OMATOIMISEN KIRJASTONKÄYTÖN TUKEMINEN KEHITTYNEEN ...

vaihtoehtoisten hakumetodien valinnassa, jos alkuperäinen haku epäonnistuu.
3) Hakuohjelma ei tarjoa aihekäsitteen rajaamisen avuksi tesaurusta, joka osoittaa termien
sukulaisuussuhteet.
4) Onnistuneista vapaatekstihaun termeistä ei seuraa haku vastaavilla aiheotsikoilla tai
luokkanumeroilla aiheeseen liittyvän materiaalin hakemiseksi.
5) Ohjelma ei rajoita laajoja hakuja käyttäjän kriteerien mukaisiksi.
6) Ohjelma ei tarjoa selailua jo löydettyyn sidoksissa olevan materiaalin löytämiseksi.
(Hildreth, 18)
Ingrid Chambertin mukaan keskeisimmät vaikeudet yleisöpäätteen käytössä ovat seuraavat :
1) Ohjelmat eivät ole käyttäjää neuvovia, vaan niiden käyttöön tarvitaan manuaaleja, joita käyttäjät
eivät viitsi tutkia.
2) Ohjelma sisältää kirjastoammatillisia termejä, joita käyttäjä ei ymmärrä.
3) Ohjelma vastaa vain annetttuun kysymykseen eikä neuvo, miten hakuistuntoa jatketaan.
4) Ohjelma ei anna samoja selailumahdollisuuksia kuin korttiluettelo.
(Chambert, 82)
2.3 HYVÄLLE HAKUOHJELMALLE ASETETTAVIA VAATIMUKSIA
Edellä esitettyjen puutelistojen perusteella hyvältä yleisöpäätteen hakuohjelmalta voidaan edellyttää
seuraavia piirteitä:
1) Siinä on muitakin hakumahdollisuuksia kuin korttiluettelon tarjoamat ja käyttäjä pystyy
yhdistelemään näitä mahdollisuuksia keskenään.
2) Se pystyy reagoimaan käyttäjän syötteisiin tarkoituksenmukaisella tavalla.
3) Haussa saatuja tuloksia voidaan käyttää hyväksi uutta hakua tehtäessä.
4) Käyttäjän pitää voida selailla asiasanastoja ja luokituskaavoja.
5) Ohjelman tulee tarjota opastusta hakulauseen muotoilussa tai haun etenemisessä.
Seuraavassa esitän alan kirjallisuudesta löytyviä vaatimusjäsennyksiä, jotka syventävät näitä
ominaisuuksia.
Tague on jäsentänyt hyvältä yleisöpäätteen hakuohjelmalta vaadittavat ominaisuudet seuraavasti:
1) Korkea saanti eli löydettyjen nimekkeiden osuus kaikista relevanteista nimekkeistä.
2) Korkea tarkkuus eli relevanttien nimekkeiden osuus kaikista löydetyistä nimekkeistä.
3) Helppous oppia ja käyttää.
4) Nopea vastausaika.
5) Kyky ymmärtää käyttäjän syötteitä.
(Hildreth, 18)
Hovi katsoo, että relevantin hakukomennon muotoilu ei ylipäänsä voi onnistua, ellei päätteellä voi
selailla luokituskaavoja, asiasanastoja ja vapaan tekstin käänteistiedostoja.
(Hovi, 11-12)
Yhdysvalloissa keväällä 1982 yli 8000 yleisöpäätteen käyttäjälle ja yli 3000 yleisöpäätettä
käyttämättömälle henkilölle tehdyn kyselytutkimuksen perusteella voidaan tehdä käyttäjän
toivomuksista seuraava yhteenveto:
1) Lisättäessä hakuohjelmaan ominaisuuksia on varmistuttava siitä, että ne vuorovaikutuksessa
näyttävät ymmärrettäviltä. Niiden pitää olla käytettävissä ja kontrolloitavissa selkeästi, kattavasti
ja yksinkertaisesti. Uudet ominaisuudet pitää toteuttaa olemassaolevan vuorovaikutustavan
kanssa yhdenmukaisesti. On nimittäin mahdollista, että käyttäjää auttamaan tarkoitetut
systeeminominaisuudet voivat joskus päinvastoin tehdä ihmisen ja koneen välisen
vuorovaikutuksen mutkikkaammaksi.