16.11.2014 Views

liitteenä nro 3 - Carea

liitteenä nro 3 - Carea

liitteenä nro 3 - Carea

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Liite <strong>nro</strong> 3<br />

hallitus 18.8.2011<br />

Esitys ensihoitopalvelun palvelutasoksi 2012 - 2013<br />

03.08.2011<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi


Sisältö<br />

1. Tausta ja reunaehdot<br />

1.1. Säädöstausta<br />

1.2. Ensihoitopalvelun maakunnalliset sisältö- ja arvovalinnat sekä kustannusratkaisut<br />

1.3. Palvelujen saatavuuden ennustettavuus ja reunaehdot<br />

2. Ensihoidon riskikartoitus<br />

3. Palvelujen saatavuus<br />

3.1. Lähin apu hätätilapotilaille<br />

3.2. Hoitotason apu hätätilapotilaille<br />

3.3. Kenttäjohdon saatavuus<br />

3.4. Ensihoitolääkäritasoinen apu hätätilapotilaille<br />

3.5. Matalariskiset kansalaistehtävät<br />

3.6. Tehtävät hoitolaitoksissa<br />

3.7. Muut terveydenhuollon tukipalvelut<br />

4. Ensihoitopalvelun johtaminen<br />

4.1. Hallinto<br />

4.2. Operatiivinen johtaminen<br />

5. Ensihoitopalvelun järjestämistavat<br />

6. Ensihoitoyksiköiden päivystyspaikat, hoito- ja lähtövalmiudet<br />

7. Ensihoitohenkilöstön pätevyysvaatimukset<br />

7.1. Yleiset edellytykset<br />

7.2. Ensivaste<br />

7.3. Perustaso<br />

7.4. Hoitotaso (lääkehoidon vaativa taso)<br />

7.5. Lääkärit<br />

8. Yhteistyö tärkeimpien yhteistyötahojen kanssa<br />

8.1. Muu terveydenhuolto<br />

8.2. Muut yhteistyötahot<br />

9. Raportointi<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi


1. Tausta ja reunaehdot<br />

1.1. Säädöstausta<br />

Yhdenvertaisuusperiaatetta julkisten terveyspalvelujen järjestämisessä on velvoitettu<br />

noudattamaan perustuslaissa 731/1999. Potilaan oikeus terveydentilansa<br />

edellyttämään hyvään terveyden- ja sairaanhoitoon käytettävissä olevien<br />

voimavarojen rajoissa on määrätty potilaan asemasta ja oikeuksista annetussa<br />

laissa 785/1992. Terveydenhuollon ammattihenkilöistä annetun lain<br />

559/1994 mukaan terveydenhuollon ammattihenkilön tulee aina antaa apua<br />

kiireellisen hoidon tarpeessa olevalle ja hänen tulee ottaa huomioon potilaalle<br />

koituva hyöty sekä sen mahdolliset haitat.<br />

Sairaankuljetuspalveluiden järjestämisvelvoite on määritelty kansanterveyslaissa<br />

66/1972 terveyskeskuksille. Erikoissairaanhoitolaki 1062/1989 ja sairaankuljetusasetus<br />

1994 ovat määrittäneet sairaanhoitopiireille ensihoitoon liittyvää<br />

vastuuta erityisesti koordinointi- ja valvontatehtävien osalta. 1.5.2011<br />

voimaan astuneen terveydenhuoltolain tavoitteina on mm. edistää terveyspalveluiden<br />

saatavuutta, laatua ja turvallisuutta sekä lisätä yhteistyötä terveydenhuollon<br />

toimijoiden välillä. Terveydenhuoltolaissa määritetään ensihoitopalveluiden<br />

järjestämisvelvollisuus sairaanhoitopiireille (39 §). Terveydenhuoltolaissa<br />

määritetään myös mm. ensihoidon sisältö (40 §), ensihoitopalvelun<br />

johtamisjärjestelmä ja mahdolliset järjestämistavat.<br />

Terveydenhuoltolain 39 §:n 3. momentissa velvoitetaan sairaanhoitopiirien<br />

kuntayhtymät laatimaan alueelleen ensihoidon palvelutasopäätös. Sosiaali- ja<br />

terveysministeriö on antanut 1.5.2011 voimaan astuneen ensihoitoasetuksen.<br />

Asetus määrittelee tarkennetummin sairaanhoitopiirin ja ensihoitopalvelun tehtäviä,<br />

palvelutasopäätöksen sisältöä ja henkilöstön pätevyysvaatimuksia. Asetus<br />

mm. edellyttää, että sairaanhoitopiireillä on oltava ympärivuorokautisesti<br />

toimivat kenttäjohtajat, jotka ovat ensihoitopalvelun tilannejohtajia ensihoitopalvelusta<br />

vastaavan lääkärin ja päivystävän ensihoitolääkärin alaisuudessa.<br />

STM:ssä on valmisteilla erillinen ohjeistus palvelutasomääritystä varten.<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi


1.2. Ensihoitopalvelun maakunnalliset sisältö- ja arvovalinnat sekä kustannusratkaisut<br />

Ensihoidon perustavoite on auttaa potilasta selviytymään äkillisestä terveydellisestä<br />

hätätilanteesta hyödyntämällä sellaisia hoitotoimenpiteitä, joista on<br />

hyötyä mahdollisimman pian tehtynä. Ensihoidon sekä strategisen että taktisen<br />

perustan muodostaa ajankäyttö: ensihoitopalvelun tavoite on saada hätätilapotilaan<br />

tarvitsemaa hoitoa toteutettua mahdollisimman nopeasti ja nopeammin<br />

kuin mitä se olisi saatavissa potilaan matkustaessa terveydenhuollon<br />

kiinteään päivystyspisteeseen. Koska osa hätätilapotilaiden tarvitsemista hoidoista<br />

on annettavissa vain sairaalassa, kuuluu myös kiireellinen kuljetus<br />

osaksi ensihoitopalvelua. Muiden kuin varsinaisten hätätilapotilaiden kohdalla<br />

kuljetuksesta huolehtiminen kuuluu ensihoitopalvelulle silloin kun potilas tarvitsee<br />

päivystyksellistä sairaalahoitoa tai välitöntä lääkärin arviota ja hoito tai<br />

seuranta on tarpeen matkan aikana. Kymenlaaksossa julkisten hoitolaitosten<br />

sairaankuljetukset määritellään myös <strong>Carea</strong>n ensihoitopalveluosaston järjestettäväksi.<br />

Vaikka ensihoitopalvelussa tarvitaan jonkin verran perinteiseksi miellettyyn<br />

terveydenhuoltoon kuulumattomia tietoja ja taitoja, sen arvomaailman tulee olla<br />

terve julkisen palvelun hoitotyön arvomaailma, jossa tavoitellaan potilaille<br />

mahdollisimman suurta terveyshyötyä heidän itsensä hyväksymin keinoin. Ensihoitopalvelun<br />

eri rakenteissa painottuvat hieman erisisältöiset arvot.<br />

Asiakkaan kohtaamistapahtumassa ovat vahvasti esillä ”pehmeät” arvot. Näihin<br />

kuuluvat mm. potilaan objektiivisen ja subjektiivisen avuntarpeen kunnioittaminen.<br />

Tilanteessa tarvitaan humaani näkökulma potilaan terveydelliseen ja<br />

sosiaaliseen kokonaistilanteeseen ja ymmärrys siitä, että ensihoidon asiakaskunnassa<br />

ovat vahvasti yliedustettuna vanhukset ja päihdeongelmaiset. Yksi<br />

keskeinen hoitotilanteen tavoite on apua saanut ja tyytyväinen potilas ainakin<br />

silloin kun hänen odotuksensa ensihoitopalvelulta ovat realistisia suhteessa<br />

palvelun sisältömäärittelyyn ja palvelutasomäärittelyyn.<br />

Operatiivisen toiminnan suunnittelussa keskeinen ohjaava periaate on ”kustannustehokkuus<br />

pehmennetyin reunaehdoin”. Tällä sanamuodolla pyrimme<br />

kuvaamaan, että käytettävissä olevin resurssein tavoitellaan väestölle maksimoitua<br />

objektiivista terveyshyötyä huolehtien kuitenkin samalla kohtuullisen<br />

minimipalvelutason ylläpitämisestä myös hankalammin tavoitettavan väestön<br />

kohdalla. Tehokkuuden mittareina käytetään potilaiden tavoittamisviiveitä, mitattavia<br />

hoidon tuloksia (kuten sydänpysähdysten hoitotulokset) tai niihin kytkeytyviä<br />

suoritusarvoja (kuten sydäninfarktin liuotushoidon viiveet). Tasaarvoisuusperiaatetta<br />

tavoitellaan siten, että väestötiheydeltään samankaltaisille<br />

alueille pyritään tarjoamaan samankaltainen palvelutaso. Yleisluonteiseksi<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi


perusarvoksi tunnustetaan avoimesti pyrkimys tukea eri-ikäisen väestön elinmahdollisuuksia<br />

kymenlaaksolaisessa, suhteellisen harvaan asutetussa miljöössä.<br />

Ensihoitopalvelun keskeisimmän suoritusportaan elementin muodostavat kiireellisten<br />

tehtävien suorittamiseen tarkoitetut ensihoitoyksiköt. Ensihoitoyksiköiden<br />

lukumäärä määräytyy valittujen tavoittamisviivetasojen, yksiköille<br />

kohdistuvan tehtäväkuormituksen ja maantieteellisten etäisyyksien perusteella.<br />

Kuntatalouden ja arvovalintojen pohjalta käytettävissä oleva rahoitus määrää<br />

ensihoitoyksiköiden lukumäärän vaikuttaen näin oleellisesti palveluviiveisiin.<br />

Kymenlaaksossa päivystävien ensihoitoyksiköiden lukumäärässä tukeudutaan<br />

vanhoihin raameihin, ts. yksiköiden ajallinen kuormitusaste asettuu<br />

enimmillään 30 %:n suuruusluokkaan. Tästä seuraa, että keskimäärin yli 75<br />

%:iin hälytystehtävistä saadaan ambulanssi lähimmältä asemalta tai lähes<br />

vastaavalta etäisyydeltä ja vastaavasti melkein joka neljänteen tehtävään joudutaan<br />

hälyttämään korvaava yksikkö etäämmältä. Näin valituilla lähtökohdilla<br />

päällekkäishälytysten takia erityisen pitkiä, esimerkiksi noin kolminkertaisesti<br />

todennäköisimmän viiveen ylittäviä tavoittamisviiveitä esiintyy periaatteessa<br />

viikoittain tai kuukausittain, kunnasta tai kunnanosasta hieman riippuen. Näissä<br />

tilanteissa korostuu ensivasteyksiköiden käytettävyys. Ensivastetoiminta<br />

määritetään myös osaksi ensihoitopalvelua Kymenlaaksossa.<br />

Hoitolaitossairaankuljetukset sisällytetään Kymenlaaksossa ensihoitopalveluosaston<br />

tehtäviin ja ne pyritään suorittamaan valtaosin, erityisesti Kotkan, entisen<br />

Kuusankosken ja vanhan Kouvolan alueilla siirtokuljetusyksiköillä. Näillä<br />

siirtokuljetusyksiköillä voidaan tukea ruuhkatilanteissa myös kansalaistehtävien<br />

suorittamista. Näillä siirtokuljetustoiminnan ja yksiköiden käytön ehdoilla<br />

toimittaessa odotetaan Kymenlaaksossa tarvittavan 11 ensihoitoyksikköä vastaten<br />

lukumääränä nykytilassa ympärivuorokautisesti päivystäviä kansalaistehtäviin<br />

tarkoitettuja ambulansseja.<br />

Ensihoitopalvelun talousarviossa liikevaihdoksi odotetaan vuodelle 2012 hieman<br />

yli 8 miljoonaa euroa, josta ulkopuolisen rahoituksen (lähinnä KELA ja<br />

potilaat) osuudeksi odotetaan vajaa 2,5 miljoonaa. Kustannusnousun kompensaationa<br />

kuntien valtionosuuksiin on luvassa vajaa 200 000 euroa rahoitusapua.<br />

Yli puolet kustannuslisäyksistä syntyy nykyjärjestelmän talouden alijäämäisyyden<br />

korjaamisesta. Käytännössä tämä tarkoittaa esim. pelastustoimen<br />

kustannusten siirtoa terveydenhuollon talousarvioon noin puolella miljoonalla<br />

eurolla.<br />

Rajallisilla rahoitusresursseilla korostuu kustannustehokkaiden ratkaisujen haku<br />

kaikissa taktisissa valinnoissa. Kuten edellä tuli ilmi, valitut tavoittamisajat<br />

ambulansseilla / ensihoitoyksiköillä määrittelevät kustannustason mitä suu-<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi


immassa määrin. Hoitotason ja perustason hoitovalmiustasoilla hoidollisten<br />

sisältöjen ero on merkittävän suuri ja eron merkitys oleellinen useimpien hätätilannetyyppien<br />

hoidon toteutuksessa. Koska kustannuserot yksiköiden hoitovalmiustasojen<br />

toteuttamisessa ovat edelleen varsin pienet, varsinkin jos ensihoitoyksikössä<br />

vain toiselta miehistön jäseneltä edellytetään hoitotason<br />

osaamistaso, pyritään jatkossa hoitotason sisältö tarjoamaan kaikissa varsinaisissa<br />

kiireellisiin tehtäviin tarkoitetuissa ambulansseissa (ensihoitoyksiköissä).<br />

Malli mahdollistaa perinteistä porrastettua toimintamallia lyhyemmät hoitotason<br />

palveluviiveet. Hoitotason sisällön täysipainoista toteutumista varten tällaisia<br />

”keveitä hoitoyksiköitä” on kuitenkin tarpeen tukea lääkintäjohtoyksiköillä,<br />

jotka alueelle luodaan. Kaikkien ensihoitoyksiköiden miehittämistä säännönmukaisesti<br />

kahdella hoitotason henkilöllä rajoittaa mm. hoitotason henkilöstön<br />

saatavuus alueelle, jo suunnitellun mukaisillakin kehitystoimenpiteillä<br />

hoitotason henkilöstöä tarvitaan lisää alueelle kymmenkunta.<br />

Erilaisten sopimusrajapintojen ylittäminen toiminnan logistiikassa tuo osaltaan<br />

täysin ilmeistä kustannustehokkuutta vähentämällä potilaiden odotusviiveitä.<br />

Reaaliaikaisen toiminnan paikallisen ohjauksen tärkeys korostuu hätäkeskuksen<br />

vastuun poistuessa jonoutuvista tehtävistä uuden hätäkeskuslain<br />

myötä. Kun samalla lainsäädännön vaatimukset ensihoidon johtamistaidoista<br />

ja -resursseista monipotilas- ja muissa erikoistilanteissa kasvavat, on kenttäjohtamiseen<br />

panostaminen välttämätöntä. Asetuksenkin edellyttämä kenttäjohtamisen<br />

toteuttaminen omana tuotantona ylläpidettävin lääkintäjohtoyksiköin<br />

mahdollistaa tehokkaan keskitetyn osaamisen päivittäiseen ensihoitoon,<br />

ensihoitoyksiköiden kaksoishälytysten oleellisen vähentämisen sekä vahvan<br />

objektiivisen panoksen ensihoidon laadunseurantaan ja kehitystyöhön. Ensihoitoyksiköiden<br />

päivystyspisteiden suunniteltu ja hajautettu sijoittelu tuottaa<br />

hienoisella kustannuserolla oleellisesti lyhyemmät tavoittamisviiveet kuin perinteinen<br />

sattumanvarainen ja heikosti hajautettu sijoittelu.<br />

1.3. Palvelujen saatavuuden ennustettavuus ja reunaehdot<br />

Ennustetut tavoittamisviiveet kuvataan taulukoinnilla, jossa esitetään odotuksen<br />

mukaiset prosenttiosuudet potilaista määritetyillä tavoittamisviiveillä ja<br />

määritetyillä maantieteellisillä riskialueilla keskimäärin. Kyseinen esitystapa on<br />

ensihoitoasetuksen mukainen. Viiveaikojen laskentakynnyksinä on tehtävän<br />

anto ko. yksikölle (hälytysaika) ja aika, jolloin yksikkö on kirjautunut kohdeosoitteeseen.<br />

Todelliset potilaan tavoittamisen viiveet hätäpuhelun alusta ovat<br />

tavallisesti 1,5 - 2 minuuttia pidemmät hälytystehtävien kohdalla aiheutuen<br />

ajankäytöstä hälytysprosessissa ja potilaan luokse hakeutumisessa kohdeosoitteessa.<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi


Kymenlaakson ensihoitotehtävien ajankäyttötietoja on analysoitu hätäkeskusaineistoa<br />

käyttäen sekä vuoden 2009 että vuoden 2010 toteutuneista tehtävistä.<br />

Materiaalista on pystytty määrittämään mm. potilasosuudet, jotka on kohdattu<br />

hälytystehtävissä 8/15/30 minuutin sisällä riskialueittain sekä hälytystehtävien<br />

keskimääräisiä tavoittamisviiveitä sekä kunta- että riskialuekohtaisesti.<br />

On myös voitu tarkastella kartalla 5/8/15 minuutin keskimääräisiä tavoittamisviiverajoja.<br />

C- ja D-tehtävien toimintavaiheajoista on analysoimatta tehtävien<br />

jonotusajat, joten tiedot todellisista tavoittamisviiveistä pyyntöhetkestä laskettuna<br />

ovat epätarkat, D-tehtävien kohdalla viivetiedot ovat tosiasiallisesti täysin<br />

epäselvät jonotusaikojen ollessa tässä ryhmässä täysin keskeisiä.<br />

Tavoittamisviive-ennusteet perustuvat sekä todennettuihin nykytilan tietoihin<br />

että odotukseen tässä palvelutasomäärityksessä kuvatuista resursseista ja<br />

yksiköiden päivystyspaikkojen sijoittelusta. Ensihoitoyksiköiden päivystyspaikkojen<br />

muutosten vaikutusten ennustaminen sisältää jonkin verran epävarmuustekijöitä<br />

ilman erityisten laskentaohjelmien apua (jollaisia ei valitettavasti<br />

ole käytössämme). Erityisesti kenttäjohtoyksiköiden viiveen odotusarvojen<br />

laadintaan sisältyy runsaasti epätarkkuutta, koska vastaavaa nykytilan toteumaa<br />

ei ole käytettävissä vertailupohjana. Myös hätäkeskusdatassa esiintyvien<br />

virheiden osuus voi olla joitakin prosentteja, mikä on aihetta huomioida<br />

seurantavaiheessa.<br />

Palvelutaso on määritetty normaaliolojen päivittäistehtävien palvelutasoksi eikä<br />

ole siten sovellettavissa esim. suuronnettomuustilanteisiin tai merkittäviin<br />

yhteiskunnan häiriötilanteisiin. Tästä huolimatta eräillä järjestämistapojen taktisilla<br />

valinnoilla pyritään tukemaan organisaation valmiutta myös suuronnettomuuksiin<br />

ja vähentämään palvelun häiriöalttiutta poikkeusoloissa.<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi


2. Ensihoidon riskikartoitus<br />

Ensihoidon riskikartoituksella tarkoitetaan alueellisia odotusarvoja ensihoitopalvelujen<br />

tarpeelle. Ensihoidon tarvetta pyritään ja pääosin pystytäänkin ennustamaan<br />

väestötietojen (väestötiheys ja ikäjakauma) sekä toteutuneiden tehtävätiheyksien<br />

perusteella.<br />

Aiemmin on laadittu vuoden 2009 ensihoitotehtävien tiedoista Kymenlaakson kattava<br />

tehtävätiheyskartta. Tuolloin laaditussa riskikartassa alue jaettiin maantieteellisesti<br />

10 km2 kokoisiin kuusikulmaisiin ruutuihin, joissa riskiluokka laskettiin tehtävätiheyden<br />

perusteella ja kuvattiin värikoodilla. Nyttemmin voimaan tulleessa ensihoitoasetuksessa<br />

edellytetään 1 km2 tarkkuudella kuvattavaa riskikartoitusta. Tällainen<br />

asetuksen mukainen, viiteen riskiluokkaan tukeutuva riskikartoitus on laadittu tuoreeltaan<br />

vuoden 2010 väestö- ja tehtävätiheystietojen perusteella (seuraavalla sivulla).<br />

Riskikartassa Kymenlaakso jakaantuu 6770:een 1km2 kokoiseen ruutuun. Alueemme<br />

harvaa asutusluonnetta kuvaa, että matalimmat 4. ja 5. riskiluokat kattavat<br />

yhteensä yli 95 % pinta-alasta. Valtaosa ensihoitopalvelun toteutuneista tehtävistä<br />

on kuitenkin kohdistunut kolmen korkeimman riskiluokan alueille. Kuntaliitoksen<br />

myötä tuoreeltaan Pyhtääseen kytketty Vastilan alue on tässä vaiheessa jouduttu<br />

jättämään pois tehtävätilastoinnista.<br />

Riskiluokkien määräytyminen toteutuneiden tehtävätiheyksien perusteella:<br />

Riskiluokka:<br />

Tehtävämäärä/km2/v<br />

1. yli 350<br />

2. 50-350<br />

3. 10-50<br />

4. alle 10 mutta alueella on vakituista asutusta tai valtatie<br />

5. asumattomat tai tieverkon ulkopuolella olevat alueet<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi


Vuodenajan mukaan vaihteleva riski jää kartoituksessa hieman vajavaiselle huomiolle.<br />

Tällä on erityinen merkitys saariston sekä Jaalan ja Pohjois-Valkealan kesä-<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi


mökkialueiden kohdalla, joissa väestötiheys ja tehtävätiheydet ovat moninkertaiset<br />

kesäkautena keskiarvoon nähden.<br />

Erityisten suuronnettomuusriskikohteiden kohdalla lähimmän ensihoitoyksikön tavoittamisviiveen<br />

merkitys (osana kokonaisresurssiviiveitä) nähdään suhteellisesti<br />

vähäisempänä kuin päivittäisluokan ensihoitotilanteissa. Tästä syystä esim. teollisuuden<br />

riskikohteilla ei ole ihan yhtä suurta merkitystä riskikartoituksessa kuin pelastustoimen<br />

riskikartoituksessa.<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi


3. Palvelujen saatavuus<br />

3.1. Lähin apu hätätilapotilaille<br />

Määrittelemme lähimmän avun hätätilapotilaille tarkoittavan ensimmäisen vähintään<br />

ensivastetasoisen yksikön viivettä kohdata A-riskiluokan potilas. Käytettävissämme<br />

on vuodelta 2010 tiedot lähimmän yksikön tavoittamisviiveistä riskiluokittain ja kunnittain.<br />

Seuraavassa taulukossa kuvataan vuoden 2010 tavoittamisviiveen toteuma A-<br />

tehtävissä riskiluokittain nopeimmin tavoittavalla yksiköllä saavutettujen potilaiden<br />

prosenttiosuuksina 8 min / 15 min viiverajoissa (aineistossa mukana ensivasteyksiköt):<br />

Luokka 8 min (%) 15 min (%)<br />

1 90,2 98,5<br />

2 81,5 97,6<br />

3 67,8 95,0<br />

4 28,4 76,1<br />

5 15,0 45,0<br />

Palvelutason jyrkkä putoaminen 4. riskiluokasta alkaen on selkeä mutta myös odotuksenmukainen<br />

havainto. Aivan kaikkia potilaita ei ole tavoitettu 15 minuutissa korkeimpienkaan<br />

riskiluokkien alueilla.<br />

Vuoden 2010 aineistosta on saatu analysoitua yhdistetysti A- ja B-tehtävien keskiarvot<br />

(min) riskiluokittain ja kunnittain seuraavin tiedoin:<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi


Kunta RL1 RL2 RL3 RL4 RL5<br />

Keskimäärin 6,1 7,1 8,5 13,3 18,1<br />

Hamina - 6,9 8,2 11,6 17,6<br />

Kotka 6,8 7,3 6,8 10,9 7,9<br />

Kouvola 5,0 7,0 9,3 13,0 20,1<br />

Miehikkälä - 5,4 6,4 16,4 20,9<br />

Pyhtää - 7,5 10,9 16,6 21,5<br />

Virolahti - 12,7 12,5 15,9 27,2<br />

Kuntavertailussa on selkeästi havaittavissa että erityisesti Virolahdella suhteellinen<br />

palvelutaso on viiveperustein arvioituna muita kuntia heikompi.<br />

Seuraavassa taulukossa esitetään odotusarvot siitä kuinka suuri osa potilaista odotetaan<br />

tavoitettavan tulevaisuudessa 8/15/30 minuutissa hälytyshetkestä lukien eri<br />

riskialueilla.<br />

Riskiluokka 8 min (%) 15 min (%) 30 min (%)<br />

1 90 98 100<br />

2 82 97 100<br />

3 68 95 99<br />

4 28 76 98<br />

5 15 45 90<br />

B-riskiluokan tehtävissä (pieni tai tuntematon riski) hälytetään useimmiten vain lähin<br />

ensihoitoyksikkö ilman ensivastetta, ellei tavoittamisviive ole erityisen pitkä. Täten<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi


B-tehtävien tavoittamisviiveet seurannevat tulevaisuudessa oleellisesti hoitotason<br />

avulle (= lähimmälle ambulanssille) jatkossa määriteltyjä viiveitä.<br />

Vuonna 2010 koko alueen keskimääräinen lähimmän yksikön tavoittamisviive oli 8,3<br />

minuuttia A/B-tehtävissä. Lähimmän yksikön keskimääräisen tavoittamisviiveen ei<br />

ennusteta oleellisesti paranevan lähivuosina A/B yhdistetyssä aineistossa koska<br />

ensivasteyksiköiden hälytyskriteerejä on tarkoitus hieman kiristää.<br />

Kansainvälisiä vertailuviitteitä:<br />

Englanti: Kansallinen tavoite (UK Health Care Commission): 75 % kiireellisistä tavoitettava<br />

8 minuutissa sekä 95 % 14 minuutissa taajamissa ja 19 minuutissa hajaasutusalueilla<br />

Hollanti: laissa edellytetään hätätilapotilaat kohdattavan ambulanssilla 15 minuutin<br />

sisällä paikasta riippumatta<br />

USA 2010, NFPA standardi: tavoitteen mukaan 90 % hätätilapotilaista tavoitetaan 8<br />

minuutissa hoitotason yksiköllä.<br />

3.2. Hoitotason apu hätätilapotilaille<br />

Hoitotason sisältöinen apu katsotaan tarjotuksi kun potilas tavoitetaan ensihoitoyksiköllä,<br />

jonka miehistöön kuuluu hoitotason valmiuksin toimiva ensihoitaja joko<br />

hoitotason tai perustason työntekijän työparina. Kenttäjohtoyksikköä ei yksinään<br />

luokitella hoitotason apua antavaksi koska ensihoitajan toimiessa yksin on hoitotyöskentely<br />

rajoitettua ja tavanomaista hitaampaa. Vuoden 2012 aikana kaikki ensihoitoyksiköt<br />

sekä hoitotason siirtoja suorittavat yksiköt varustetaan ja miehitetään<br />

hoitotason määritelmän täyttäviksi, mistä seuraa, että hoitotason viive on käytännössä<br />

sama kuin lähimmän ambulanssin viive. Hoitotason saatavuutta voidaankin<br />

pitää tällöin kansallisessa mittakaavassa hyvänä.<br />

Aiempaa toteumaa hoitotason palveluviiveistä ei ole pystytty määrittämään koska<br />

hoitotason palvelua ei ole hälytetty läheskään kaikkiin tehtäviin ja eri yksiköiden hoitovalmiuskin<br />

on ollut vaihteleva. Vertailuna voidaan kuitenkin tarkastella ensimmäisenä<br />

potilaan tavoittaneen ambulanssin viiveitä.<br />

Vuoden 2010 tehtävätietojen perusteella ensiksi tavoittaneen ambulanssin tavoittamisviiveet<br />

olivat A-tehtävissä riskiluokittain seuraavan taulukon mukaiset:<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi


Riskiluokka 8min (%) 15min (%) 30min (%)<br />

1 87,7 98,0 100,0<br />

2 75,9 95,2 99,3<br />

3 57,2 88,3 100,0<br />

4 22,3 63,5 97,5<br />

5 20,0 35,0 85,0<br />

Erot nopeimmin tavoittaneen yksikön tilastoon verrattuna tulevat esiin selvimmin 3. -<br />

5. riskiluokissa ensivasteyksiköiden vaikutuksen myötä.<br />

Kunta- ja riskiluokkakohtaisesti on käytettävissä tiedot aineistoista, jossa A- ja B-<br />

tehtävät on yhdistetty (huom. aineistossa viiveet keskimäärin hieman pidemmät<br />

kuin pelkissä A-tehtävissä):<br />

Kunta RL1 RL2 RL3 RL4 RL5<br />

Keskiarvo 6,2 7,4 9,2 14,2 20,7<br />

Hamina - 7,0 8,7 11,7 18,1<br />

Kotka 6,8 7,4 7,0 11,1 9,2<br />

Kouvola 5,3 7,3 10,2 13,8 23,9<br />

Miehikkälä - 7,6 6,4 18,7 23,2<br />

Pyhtää - 10,0 13,2 18,9 23,3<br />

Virolahti - 13,8 14,5 17,9 27,2<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi


Tässä viivetarkastelussa havaitaan Pyhtäällä ja Virolahdella suhteellisesti heikompi<br />

palvelutaso. Suunnitelluilla järjestämistaktisilla muutoksilla näiden alueiden viiveisiin<br />

odotetaan havaittavaa parannusta. Tavoittamisviiveiden toteutunut keskiarvo oli 8,8<br />

minuuttia. Lähitulevaisuudessa keskiarvon odotetaan hieman paranevan mm. 15-<br />

minuutin lähtöviiveiden vähenemisen ansiosta.<br />

Kouvolan kaupunginosien keskimääräisiä ambulanssin tavoittamisviiveitä A-<br />

tehtävissä on voitu tarkastella vuoden 2009 aineistoista analysoidusti seuraavin tiedoin:<br />

Kaupunginosa<br />

Viivekeskiarvo (min)<br />

Anjalankoski 10,5<br />

Elimäki 10,3<br />

Jaala 24,5<br />

vanha Kouvola 5,7<br />

Kuusankoski 6,1<br />

Valkeala 12,3<br />

Edellinen tilasto ei valitettavasti kykene selkeästi tunnistamaan alueiden välisiä riskiluokkiin<br />

suhteutettuja eroja palvelutasoissa, mutta viittaa vahvasti siihen, että Jaalan<br />

kaupunginosassa suhteellinenkin palvelutaso on keskimääräistä heikompi.<br />

On siis tärkeätä huomata, että tähän asti lähin ambulanssi on useinkin ollut perustason<br />

yksikkö, mutta järjestelmäuudistuksen myötä hoitotason tavoittamisviiveitä<br />

ennustettaessa voidaan nojata samoihin viivetietoihin.<br />

Hoitotason palvelulle ennustammekin jatkossa seuraavan taulukon mukaiset tavoittamisviiveet:<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi


Riskiluokka 8 min (%) 15 min (%) 30 min (%)<br />

1 87 98 100<br />

2 77 96 100<br />

3 59 90 100<br />

4 24 65 97<br />

5 20 35 85<br />

3.3. Kenttäjohdon saatavuus<br />

Alueen operatiivisesta kenttäjohdosta huolehtivat ensihoidon kenttäjohtajat (L4),<br />

jotka operoivat kenttäjohtoyksiköillä kahdelta asemalta, toinen yksikkö päivystää<br />

Kouvolan keskustassa, toinen Kotkassa Karhulan kaupunginosassa. Kenttäjohtamisen<br />

tehokkuutta ajatellen tavoitteellista olisi, että se ehtisi paikanpäälle noin 15 minuutissa<br />

hälytyksestä.<br />

Odotetut tavoitettavuudet kenttäjohtoyksiköllä ovat seuraavat:<br />

Riskiluokka 8 min (%) 15 min (%) 30 min (%)<br />

1 70 90 94<br />

2 60 85 93<br />

3 35 80 91<br />

4 15 50 85<br />

5 5 25 75<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi


3.4. Ensihoitolääkäritasoinen apu hätätilapotilaille<br />

Ensihoitolääkäripalvelut koostuvat käytännössä konsultaatiopalvelusta ja tehtäviin<br />

fyysisesti osallistuvan ensihoitolääkärin palveluista. Lainsäädäntömuutosten myötä<br />

erityisvastuualueen ensihoitokeskuksen vastuu näiden palvelujen järjestämisessä ja<br />

koordinoimisessa korostuu.<br />

HEMS (Mediheli 01) päivystää Vantaalla ja sen lentoviive Kymenlaaksoon on suuruusluokassa<br />

30 - 45 minuuttia kohdepaikasta riippuen. Noin viidennes tehtävistä<br />

estyy huonon sään tai päällekkäisen tehtävän takia. Suhteellisen pitkistä tavoittamisviiveistä<br />

johtuen HEMS palvelee Kymenlaaksoa lähinnä vain suurienergisissä<br />

traumoissa, joissa potilas (tai joku monipotilastilanteen potilaista) hyötyy suorasta<br />

primaarikuljetuksesta HYKSin traumakeskukseen. HEMS odotetaan hälytettävän<br />

noin 30-40 kertaa vuodessa ja osallistuvan potilaan hoitoon noin 15 kertaa vuodessa.<br />

<strong>Carea</strong>n ensihoidon vastuulääkäri on ollut rajoituksin käytettävissä ensihoitotehtävissä<br />

(25-35 tehtävää vuodessa), valmiuden odotetaan hieman paranevan<br />

päätoimisuuden ja parempien liikkumismahdollisuuksien myötä.<br />

Ensihoitolääkärin konsultaatiopalvelu ensihoitajille on viime vuosina järjestetty neljän<br />

sairaanhoitopiirin (<strong>Carea</strong>, EKSOTE, PHSOTEY, HUS) yhteistyönä siten, että klo<br />

07 - 22.30 on päivystänyt ensihoitolääkäririnki kolmea sairaanhoitopiiriä (<strong>Carea</strong>,<br />

EKSOTE, PHSOTEY) ja yöaikaan päivystyksestä on huolehtinut HEMS (Mediheli<br />

01). Tätä palvelutasomääritystä valmisteltaessa tulevien vuosien järjestelyt ovat<br />

konsultaatiopalvelujen osalta vielä epäselvät, lähtökohtana kuitenkin on, että palvelut<br />

jatkuvat tehokkaasti myös Kymenlaakson osalta. Ensihoitolääkärin konsultaatioita<br />

tarvitaan Kymenlaaksossa muutamia vuorokaudessa.<br />

3.5. Matalariskiset kansalaistehtävät<br />

C-riskiluokan tehtävissä teoreettinen tavoite on kohdata potilas puolen tunnin kuluessa<br />

avunpyynnöstä. Kymenlaaksossa tavoittamisviiveiden keskiarvo oli vuonna<br />

2009 vajaa 13 minuuttia, kuntakohtaisen vaihteluvälin ollessa 10 – 28 minuuttia.<br />

Todelliset viiveet ovat olleet kuitenkin hieman pidempiä koska tehtävien jonotusajat<br />

hätäkeskuksessa eivät olleet mukana aikatarkastelussa. Lähtökohtaisesti yksikkö<br />

hälytetään suorittamaan C-tehtävää heti avunpyynnön jälkeen, ellei hälytysvalmiustilanne<br />

aiheuta jonoutustarvetta.<br />

D-tehtävissä teoreettinen tavoite on kohdata potilas 1-2 tunnin kuluessa tilauksesta.<br />

D-tehtävät suoritetaan ensisijaisesti siirtokuljetusyksiköillä, toissijaisesti ensihoitoyksiköillä,<br />

logistiikan kuitenkin jonkinverran vaihdellessa alueittain. Kymenlaaksossa<br />

D-tehtävien toteutuneet viiveet ovat epäselvät jonotusaikatietojen puuttuessa.<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi


Odotusarvot palvelutasolle C- ja D- kansalaistehtävissä määritellään seuraavasti:<br />

Riskiluokka C: 30 min C: 60 min D: 1 tunti D: 2 tuntia<br />

1 ja 2 80 % 95 % 75 % 95 %<br />

3 75 % 92 % 70 % 95 %<br />

4 70 % 90 % 65 % 90 %<br />

5 50 % 65 % 50 % 80 %<br />

3.6. Tehtävät hoitolaitoksissa<br />

Kymenlaaksossa julkisten hoitolaitosten sairaankuljetuspalvelut järjestetään myös<br />

<strong>Carea</strong>n ensihoitopalveluosaston toimesta. Kiireellisissä (A/B/C) eli hoidon tarpeen<br />

suhteen kiireellisissä hoitolaitosten tehtävissä palvelun vasteajoilla on samansuuntainen<br />

merkitys kuin kiireellisissä kansalaistehtävissä. Kiireettömissä (D) ja aikatilaussairaankuljetuksissa<br />

viiveen merkitys heijastuu monin tavoin työskentelyn<br />

logistiikkaan hoitolaitosten yksiköissä. Tyypillisiä viivästyneen kuljetuksen heijastuskohteita<br />

ovat toimenpideyksiköissä syntyvät tehokkuutta heikentävät odotusajat<br />

toimenpidelistojen venymisineen, henkilökunnan ylityöt päivätoimintayksiköissä ja<br />

potilaiden mukavuus ateriointi- ym. häiriöineen. Osassa kuljetuksista pienellä viivästymisellä<br />

ei tosin ole mitään oleellista merkitystä.<br />

Vuoden 2009 kartoituksessa ambulanssin keskimääräinen viive yksikön hälytyksestä<br />

sairaalaan oli hälytysluonteisissa hoitolaissiirroissa 12 minuuttia, todellisuudessa<br />

hieman pidempikin johtuen siitä, että joissakin harvoissa tapauksissa yksikön miehittämistä<br />

on jouduttu odottamaan ennen tehtävän antoa. Muiden hoitolaitossiirtojen<br />

nykyiset palveluviiveet ovat huonosti tiedossa.<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi


Hoitolaitossiirtojen palveluajoille asetetaan jatkossa seuraavia tavoitteita:<br />

Kiireellisyys 15 min 30min 1 tunti 2 tuntia 3 tuntia<br />

A/B 60 % 99 % 100 % - -<br />

C 50 % 90 % 100 % - -<br />

D - 25 % 50 % 85% 98 %<br />

Ensihoitopalvelu pyrkii järjestämään hoitotason hoitovalmiuden siirtokuljetuksiin,<br />

joihin tällainen selkeästi tarvitaan. Miehistöön kuuluu kuitenkin yleensä vain kaksi<br />

henkilöä, joten esim. mekaanisesta ventilaatiotuesta riippuvaisille potilaille tarvitaan<br />

hoitolaitoksesta saattaja.<br />

HYKSin suunnassa tapahtuvissa kiireettömissä siirtokuljetuksissa pyritään hyödyntämään<br />

aiempaa tehokkaammin paluukuljetusten logistiikka. Tämän vuoksi ns. noutokuljetukset<br />

ostetaan jatkossa HUS-logistiikalta.<br />

Perusterveydenhuollon hoitolaitoksissa kiireellisten tehtävien primaarisena hälytysvasteena<br />

on lähin ensihoitoyksikkö. Ensivasteyksiköitä ei hälytetä primaaristi koska<br />

hoitolaitosympäristössä odotetaan olevan paikalla ensiavun aloittavaa ja hoidossakin<br />

avustavaa henkilökuntaa. Hoitolaitoksissa, joissa kaikki potilaat ovat pitkäaikaishoidossa,<br />

potilaat eivät yleensä hyödy raskaimpien hoitomenetelmien soveltamisesta.<br />

Minkään hoitolaitoksen tehtäviä ei kuitenkaan rajata kategorisesti kiireettömiksi<br />

vaan jokaisen potilaan hoidon tarve arvioidaan potilas- ja tilannekohtaisesti paikanpäällä.<br />

3.7. Muut terveydenhuollon tukipalvelut<br />

Ensihoitoyksiköiden hälytysvalmiusaikaa pyritään hyödyntämään muun terveydenhuollon<br />

tueksi sellaisten yksiköiden ja sellaisten vuorokaudenaikojen kohdalla, jolloin<br />

tehtäväkuormitus on erityisen vähäinen. Vähäisimmillään tehtäväkuormitus on<br />

yöaikaan Haminan, Miehikkälän ja Kouvolan Elimäen yksiköiden kohdalla, kahden<br />

jälkimmäisen kohdalla tarve oheistyöhön on hieman vähäisempi 15 minuutin lähtövalmiusjärjestelyn<br />

johdosta. Terveydenhuollon tukitoiminta on ensisijaisesti kotisairaanhoidon<br />

tukitoimintaa mutta myös hoitolaitosten hoitotyötä voidaan tukea rajoi-<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi


tuksin. Palvelu poliisin päihdeverinäytteiden ottamisessa on aiheen selvitellä tarkoin<br />

kustannusvaikutuksiltaan.<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi


4. Ensihoitopalvelun johtaminen<br />

4.1. Hallinto<br />

Alueen ensihoitopalvelun järjestää 1.1.2012 alkaen <strong>Carea</strong>. Hallinnoinnista vastaa<br />

erikoissairaanhoidon tulosalueella Ensihoitopalveluosasto. Osastoa johtaa osastonylilääkäri<br />

apunaan osastonhoitaja. Ensihoitopalvelun laadunseurantaan sekä<br />

kehitys- ja koulutustyöhön osallistuvat myös yhdeksän ensihoitoesimiestä.<br />

Ensihoitopalveluosasto kommunikoi aktiivisesti yhteistyöfoorumeiden kanssa ja raportoi<br />

niille toiminnasta. Yhteisfoorumeista voidaan kutsua edustajia myös työryhmätyöskentelyihin.<br />

Yhteistyöfoorumeita ovat mm. päivystysfoorumi (KOKSin, Kouvolan<br />

ja Haminan päivystykset), kuntafoorumi (alueen terveyskeskusten edustukset)<br />

ja erityisvastuualueen ensihoitokeskus. Pelastustoimen sekä muiden yhteistyötahojen<br />

ja palvelutuottajien kanssa käydään aktiivisesti kehityskeskusteluja ytfoorumiluonteisesti.<br />

Ensihoidon palvelutasopäätökset alistetaan kuntayhtymähallitukselle.<br />

Palveluntuottajat huolehtivat itse omasta henkilöstöhallinnostaan.<br />

4.2. Operatiivinen johtaminen<br />

Operatiivisen työskentelyn johtaminen perustuu sekä kirjallisiin ensihoitopalveluosaston<br />

antamiin ohjeisiin että tilannekohtaiseen ohjeistukseen.<br />

Yksikköresurssien tilannekohtaisesta ohjaamisesta huolehtivat toimivaltaiset kenttäjohtajat<br />

(”vastaavat ensihoitajat”). Hätäkeskuksen odotetaan ilmoittavan jonoutuvista<br />

kansalaistehtävistä kenttäjohtajalle, jolloin myös vastuu näistä tehtävistä siirtyy<br />

ko. esimiehelle (Hätäkeskuslaki). Kenttäjohtajat voivat muuttaa hätäkeskuksen hälyttämiä<br />

vasteita ja antaa tilannekohtaisia ohjeita hätäkeskukselle ja ensihoitopalvelun<br />

yksiköille. Toisen vastuualueen kenttäjohtajan ollessa pitkittyneesti kiinni erikoistilanteessa,<br />

voi järjestelyvastuun ottaa siksi aikaa toisen alueen kenttäjohtaja. Kenttäjohtajat<br />

toimivat myös ensihoitoyksiköiden tukena (yleensä hoitovastuisina) vaativissa<br />

ensihoitotilanteissa.<br />

Kenttäjohtajat voivat tehdä päätöksiä virka-avun pyytämisestä ja sen antamisesta<br />

milloin osaston vastuulääkäri ei ole työvuorossa. Osa virka-apupyynnöistä edellyttää<br />

tilannekohtaista lääkärin konsultaatiota.<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi


Lääketieteellinen / hoidollinen ohjaus, milloin kirjallinen hoito-ohje ei ole kattava, tapahtuu<br />

lääkärin, pääsääntöisesti ensihoitolääkärin toimesta. Ensihoitolääkärin konsultaatiopalvelua<br />

on kuvattu toisaalla tässä palvelutasomäärityksessä. Ensihoidon<br />

tilannekohtainen ohjaus tapahtuu luonnollisesti ensihoitolääkärin toimesta silloin<br />

kun ensihoitolääkäri on hälytetty kohteeseen.<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi


5. Ensihoitopalvelun järjestämistavat<br />

Terveydenhuoltolain mukaan ensihoitopalvelu voidaan tuottaa omana toimintana,<br />

yhteistyönä pelastustoimen kanssa tai kilpailutettuna. Kymenlaaksossa hyödynnetään<br />

kaikkia palvelutuotannon malleja eri tarpeiden mukaan kohdistetusti.<br />

Operatiivinen kenttäjohto toteutetaan sairaanhoitopiirin omana toimintana, jolloin<br />

kenttäjohtajat ovat piirin palveluksessa. Kenttäjohtajat käyttävät työssään merkittävässä<br />

määrin julkista valtaa, jolloin heidän tulee olla virkasuhteessa asianomaiseen<br />

viranomaiseen. Kenttäjohtajien rooli palvelun laadunseurannassa, kuten<br />

ensihoitokertomusten tarkastamisessa, ja kehitystyössä korostaa vahvasti palveluntuottajiin<br />

nähden objektiivista työsuhdetta järjestävään tahoon.<br />

Yhteistoimintasopimuksella Kymenlaakson pelastuslaitoksen kanssa tuotetaan kuusi<br />

kappaletta alueen ensihoitoyksiköistä ja valtaosa ensivastetoiminnasta. Näistä<br />

ensihoitoyksiköistä puolet sijoitetaan päivystämään Kouvolan alueelle, puolet Etelä-<br />

Kymenlaaksoon. Pelastustoimella on alueella valmiina laaja palveluverkko infrastruktuureineen,<br />

mitä voidaan tehokkaasti hyödyntää ilman nettolukumääräisiä virkalisäyksiä.<br />

Yhteistoimintamalli tukee ensihoidollisen ammattitaidon säilymistä pelastajilla,<br />

jotka pystyvät hyödyntämään tätä hoitovalmiutta jonkin verran myös ensivastetoiminnan<br />

puolella kustannustehokkuutta tukien. Kun <strong>Carea</strong>n rooli palvelutuotannon<br />

ohjauksessa määritellään tiiviiksi, asettuu palvelutuotanto luonteeltaan<br />

oman toiminnan ja ostopalvelutoiminnan väliin jolloin myös mahdollisuudet tasalaatuisuuden<br />

ja kustannustehokkuuden jatkuvaan vaalimiseen pitäisi olla olemassa.<br />

Ensihoitopalvelu työllistää yhteistoimintasopimusmallin myötä pelastuslaitoksessa<br />

noin 60 viranhaltijaa sekä tukee ja rahoittaa kolmannen sektorin toimintaa lähes<br />

kahdensadan sopimuspalokuntalaisen kohdalla.<br />

Kilpailuttamalla haetaan alueelle laadukkaita toimijoita tuottamaan yhteensä viiden<br />

ensihoitoyksikön palvelut sekä ensisijaisesti hoitolaitossiirtoja ja kiireettömiä sairaankuljetuksia<br />

suorittavien yksiköiden palvelut. Kilpailutetuista ensihoitoyksiköistä<br />

kaksi sijoitetaan päivystämään Kouvolaan ja kolme Etelä-Kymenlaaksoon. Kilpailuttamalla<br />

haetaan palvelutuotantoon laatua mm. odottamalla henkilöstöltä kattavasti<br />

vahvaa ensihoidollista koulutuspohjaa ja päätoimisuutta ensihoito- / sairaanhoitotyössä,<br />

toimijoiden pitkäaikaista kokemusta ensihoidon palveluista ja hoitolaitossiirtojen<br />

logistiikasta sekä toimijoiden omaa vahvaa koulutuksellista ja laadunhallinnallista<br />

panosta. Kustannussäästöjä odotetaan mm. kilpailutusprosessin paineesta tarjoushintaan,<br />

osin haja-asutusalueen yksiköissä ja siirtokuljetusyksiköissä hyödynnettävän<br />

15 minuutin lähtövalmiusjärjestelyn edullisuudesta kunnalliseen toimintaan<br />

verrattuna sekä toimijoiden joustavista järjestelyistä kalusto- ja välinehankinnoissa,<br />

mahdollisesti suurtenkin hankintavolyymien edesauttamana.<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi


Kaikkien palvelutuotantomallien yhteydessä pyritään hyödyntämään sellaisten toimintojen<br />

ja hankintojen keskittämistä <strong>Carea</strong>an, joiden odotetaan selvästi tuovan<br />

säästöjä. Ensihoitopalvelun yksiköillä tapahtuva sairaanhoidon palveluiden myyminen<br />

muulle terveydenhuollolle tapahtuu keskitetysti <strong>Carea</strong>sta käsin, ei palveluntuottajien<br />

omana päällekkäisenä kaupankäyntinä. Lääkehuollossa tukeudutaan Kymenlaakson<br />

Sairaala-apteekin toimituksiin, jotta hinnoissa voidaan hyödyntää suurilla<br />

hankintavolyymeillä kilpailutetut hinnat. Vastaavan tyyppisesti keskitettyyn hankintaan<br />

pyritään joidenkin kertakäyttöisten hoitotarvikkeiden toimituksissa arvonlisäverosta<br />

vapaasti. Osa yksiköiden päivystyspaikoista pyritään järjestämään <strong>Carea</strong>n<br />

toimesta paitsi sijaintien optimoimiseksi myös kustannusriskimarginaalien vähentämiseksi<br />

toimijoiden tarjouslaskennassa.<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi


6. Ensihoitoyksiköiden päivystyspaikat, hoito- ja lähtövalmiudet<br />

Kaikki ensihoitopalvelun ambulanssit (11 kpl), joita käytetään ensisijaisesti kansalaistehtäviin,<br />

varustetaan hoitotason työskentelyn mahdollistavalla välineillä ja miehistöllä,<br />

josta vähintään toisella jäsenellä on hoitotason kompetenssi. Hoidon sisällöllistä<br />

tasoa täydennetään kenttäjohtoyksiköiden kokeneilla ensihoitajilla ja kaikkein<br />

hankalimmissa tilanteissa mahdollisuuksien mukaan ensihoitolääkärillä<br />

Ensihoitoyksiköiden lähtövalmius on pääsääntöisesti välitön. Poikkeuksina on vain<br />

Elimäellä ja Miehikkälässä päivystävät yksiköt, joissa yksikön lähtövalmius voi olla<br />

15 minuuttia päivittäin klo 18 ja 08 välisenä aikana. 15 minuutin lähtövalmiusajankin<br />

kohdalla odotetaan sellaisia päivystysjärjestelyjä, joissa yksikön todellinen lähtövalmius<br />

on yleensä alle 10 minuuttia.<br />

Ensihoitoyksiköt sijoitetaan päivystämään pääosin hajautetusti, käytettävissä olevien<br />

päivystykseen soveltuvien paikkojen mahdollistamissa rajoissa, riskikartoituksen<br />

maantiedettä ja painopisteitä huomioiden.<br />

Kouvolan alueella ensihoitoyksiköt sijoitetaan seuraavasti:<br />

- Kouvolan keskustassa kaksi ensihoitoyksikköä (välitön valmius 24/7, Kympe)<br />

- Kuusankosken kaupunginosassa yksi ensihoitoyksikkö (välitön valmius 24/7,<br />

Kympe)<br />

- Keltakankaan kaupunginosassa yksi ensihoitoyksikkö (välitön valmius 24/7, kilpailutettu)<br />

- Elimäen kirkonkylässä yksi ensihoitoyksikkö (välitön valmius joka päivä 08-18,<br />

muuna aikana 15 minuutin valmius, kilpailutettu)<br />

Etelä-Kymenlaaksossa ensihoitoyksiköt sijoitetaan seuraavasti:<br />

- Länsi-Kotkassa yksi ensihoitoyksikkö (välitön valmius 24/7, kilpailutettu)<br />

- Keskisessä Kotkassa yksi ensihoitoyksikkö (välitön valmius 24/7, Kympe)<br />

- Itäisessä Kotkassa yksi ensihoitoyksikkö (välitön valmius 24/7, Kympe)<br />

- Läntisessä Haminassa yksi ensihoitoyksikkö (välitön valmius 24/7, Kympe)<br />

- Haminan keskustassa yksi ensihoitoyksikkö (välitön valmius 24/7, kilpailutettu)<br />

- Miehikkälässä yksi ensihoitoyksikkö (välitön valmius päivittäin 08-18, muuna aikana<br />

15 minuutin valmius)<br />

Siirtokuljetusyksiköt (kilpailutettuna) sijoitetaan seuraavasti:<br />

- Kouvolassa<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi


- yksi hoitotason yksikkö 24 h (välitön valmius 8-20 ma-la, muulloin 15 minuutin<br />

valmius)<br />

- kaksi perustason yksikköä 8 h arkisin (hoitotason varustus, välitön valmius)<br />

- yksi erikseen ruuhkatilanteisiin miehitettävä yksikkö<br />

:<br />

- Kotkassa<br />

- yksi hoitotason yksikkö 15 h (välitön valmius 08-18 ma-la, muuna päivystysaikana<br />

15 minuutin valmius)<br />

- kaksi perustason yksikköä 7,5 h arkisin (hoitotason varustus, välitön valmius)<br />

- yksi erikseen ruuhkatilanteisiin miehitettävä yksikkö<br />

Ensivastetoiminnan pääosa tuotetaan Kymenlaakson pelastuslaitoksen toimesta<br />

yhteistoimintasopimukseen tukeutuen yhteensä 19 ensivasteyksiköllä, joista suurin<br />

osa Kouvolan alueella. Puolustusvoimien suunnalta pyritään jatkamaan ensivastetoimintaa<br />

yhteistoimintasopimusmallilla Karjalan Prikaatin ja Utin Jääkärirykmentin<br />

ensivasteyksiköiden osalta. Merialueelle pyritään saamaan valmiuteen muutamia<br />

aluksia meripelastustoimen yhteistoimintasopimuksilla Vartiolentolaivueen helikopterin<br />

lisäksi.<br />

Kuvassa kenttäjohtoyksiköt kuvattu vihreillä ja ensihoitoyksiköt sinisillä pisteillä.<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi


7. Ensihoitohenkilöstön pätevyysvaatimukset<br />

7.1. Yleiset edellytykset<br />

Kaikilta ensihoitopalvelussa potilastyöhön osallistuvilta edellytetään<br />

- täysi-ikäisyyttä ja oikeustoimikelpoisuutta<br />

- suomen kielen taitoa<br />

- hyvää käytöstä työtehtävissä<br />

- kohtuullista fyysistä ja psyykkistä terveyttä.<br />

Ensihoitopalvelun potilastyöhön osallistuvalla ei saa olla selvää päihdeongelmaa<br />

(tai sellainen on hoidettava) eikä hän saa olla syyllistynyt huume- tai väkivaltarikoksiin<br />

tai muihin yleistä luottamusta heikentäviin vakaviin rikoksiin.<br />

7.2. Ensivaste<br />

Ensivastetoimintaan osallistuvilta ensiauttajilta edellytetään ensiapukurssin (SPR<br />

EA 1) ja ensivastekurssin suorittamista ellei heillä ole perustason ensihoidolliseen<br />

osaamiseen pätevöittävää ammattikoulutusta. Ensivastekurssin tulee olla SPEK:in<br />

tai Suomen Meripelastusseuran järjestämä tai sen sisältö ja koulutustoteutus tulee<br />

olla <strong>Carea</strong>n ensihoitopalveluosaston hyväksymät. Ensivastehenkilöstön tulee osallistua<br />

vuosittain vähintään kolmeen ensivastekoulutukseen tai –tehtävään ja heidän<br />

osaaminen tulee todentaa vähintään joka kolmas vuosi.<br />

7.3. Perustaso<br />

Perustasolla edellytetään soveltuvaa peruskoulutusta ja osaamisen todentamista<br />

sekä aktiiviseksi tulkittavaa työskentelyä ensihoidossa. Peruskoulutukseksi kelpuutetaan<br />

soveltuva terveydenhuollon ammattikoulutus, kuten ensihoitoon suuntautuneen<br />

lähihoitajan tai sairaanhoitajan koulutus, lääkintävahtimestarin koulutus tai pelastajan<br />

/ palomiessairaankuljettajan koulutus. Ns. pätevöittämiskoulutetut, joilla ei<br />

ole em. peruskoulutusta, voivat toistaiseksi jatkaa työskentelyä perustasolla. Jokaisessa<br />

yksikössä tulee kuitenkin olla vähintään yhdellä miehistön jäsenellä terveydenhuollon<br />

ammattikoulutus.<br />

Osaaminen todennetaan teoreettista osaamista mittaavin tentein ja käytännön<br />

osaamista arvioivin harjoituksin. Tenttien tai arviointien vaadittava tiheys määräytyy<br />

opintokirjaperusteisesti täydennyskoulutusaktiviteetin perusteella. Työskentely tulkitaan<br />

aktiiviseksi jos asianomaisella on työvuoroja ensihoito- tai siirtokuljetusyksikössä<br />

vähintään viikoittain pitkällä tarkastelujaksolla.<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi


7.4. Hoitotaso (lääkehoidon vaativa taso)<br />

Peruskoulutuksen osalta hoitotason henkilöstöltä edellytetään ensihoitaja-amk:n tai<br />

sairaanhoitajan koulutusta. Sairaanhoitajilta edellytetään lisäksi ensihoitoasetuksen<br />

mukaisesti vähintään 30 opintopisteen laajuista ammattikorkeakoulussa suoritettua<br />

ensihoidon täydennyskoulutuskurssia. Sairaanhoitajat, jotka eivät ole suorittaneet<br />

em. amk-lisäkoulutusta sekä alemman terveydenhuoltoalan koulutuksen omaavat<br />

voivat jatkaa työskentelyä hoitotasolla toistaiseksi mikäli he ovat saaneet sairaanhoitopiirin<br />

testaukseen perustuvat hoitotason velvoitteet ennen vuotta 2003 ja säilyttäneet<br />

hoitovelvoitteensa tauotta siitä asti. Vuoden 2011 alusta lukien Kymenlaakson<br />

ulkopuolelta alueelle siirtyviltä edellytetään asetuksen vaatimusten mukainen<br />

koulutus.<br />

Hoitotasolla edellytetään osaamisen todentaminen kirjalliseen teoriatenttiin ja käytännön<br />

osaamista arvioiviin harjoituksiin tukeutuen. Tenttien tai arviointien vaadittava<br />

tiheys määräytyy opintokirjaperusteisesti täydennyskoulutusaktiviteetin perusteella.<br />

Hoitotason velvoitteeseen edellytetään kohtuullista edeltävää työkokemusta, jollaiseksi<br />

katsotaan vähintään vuoden työkokemus perustason ensihoidossa sekä päätoimisuutta<br />

ensihoito- tai akuuttihoitotyössä.<br />

Lääketieteen kandidaatti tai laillistamaton lääketieteen lisensiaatti voi toimia sijaisena<br />

ensihoitopalvelussa hoitotasolla, mikäli hän on suorittanut anestesiologian ja sisätautien<br />

kliiniset kurssit sekä hoitotason osaamisen testauksen.<br />

7.5. Lääkärit<br />

Ensihoitopalveluosaston vastaavalta lääkäriltä edellytetään erikoislääkärin tutkintoa<br />

anestesiologian, yleislääketieteen tai sisätautien erikoisalalta, anestesiologisten perustaitojen<br />

hallintaa sekä hyvää perehtyneisyyttä ensihoitoon, mieluiten ensihoidon<br />

erityispätevyyttä. Sijaiselta tai muulta ensihoitopalveluun osallistuvalta lääkäriltä<br />

edellytetään laillistetun lääkärin pätevyyttä, anestesiologisten perustaitojen hallintaa<br />

ja perehtyneisyyttä ensihoitoon.<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi


8. Yhteistyö tärkeimpien yhteistyötahojen kanssa<br />

8.1. Muu terveydenhuolto<br />

Hallinnollista yhteistyötä tehdään erityisesti alueen päivystysyksiköiden (keskussairaalan<br />

päivystys, Kouvolan päivystys, Haminan päivystys) ja alueen kuntien terveystoimen<br />

hallintoyksiköiden kanssa. Yhteistyötä varten kutsutaan kokoon vastaavat<br />

yhteistyöfoorumit.<br />

Hoitotilanteisiin liittyvää yhteistyötä tehdään päivittäisluonteisesti päivystysyksiköiden<br />

ja tehohoidon kanssa. Vastuulääkäri ja ensihoitoesimiehet vierailevat<br />

fyysisesti em. yksiköissä lähes päivittäin.<br />

Erityisvastuualueen ensihoitokeskuksen kanssa tehdään yhteistyötä mm. osallistumalla<br />

ohjaustyöryhmän työskentelyyn.<br />

8.2. Muut yhteistyötahot<br />

Hätäkeskusyhteistyön odotetaan kokevan suuria muutoksia lähivuosina kun operatiivinen<br />

hälytystoiminta siirtyy Kouvolasta Kaakkois-Suomen hätäkeskuksesta Kuopioon<br />

(Itä- ja Kaakkois-Suomen hätäkeskus). Muutokseen saakka ensihoitopalveluosasto<br />

kokoontuu nykyisen Kaakkois-Suomen hätäkeskuksen edustajien ja<br />

alueen palveluntuottajien edustajien kanssa vähintään kahdesti vuodessa hälytysprosessin<br />

toimintojen tarkasteluun. Yksittäisten hälytystapahtumien onnistumisesta<br />

kommunikoidaan viikoittain. Uuden hätäkeskuslain (692/2010) myötä ohjeiden antaminen<br />

hätäkeskukselle on kuitenkin mutkistumassa. Hätäkeskukseen annettavat<br />

ohjeet alistetaan ERVA:n ensihoitokeskukselle, josta ne toimitetaan hätäkeskuslaitokselle.<br />

Suorat yhteistyömallit tulevan Itä- ja Kaakkois-Suomen hätäkeskuksen<br />

kanssa ovat toistaiseksi selkiytymättömät mutta toivottavia.<br />

Pelastustoimen kanssa tehdään tiivistä yhteistyötä mm. ensihoitoyksiköiden ja ensivasteyksiköiden<br />

ylläpitoa määrittelevään yhteistoimintasopimukseen liittyen. Yhteistoimintasopimuksen<br />

toteumia seurataan neljännesvuosittain kokoontuvassa yhteistyöfoorumissa.<br />

Operatiivisessa toiminnassa yhteistyötä tehdään luonnollisesti päivittäin.<br />

Erilaisten runsaasti väestöä keräävien tapahtumien kohdalla pyritään yhteistyöllä<br />

pelastustarkastusten kanssa huolehtimaan tyydyttävien ensiapu- ja ensihoitovalmiuksien<br />

varmistamisesta näihin tilaisuuksiin.<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi


Yksityisten palveluntuottajien kohdalla seurantakokouksia järjestetään erikseen sovittujen<br />

aikataulujen mukaisesti. Operatiivisessa toiminnassa yhteistyötä tehdään<br />

luonnollisesti päivittäin.<br />

Ensivastetoimintaan osallistuu pelastustoimen lisäksi muitakin tahoja, joita odotetaan<br />

olevan Puolustusvoimat ja meripelastustoimi (ainakin Suomenlahden Merivartiosto<br />

ja Kotkan Meripelastusyhdistys). Näiden toimijoiden kanssa pyritään ensivastetoiminnan<br />

ylläpitoon yhteistoimintasopimuksien turvin. Seurantakokouksia järjestetään<br />

vähintään vuosittain.<br />

Sosiaalitoimen kanssa tavoitellaan hieman perinteistä tiiviimpää yhteistyötä yhteisen<br />

asiakaskunnan asioiden hoidossa. Esim. ensihoitopalvelun ns. aktiivisten asiakkaiden<br />

kohdalla voi olla saavutettavissa sekä asiakkaan että palveluorganisaation<br />

kannalta tarkoituksenmukaisempia toimintamalleja kuin mihin tiuhaan<br />

apua kutsuva asiakas on ajautunut. Päihdehuollon puolella esim. selviämisasematoiminnan<br />

odotetaan kehittyvän ja lisäävän yhteistyötarpeita ensihoitopalvelun ja<br />

sosiaalitoimen välillä. Alueemme väestön ikääntymisen odotetaan osaltaan lisäävän<br />

yhteistä asiakaskuntaa.<br />

Poliisin kanssa tehdään päivittäisluonteisesti yhteistyötä operatiivisessa toiminnassa<br />

erilaisten onnettomuus-, väkivalta- ja virka-aputilanteiden yhteydessä. Taktisen<br />

ensihoidon henkilöstö harjoittelee erikoistilannetoimintaa usein yhdessä poliisin<br />

kanssa. Selviämisapua tarvitsevien asiakkaiden auttamismalleissa tehtäneen lisääntyvästi<br />

yhteistyötä myös poliisin kanssa.<br />

Ensihoitoalan (ja pelastusalan) oppilaitosten kanssa tehdään aktiivisesti yhteistyötä<br />

mm. käytännön harjoittelujaksojen toteutuksessa ja onnettomuusharjoituksissa.<br />

Osaamisen arvioinnin testauksissa on jo perinteisesti hyödynnetty Kymenlaakson<br />

ammattikorkeakoulun tietotaitoa ja välineistöä. Todennäköisesti lähitulevaisuudessa<br />

hyödynnetään myös simulaatiokoulutukseen soveltuvia tiloja välineineen. Yhteistyötä<br />

varten on jo tähänkin asti toiminut kehitysyhteistyöryhmä. Yhteistyön on tarkoitus<br />

jatkua myös alueen lähihoitajakoulutuksen kanssa opiskelijoiden testausjärjestelyissä.<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi


9. Raportointi<br />

Ensihoitopalveluosasto raportoi vähintään vuosittain päivystys- ja kuntafoorumeille<br />

sekä kuntayhtymäjohdolle seuraavia toimintalukuja:<br />

1. Kuntakohtaiset tehtävämäärät ja tavoittamisviiveet riskiluokittain<br />

2. Toteutuneet tavoittamisviiveet riskiluokka-alueittain ja poikkeamat palvelutasoodotuksista<br />

3. Hoitotuloksia (ainakin):<br />

- sydänpysähdyspotilaiden hoitotulokset 2-vuotisjaksoissa<br />

tarkasteltuna<br />

- liuotushoidon viiveet sydäninfarktipotilailla<br />

4. Talousarvion toteuma<br />

5. Potilasvahingot<br />

6. Henkilöstön työtapaturmat, uhkatilanteet ja ambulanssien liikenneonnettomuudet.<br />

Raportoinnin tekninen edellytys on, että saadaan käyttöön toteutuneiden tehtävien<br />

data ja ohjelma datan käsittelemiseksi.<br />

CAREA – KYMENLAAKSON SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ<br />

<br />

Kuntayhtymän<br />

johto<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5909<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

keskussairaala<br />

Kotkantie 41<br />

48210 Kotka<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 5514<br />

<br />

Kymenlaakson<br />

psykiatrinen sairaala<br />

Sairaalankuja 3 D<br />

45750 Sairaalamäki<br />

Puh. 05 220 51<br />

Fax 05 220 2708<br />

<br />

Sosiaalipalvelut<br />

Kehitysvammaisten erityishuolto<br />

Pohjankorventie 19<br />

45740 Kuusankoski<br />

Puh. 020 615 9000<br />

Fax 020 615 9054<br />

Y-tunnus 0725901-5 kirjaamo@carea.fi www.carea.fi

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!