Kuluttajatutkimus herkän ihon ominaisuuksista ja tarpeista - Theseus
Kuluttajatutkimus herkän ihon ominaisuuksista ja tarpeista - Theseus
Kuluttajatutkimus herkän ihon ominaisuuksista ja tarpeista - Theseus
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
arvostan merkkiä”. Kaksi vastaa<strong>ja</strong>a tosin totesi ettei tunnus vaikuta mitenkään heidän<br />
ostopäätökseensä.<br />
Yhteenveto kvalitatiivisesta tutkimuksesta<br />
Vastaajien iän keskiarvo oli 28 vuotta, suurimmalla osalla oli kuiva iho <strong>ja</strong> he luokittelivat<br />
<strong>ihon</strong>sa herkäksi, joka oli heidän oma arvionsa. Heidän <strong>ihon</strong>sa oireilee kuivumalla <strong>ja</strong> kiristyksen<br />
tunteella etenkin talviaikaan <strong>ja</strong> heillä oli myös atooppiseen ihoon viittaavia oireita. Vain<br />
yhdellä vastaajista oli todettu kosmetiikka-allergia <strong>ja</strong> hän joutuu välttämään<br />
mineraalimeikkejä, erityisesti puuteria. Muut vastaa<strong>ja</strong>t halusivat <strong>herkän</strong> <strong>ihon</strong> tuotteissa<br />
välttää kuivattavia aineita, kuten alkoholia <strong>ja</strong> toiseksi eniten hajusteita.<br />
Ihonhoitorutiineina haastatellut käyttävät sekä aamuin että illoin puhdistustuotteita,<br />
kasvovettä sekä päivä- <strong>ja</strong> yövoidetta. Lisäksi käytettiin silmänympärysvoiteita, kosteusvoiteita<br />
vartalolle, kuorintavoiteita, kasvonaamioita <strong>ja</strong> silmämeikinpoistoainetta. Käytetyin merkki oli<br />
Lumene.<br />
Kukaan vastaajista ei varsinaisesti lue INCI-listaa, koska eivät ymmärrä sitä. Eniten vastaa<strong>ja</strong>t<br />
kiinnittävät tuotteissa <strong>ja</strong> pakkauksissa huomiota tuotteen hintaan, mainoslupauksiin sekä<br />
tuotekuvauksiin. Allergiatunnusta tarkkaili vain yksi haastatelluista.<br />
Herkän <strong>ihon</strong> tuotteet tunnistettiin pakkaustekstistä, jossa luki jotakin herkkään ihoon<br />
liittyvää. Ostopäätökseen vaikutti eniten hinta, tuotekuvaus <strong>ja</strong> tuotteen tuttuus. Suurin osa<br />
kertoi löytävänsä päivittäistavarakaupasta vain Lumenen tuotteita <strong>ja</strong> useimmat suosivatkin<br />
selektiivisiä tuotesarjo<strong>ja</strong> tai apteekkikosmetiikkaa. Lumenen <strong>herkän</strong> <strong>ihon</strong> tuotesar<strong>ja</strong>a<br />
kehuttiin, koska se tuntui luotettavalle. Parhaimmat pakkaukset olivat raikkautensa vuoksi<br />
Biothermillä <strong>ja</strong> Vichyllä.<br />
Hyvä <strong>herkän</strong> <strong>ihon</strong> tuotesar<strong>ja</strong> soveltuu omalle ihotyypille <strong>ja</strong> tuntuu hyvältä, kosteuttaa<br />
riittävästi, rauhoittaa ihoa <strong>ja</strong> pitää hilseilyn poissa. Kaikki haastatellut tunnistivat Allergia-<strong>ja</strong><br />
Astmaliiton allergiatunnuksen <strong>ja</strong> pitivät sitä enimmäkseen positiivisena asiana, joka saattaa<br />
vaikuttaa myös ostopäätökseen.<br />
11 POHDINTA<br />
Kvantitatiivisessa tutkimuksessa alkuperäisen 350 lähetetyn lomakkeen vastausprosentiksi tuli<br />
12 %, eli hyvin vähän. Tähän saattoi vaikuttaa kosmetiikkaosastojen hektinen ilmapiiri,<br />
ihmisten kiireisyys <strong>ja</strong> yleinen kielteisyys kyselyjä kohtaan. Vaikka kaikkien kyselyyn<br />
osallistuneiden kesken <strong>ja</strong>ettiin viisi tuotepalkintoa, se ei ehkä ollut riittävä kannustin<br />
52
Change language