Toimia yhdistää 42-44 Siriuksen satoa 10-12 Hyvinvointipolulla 24-26
Toimia yhdistää 42-44 Siriuksen satoa 10-12 Hyvinvointipolulla 24-26
Toimia yhdistää 42-44 Siriuksen satoa 10-12 Hyvinvointipolulla 24-26
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Hyvinvoinnin<br />
palvelutuotanto uudistuu<br />
ICT-ratkaisut haasteiden edessä<br />
Teksti: timo koiVu<br />
toimitusjohtaja<br />
Medi-IT Oy<br />
ICT-toimijoilla on tällä<br />
hetkellä hyvin vähän<br />
yhteistyötä. Tätä kaivataan,<br />
jotta tulevaisuuden<br />
haasteista selvitään.<br />
Organisaatiokohtaiset<br />
ratkaisut ovat tulleet<br />
tiensä päähän.<br />
Sosiaali- ja terveysalan palveluntuotannon<br />
haasteisiin haetaan<br />
kiivaasti uudenlaisia ratkaisuja.<br />
Viimeaikoina on todettu, että tilanteesta<br />
selviydytään vain laajalla rakenteiden<br />
ja prosessien muutoksella. Muutosten<br />
edellytyksenä on myös tilojen<br />
uudistaminen. Sen seurauksena Suomessa<br />
on käynnistetty erilaisia Hyvinvointipuistojen,<br />
-kampusten sekä terveyskioskien<br />
suunnittelu. Olennaista<br />
uudenlaisille ratkaisuille ovat toimivat<br />
innovatiiviset informaatioteknologian<br />
hyödyntämisratkaisut, mutta onko nykyisistä<br />
ratkaisuista vastaamaan tähän<br />
odotukseen?<br />
Odotukset<br />
Informaatioteknologialle<br />
Lähtökohtana on, että informaatioteknologista<br />
ympäristöä kehitetään<br />
innovatiivisesti.<br />
Kehittyvän informaatioteknologian<br />
hyödyntäminen tulee tarjoamaan<br />
useita ratkaisuja toimintamallien parantamiseen,<br />
prosessien tehostamiseen,<br />
itsepalvelun ja ennaltaehkäisyn<br />
lisäämiseen; rutiinit automatisoidaan,<br />
tiedon kulku on sujuvaa ja<br />
reaaliaikaista eri ammattiryhmien ja<br />
eri organisaatioiden kesken.<br />
Asiakas on aktiivinen toimija sähköisessä<br />
vuorovaikutuksessa organisaation<br />
kanssa ja osa palveluista<br />
siirretään itsepalvelumalliin. Uudet<br />
ratkaisut helpottavat potilaan/asiakkaan<br />
asiointia, tiedon saantia ja<br />
hoidon seurantaa sekä mahdollistavat<br />
omaisten osallistumisen hoitoon.<br />
Nykytilanne kaukana<br />
odotuksista<br />
Tämän hetkinen Hyvinvointisektorin<br />
järjestelmäkokonaisuus ja IT – arkkitehtuuri<br />
ovat vielä hyvin kaukana<br />
edellä mainituista odotuksista. Kuntien<br />
ja kuntayhtymien IT – arkkitehtuuri<br />
ovat perinteisesti organisaatiokohtaisia<br />
ja pääsääntöisesti ratkaisut ovat<br />
erittäin siilomaisia. Lisäksi kun huomioidaan<br />
toimintaympäristössä kokonaisuuteen<br />
saumattomasti integroituvat<br />
apteekit, työterveys, yksityinen ja<br />
kolmas sektori sekä asiakkaalle tällä<br />
hetkellä tarjolla olevat omaehtoiset<br />
palvelut ymmärretään millaisen haasteen<br />
edessä ollaan kun samalla campuksella<br />
tahdotaan toimia saumattomasti<br />
yhteisen reaaliaikaisen tiedon<br />
varassa. Tietojärjestelmäkentän hajanaisuudesta<br />
on tehty lukuisia selvityksiä<br />
ja niissä on vedottu mm. lakien<br />
vaatimuksiin, valtion ohjauksen puutteeseen<br />
jne.<br />
Lisäksi ICT-toimijoiden varsin vähäinen<br />
yhteistyö ja yhdessä palveluiden<br />
järjestäminen ja kehittäminen<br />
tuhlaa muutenkin rajallisia osaamis-<br />
ja raharesursseja.<br />
Viimeiksi SITRAn Kuntien Palvelukeskus<br />
ohjelman ja Kuntien Tiera<br />
Oy:n perustamisen yhteydessä laskelmat<br />
osoittavat vuosittain hukattavan<br />
kymmeniä miljoonia euroja yhteen<br />
sopimattomien järjestelmien ja<br />
yhteistyön puutteen takia.<br />
Onneksi käynnistyneet lakimuutokset,<br />
palvelutuottajien uudelleen organisointi<br />
( em Tiera Oy) ja tuottajien vapaaehtoinen<br />
yhteistyö tarjoaa uudenlaisen<br />
mahdollisuuden tukea Hyvinvoinnin<br />
palvelutuottajien uudenlaista<br />
yhteistyötä.<br />
Kansalliset<br />
ohjelmistokehittäjät<br />
Nykyisten tietojärjestelmien kehittäjät<br />
ovat osaltaan historiansa vankeja.<br />
Vuosia jatkunut organisaatiokohtainen<br />
erillisjärjestelmien kehittäminen<br />
ja niiden rajapintojen sulkeminen<br />
povaavat suuria vaikeuksia vastata<br />
muuttuviin haasteisiin. Toimintakentän<br />
jatkuva muutos on tullut pysyväksi<br />
olotilaksi ja laajuudellaan sekä<br />
nopeudellaan yllättänyt suuret järjestelmätoimittajat.<br />
Jotta nykyisillä järjestelmillä<br />
on merkittävä rooli Hyvinvointipuistojen<br />
tulevassa järjestelmäkokonaisuudessa<br />
tulee niiden osalta<br />
löytää keinot yhteistyössä avata ja integroida<br />
niihin tarpeelliset uudet ratkaisut,<br />
jotka tulevat markkinoille väistämättä.<br />
Ne toimittajat, jotka pystyvät mukautumaan<br />
uuteen tilanteeseen ja<br />
ovat osaltaan myötävaikuttamassa<br />
Hyvinvoinnin ICT-maailman kehitystä,<br />
omaavat parhaat mahdollisuudet<br />
olla mukana uudessa toimintamaail-<br />
2/2011 Terveys ja Talous 17
Change language