ja terveydenhuollon kansallinen kehittämisohjelma KASTE 2008-2011
ja terveydenhuollon kansallinen kehittämisohjelma KASTE 2008-2011
ja terveydenhuollon kansallinen kehittämisohjelma KASTE 2008-2011
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Kaikille sosiaali- <strong>ja</strong> <strong>terveydenhuollon</strong> toimintayksikköjen johtajille <strong>ja</strong><br />
esimiehille järjestetään moniammatillinen johtamiskoulutus. Toimintayksiköissä<br />
uudistetaan johtamista ammattimaiseksi.<br />
Toimenpiteet:<br />
17. Käynnistetään johtamisen, työn<strong>ja</strong>on <strong>ja</strong> työhyvinvoinnin kehittämishanke<br />
yhteistyössä kunnallisten <strong>ja</strong> valtakunnallisten toimijoiden<br />
kanssa. (STM:n <strong>ja</strong> Työterveyslaitoksen johdolla.)<br />
18. Sosiaali- <strong>ja</strong> <strong>terveydenhuollon</strong> toimintayksiköiden johdon käytössä<br />
olevia kansallisiin määrityksiin perustuvia toiminnan<br />
oh<strong>ja</strong>us- <strong>ja</strong> seurantajärjestelmiä sekä vertaiskehittämisen mahdollistavia<br />
benchmarking-järjestelmiä kehitetään yhteistyössä.<br />
(STM:n johdolla) 17<br />
3.3<br />
Sosiaali- <strong>ja</strong> <strong>terveydenhuollon</strong> eheällä<br />
kokonaisuudella <strong>ja</strong> vaikuttavilla<br />
toimintamalleilla<br />
3.3.1 Vahvistetaan asiakkaan asemaa<br />
Ihmisten vaikuttamismahdollisuudet omaan elämäänsä, lähiyhteisöjen<br />
toimintaan, sosiaali- <strong>ja</strong> terveyspalvelujen kehittämiseen sekä yhteiskunnalliseen<br />
<strong>ja</strong> kunnalliseen päätöksentekoon ovat tärkeitä inhimillisesti,<br />
palveluiden toimivuuden <strong>ja</strong> demokratian kannalta. Kunnissa on jo kehi-<br />
17 Ohjelma sisältää seuraavia vertaiskehittämisen välineitä:<br />
o 22: Palveluvaaka internet sivusto välittämään keskeistä tietoa sosiaali- <strong>ja</strong> terveyspalvelujen<br />
saatavuudesta, laadusta, tuottavuudesta <strong>ja</strong> kustannusvaikuttavuudesta.<br />
o 3: Vertailutietojärjestelmä terveyden <strong>ja</strong> hyvinvoinnin edistämisen <strong>ja</strong> sen tuloksellisuuden<br />
seuraamiseksi<br />
o 32: Yhtenäinen sisällön kuvaus (tuotteistus) perus<strong>terveydenhuollon</strong> <strong>ja</strong> vanhustenhuollon<br />
palveluprosesseille<br />
o 21: Asiakastyytyväisyyskyselyitä systematisoidaan <strong>ja</strong> tietoa kerätään myös valtakunnan tasolle<br />
o 38: Kehitetään palvelujen laadun <strong>ja</strong> vaikuttavuuden mittaamista <strong>ja</strong> luodaan siten poh<strong>ja</strong> laatusuositusten<br />
uusimiselle<br />
o 14: Suositus optimaalisesta henkilöstörakenteesta.<br />
<strong>KASTE</strong> <strong>2008</strong>–<strong>2011</strong> 39
Change language