OMATOIMISEN KIRJASTONKÄYTÖN TUKEMINEN KEHITTYNEEN ...

8) hakutulos
Kirjoittajat korostavat, että käyttäjän tiedonhakukokemus ja asennoituminen tiedonhakujärjestelmään
vaikuttavat hakutapahtuman onnistumiseen. Kysymys taas sisältää kaikki ne ominaisuudet, jotka
käyttäjä ottaa huomioon ennen hakua tai sen aikana ja kaikki ominaisuudet jotka auttavat
ymmärtämään informaatiotarvetta paremmin.
(Fidel)
1.3.2 Proseduraalinen ja strateginen tiedonhaku
Vigil määrittelee (1987) tiedonhaun proseduraaliseksi, kun sillä on selkeä päämäärä.
Proseduraalinen tiedonhaku edellyttää monesti vain yhden hakukäskyn antamista. Käytännössä tietyn
teoksen tai tietyn kirjailijan kirjoittamien teosten hakeminen usein on proseduraalista tiedonhakua.
Strateginen tiedonhaku taas on informaation etsimistä yrityksen ja erehdyksen kautta, siten että haun
uudelleenmuotoiluun vaikuttavat edellisistä hauista saadut tulokset. Tiettyä aihepiiriä koskevan
aineiston hakeminen on useimmiten strategista tiedon- hakua. Voidaan katsoa, että atk-systeemi on
pelkkä luettelo, jos sen avulla voi suorittaa ainoastaan proseduraalista tiedonhakua. Tietokannaksi
systeemin tekee mahdollisuus yhdistellä ja manipuloida tietoja.
(Vigil, 17-20)
1.3.3 Käyttäjän ja hakuohjelman välisen vuorovaikutuksen toteuttaminen
Aineistoa voi hakea 1) komento-, 2) valikko- tai 3) lomake- pohjaisesti. Komennon avulla
hakiessaan käyttäjä määrittelee hakulauseen, esim. tekijä = Strindberg ja nimeke = Hemsöläiset.
Valikkopohjaisessa haussa taas ohjelma tarjoaa tunnuksen eri hakutyypeille, esim. tekijähaulle,
nimekehaulle ja yhdistelmähaulle. Lomakepohjaisesti hakiessaan käyttäjä täyttää haluamansa
näyttöruudulla olevat nimetyt hakukentät. (Chambert, 84)
1.3.4 Hakuohjelman ja hakutapahtuman osat
Helen Brooks ym. näkevät tiedonhakuohjelman koostuvan neljästä itsenäisestä osasta, joita he
kutsuvat agenteiksi ja jotka ovat toistensa kanssa vuorovaikutuksessa. Nämä agentit ovat :
1) käyttäjän mallin muodostaja
2) hakuongelman kuvauksen muodostaja
3) tiedonhaun toteuttaja
4) vastauksen muodostaja
(Brooks et al.)
Stephen Croft ym. jaottelevat hakutapahtuman seuraaviin osiin :
1) Rakennetaan malli käyttäjän tiedontarpeesta. Tämä sisältää käyttäjän antaman hakulauseen
analysoinnin, sovellusalatietämyksen hankinnan ja selailumahdollisuuksien tarjoamisen käyttäjälle.
2) Etsitään dokumentit vuorovaikutuksen avulla. Toteutetaan propabilistinen haku eli haetaan ensin
sen mukaan, mitä käyttäjän alunperin otaksutaan tarkoittavan ja täsmennetään hakutulosta käyttäjän
antaman palautteen perusteella.
3) Uudelleenmääritellään malli käyttäjän tiedontarpeesta. Tämä toteutuu ottamalla huomioon
käyttäjän arviot edellisestä hakutuloksesta ja tarjoamalla käyttäjälle selailumahdollisuuksia.
(Croft et al.)
1.3.5 Automatisoidun tiedonhakujärjestelmän ominaisuuksia