39 Nelson, R.R., Todd, P.A. & Wixom, B.H. Antecedents of Information and System Quality: An Empirical Examination Within the Context of Data Warehousing. Journal of Management Information Systems, Vol.21, No.4, 2005 40 Nielsen, J. Usability Engineering. Academic Press, Boston MA. 1993. 41 Norman, D.A. Things That Make Us Smart: Defending Human Attributes In The Age Of The Machine. Perseus Books, 1993 42 Niva, H. Travel-koulutus pilottiyksiköiden henkilökunnalle. Turun yliopisto, 2007 43 Nutt, G.J. The evolution toward flexible workflow systems. Distrib. Syst. Engng, 1996 ?? 44 Psycon Oy. Teknillinen korkeakoulu Henkilöstöluotain 2007. 45 Ragowsky, A., Ahituv, N. & Neumann, S. The Benefits of Using Information Systems. Communications of the ACM, 2000 46 Rama, J. & Bishop, J. A Survey and Comparison of CSCW Groupware Applications. SAICSIT, 2006 47 Raskin, J. The Humane Interface. Addison-Wesley, 2000 48 Rasmussen, J. & Goodstein, L.P. Information Technology and Work. Handbook of Human-Computer Interaction, Elsevier Publishers B.V., 1988 49 Reeves, C., & Bednar, D.A. Defining quality: Alternatives and implications. Academy of Management Review, Vol.19, No.3, 1994 50 Sassone, P.G. Cost Benefit Analysis of Information Systems: A Survey of Methodologies. ACM, 1988 51 Scheidegger, C.E., Vo, H.T., Koop, D., Freire, J. & Silva, C.T. Querying and Re-Using Workflows with VisTrails. SIGMOD’08, Vancouver, BC, Canada, 2008 52 Seddon, P.B., Staples, S., Patnayakuni, R. & Bowtell, M. Dimensions of Information Systems Success. Communications of AIS Volume 2, Article 20, 1999 53 Shneidermann B. Designing the User Interface. Addison Wesley Longman, Inc. 1998. 54 Sinkkonen I., Kuoppala H., Parkkinen J. & Vastamäki R. Käytettävyyden psykologia. Edita Prima Oy, Helsinki 2002 55 Strandén, P. Kertakäyttö- ja dynaamiset salasanat <strong>TKK</strong>:n palveluissa. Teknillinen korkeakoulu, Sähköja tietoliikennetekniikan osasto, 2006 56 Stylianou, A.C. & Kumar, R.L. An Integrative Framework for IS Quality Management.Communications Of The ACM, Vol.43, No.9, 2000 57 Takala, T., Järvenpää, E., Manner, J., Nieminen, M. & Vuorimaa, P. Hanke-ehdotus: <strong>TKK</strong>:n elektronisten tietojärjestelmien käytettävyyden parantaminen. Otaniemi, 2007. 58 Teknillinen korkeakoulu. Keskusteluareena ja ilmoitustaulu. http://www.tkk.fi/fi/henkilokunnalle/keskusteluareena_ilmoitustaulu/index.html, viitattu 4.8.2008 59 Valtiokonttori. Matkahallintajärjestelmäpalvelu. Esite, 2008 93
60 Valtion virkamatkustuksen ohjauksen kehittämistyöryhmä. Kysely virastojen johdolle. 61 Valtionhallinnon tietoturvallisuuden johtoryhmä. Valtion etätyön tietoturvallisuusohje. 2/1999 62 Valtionhallinnon tietoturvallisuuden johtoryhmä. Valtion etätyön tietoturvallisuusohje. 3/2002 63 Valtonen M. <strong>TKK</strong> - Hallintoyliopistosta takaisin tiedeyliopistoksi. http://www.ct.tkk.fi/hallinto/ehdotus.html, viitattu 16.1.2008 64 Wixon, D. Qualitative Research Methods in Design and Development. Interactions, 1995 65 Wood, L.E. Semi-Structured Interviewing for User-Centered Design. Interactions, 1997 66 Zmud, R.W., Sampson, J.P., Reardon, R.C., Lenz, J.G., & Byrd, T.A. Confounding effects of construct overlap: An example from IS user satisfaction theory. Information Technology and People, Vol.7, No.2, 1994 94
- Page 1 and 2:
TEKNILLINEN KORKEAKOULU Informaatio
- Page 3 and 4:
HELSINKI UNIVERSITY OF TECHNOLOGY F
- Page 5 and 6:
Sisällysluettelo 1 Johdanto ......
- Page 7 and 8:
Termistö Yleiset termit ja lyhente
- Page 9 and 10:
järjestelmiä pidetään hyvin vai
- Page 11 and 12:
mainitaan, että laskujen käsittel
- Page 13 and 14:
Tässä tutkimuksessa selvitetään
- Page 15 and 16:
2 Kirjallisuuskatsaus 1970-luvulla
- Page 17 and 18:
Tietojärjestelmän käytöstä seu
- Page 19 and 20:
siinä ei oteta huomioon poikkeusti
- Page 21 and 22:
2.3.2 Aineiston keruumenetelmiä Ai
- Page 23 and 24:
Artefakti-analyysilla voidaan tutki
- Page 25 and 26:
3.1.3 Tutkimussuunnitelma Hanke-ehd
- Page 27 and 28:
mien käytöstä. Eri rooleilta kys
- Page 29 and 30:
tyt apuvälineet, käyttäjien selk
- Page 31 and 32:
4 Tulokset ja analysointi 4.1 Käyt
- Page 33 and 34:
tulee lasku vasta myöhemmin. Kului
- Page 35 and 36:
Oleellista matkalaskussa on se, ett
- Page 37 and 38:
Kaikki käyttäjät Kaikkia käytt
- Page 39 and 40:
Matkaaja Ensimmäisellä käyttöke
- Page 41 and 42:
toa, kuten hotellitiedot, ajopäiv
- Page 43 and 44:
4.2.2 Ongelmien kuvaukset Alle on p
- Page 45 and 46:
O10. Järjestelmä jää jumiin tai
- Page 47 and 48:
O18. Termistö epäselvä Keskimä
- Page 49 and 50: O27. Lomake nopeampi, käyttö ei l
- Page 51 and 52: O40. Matkaajilla ei ole motivaatiot
- Page 53 and 54: O52. Erikoiskulujen syöttäminen o
- Page 55 and 56: # Sisältö 4 Yleinen tiedon jäsen
- Page 57 and 58: käyttää jotain yleistä salasana
- Page 59 and 60: Myös yleiset käytännöt kannatta
- Page 61 and 62: Kuva 11. Yleisiä valintakomponentt
- Page 63 and 64: Kuva 13. Perustiedot. Tietoja on j
- Page 65 and 66: kunmaksu Travelin sisällä joko it
- Page 67 and 68: olla esimerkiksi paperi, joka siirt
- Page 69 and 70: P30. Mahdollistetaan erikoisemmille
- Page 71 and 72: taa kuitenkin käyttää, koska se
- Page 73 and 74: P42. Omien kulujen lisäys Järjest
- Page 75 and 76: puutteita, joita käsittelijä mahd
- Page 77 and 78: Kuvaaja 1. Travel verrattuna vanhaa
- Page 79 and 80: kassa tai samalla tavalla saavutett
- Page 81 and 82: tää kontrollia matkustamisen ja s
- Page 83 and 84: Osa käyttäjistä oli sitä mielt
- Page 85 and 86: TKK:n henkilöstöä varten. Samast
- Page 87 and 88: tiedot ja taidot ovat karttuneet ko
- Page 89 and 90: Myöskään esimerkiksi skannaamine
- Page 91 and 92: tävyys on heikko ja ohjeistus on o
- Page 93 and 94: voisi tiedot syöttää järjestelm
- Page 95 and 96: mitä tulisi käyttää. Kun lisäk
- Page 97 and 98: kehittää. Osa oli oikein iloisia,
- Page 99: 19 ETTK. Noppa: Portaali opettajan
- Page 103 and 104: Liite 1. Alkukysely - Matkaajan ver
- Page 105 and 106: C)Missä paikassa ja milloin järje
- Page 107 and 108: Liite 4. Skenaarioita. Kerttu - Kä
- Page 109 and 110: asemia mukaan. Sitten Urho kirjautu
- Page 111 and 112: 36 Tiliöinti 0 3 0 37 Vastuualue 0
- Page 113: # Parannusehdotus Tärkeys Toteutet
Change language