Lapin yliopiston laadunvarmistusjärjestelmän auditointi
Lapin yliopiston laadunvarmistusjärjestelmän auditointi
Lapin yliopiston laadunvarmistusjärjestelmän auditointi
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Laadunvarmistusjärjestelmän kokonaisuus<br />
<strong>Lapin</strong> <strong>yliopiston</strong> <strong>laadunvarmistusjärjestelmän</strong> toiminnot ja menettelytavat kattavat suuren<br />
osan toiminnoista. Järjestelmä tuottaa paljon informaatiota, mutta suuri tietomäärä<br />
vaikeuttaa sen analysointia ja tehokasta hyödyntämistä kehittämistyössä. Ongelmana<br />
on myös puuttuvien asioiden esille tuleminen, eikä laadunvarmistuksen kehittäminen<br />
synny kaikilta osin järjestelmän itsensä tuottamasta informaatiosta vaan ulkoisista<br />
vaatimuksista. Osa dokumentaatiosta on valmistunut muutama kuukausi ennen<br />
auditoinnin alkamista, mikä kertoo <strong>laadunvarmistusjärjestelmän</strong> olleen toiminnassa<br />
vasta lyhyen aikaa. Tästä huolimatta menettelytapoja on muodostunut, jolloin strategian<br />
ja toiminnanohjauksen yhteys on osoitettavissa. Merkittävää osaa käytännöistä<br />
on sovellettu jo pitemmän aikaa. Laadunvarmistusjärjestelmän kokonaisuus on kehittyvässä<br />
vaiheessa.<br />
<strong>Lapin</strong> <strong>yliopiston</strong> <strong>laadunvarmistusjärjestelmän</strong> kehityskaari ulottuu 1990-luvun<br />
alkuvuosiin, jolloin tulossopimusmalli on omaksuttu toiminnanohjaukseksi.<br />
Ensimmäinen <strong>Lapin</strong> <strong>yliopiston</strong> kattava itsearviointi ja ulkoinen arviointi toteutuivat<br />
1994. Laatutyön keskeinen väline ovat olleet laatu- ja huippuyksikköhaut<br />
sekä teemakohtaiset arvioinnit. Lisäksi <strong>Lapin</strong> yliopisto on osallistunut<br />
taideyliopistojen tutkimuksen arviointiin vuonna 2008. <strong>Lapin</strong> yliopisto on<br />
osallistunut myös moniin laatua kehittäviin valtakunnallisiin hankkeisiin 2000luvulla.<br />
Laadunvarmistusjärjestelmän dokumentoitu rakentaminen on aloitettu<br />
2005, jolloin laatu, arviointi ja kehittäminen on kirjattu <strong>yliopiston</strong> johtosääntöön.<br />
Vuonna 2007 toteutettu tuettu itsearviointi varsinaisesti käynnisti<br />
<strong>laadunvarmistusjärjestelmän</strong> rakentamisen, mutta laadunhallinnan menettelytapoja<br />
on ollut käytössä pitempään. Yksikkötasolla toimintojen prosessikuvaukset<br />
ja laatukäsikirjat ovat valmistuneet syksyn 2008 ja alkuvuoden 2009<br />
aikana. Näyttönä esitetty yhteiskuntatieteiden tiedekunnan sekä matkailun ja<br />
liiketoiminnan tiedekunnan toimintakäsikirja on hyväksytty tiedekuntaneuvostoissa<br />
vasta 28.1.2009, mutta se osoittaa integroitumisen toiminnan kuvausten<br />
avulla <strong>yliopiston</strong> muihin yksiköihin.<br />
<strong>Lapin</strong> <strong>yliopiston</strong> <strong>laadunvarmistusjärjestelmän</strong> voidaankin katsoa integroituneen<br />
toiminnanohjaukseen ohjaten <strong>yliopiston</strong> kokonaisstrategian toimeenpanoa.<br />
Tarkoituksena on varmistaa yliopistoyhteisön sitoutuminen laadunhallintaan<br />
ja jatkuvaan kehittämiseen. Yliopiston strategia on laadunvarmistuksen<br />
keskeinen dokumentti, joka konkretisoituu tulossopimuskausittain laadittavassa<br />
toimenpidesuunnitelmassa sekä eri osa-alueiden kehittämis- ja toteuttamissuunnitelmissa.<br />
Yliopiston johdon ja tiedekuntatason välillä toiminnanohjausmenettelyt<br />
ovat selkeitä.<br />
Laatukodan osoittamalla tavalla jokaiselle laadunvarmistuksen kattamista<br />
alueista asetetaan strategisiin tavoitteisiin perustuvat laatutavoitteet kolmen
Change language