Teknillisen korkeakoulun matkahallintajärjestelmän ... - TML - TKK

kunmaksu Travelin sisällä joko itse laskun yhteydessä tai erillisessä viestiosiossa. Viestin
tulisi sisältää tieto siitä, mistä matkasta on kyse, kuinka paljon on maksettu ja kuinka
paljon oli anottu. Olisi myös hyvä, että listattaisiin kulut, mitä ei korvattu.
Kuva 14. Perustietopalkki. Tiedoista on karsittu pois epäoleellinen, jolloin käyttöön saadaan lisää
tilaa ja näytettävät elementit erottuvat selkeämmin. Liitteisiin on myös tarjottu oikopolku, joskin
painikkeen nimi on hieman hämäävä.
P15. Perustietopalkin siistiminen
Lähes joka näkymässä on yläreunassa perustietopalkki, josta löytyy mm. matkaajan
nimi, henkilöID ja laskunID. Suurin osa tästä tiedosta on melkoisen turhaa, mutta
palkki vie tuntuvasti tilaa yläreunasta. Yhdelle tai kahdelle riville voisi laittaa matkaajan
nimen, laskutyypin, kokonaissumman ja jonkin indikaattorin siitä, onko laskussa litteitä
vai ei, kuten kuvassa 14 on esitetty. Kokonaissummalle loogisempi paikka olisi oikea
alareuna, kuten laskuissa ja kuiteissa yleensä. Lisäksi esimerkiksi laskun tyyppiä voisi
korostaa erivärisillä taustoilla tai erimuotoisilla raameilla.
P16. Undo, redo
Käyttäjille sattui näppäilyvirheitä ja järjestelmän käytön yhteydessä sattui toimintahäiriöitä.
Tätä varten olisi hyvä, että järjestelmässä olisi Undo- ja Redo-toiminnot.
Tällöin luottamus järjestelmään kasvaisi, kun tietää, että tarvittaessa voi palauttaa tietoja.
Lisäksi oppiminenkin helpottuisi, kun käyttäjät voisivat vapaammin kokeilla toimintoja.
Resurssien puitteissa jokin automaattinen välitallennuskin voisi lisätä luotettavuutta.
P17. Virheilmoitusten informaationlisäys ja kohdistaminen
Vaikka osalle käyttäjistä virheilmoitukset olivat ihan selviä, monet totesivat niissä
olevan parantamisen varaa. Ilmoitusten tulisi positiiviseen selkeästi ilmoittaa, missä
vika on ja kuinka sen voisi ohittaa. Lisäksi hämäävät numeroyhdistelmät tulisi piilottaa
käyttäjiltä. Esimerkiksi "VIRHE: Matkatyyppi tuntematon. [-109]" voisi olla "Matkatyyppiä
ei voida tunnistaa. Tarkista perustiedoista Matkatyypin määritys". Ilmoituksen
yhteyteen voisi myös liittää linkin lisätietoihin tai ohjeeseen.
P18. Ongelmavastaavan tiedot selkeästi esille
Mikäli käyttäjälle tulee ongelma, hän saattaa tarvita siihen apua. Järjestelmässä
tulisi olla selkeästi esitettynä, mistä apua voisi hakea. Esimerkiksi avunantoon voidaan
tarjota sähköpostiosoite ja puhelinnumero, sekä mahdollisesti linkkejä esimerkiksi
TKK:n kotisivujen matkustusohjeisiin.
58