VBO, yritysesite 2011 - S-kanava

Remontoijille, rakentajille ja viherpeukaloille
För renoverare, byggare och
trädgårdsintresserade
Rauta- ja puutarhakauppa on tärkeä osa asiakasomistajien
palvelukokonaisuutta. Sitä kehitetään
parhaillaan asiakasomistajien toiveiden mukaisesti.
Rautakaupan palveluiden parantaminen on S-ryhmässä
voimakkaan kehitystyön kohteena. Rakentamisen, remontoinnin
ja sisustamisen tavaratalot, Kodin Terrat, levittäytyvät ympäri maata.
Samanaikaisesti pystytetään S-Rauta-ketjua, jonka ensimmäiset
yksiköt ovat aloittaneet toimintansa. Myös Prismojen rautaosastojen
valikoimia ja palvelua parannetaan.
S-Raudat Kirkkonummelle ja Hankoon
Varuboden-Oslassa rautakaupan tuotteita myydään Prismassa sekä
perinteisissä, jo yli 35 vuotta toimineissa rautakaupoissa eli Rautakeskus
Kirkkonummella ja Rautakeskus Hangossa. Keväällä 2012
nämä molemmat yksiköt siirtyvät S-Rauta-ketjuun. Jo aiemmin niissä
on tehty merkittäviä uudistuksia, joissa on laajennettu tiloja, kasvatettu
valikoimia ja kiinnitetty erityistä huomiota asiakaspalvelun sujuvuuteen.
Tehtyjen uudistusten myötä rautakaupan myynti onkin kehittynyt
monien vaikeiden vuosien jälkeen hyvin.
Uusien S-Rautojen liikeideaan uskotaan Varuboden-Oslassa
vahvasti. S-Rauta on lähirautakauppa, joka on tarkoitettu tavallisille
asiakasomistajille: remontoijille, rakentajille ja puutarhanhoidosta
kiinnostuneille. Tärkeinä asiakkaina nähdään myös paikalliset
urakoitsijat ja rakennusliikkeet.
Puutarhatuotteita S-Rautojen yhteydessä myyvät Multasormimyymälät.
Multasormi-brändillä on S-ryhmässä pitkä historia ja se
tunnetaan hyvin. Aiemmin Multasormet ovat toimineet ainoastaan
Agrimarket-myymälöiden yhteydessä.
Rautakeskus Hanko / Järncentral Hangö, Rautakeskus
Kirkkonummi / Järncentral Kyrkslätt
S-Garden Porvoo / Borgå, S-Garden Loviisa / Lovisa
Multasormi Kirkkonummi / Kyrkslätt
Järn- och trädgårdshandeln är en viktig del av
servicehelheten för ägarkunderna. Den utvecklas
som bäst enligt ägarkundernas önskemål.
S-gruppen satsar stort på att förbättra järnhandelstjänsterna.
Kodin Terra, varuhusen för byggande, renovering och inredning,
breder ut sig runt om i landet. Samtidigt bygger gruppen upp en
S-Rauta-kedja, vars första enheter har inlett sin verksamhet. Även
urvalet i Prismornas järnavdelningar förbättras.
S-Rauta till Kyrkslätt och Hangö
Varuboden-Osla säljer järnhandelsvaror i Prisma och i traditionella
järnaffärer som redan verkat i mer än 35 år, det vill säga i Järncentralen
i Kyrkslätt och Järncentralen i Hangö. Båda enheterna överförs
till S-Rauta-kedjan våren 2012. De har redan tidigare genomgått
omfattande moderniseringar. Lokalerna har förstorats, sortimenten
har breddats och man har fäst speciell uppmärksamhet vid att kundbetjäningen
ska vara smidig.
Efter den här förnyelsen har järnhandelns försäljning utvecklats
positivt efter många svåra år.
Inom Varuboden-Osla tror man starkt på S-Rautas affärsidé.
S-Rauta är en närbutik för järnvaror. Den är avsedd för vanliga ägarkunder:
för renoverare, byggare och dem som är intresserade av trädgårdsskötsel.
De lokala entreprenörerna och byggfirmorna är också
viktiga kunder. I anslutning till S-Rauta-butikerna säljer Multasormibutikerna
trädgårdsprodukter.
Multasormi-brandet har en lång historia inom S-gruppen och det
är välkänt. Tidigare verkade Multasormi-butikerna endast i samband
med Agrimarket-butikerna.
S-Gardenissa asiakasomistajia palvelee ammattitaitoinen henkilöstö. Jo 13
vuotta osuuskaupan palveluksessa työskennellyt Markus Nyström on koulutukseltaan
puistopuutarhuri eli hän osaa neuvoa visaisemmissakin puutarhanhoitoon
liittyvissä kysymyksissä. Henkilökuntaan kuuluu myös mm.
floristeja, jotka osaavat kauniiden kukka-asetelmien ja sidontojen teon.
Osaavaa puutarhakauppaa
Puutarhakaupalla on tärkeä rooli ja merkitys Varuboden-Oslan asiakasomistajien
palvelukokonaisuudessa. Toimialueella on huomattavan
paljon pientaloasutusta. Lisäksi puutarhan ja pihan hoito sekä sisustaminen
on tällä hetkellä voimakkaasti kasvava trendi.
Osuuskauppa haluaa tarjota asiakasomistajilleen mahdollisimman
hyvät tuotteet ja asiantuntevan palvelun tällä alueella. Sen palvelukokonaisuuden
muodostavat Prisman kesäpihan puutarhakauppa,
tulevien S-Rautojen Multasormi-myymälät sekä kaksi yksilöllistä
S-Garden-myymälää, jotka toimivat S-market Näsin ja S-market
Loviisan yhteydessä.
Porvoon S-Gardenissa on tarjolla hyvä valikoima taimia ja
puutarhatuotteita, viherkasveja, leikkokukkia ja valmiita kimppuja
sekä erilaisia vihersisustamisen tuotteita. Ulkomyymälän toinen osa
palvelee ympäri vuoden ja toinen osa avautuu keväällä puutarhakauden
koittaessa.
Loviisan S-Garden puolestaan on kattavan asiakaspalvelun kukkakauppa,
jossa valmiiden kimppujen ja ruukkukasvien lisäksi saatavilla
on ammattitaitoista sidontapalvelua sekä ruukkuja, katteita ja laaja
valikoima tuotteita vihersisustamiseen.
Kukkia arjen ja juhlan iloksi myydään lisäksi osuuskaupan
kaikissa S-markeissa, Saleissa ja Prismassa.
14 15
I S-Garden betjänas ägarkunderna av en yrkeskunnig personal. Markus Nyström,
som jobbat för handelslaget i 13 år är parkträdgårdsmästare till utbildningen.
Det betyder att han kan ge råd, också då det gäller svårare frågor
om trädgårdsskötsel. I personalen ingår också florister som kan göra
vackra blomsterarrangemang och buketter.
Trädgårdshandel med kompetens
Trädgårdshandeln spelar en viktig roll och har en stor betydelse för
den helhet av tjänster som riktar sig till ägarkunderna. Inom verksamhetsområdet
finns påfallande mycket småhusbebyggelse.
Dessutom är skötseln av trädgårdar och gårdar samt inredning för
tillfället en kraftigt växande trend. På det här området vill handelslaget
erbjuda sina ägarkunder så bra produkter som möjligt och
sakkunnig betjäning. Servicehelheten består av trädgårdshandeln på
Prismas sommargård, framtida S-Rautas Multasormi-butiker samt två
separata S-Garden-butiker som verkar i samband med S-market enheterna
i Näse och Lovisa.
Borgå S-Garden har ett stort utbud av plantor och trädgårdsprodukter,
grönväxter, snittblommor och färdiga buketter samt olika
produkter för att inreda med grönväxter. Den ena delen av utomhusbutiken
betjänar året om och den andra öppnar på våren, på tröskeln
till trädgårdssäsongen.
Lovisa S-Garden är en blombutik med heltäckande kundservice.
Förutom färdiga buketter och krukväxter tillhandahåller den yrkeskunnig
blomsterbindningsservice samt krukor, täckningsmaterial och
ett stort urval produkter för att dekorera med grönt.
Dessutom säljs blommor för vardag och fest i handelslagets
samtliga S-marketar, Sale-butiker och i Prisma.