellytetään osaamisen todentaminen kirjalliseen teoriatenttiin ja käytännön<br />
osaamista arvioiviin harjoituksiin tukeutuen. Tenttien tai arviointien vaadittava<br />
tiheys määräytyy opintokirjaperusteisesti täydennyskoulutusaktiviteetin perusteella.<br />
Hoitotason velvoitteeseen edellytetään kohtuullista edeltävää työkokemusta, jollaiseksi<br />
katsotaan vähintään vuoden työkokemus perustason ensihoidossa sekä päätoimisuutta<br />
ensihoito- tai akuuttihoitotyössä.<br />
Lääketieteen kandidaatti tai laillistamaton lääketieteen lisensiaatti voi toimia sijaisena<br />
ensihoitopalvelussa hoitotasolla, mikäli hän on suorittanut anestesiologian ja sisätautien<br />
kliiniset kurssit sekä hoitotason osaamisen testauksen.<br />
7.5. Lääkärit<br />
Ensihoitopalveluosaston vastaavalta lääkäriltä edellytetään erikoislääkärin tutkintoa<br />
anestesiologian, yleislääketieteen tai sisätautien erikoisalalta, anestesiologisten perustaitojen<br />
hallintaa sekä hyvää perehtyneisyyttä ensihoitoon, mieluiten ensihoidon<br />
erityispätevyyttä. Sijaiselta tai muulta ensihoitopalveluun osallistuvalta lääkäriltä<br />
edellytetään laillistetun lääkärin pätevyyttä, anestesiologisten perustaitojen hallintaa<br />
ja perehtyneisyyttä ensihoitoon.<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi
8. Yhteistyö tärkeimpien yhteistyötahojen kanssa<br />
8.1. Muu terveydenhuolto<br />
Hallinnollista yhteistyötä tehdään erityisesti alueen päivystysyksiköiden (keskussairaalan<br />
päivystys, Kouvolan päivystys, Haminan päivystys) ja alueen kuntien terveystoimen<br />
hallintoyksiköiden kanssa. Yhteistyötä varten kutsutaan kokoon vastaavat<br />
yhteistyöfoorumit.<br />
Hoitotilanteisiin liittyvää yhteistyötä tehdään päivittäisluonteisesti päivystysyksiköiden<br />
ja tehohoidon kanssa. Vastuulääkäri ja ensihoitoesimiehet vierailevat<br />
fyysisesti em. yksiköissä lähes päivittäin.<br />
Erityisvastuualueen ensihoitokeskuksen kanssa tehdään yhteistyötä mm. osallistumalla<br />
ohjaustyöryhmän työskentelyyn.<br />
8.2. Muut yhteistyötahot<br />
Hätäkeskusyhteistyön odotetaan kokevan suuria muutoksia lähivuosina kun operatiivinen<br />
hälytystoiminta siirtyy Kouvolasta Kaakkois-Suomen hätäkeskuksesta Kuopioon<br />
(Itä- ja Kaakkois-Suomen hätäkeskus). Muutokseen saakka ensihoitopalveluosasto<br />
kokoontuu nykyisen Kaakkois-Suomen hätäkeskuksen edustajien ja<br />
alueen palveluntuottajien edustajien kanssa vähintään kahdesti vuodessa hälytysprosessin<br />
toimintojen tarkasteluun. Yksittäisten hälytystapahtumien onnistumisesta<br />
kommunikoidaan viikoittain. Uuden hätäkeskuslain (692/2010) myötä ohjeiden antaminen<br />
hätäkeskukselle on kuitenkin mutkistumassa. Hätäkeskukseen annettavat<br />
ohjeet alistetaan ERVA:n ensihoitokeskukselle, josta ne toimitetaan hätäkeskuslaitokselle.<br />
Suorat yhteistyömallit tulevan Itä- ja Kaakkois-Suomen hätäkeskuksen<br />
kanssa ovat toistaiseksi selkiytymättömät mutta toivottavia.<br />
Pelastustoimen kanssa tehdään tiivistä yhteistyötä mm. ensihoitoyksiköiden ja ensivasteyksiköiden<br />
ylläpitoa määrittelevään yhteistoimintasopimukseen liittyen. Yhteistoimintasopimuksen<br />
toteumia seurataan neljännesvuosittain kokoontuvassa yhteistyöfoorumissa.<br />
Operatiivisessa toiminnassa yhteistyötä tehdään luonnollisesti päivittäin.<br />
Erilaisten runsaasti väestöä keräävien tapahtumien kohdalla pyritään yhteistyöllä<br />
pelastustarkastusten kanssa huolehtimaan tyydyttävien ensiapu- ja ensihoitovalmiuksien<br />
varmistamisesta näihin tilaisuuksiin.<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi
Yksityisten palveluntuottajien kohdalla seurantakokouksia järjestetään erikseen sovittujen<br />
aikataulujen mukaisesti. Operatiivisessa toiminnassa yhteistyötä tehdään<br />
luonnollisesti päivittäin.<br />
Ensivastetoimintaan osallistuu pelastustoimen lisäksi muitakin tahoja, joita odotetaan<br />
olevan Puolustusvoimat ja meripelastustoimi (ainakin Suomenlahden Merivartiosto<br />
ja Kotkan Meripelastusyhdistys). Näiden toimijoiden kanssa pyritään ensivastetoiminnan<br />
ylläpitoon yhteistoimintasopimuksien turvin. Seurantakokouksia järjestetään<br />
vähintään vuosittain.<br />
Sosiaalitoimen kanssa tavoitellaan hieman perinteistä tiiviimpää yhteistyötä yhteisen<br />
asiakaskunnan asioiden hoidossa. Esim. ensihoitopalvelun ns. aktiivisten asiakkaiden<br />
kohdalla voi olla saavutettavissa sekä asiakkaan että palveluorganisaation<br />
kannalta tarkoituksenmukaisempia toimintamalleja kuin mihin tiuhaan<br />
apua kutsuva asiakas on ajautunut. Päihdehuollon puolella esim. selviämisasematoiminnan<br />
odotetaan kehittyvän ja lisäävän yhteistyötarpeita ensihoitopalvelun ja<br />
sosiaalitoimen välillä. Alueemme väestön ikääntymisen odotetaan osaltaan lisäävän<br />
yhteistä asiakaskuntaa.<br />
Poliisin kanssa tehdään päivittäisluonteisesti yhteistyötä operatiivisessa toiminnassa<br />
erilaisten onnettomuus-, väkivalta- ja virka-aputilanteiden yhteydessä. Taktisen<br />
ensihoidon henkilöstö harjoittelee erikoistilannetoimintaa usein yhdessä poliisin<br />
kanssa. Selviämisapua tarvitsevien asiakkaiden auttamismalleissa tehtäneen lisääntyvästi<br />
yhteistyötä myös poliisin kanssa.<br />
Ensihoitoalan (ja pelastusalan) oppilaitosten kanssa tehdään aktiivisesti yhteistyötä<br />
mm. käytännön harjoittelujaksojen toteutuksessa ja onnettomuusharjoituksissa.<br />
Osaamisen arvioinnin testauksissa on jo perinteisesti hyödynnetty Kymenlaakson<br />
ammattikorkeakoulun tietotaitoa ja välineistöä. Todennäköisesti lähitulevaisuudessa<br />
hyödynnetään myös simulaatiokoulutukseen soveltuvia tiloja välineineen. Yhteistyötä<br />
varten on jo tähänkin asti toiminut kehitysyhteistyöryhmä. Yhteistyön on tarkoitus<br />
jatkua myös alueen lähihoitajakoulutuksen kanssa opiskelijoiden testausjärjestelyissä.<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi
9. Raportointi<br />
Ensihoitopalveluosasto raportoi vähintään vuosittain päivystys- ja kuntafoorumeille<br />
sekä kuntayhtymäjohdolle seuraavia toimintalukuja:<br />
1. Kuntakohtaiset tehtävämäärät ja tavoittamisviiveet riskiluokittain<br />
2. Toteutuneet tavoittamisviiveet riskiluokka-alueittain ja poikkeamat palvelutasoodotuksista<br />
3. Hoitotuloksia (ainakin):<br />
- sydänpysähdyspotilaiden hoitotulokset 2-vuotisjaksoissa<br />
tarkasteltuna<br />
- liuotushoidon viiveet sydäninfarktipotilailla<br />
4. Talousarvion toteuma<br />
5. Potilasvahingot<br />
6. Henkilöstön työtapaturmat, uhkatilanteet ja ambulanssien liikenneonnettomuudet.<br />
Raportoinnin tekninen edellytys on, että saadaan käyttöön toteutuneiden tehtävien<br />
data ja ohjelma datan käsittelemiseksi.<br />
CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />
<br />
Kuntayhtymän<br />
johto<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5909<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
keskussairaala<br />
Kotkantie 41<br />
48210 Kotka<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 5514<br />
<br />
Kymenlaakson<br />
psykiatrinen sairaala<br />
Sairaalankuja 3 D<br />
45750 Sairaalamäki<br />
Puh. 05 220 51<br />
Fax 05 220 2708<br />
<br />
Sosiaalipalvelut<br />
Kehitysvammaisten erityishuolto<br />
Pohjankorventie 19<br />
45740 Kuusankoski<br />
Puh. 020 615 9000<br />
Fax 020 615 9054<br />
Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi