s. 18 Varhaishoidolla on - Plandent Oy

More documents

Recommendations

Info

Nettiasiointi kasvattaa suosiotaan – eikä suotta! Teksti: Miina Harjuoja, Plandent Oy Samaan aikaan kun kuluttajat ja yritykset asioivat yhä enemmän internetissä, on myös Plandentin internetpohjaisen tilauspalvelun PlanNetin käyttö lisääntynyt. Ensimmäinen PlanNet otettiin käyttöön yli kymmenen vuotta sitten, vuonna 1997, jolloin verkkokaupat rantautuivat Suomeen. Asiakkailta saadun palautteen perusteella palvelua on kehitetty tasaisin väliajoin vastaamaan paremmin juuri hammashoidon tarveaineiden, tarvikkeiden ja instrumenttien tilaamisen vaatimuksia. Isoin yksittäinen parannus tapahtui kuitenkin vuoden 2008 keväällä, kun koko tilauspalvelu uusittiin ja PlanNet täydentyi kokonaisvaltaiseksi palvelukanavaksi. Uusi PlanNet on nyt asiakkaiden käytettävissä vuorokauden ympäri. Tehokkuutta ja säästöjä PlanNetillä Saarijärven–Karstulan seudun terveydenhuollon kuntayhtymässä suun terveydenhuollon tilaukset on jo pitkään keskitetty PlanNetiin. Vastaava suuhygienisti Ilona Jokinen on tyytyväinen tilauspalvelun kehittymiseen. ”PlanNet on nyt nopeampi ja monikäyttöisempi”, hän kertoo. ”Sujuva ja nopea tavarantoimitus suoraan vastaanottajalle on toimintamme kannalta välttämätöntä. Netti tilaaminen auttaa saavuttamaan tämän tavoitteen.” Saarijärven–Karstulan kuntayhtymän alueella hoitolat sijaitsevat maantieteellisesti melko kaukana toisistaan, jolloin PlanNet mahdollistaa keskitetyn tilaamisen, jossa vältytään päällekkäisyyksiltä. Tilauspalvelun ostoskoria voi täydentää osissa muisti listan tapaan aina tuotepuutteiden ilmetes sä, vaikka tilauksen lähettäisikin sit ten kerralla esimerkiksi kuljetuskustannusten optimoimiseksi. Tilaaminen itsessään on Jokisen mielestä helppoa. Hän iloitsee uuden palvelun entistä toimivammasta pikatilaustoiminnosta sekä siitä, että tuotehaku toimii nyt entistä paremmin. Jatkokehityskohteeksi hän ehdottaa, että myös huoltotarvikkeet ja usein tarvittavat varaosat olisi mahdollista ostaa PlanNetin kautta. PlanNet tunnistaa Plandentin kanssa tehdyt asiakaskohtaiset sopimukset ja muodostaa listan useimmin tilatuista tuotteis ta rutiinihankintojen nopeuttamiseksi. Tämä säästää aikaa ja kustannuksia. Jokinen onkin tilaamisen helppouden lisäksi tyytyväinen myös PlanNetin tarjoamiin kustannus säästöihin. Aina ajankohtaista tuotetietämystä Tilastokeskuksen ja Taloustutkimuksen mukaan 82 prosenttia suomalaisista käytti vuonna 2007 internetiä. Tästä joukosta jopa 86 prosenttia kertoo käyttävänsä internetiä eniten tiedonhakuun ja ostopäätösten pohjusta miseen. Varsinkin asiantuntemusta tai erityisosaamista vaativien tuotteiden kohdalla tuotetietoa etsitään internetistä. Plandent on vastannut tähän tarpeeseen PlanNetissä olevalla tuotekatalogilla, johon on koottu kattavat tuote- ja hintatiedot tuhansista tuotteista, ominaisuuksia havainnol listavia kuvia sekä lakisääteiset käyttöturvatiedotteet. Jokinen kertoo, että katalogia käytetään hoitoloissa hoitotarviketietojen hakemiseen, vaikka varsinaiset tuotteiden tilaukset tehdäänkin keskitetysti. Perustuotetietojen lisäksi rinnakkaistuotteet hintatietoineen sekä tuotteiden pakkauskokotiedot ovat helpottaneet tuotetilausten tekemistä Saarijärvi–Karstulan seudun hammashoitoloissa. PlanNet on erinomainen virtuaalinen täydennys Plandentin asiantuntevaan tuoteosaamiseen. Tilastoja hankintojen tueksi Uutta PlanNetiä suunniteltaessa erityishuomiota kiinnitettiin raporttitoimintoihin. PlanNetistä on nyt saatavana useita erityyppisiä ostotilastoja vastaanottotoiminnan tueksi. Ostotilauksia ja laskutusta voi tarkastella sekä tilaus- että laskukohtaisesti tai koko vuoden aikana kertyneitä tuoteostoja kappalemäärän tai hinnan mukaan. ”Olen käyttänyt raportteja ja tilausten seurantaa hammashoitotarvikkeiden kustannusseurannan ja tavarantoimitusten seurannan apuvälineenä”, Jokinen kertoo. Raporteista on hyötyä myös, kun vastaanotolla tehdään inventaariota tai suunnitellaan ja budjetoidaan seuraavan vuoden hankintoja. Valmiita koontiraportteja on saatavana kuluvan vuoden ostoista sekä takautuvasti viimeisten 12 kuukauden ostoista, ja ne sisältävät kaikki Plandentistä tehdyt hankinnat, myös muut kuin tilauspalvelun kautta tehdyt tilaukset. ”PlanNet on nykyaikainen tapa toimia, ja siinä hyödynnetään tietotekniikan mahdollisuudet. En osaa kuvitella enää toimintaa ilman sähköistä verkkoa. Asioimme päivittäin kuntayhtymän hoitoloiden kesken sähköpostin välityksellä, ja PlanNet on luonteva osa tätä sähköistä asiointia”, Jokinen kiteyttää kokemuksensa PlanNetistä. k Lähteet: Tilastokeskus (2007) ja Taloustutkimus (2007) <strong>18</strong>
Anna palautetta uudesta PlanNetistä Vastaanottokohtaiset tunnukset PlanNet-tilauspalveluun voit pyytää sähköpostitse osoitteesta myynti@plandent.com tai soittamalla numeroon 020 7795 213. Voit myös saada henkilökohtaista opastusta PlanNetin käyttöön omalla vastaanotollasi. Kysy lisää osoitteesta miina.harjuoja@plandent.com tai soittamalla numeroon 020 7795 836. Haluamme tarjota tilauspalvelun, joka vastaa parhaiten asiakkaidemme tarpeita. Siksi toivomme, että saamme palautetta suoraan asiakkailtamme. Kerro meille, mikä uudessa PlanNetissä on hyvää tai mikä kaipaa mielestäsi kehittämistä. Kaikkien helmikuun loppuun mennessä palautetta antaneiden kesken arvotaan kaksi laadukasta veitsisettiä. Setin arvo on noin 70 euroa. Palautetta voit antaa Plandentin verkkosivuilla www.plandent.com. Seuraa etusivun linkkiä. 19
Page 1 and 2: Plandentin asiakaslehti hammashoido
Page 3 and 4: Pääkirjoitus Hyvä lukija Nautinn
Page 5 and 6: Istumme joulukuisena aamuna leukaki
Page 7 and 8: Suun limakalvon sairauksista Suun l
Page 9 and 10: merkiksi B-vitamiinin, folaattien t
Page 11 and 12: Sopiva kuvakoko kaikkiin tarpeisiin
Page 13 and 14: Planmecan värikkäät jalokivet nn
Page 15: Ratkaisu kaikkiin kuvantamistarpeis
Page 20 and 21: Varhaishoidolla on
Page 22 and 23: LM-ProPower soveltaa parodontaaliho
Page 24 and 25: ympäröiville pehmytkudokselle aih
Page 26 and 27: Onnistunut valaistusjärjestelmä p
Page 28 and 29: Turbiinien ja käsi- ja kulmakappal
Page 30 and 31: DAC Universal Expel pesee, voitelee
Page 32 and 33: Puhdas ilma edistää terveyttä Pu
Page 34 and 35: Lahden kaupungin suun terveydenhuol
Page 36 and 37: Yhdistelmämuovin korkeakiiltopinta
Page 38 and 39: Kuva 7: Kuppimallisella instrumenti
Page 40 and 41: Instrumenttipesukoneen pesutulos -
Page 42 and 43: Yksinkertaisempi tekniikka, paremma
Page 44 and 45: GC Tissue Conditioner GC esittelee
Page 46 and 47: Tapahtumia syksyltä Teksti: Plande
Page 48 and 49: Asiantuntija vastaa Usein kysyttyä
Page 50 and 51: Tiedoksi Tiedote 7.11.2008 Käytett
Page 52: Valitse PlanNewsin paras juttu ja a

s. 18 Varhaishoidolla on - Plandent Oy

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?