VBO, yritysesite 2011 - S-kanava

Ruokakaupat lähellä asiakasta
Matbutiker nära kunden
Varuboden-Osla haluaa olla asiakasomistajilleen
edullinen, laajan valikoiman ruokaostospaikka. Tämän
asiakaslupauksen se on lunastanut.
Varuboden-Osla on toimialueellaan marketkaupan markkinajohtaja.
Marketkaupasta suurin osa on ruokakauppaa, mutta
myös käyttötavaraa myydään marketeissa, erityisesti Prismassa Kirkkonummella.
Myös Porvoossa sijaitsevan S-market Näsin käyttötavarakaupan
valikoima on laaja. Tämä myynniltään koko Suomen
suurin S-market toimii S-market-ketjun pilottiyksikkönä käyttötavarakauppaa
kehitettäessä.
Jo nyt ja erityisesti lähitulevaisuudessa paikallisuus ja alueellisuus
näkyvät marketeissa entistä enemmän. Osuuskaupan valikoimissa
halutaan jatkuvasti kasvattaa paikallisten pientuottajien toimittamien
elintarvikkeiden osuutta.
Marketit pidetään kunnossa
Varuboden-Oslan marketverkosto ulottuu Ahvenanmaalta Loviisaan.
Se muodostuu Prisma-hypermarketista, 17 S-market-supermarketista
ja 14 Sale-lähimyymälästä. Verkostoa täydentävät ABC-asemien
ruokakaupat.
Marketverkoston kunnossapito vaatii jatkuvia investointeja. Niitä
tarvitaan niin myymälämiljöön viihtyisänä pitämiseen, kasvavien valikoimien
edellyttämiin kalustehankintoihin kuin myymälätekniikan
uusimiseen mm. energiatehokkuussyistä.
Runsas vuosi sitten osuuskauppa osti Valintatalon Kauniaisista
ja remontoi sen S-marketiksi. Asiakasomistajat ovat ottaneet uuden
kaupan erinomaisesti vastaan. Samoin on käynyt Hangossa, jossa
S-market uusittiin kuluvana vuonna täydellisesti. Merkittäviä viime
vuosien investointeja ovat olleet myös S-market Näsin laajennus
(2007), S-market Söderkullan rakentaminen (2009) ja Prismahypermarketin
uudistus (2009). Koko Sale-lähimyymäläverkosto on
uusittu 2000-luvun aikana.
17 S-marketia, 14 Salea, Prisma Kirkkonummi
17 S-marketar, 14 Sale-butiker, Prisma Kyrkslätt
Varuboden-Osla vill vara ett ställe där ägarkunderna
förmånligt kan handla mat och välja bland ett brett
utbud. Det här kundlöftet har handelslaget infriat.
Varuboden-Osla är marknadsledare inom markethandeln på sitt
verksamhetsområde. Största delen av markethandeln utgörs
av handel med livsmedel, men marketarna säljer också bruksvaror,
speciellt i Prisma i Kyrkslätt. Också Näse S-market i Borgå är välsorterad
i fråga om bruksvaror. Den här S-marketen, som till försäljningen
är störst i Finland, fungerar som pilotenhet då S-marketkedjan
utvecklar handeln med bruksvaror.
Redan nu, och speciellt inom en nära framtid, kommer de lokala
och regionala inslagen att synas tydligare än tidigare. Avsikten är att
ständigt öka andelen av lokala småproducenters livsmedel i sortimentet.
Marketarna i gott skick
Varuboden-Oslas marketnätverk sträcker sig från Åland till Lovisa.
Det består av en Prisma-hypermarket, 17 S-market supermarket
enheter och 14 Sale-butiker. Nätverket kompletteras av ABC-stationernas
mataffärer.
Skötseln av marketnätverket kräver ständiga investeringar. De
behövs för att upprätthålla en trivsam butiksmiljö, för att skaffa den
rätta inredningen för de växande sortimenten och för att förnya den
tekniska utrustningen, bland annat i syfte att förbättra energieffektiviteten.
För ett drygt år sedan köpte handelslaget Valintatalo i Grankulla
och byggde om butiken till en S-market. Ägarkunderna har gett
den nya butiken ett utmärkt mottagande. I Hangö, där S-marketen
i år har förnyats helt och hållet, har det gått på samma sätt. Andra
betydande investeringar under de senaste åren är utvidgninen av
Näse S-market (2007), uppförandet av Söderkulla S-market (2009)
och förnyandet av Prisma-hypermarket (2009). Hela Sale-nätet har
förnyats under 2000-talet.
Sale Barösund sijaitsee Suomen vilkkaimman veneväylän varrella Inkoon
saaristossa. Suurin osa asiakkaista tekeekin kauppareissunsa veneellä, ja
talvisin ostoksille tullaan jäitä pitkin. Huippusesonki on kesällä, mutta saaristolaisia
kauppa palvelee läpi vuoden. ”Suomessa on toki suurempia
kauppoja kuin tämä, mutta näin hienoa näköalaa on tuskin missään”, iloitsee
myymäläpäällikkö Anne Ek. Anne tuntee jokaisen asiakkaansa ja kuulumiset
vaihdetaan vaikkapa Salen terassilla.
Uusia yksiköitä
Kesäkuun 2011 alussa avattiin Inkoon Barösundissa uusi Saleyksikkö.
Myös sen myynti on ylittänyt odotukset. Upeissa saaristomaisemissa
toimiva viihtyisä Sale Barösund on hyvä esimerkki siitä,
kuinka osuuskauppa haluaa turvata asiakasomistajiensa palvelut myös
pienemmillä markkinoilla.
Tällä hetkellä käynnissä olevista investoinneista mittavin
on S-market Porvoon ja Porvoon Sokos-tavaratalon uudistus ja
laajennus. Tavaratalon ruokaosastona tulee toimimaan uudenlainen
S-market, joka tuo asiakasomistajien ulottuville myös herkkukaupan
palvelut (ks. sivut 12–13).
Fuusiosta paljon hyötyä
Osuuskauppojen yhdistymisen mukanaan tuomat edut marketkaupalle
ovat kiistattomat. Investointimahdollisuudet paranevat entisestään
ja monenlaisia tehokkuusetuja saavutetaan. Parhaiden käytäntöjen
yhdistäminen ja osaamisen monistaminen on eräs fuusion
päätavoitteista. Kaiken tämän halutaan näkyvän asiakkaille yhä
parempana palveluna, kattavampana verkostona ja osuvampina valikoimina.
Suurempi osuuskauppa on entistä valmiimpi kohtaamaan myös
maailmantalouden myllerrykset. Ruokakauppaa, joka on osuuskaupan
päätoimiala, eivät lamatkaan yleensä pahemmin heiluttele.
Siihen, että kysyntä vaikeina aikoina siirtyy edullisempiin tuotteisiin,
on toki varauduttu. S-ryhmän omien merkkien tarjonta kehittyy
jatkuvasti ja niiden myynti kasvaa vauhdilla.
10 11
Sale Barösund är belägen invid Finlands livligast trafikerade farled för småbåtar
i Ingå skärgård. Största delen av kunderna kommer med båt och på
vintern kommer de över isen. Sommaren är högsäsong, men butiken betjänar
skärgårdsborna året om. ”Det finns naturligtvis större butiker än den här
i Finland, men så här fin utsikt finns det knappast någon annanstans”, säger
butikschef Anne Ek glatt. Anne känner alla sina kunder och hon pratar
med dem till exempel på Sales terrass.
Nya enheter
I början av juni 2011 öppnades en ny Sale-enhet i Barösund i Ingå.
Också dess försäljning har överträffat förväntningarna. Den trivsamma
Sale Barösund, som verkar i en vacker skärgårdsmiljö, är ett
typiskt exempel på hur handelslaget vill trygga betjäningen av sina
ägarkunder också på mindre marknadsområden.
Av de pågående investeringarna är förnyandet och förstorandet
av Borgå S-market och Sokos-varuhuset i Borgå den största. En ny
typ av S-market kommer att fungera som matavdelning i varuhuset.
Den erbjuder ägarkunderna även delikatessbutikstjänster (se sidorna
12–13).
Stor nytta av fusionen
Det råder inget tvivel om de fördelar sammanslagningen av handelslagen
medför. Investeringsmöjligheterna förbättras ytterligare och
effektivitetsfördelarna är många. Att förena bästa praxis och att reproducera
kunnandet är ett av huvudmålen med fusionen. Man vill att
allt detta ska återspegla sig för kunden genom allt bättre betjäning, ett
mera omfattande nätverk och mera tilltalande sortiment.
Ett större handelslag har större beredskap att möta även omvälvningar
i världsekonomin. Handeln med mat, handelslagets huvudbransch,
påverkas i allmänhet inte nämnvärt ens av recessioner. Man
har naturligtvis förberett sig för att efterfrågan under dåliga tider flyttar
över till billigare produkter. Utbudet av S-grupppens egna märken
utvecklas kontinuerligt och försäljningen av dem ökar i rask takt.