Teknillisen korkeakoulun matkahallintajärjestelmän ... - TML - TKK
Teknillisen korkeakoulun matkahallintajärjestelmän ... - TML - TKK
Teknillisen korkeakoulun matkahallintajärjestelmän ... - TML - TKK
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Matk K&H Yht<br />
Tietokoneen käyttämisen mukavuus yleensä ottaen 4,33 3,8 4,09<br />
Matkalaskun käsittelyprosessi yleisesti ottaen 2,17 3,4 2,73<br />
Travelin käytön miellyttävyys 2 3,4 2,64<br />
Travelin käytön oppiminen 2,14 3,8 2,83<br />
Travelin käytön joustavuus 1,67 2,8 2,18<br />
Travelin käynnistäminen ja käytön aloittaminen 1,17 3,2 2,09<br />
Travelin tehokkuus matkalaskujen hoitamisessa 3 3,8 3,36<br />
Travelin virheilmoitukset ja ohjeet 1,29 2 1,55<br />
Travelin salasanakäytäntö 1,5 1,5 1,5<br />
Travelin käyttöön liittyvien apuvälineiden(esim. Skanneri) yleisarvosana 2,6 2,75 2,67<br />
Yleisarvosana Travel-järjestelmästä 2,08 3,4 2,68<br />
Minkä arvosanan antaisit käyttötaidoillesi Travelin suhteen 2,07 3,5 2,67<br />
Taulukko 12. Kyselytuloksia. Taulukossa on esitetty matkaajien(Matk), käsittelijöiden ja hyväksyjien<br />
(yhdistettynä K&H) keskiarvoiset arviot järjestelmästä, sekä kaikkien vastaajien(Yht) keskiarvo. Asteikko<br />
oli nollasta(kelvoton) viiteen(kiitettävä). Yhteensä vastaajia oli 11.<br />
Matkaajat kokivat järjestelmän samalla asteikolla erittäin tyydyttäväksi. Parhaimpina<br />
puolina pidettiin tehokkuutta laskujen hoidossa ja apuvälineitä, joskin on<br />
huomattava, että kolmasosa matkaajista ei skannanut kuitteja itse. Heikoimmat ominaisuudet<br />
olivat käytön aloittaminen, sekä ohjeet ja virheilmoitukset.<br />
Matkaajat kokivat tietokoneen käytön miellyttävämmäksi kuin käsittelijät ja hyväksyjät.<br />
Järjestelmän oppiminen, miellyttävyys ja eritoten käyttöönotto oli matkaajien<br />
mielestä selvästi huonompaa kuin käsittelijöiden ja hyväksyjien mielestä. Apuvälineisiin<br />
ja salasanakäytäntöön eri roolit suhtautuivat samalla lailla. Alla on listattuna käyttäjiltä<br />
pyydetyt lyhyet kuvaukset järjestelmästä.<br />
”Byrokratia, Epämiellyttävä, Hieman monimutkainen, Kömpelö, mutta varma, Sekava, Toiminnallinen”<br />
-matkaajien lyhyet kuvaukset järjestelmästä<br />
”Ihan hyvä, Itseisarvoa liikaa, Kökkö, Sujuva, Tarpeellinen”<br />
-hyväksyjien ja käsittelijöiden lyhyet kuvaukset järjestelmästä<br />
4.4 Matkahallintajärjestelmän käyttäjätarpeet<br />
Alle on listattu matkahallintajärjestelmään liittyviä käyttäjälähtöisiä tarpeita, jotka<br />
on pyritty pitämään riittävän korkealla tasolla, että niitä voidaan yleistää myös muihin<br />
<strong>TKK</strong>:lla oleviin tietojärjestelmiin. Uutta matkahallintajärjestelmää varten tarvittavat<br />
suunnittelulähtökohdat tulisi olla kuitenkin johdettavissa melko helposti näiden ja ehdotettujen<br />
parannusehdotusten pohjalta.<br />
Yhtenäiset tietojärjestelmät<br />
<strong>TKK</strong>:ssa on käytössä lukuisia eri tietojärjestelmiä. Käyttäjien kannalta olisi huomattavasti<br />
helpompaa, että järjestelmiä ei olisi niin paljon. Mikäli yhdellä järjestelmällä<br />
voitaisiin toteuttaa monia toimintoja, niin järjestelmien määrää voitaisiin vähentää merkittävästi.<br />
Usein järjestelmät ovat kuitenkin tarkoitettu aivan erilaisiin toimiin, jolloin<br />
niitä ei oikein voi yhdistää yhdeksi isoksi järjestelmäksi. Tällöin olisi kuitenkin tarpeellista,<br />
että järjestelmät olisi helposti löydettävissä. Järjestelmien tulisi olla samassa pai-<br />
71